1、“裝修家可保”業主服務手冊家可可隆重推出“裝修家可保”免費裝修監管服務，為廣大業主裝修保駕護航！² 監理免費5次上門驗收嚴把質量關，按GB50327-2001住宅裝飾裝修工程施工規范驗收不合格，業主有權不支付工程款。² 裝修家可保工程款四個階段付款模式，第三方監理節點驗收通過后進行支付，做到裝修滿意再付款。免費監理水電、泥工、油漆、竣工監理贈送給裝修業主² 專業檢測，質量保證。² 對施工進行監管，解決各環節施工驗收問題。² 熟悉每個施工環節驗收標準和施工工藝。² 專業監理人員監督多個裝修環節保證業主的利益。免費驗房量房墻、頂、地飾面、

2、電氣、衛生間閉水、現場規劃² 專業儀器檢測，質量有保障；² 不再被交房；² 專業驗房有權威；² 激光電子儀器，免費量房，驗房，預估每類項目的預算報價設計0成本² 上門量房后3天內免費出一份設計方案。² 請設計師上門把自己的想法畫出來，答疑解惑。² 客廳、臥室、衛生間、廚房，需要給點設計建議。免費預算估價² 上門量房后，免費出一份設計方案。² 熟悉各項施工報價，而不只關心總體造價。² 避免價格陷阱，預算漏項。² 如果簽約，不在增加任何項目情況下，不得惡意增項，預算幅度不得超過5%。

3、78; 在材料進場時，須通知業主進行現場驗收再施工。裝修家可保帶您了解裝修基本流程告鄰居書各位親愛的鄰居：我們是本樓 室的住戶，預計將于 月 日左右開始裝飾。在此期間可能會給您帶來一些干擾和不便。特別是在裝修的前期，震動和噪音都會比較大，希望得到您和您家人的諒解。對于在裝修過程中對您產生的干擾和可能增添的麻煩，我們深表歉意。俗話說“遠親不如近鄰”，希望能和您繼續保持融洽的鄰里關系，感謝您的諒解，謝謝！ 室 房主：家可可家居平臺第三方監理告業主書歡迎您選擇家可可家居平臺裝修家可保服務，同時預祝您裝修順利！作為家可保第三方監理，我方將對您家裝修施工的質量進行把關，提出整改意見，杜絕工程隱患。作為您

4、家的裝修顧問，我方將提醒您在接下來裝修過程中的一些重要注意事項：01、施工隊長作為施工方的直接負責人，您應該與他做好溝通，多去施工現場看看，看他們的施工是否符合您的設計要求。如果有問題就需及時提出。并且要求裝修公司設計師到現場，不要等做成成品之后再說，因為要改動的話，會出現很多的問題。總之，一切問題第一時間找施工隊長解決。02、您可以要求施工方提供工程進度表粘貼在施工現場，嚴格監督施工的進展情況，如發現不按施工進度的，可以報裝修公司要求施工隊長作合理解釋，便于以后區分誤工責任。在整個裝修過程中，盡可能與施工方做好溝通，如有不方便直接與他們溝通的，或溝通不了的，可以直接咨詢裝修家可保第三方監理和

5、家可保客服，同時也可以通過家可可家居平臺裝修日記發表評論，對施工工地進行記錄，同時對裝修公司進行網絡透明化監督！03、對于裝修預算表，我方建議施工方做到哪里您就查看哪里。每項預算中的項目是否做了，一定要自己去確定。例如：廚房衛生間的地面需要做防水層，那么這需要您到現場確認是否真的做了，要不然等瓷磚貼好以后就沒法確認是否做過了這個項目。當然如果預算中有的項目，實際并沒有做的，理應扣除這筆費用。 04、您一定要對預算表中寫明施工方提供的材料進行驗收，您要確認是否跟預算的品牌、型號、數量一樣，如有不符合預算內容的，請當場提供出更換。05、對于預算表中的施工實算部分，特別是電線的用料實算部分，您一定要

6、在隱蔽工程沒有封閉的情況下進行測量確認，要不然沒法確認用料的數量，會引起以后的爭議。 06、建議對您家的水電隱蔽工程做一張攝像、攝像光盤，以便以后再維修中指導自家的管道、電線走向。（有的光盤會由裝修公司提供，有的會收取一定的成本費用）07、對裝修家可保監理節點驗收時提出的整改意見做好記錄，一定要自己去確認整改的結果，不要把施工問題堆積，每次需要確認沒有遺留問題之后，再進入下一階段施工。08、自購材料的進場時間段需要把握好，太晚進場會延誤工期，太早進場則會造成一些不必要的麻煩，例如：損壞、弄臟、遺失。特別提醒：油漆涂料，做了多少您就提供多少，做哪個工序，您就給哪個材料，雖然這樣會麻煩點，但對于您

