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文檔簡介

1、2022業務員工作總結報告模板五篇范文 2022業務員工作總結1 _年是_壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是_個險發展重要的一年,_個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,確定經營思路,把握經營重點,用心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現將_個險_年的工作狀況和_年的工作計劃匯報如下: 一、_年的經營成果和工作總結 截至12月1日,_個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入_萬元,其中期交保費_萬元,躉交保費_元,意外險保費_萬元,提前兩

2、個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人_人,其中持證人數_人,持證率_%;各級主管_人,其中部經理_人,主任_人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。 回顧_年走過的歷程,凝聚著_太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施: (一)從思想上堅定信心,確定方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。 今年_同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,用心發展才是硬道理。_個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公

3、司的計劃指標轉,而是就應用心地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。 我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為_個險從根本上增強了凝聚力,_個險呈現出用心主動,健康向上的精神面貌。 (二)針對全年各階段經營重點,我部門用心配合中支公司各項安置,結我個險實際狀況,適時

4、推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。 個性是在今年7月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,_個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。 (三)針對個險組訓,確定職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。 1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。 2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。 3、針對個險內勤人員,調整部門架構,確定崗位職責,切實作好團隊的支持和服

5、務工作。 (四)一手抓基礎管理,提升團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提升規模保費,保證目標達成。 1、基礎工作,立足長遠發展,是_個險長期以來始終堅持的方向,在_年,_個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊構成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷晉升,隊伍穩定性不斷增強。 在早會經營方面,_個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出確定的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,確定“要工號就要上班工作”的硬

6、道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。 2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網點用心舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。 二、_工作中存在的一些問題: 1、增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。 2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在。 3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提升。 4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。 三、_作設想 針對_的經驗和不足,_個險要

7、做好以下工作: 1、繼續緊跟市公司節拍,遵照總經理室部署開展各項工作。 2、抓好基礎管理工作,確實提升業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。 3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。 4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。 5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提升各級人員水平。 6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。 展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在_支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。

8、2022業務員工作總結2 _年已經過去,在一年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創作了不錯了業績。 在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享: 一、總體目標完成狀況: 銷售2.5億元,超額完成目標計劃(2億),目標完成增長率為25% 二、目標完成過程中的經驗總結 (一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,遵照常年的習慣,進行人員

9、細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務,范文之工作總結:銷售業務員工作總結。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并按時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。 (二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素: 1、質量問題偏多。 眾所周知,化纖本身,是具有必須危害成分的,個性是化纖為原料的衣服制品等。所以,質量問題,是化纖銷售好與壞的一個十分重要的因素?;w有很多種類別并且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面,對質量的

10、需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質量問題還是存在著,商家對于化纖的質量要求十分高,這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。 2、競爭比較激烈,其他企業價格比較懸殊。 在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創利方面的壓力。 3、應收款偏大 受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等

11、應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。 三、對_年工作的計劃 我部門_的的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好_年度的銷售工作計劃任務。 (一)、總體銷售目標3億 未來一年,我們銷售部預計銷售目標到達3億,實現名副其實的創利年。 (二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處 1、質量的改善。 在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的

12、信任和更大的購買力。 2、價格方面。 在預算的價格尺度調動范疇內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范疇內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔,工作總結銷售業務員工作總結。同時,能夠適當的選取時機,開展系列的促銷活動,進而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。 3、加大資金回籠的力度,回避企業風險。 在貨款回籠方面,整個部門都構成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,

13、時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。 4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺。 除了最原始的銷售渠道之外,提升網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。 5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息。

14、隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場狀況用心派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。 6、提升銷售部人員自身的工作素質。 提升業務員的服務質量和業務潛力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提升自己的工作潛力和專業

15、素質: (1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系。 (2)不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所波及到的專業知識的學習,按時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況,發現問題及時處理。 (3)按時將客戶的要求及產品質量狀況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。 (4)做好售前、售中、售后服務。 過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。這天,新的一年,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰和更期盼的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠的優秀產品,先進的營銷理念,良好的

16、服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。 我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓_年成為名副其實的創利年! 2022業務員工作總結3 從學校畢業后進入公司,經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以此作為自己工作的一個階段性的總結,同時向領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。 一、工作成績與收獲 首

