1、探析新經(jīng)濟時代邊疆企業(yè)經(jīng)營思想的變化    摘要: 邊疆企業(yè)要改變過去陳舊的經(jīng)營思想，創(chuàng)立營銷新觀念。新經(jīng)濟時代邊疆企業(yè)經(jīng)營思想應以個性化的價值認知為導向;以全方位的資源整合為手段;以核心競爭力的不斷創(chuàng)新為動力;以多元化的價值增值為源泉，以跨部門的流程管理為特征。企業(yè)必須進行組織系統(tǒng)的重           摘要:邊疆企業(yè)要改變過去陳舊的經(jīng)營思想，創(chuàng)立營銷新觀念。新經(jīng)濟時代邊疆企業(yè)經(jīng)營思想應以個性化的價值認知為導向;以全方位的資源整合為手段;以核心競爭力的不斷創(chuàng)新為動力;以多

2、元化的價值增值為源泉，以跨部門的流程管理為特征。企業(yè)必須進行組織系統(tǒng)的重構(gòu)，建立起以信息管理為基礎的管理體系，更新觀念，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，創(chuàng)建積極的企業(yè)精神，增強競爭意識，以適應新經(jīng)濟時代各種經(jīng)營方式的變革。 關鍵詞:新經(jīng)濟時代邊疆企業(yè)經(jīng)營思想對策  21世紀，中國加入了世貿(mào)組織，中國經(jīng)濟進入了全新的時代，國民經(jīng)濟得到迅猛的發(fā)展，綜合國力得到了快速提升。按共同富裕的戰(zhàn)略思想，國家把西部列為重點開發(fā)的地區(qū)，出臺了一系列有利于西部地區(qū)發(fā)展的優(yōu)惠政策。西部邊疆地區(qū)應該抓住這一難得的機遇，大力振興，發(fā)展邊疆企業(yè)，實現(xiàn)充分就業(yè)，促進邊疆的繁榮穩(wěn)定和發(fā)展。   &#

3、160; 現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營管理思想主要包括四個方面:一是開拓市場和占有市場的思想;二是籌措資金和運用資金的思想;三是人才開發(fā)與培養(yǎng)的思想;四是構(gòu)建企業(yè)精神，創(chuàng)立企業(yè)文化的思想。這些思想的確定與實施，使企業(yè)有了一定的發(fā)展，在市場中得了一席之地。     國企改革經(jīng)過三年的“深水作業(yè)”，已經(jīng)到了深化、完善的階段，百分百的流通企業(yè)完成了改制，企業(yè)產(chǎn)權(quán)得到了明晰，實現(xiàn)了一般領域的國退民進，產(chǎn)權(quán)主體實現(xiàn)了多元化，職工身份得到了置換。由于企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體的變更和經(jīng)營模式的改變，邊疆企業(yè)在乘勢發(fā)展的同時，也要面對新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，改變過去陳舊的經(jīng)營思想，創(chuàng)新營銷觀念。  &

4、#160;  市場營銷學本職上是一種經(jīng)營哲學，其主要表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營者因企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化而導致的經(jīng)營思想的變化，工業(yè)革命促使了勞動生產(chǎn)率的高速增長，使成本導向型的經(jīng)營思想占據(jù)了主導地位;以生產(chǎn)過剩為特征的經(jīng)濟危機暴發(fā)，使需求導向型的營銷觀念得以產(chǎn)生;全球化競爭勢頭的不斷加劇，使競爭為導向營銷新觀念得以發(fā)展;而20世紀90年代以來，信息網(wǎng)絡技術對各領域的全面滲透，又推進了企業(yè)經(jīng)營思想的根本性變革。     新經(jīng)濟時代，邊疆企業(yè)經(jīng)營思想應有如下變化: 一、對需求的理解:趨向以個性化的價值認知為導向     市場營銷觀念產(chǎn)生以

5、后，企業(yè)開始重視從市場需求的滿足為導向來開展企業(yè)的經(jīng)營，但是在以制造產(chǎn)品為基礎的舊經(jīng)濟時代，企業(yè)主要研究的是顧客對產(chǎn)品的功能性需求，如顧客買手表是為了計時，買汽車是為了代步，買化妝品是為了美容，所以需求同質(zhì)性的一面比較突出，雖然市場細分和目標市場的策略，強調(diào)了對需求差異性的滿足，但主要也是體現(xiàn)為對產(chǎn)品功能價格，形態(tài)和服務等方面的差異。而且屈從于企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的需要，只能對各種具有類似需求的群體提供差異化的滿足，而不可能對個別的顧客提供個性化的滿足。     要對以個性化的價值認知為導向的需求進行滿足，就必須強調(diào)對顧客需要的價值探索。其主要表現(xiàn)為兩方面:一是不能停留于