7、的材料保障會有好處。您可以把油漆桶的蓋子和桶身用記號筆寫上名字做好記號，這樣可以防止調包。事先提醒工人，空桶不要在中途扔掉，以便最后確認。09、對于施工中途的增減項目，一定要當場簽字認可，尤其是增加項目，一定要先談好價格再進行施工。在預算中沒有，而實際施工中確有增加，但施工方沒有預先告知的情況下，業主可以拒付此款。10、成品保護也很重要，因為做好的東西如不加以保護，在以后的工程會造成不必要的損失，而留下遺憾。11、關于付款模式，我方提醒您一定根據裝修家可保的付款模式進行支付，在每次節點驗收三方簽字確認后再支付工程款。竣工驗收30天后，工程沒有問題了，尾款才會支付給裝修公司，如果工程隊沒有及時或

8、拖延尾款工作，您可以電話聯系家可可家居平臺裝修客服拒付尾款，直至全部完工。監理具體工作內容作為一名合格的家裝監理工程師，應依據國家有關家庭裝飾的政策、法規和準則，能夠綜合運用行政和技術手段維護好家裝消費者的利益，達到工程質量好、工期合理和取得有效的造價控制。在施工過程中主要應做好以下五個方面的工作：1、 對施工工藝的控制督促、檢查施工單位，嚴格執行工程技術規范，按照設計圖紙和施工工程內容及工藝做法說明進行施工。對違反操作程序質量、改變裝飾效果或留有質量隱患的問題要求限期整改。必要時，對施工工藝做法和技術處理作指導，提出合理的建議，已達到預期的設計效果。2、 對施工工期的控制施工工期直接影響著消

9、費者和施工單位的利益，監理應站在第三方的立場上按照國家有關裝飾工程質量驗收規定及GB50327-2001住宅裝飾裝修工程施工規范履行職責，合理控制好工期。在保證施工質量的前提下盡快完成工程施工任務，在工程提前完工時更應把好質量關。3、 對工程質量的控制 負責施工質量的監督和檢查、確保工程質量是家裝監理的根本任務。凡是不符合施工質量標準的應立即向施工者提出，要求予以糾正或停止施工，維護 好客戶的利益。對隱蔽工程部分不同階段及時進行驗收，避免過了某一施工階段而無法驗收，從而留下安全隱患。4、 協助客戶進行工程竣工驗收監理作為客戶的代表，在家裝工程結束時，應協助客戶做好竣工驗收工作，并在竣工驗收合格

10、證書上簽署意見。督促施工單位做好保修期間的工程保修工作。另外，家裝監理還需對進場的施工設備進行安全檢查，并協助客戶、工長與物業管理等部門協調好關系，保證家居裝飾施工順利進行。 開工工地具體信息施工地址： 施工單位： 小區名稱： 房屋類型： 裝修面積： 裝修金額： 業主姓名： 聯系電話： 施工隊長： 聯系電話： 家可保監理： 聯系電話： 開工日期： 竣工日期： 家可可監理服務質量反饋業主姓名開工日期監理姓名聯系電話竣工日期裝修公司施工地址監理評分標準01開工交底時，監理是否及時向您出示監理手冊、工作證、監理上崗證、名片；現場與施工方進行交底是（ ） 否（ ）02監理是否向您解釋節點驗收單使用、節

11、點驗收流程是（ ） 否（ ）03監理每次在工地驗收時間，是否低于每次30分鐘以下是（ ） 否（ ）04監理驗收時，是否有使用驗收基本工具（最低配置：空鼓錘、卷尺、搖表、相位儀、記事本便帖等）是（ ） 否（ ）05開工與節點驗收結束后，監理是否有對您家下一個節點進行施工預告、交代施工規范和標準是（ ） 否（ ）06行為準則：在工地上不抽煙、不打鬧、著裝整齊、佩戴工作證、認真負責、談吐得體、公正公開是（ ） 否（ ）07監理驗收時，是否耐心的為您解說驗收結果和驗收過程，為您解答裝修中的疑問是（ ） 否（ ）08監理是否每次都在節點驗收通過并告知您，才對驗收單的相應節點進行簽字確認是（ ） 否（ ）