17、先要感謝公司人力資源部的認可,讓我有機會進入公司學習,并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里,我從公司學到了不少的知識,也得到了不少的訊息,能力得以進一步的提升。進入公司的時候,我就知道我的缺點就是對公司、行業以及產品系統知識的掌握,好在,這些只要努力,都是可以學習的。 1、在人力資源部的培訓下,我了解了公司的歷史以及規章制度等,這使我對公司有了更全面的認識,公司的歷史底蘊,嚴謹的工作氛圍,科學的管理制度增強了我在公司發展的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。 2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統的知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特

18、點、材料等情況,能系統明了的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業主講解,交流清楚,為今后業務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中,挖掘公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面的介紹給業主。這也是董事長提倡業務制勝的“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。 3、為了讓自己更好的進入工作角色,我在短時間內盡量掌握多的行業知識,并在后期工作中隨時學習補充行業知識的學習。要想在這個工作中出色,融入到這個行業里,就只能在工作過程中廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通消息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。 4、為了我們在業務工作中與人溝通更勝一籌,

19、我仔細的學習了商務知識,我們部門的總經理對我表示認可,商務知識是業務員成功必備的素質,這使我們在談業務的時候比別人更容易成功。 5、前不久,我跟隨團隊出差,在這近一個月的業務出差中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通,這為之后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。 二、我在工作中得到的感悟 1、最先要感謝的是公司對我們業務工作的支持。為了方便我們業務員開展工作,公司特意給我們業務員配備了筆記本,并在資料庫中準備了公司企業形象介紹ppt,產品系統工藝流程演示,這使我們在業務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也晉升了公司的形象,增進業務成

20、功的籌碼。 2、業務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,重復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。 3、學而不思則罔,思而不學則殆”,除了學習,我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,這些都是工作成績和業務能力可以取得提升的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和

21、思考,那他是不會進步的。而總結思考以后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。 4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作以后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,并且更是一個不斷總結不斷改進的過程。 5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,而且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。 三、崗位認識 1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找

22、到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結合我公司企業情況和_(產品)系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。 2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。 3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。 4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人

23、員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。 5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是,要按時將信息反饋回公司。 四、優點與缺點 全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面: 優點: 1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。 2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業務工作來說,心細認真能夠按時學習到別人的優點,善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。 缺點: 1、對產品系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中,我

24、明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。 改進措施:對產品系統的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節了解的更為全面。 2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時,遵照招標要求制作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時察看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。 改進措施:通過這次投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足。 “與誰同行,決定你能走多遠!”這是我的座右銘,我堅信,我與公司會走得更遠。 2022業務員工作總結4 今年上半年對于

25、整個公司的發展至關重要,對我個人而言,這半年充滿著挑戰,機遇與壓力并存,在這半年里我學習了很多、成長了很多,不但使自己的業務水平走上一個新臺階,同時在應變能力和處世方法上也有很大進步,現就將我個人在上半年中的收獲進行總結。 一、做好前期調查,做到有備無患。 通過在公司工作的積累,我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司,必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調_公司工作后,我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細致的了解。通過調研,我發現目前_地區燃氣市場特別混亂,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中,更是充溢著房地產、供暖和土建等

26、小老板,可謂“全民皆燃氣”,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。 二、開展工作,認真完成各項工作任務。 工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在調入市場一線工作崗位后,我通過實地調查和細致了解后,在領導和同事的幫助下,完成了實地調研項目_個,編寫項目報告_篇、項目建議書_篇,不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,并且也給公司今后的發展提供了第一手寶貴的資料。市場開發工作離不開信息,按時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢,察看網上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態,為公司在

27、投資決策上提供了一定的基礎資料。 三、加強學習,注重晉升個人素質。 我將實踐工作做為了解市場開發和提升個人素質的學習機會,從實踐中去學習理論知識,再將學到的理論知識,應用到實踐中來。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。通過工作實踐,我現在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關業務,同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。 從一個初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現如今公司的業務骨干,這巨大的收獲,離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在下半年里,我將繼續努力,增強自身業務素質,以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我愿意為了實現_燃氣的企業目標、企業遠景而奮斗終身! 2022業務員工作總結5 我已在_保險公司工作_個年頭。在同事和領導的熱情幫助下,經過_年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,而且還能為公司外出招攬新業

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