6、對顧客功能性需求了解，而必須對其整體的價值設計進行把握;二是必須了解需求的個性化差異，并盡最大可能予以滿足。 二、對資源的理解:趨向以全方位的資源整合為手段     資源在企業(yè)的經(jīng)營活動中歷來被視為企業(yè)的內(nèi)部要素，企業(yè)資源的規(guī)模和質(zhì)量決定了企業(yè)的經(jīng)營能力。即使涉及到對企業(yè)外部資源的利用，一般也是首先將其轉(zhuǎn)化為可控的內(nèi)部資源然后再加以利用。所以在傳統(tǒng)的經(jīng)營活動中，企業(yè)必須直接擁有同其經(jīng)營活動有關的全部資源，由其來完成全部的生產(chǎn)和經(jīng)營活動，從而導致經(jīng)營成本居高不下和經(jīng)營規(guī)模難以迅速擴張，企業(yè)也曾不斷探索通過外部的協(xié)作來降低經(jīng)營成本和擴大經(jīng)營規(guī)模，但溝通與協(xié)調(diào)上的不便經(jīng)

7、常會導致管理成本的上升和對市場快速反應能力的下降。     要做到以全方位的資源整合為手段，關鍵是要做好三件事:一是要對企業(yè)的內(nèi)外資源整合的經(jīng)濟性進行客觀評估，對利用內(nèi)部資源和外部資源的合理結(jié)構(gòu)進行系統(tǒng)設計;二是要建立以信息、管理為基礎的供應鍵系統(tǒng)，使內(nèi)外資源得以有效銜接;三是進行全方位的關系管理，即對于形成企業(yè)資源的各方面關系(客戶、員工、協(xié)作公司和相關團體等)進行全面管理，協(xié)調(diào)各方利益，穩(wěn)定協(xié)作關系，提高協(xié)作效率。 三、對競爭的理解二趨向以核心競爭力的不斷創(chuàng)新為動力     核心競爭力的提出，曾經(jīng)使人們對競爭優(yōu)勢的認識趨于具體化，

8、即企業(yè)能否在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，并不一定取決于他的整體實力和全方位的素質(zhì)提高，而往往依賴于在某一競爭要素上的領先優(yōu)勢和不可代替性，這就使各類企業(yè)都可能建立其核心競爭優(yōu)勢。所以對核心競爭力追求成為企業(yè)經(jīng)營目標中不可缺少的組成部分。     要能促使企業(yè)核心競爭的不斷創(chuàng)新，必須注意兩個問題:一是密切關注顧客需求的變化趨勢，主動發(fā)現(xiàn)顧客的遞增需求，以不斷提高對顧客需求的滿足程度，緊緊跟蹤顧客的變異需求，以新的價值創(chuàng)造并予以滿足;二是應保持核心競爭力的延續(xù)性，即新的競爭優(yōu)勢應成為傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢的延續(xù)，突出其系列性和相關性，以形成企業(yè)在核心競爭力方面的基本特色。 四、對利潤的

9、理解:趨向以多元化的價值增值為源泉     對利潤的傳統(tǒng)認識是企業(yè)經(jīng)營收入扣除其經(jīng)營成本之后的差額。這一認識角度將企業(yè)的利潤來源主要集中在其產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)和銷售上，從而使企業(yè)的經(jīng)營活動也主要集中于此。提高銷售收入和降低生產(chǎn)成本是企業(yè)增加利潤的唯一途徑，所以導致一些企業(yè)為了追逐利潤甚至不惜損害顧客的利益和合作者的利益。   以多元化的價值增值為企業(yè)的利潤源泉，就必須綜合考慮，企業(yè)的經(jīng)營決策對企業(yè)的各種價值增值源所可能帶來的正面或負面的影響。因為各價值增值源相互之間可能會有一定的沖突，如前所述，若為了提高交易的收入而過分損害中間商或顧客的利益，應

10、有可能會對分銷網(wǎng)絡及忠實顧客的價值增值帶來負面影響，而使企業(yè)的長期利益受損;同時品牌資源，分銷網(wǎng)絡等非直接的利潤來源也可能變現(xiàn)。在必要的情況下，企業(yè)可能將他們出售以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的利潤。所以企業(yè)在經(jīng)營活動中，必須全面整合形成企業(yè)利潤的各種要素，促使整體利潤水平的持續(xù)增長。 五、對管理的理解:趨向以跨部門的流程管理為特征     分工與專業(yè)是管理發(fā)展的重要里程碑。所以長期以來，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務一直是通過各個不同的職能部門來完成的，各部門的職能分工促使了功能的專業(yè)化，從而使各種功能的運作效率達到了最高水平。在以制造業(yè)管理為基礎的經(jīng)營時代，注重規(guī)模生產(chǎn)和低成本經(jīng)營。所以功能管