12、09在驗收過程中，監理是否每次都能按約定的時間到達施工現場是（ ） 否（ ）10監理是否按規定，進行了5次節點上門驗收服務是（ ） 否（ ）11您覺得該監理的服務和知識是否專業？是（ ） 否（ ）12監理是否向您解釋收取六外環線車貼收取的原因并開收據？是（ ） 否（ ） 服務質量如何 配合業主情況 業主方簽字： 優秀 良好 一般 業主方簽字： 優秀 良好 一般裝修施工質量標準·監理驗收標準一、成品保護：施工方對業主的門、窗、暖氣及其它成品設備，用公司統一的保護膜進行保護，以防損壞。二、拆、建墻體工程：1、房屋的承重墻不得隨意拆除（包括頂、梁、柱），承重墻不能開門、窗洞口。2、建墻必須

13、規范施工、新舊墻體必須交接穩固，每50-60厘米高鋪設兩根鋼筋（以6.06.5為準）。三、水電工程：水路部分1、 水壓力實驗：新裝給水管道，試驗壓力0.6Mpa，金屬及復合恒壓10Min，壓力下降不大于0.02 Mpa，塑料管恒壓1H，壓力下降不大于0.05 Mpa2、 水管連接：給排水管材、管件、閥門、器具連接應安裝牢固，位置正確，連接處無滲漏。3、 管道間距離：給水管與燃氣管平行敷設，距離不小于5公分，交叉敷設距離不小于5公分。4、 龍頭、閥門、水表安裝：應平整、開啟靈活、運轉正常、出水暢通、左熱右冷。5、 管道安裝：熱水管應在冷水管左側，冷熱水間距不小于3公分。6、 金屬熱水管必須作絕熱

14、處理。7、 水管走向：橫平豎直、由上而下，所有水管不得走地面。8、 廚房、衛生間、陽臺等濕區地坪如有開槽放管（下水管），在開槽后先做防水層處理后再放入管子。電路部分1、 過載斷路、漏電保護：空調、廚房、衛生間電源插座，其他電源插座及照明電源應設計單獨回路。各配電回路保護斷路器均應有過載和斷路保護功能。2、 室內布線：室內穿線應穿管敷設（除現澆混凝土樓板頂面可采用保護套線外）應采用絕緣良好的單股銅芯線，管內不得有接頭和扭結。各類導線應分別穿管（不同回路、不同電壓等級或交流、直流的導線不得穿在同一管道中）管內電線應以抽動為原則，彎頭不易過多（如浴霸線要分管走線）。3、 絕緣電阻接地保護應可靠，導線

15、間和導線對接地的絕緣電阻值應不小于0.50M。4、 電熱設備：不得直接裝在可燃構件上，衛生間插座宜選用防濺式。5、 電器配管接線盒：采用明敷，電管不得固定在吊桿或龍骨上；燈頭、接線盒的設置應便于維修，并加蓋板用軟管接到燈頭，其長度應小于1M；燈具連接應牢固，嚴禁用木屑固定，各種導線不得裸露，導線接頭要用接線端子。6、 燈具、開關、插座：開關離地高度宜為1.3-1.4M左右，相鄰開關應布置勻稱、安裝平整牢固。接線位置：左零、右相、上接地。7、 電器開關、插座與燃氣管間距離不小于15公分。8、 線管距離：導線與燃氣管、水管間的間距同一平面不小于10公分，不同平面不小于5公分。9、 濕區地坪嚴禁一切

16、強、弱電線敷設。10、強、弱電線管應分開敷設，間距不小于20公分，如靠近或交叉一定要用金屬薄膜屏蔽。11、強、弱電插座盒間距不小于10公分。12、如有等電位裝置一定要放線接通濕區金屬件。13、如安裝電熱水器，請另設接地線、接等電位。備注：水電施工完畢，未封槽前提前二天以上通知家可保第三方監理做水電驗收。四、木工部分：1、底架結構穩固、橫平豎直、飾面和收口外嚴內實、平直光滑，各種材料按規定使用不得偷工減料。2、各種石膏板造型吊頂、隔斷、門及門套、柜子等均要符合施工工藝要求。3、吊頂木龍骨必須做防火、防腐、防潮處理，吊頂龍骨嚴禁固定水、電線管。五、瓦工部分：1、磚縫：橫平豎直、縫隙1至2毫米、無空鼓，墻面平整度誤差2米內不得超過