11、理為特征的分部門管理是與之相適應的。但是各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)也會因此而形成障礙。     企業(yè)跨部門的流程管理主要表現(xiàn)為企業(yè)依據(jù)市場個體化的需求形成產(chǎn)品研發(fā)和價值創(chuàng)造流程，訂貨分銷和價值傳遞流程，客戶維護和價值評估流程，以及貨款回流和利潤核算流程等一系列流程，形成企業(yè)由價值探索、價值發(fā)現(xiàn)、價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值評估等功能所構(gòu)成的完整的價值鏈，并以信息管理的方式使之緊密銜接，高效運轉(zhuǎn)，這就必須打破部門的隔籬，使之依據(jù)流程運轉(zhuǎn)的需求形成工作團隊。但這并不意味著企業(yè)各職能部門的消除，而主要是強調(diào)從團隊的形式對流程的管理形成統(tǒng)一的計劃，并要求各部門必須以統(tǒng)一計

12、劃為指導，加強相互的協(xié)調(diào)，信息系統(tǒng)的建設與管理則能保證對各職能部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)得以實現(xiàn)。     新經(jīng)濟時代市場經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營要素的變化導致了企業(yè)經(jīng)營思想所發(fā)生的這些重大變革，體現(xiàn)了生產(chǎn)關系對生產(chǎn)力的適應。這也對企業(yè)的經(jīng)營實踐提出了具體的要求:     第一，企業(yè)必須建立完善的管理信息系統(tǒng)，探索市場需求變化進行經(jīng)營要素分析，整合各種內(nèi)外資源，實施業(yè)務流程管理的重要平臺。新經(jīng)濟因信息、技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，導致了經(jīng)濟活動諸要素及其組合方式的全面變革。企業(yè)生產(chǎn)方式方面，數(shù)字化控制技術己經(jīng)使得生產(chǎn)過程趨于柔性化，能依據(jù)個性化的需求實現(xiàn)制定

13、化的生產(chǎn);在交換方式方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己使得市場空間得以大發(fā)展，交換的透明化程度也大大提高;在管理方式方面，信息化管理技術的發(fā)展己使各種資源的整合變得更加容易，系統(tǒng)優(yōu)化的目標能真正得以實現(xiàn);在競爭方式方面，信息及其傳輸網(wǎng)絡的控制己成為競爭的焦點，對信息的掌握程度及對市場的反應速度己成為競爭優(yōu)勢的主要構(gòu)成部分。     第二，充分發(fā)揮邊疆企業(yè)的優(yōu)勢，努力開拓市場     開拓和占領市場是企業(yè)永恒的主題，邊疆企業(yè)受人才、技術、管理水平、交通、資本等諸多因素的制約，為了爭取自身的生存和發(fā)展，首要的任務就是從他所要達到的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略思想來適

14、應市場的變化。在對市場進行科學預測的基礎上，制定企業(yè)計劃，組織生產(chǎn)，指導企業(yè)經(jīng)營。為此企業(yè)需做到:加強質(zhì)量管理，開拓流通市場。名牌產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，關系到企業(yè)的成敗，企業(yè)必須加強質(zhì)量管理，提高信譽，開辦自己的名牌，力爭社會的承認。要保證產(chǎn)品質(zhì)量，就要從原材料抓起，在生產(chǎn)過程中嚴格管理，引進先進的設備，采用先進的技術，實現(xiàn)生產(chǎn)體系的先進性。以價格低廉增加市場，建立起廣泛的銷售網(wǎng)絡，采用靈活的銷售技巧，擴大市場占有率，產(chǎn)品銷路的好壞，不僅要看銷路的多少，還要看銷路是否暢通。在這方面，云縣瀾槍江集團的做強、做大，為邊疆企業(yè)作出了榜樣。     第三，解放思想、更新觀念     觀念陳舊、思想不解放是邊疆企業(yè)的通病，企業(yè)要發(fā)展，必須痛改之，要解出肥水不流外人田的陳舊觀念，選好對象，結(jié)好聯(lián)盟，打破封閉向外走，搞好招商引資。靠政府投資來拯救企業(yè)的日子己一去不復返。企業(yè)必須建立同顧客及合作者最為便捷的溝通方式，使各種信息能迅速在企業(yè)與他們之間進行傳遞，是協(xié)調(diào)合作關系和提高市場反應能力的基本前提。 &