1、高品質(zhì)文檔2022年局創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)先進(jìn)事跡 俗話說“金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、不如老百姓的夸獎(jiǎng)；金杯、銀杯、不如老百姓的口牌”。近年來，我局以“三個(gè)代表”的思想為指針，以“為社會(huì)群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在局黨組、行政一班人的帶領(lǐng)下，以“提高素養(yǎng)、規(guī)范治理、改善服務(wù)、樹立形象”為主題，在干部職工中仔細(xì)開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)，全局同志苦干、實(shí)干、巧干，真心誠(chéng)意為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事，用高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行“三個(gè)代表”，共樹部門良好形象。 一、貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，事業(yè)進(jìn)展呈強(qiáng)勁態(tài)勢(shì) 近年來，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，連續(xù)堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)謀進(jìn)展，開拓創(chuàng)新上臺(tái)階，以人為

2、本塑形象、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)求突破”進(jìn)展思路，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，切實(shí)履行事業(yè)行政治理和保管利用兩種職能，本著以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替將來著想的高度責(zé)任感，解放思想、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持依法治、科教興、人才強(qiáng)，堅(jiān)持以服務(wù)為主線，以進(jìn)展為主題，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以信息化建設(shè)和新領(lǐng)域工作為重點(diǎn)，突出工作服務(wù)中心、服務(wù)廣闊人民群眾這一主題，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，開創(chuàng)出了一條服務(wù)范圍廣、法制意識(shí)強(qiáng)、履行職責(zé)好、利用效果佳、信息化程度高、人力資源得到充分發(fā)揮的工作統(tǒng)籌進(jìn)展的新路子，有力地促進(jìn)了我市工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)進(jìn)展，圓滿完成和超額完成省市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全市工作煥發(fā)出蓬勃生氣和活力。

3、XX年榮獲四川省系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號(hào)，連續(xù)五年在省局目標(biāo)考核中名列前茅，榮獲市政府XX至XX年目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)。 二、堅(jiān)持以依法治為基礎(chǔ)，工作地位日益提高 近年來，以依法治為基礎(chǔ)，不斷提高依法行政力量，圍繞黨委、政府中心搞服務(wù)，服務(wù)中心謀進(jìn)展，始終把黨和人民的需要作為工作的服務(wù)方向，取得了驕人的業(yè)績(jī)，在社會(huì)各界樹立了良好形象，在XX年全市開展的“萬人評(píng)風(fēng)”活動(dòng)中名列榜首，贏得了人民群眾和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。 法律法規(guī)宣揚(yáng)訓(xùn)練成果顯著。近年來，我局廣泛深化地開展了以法、法實(shí)施方法、四川省法實(shí)施方法等為主要內(nèi)容的法制宣揚(yáng)訓(xùn)練，制定了法制宣揚(yáng)訓(xùn)練五五規(guī)劃；加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，近年來組織90余人次參與省、市級(jí)

4、法制部門舉辦的法制培訓(xùn)，培育宣講骨干1582余人，有行政執(zhí)法人員38人，聘用幫助執(zhí)法員23人，XX年被評(píng)為市級(jí)、區(qū)級(jí)“四.五”普法先進(jìn)集體；開展形式多樣的法制宣揚(yáng)活動(dòng)，市局抓住各種機(jī)會(huì)樂觀主動(dòng)向市、縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)宣揚(yáng)法律法規(guī)，產(chǎn)生了較好的效果。法立法工作取得實(shí)效。XX年6月，省人大內(nèi)司委就四川省法實(shí)施方法到進(jìn)行立法調(diào)研，取得滿意的效果。秉公執(zhí)法，仔細(xì)查處違法案件。近年，堅(jiān)持在行政執(zhí)法檢查中抓好普遍檢查和重點(diǎn)抽查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和平常檢查、查處問題和普遍訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合，XX年聯(lián)合市人大內(nèi)司委對(duì)24個(gè)市級(jí)機(jī)關(guān)和縣區(qū)集中執(zhí)法檢查。XX年，首次開展了對(duì)全市8家綜合館的館庫(kù)建設(shè)和平安治理進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法大檢查，在接

5、受省局檢查中得到確定。截止XX年底，全市共對(duì)單位開展執(zhí)法檢查922個(gè)次。工作地位日益提高。XX年以來，我市系統(tǒng)兩名代表光榮出席市黨代會(huì)、市人代會(huì)，為全面進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 三、圍繞中心服務(wù)大局形成共識(shí)，服務(wù)工作取得驕人業(yè)績(jī) 近年來，我局在強(qiáng)化業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，服務(wù)大局，面對(duì)社會(huì)、服務(wù)群眾，發(fā)揮工作的獨(dú)特作用，創(chuàng)新工作思路，拓展服務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)方法，收到了社會(huì)歡迎的服務(wù)效果。 1、樂觀服務(wù)中心工作成效顯著。為創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市供應(yīng)主動(dòng)服務(wù)。樂觀討論部署創(chuàng)建工作，制定了實(shí)施方案和創(chuàng)建方案，確定目標(biāo)責(zé)任的詳細(xì)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員。對(duì)全市旅游企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，抽出兩名

6、業(yè)務(wù)骨干到創(chuàng)優(yōu)辦工作，為XX年我市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市獲得勝利打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。服務(wù)于創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作先進(jìn)城市工作，抽調(diào)人員到創(chuàng)建辦，指導(dǎo)全市創(chuàng)建整理。拓寬服務(wù)新領(lǐng)域見成效。加大對(duì)市農(nóng)業(yè)銀行32卷信用等級(jí)評(píng)定、市工商局163戶重信用守合同企業(yè)的誠(chéng)信、市國(guó)稅局57家a級(jí)企業(yè)評(píng)審材料的規(guī)范整理指導(dǎo)；轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于收養(yǎng)登記治理方法規(guī)范收養(yǎng)登記治理工作。愛國(guó)主義訓(xùn)練基地建設(shè)有新突破。今年完成基地改造，截止7月底已接待近3000余人。尤其在XX年接待了市屬15所中學(xué)校未成年人參觀者1200余人，取得良好的社會(huì)效益。社區(qū)建工作全面開展。目前，全市社區(qū)建率已達(dá)100，11個(gè)社區(qū)工作已建成省三級(jí)規(guī)范室。服務(wù)于重點(diǎn)建

7、設(shè)項(xiàng)目工作。近年來先后對(duì)20多個(gè)省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目治 理工作進(jìn)行了卓有成效的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，共指導(dǎo)整理歸近萬余卷冊(cè)，我局連續(xù)8年被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作快速進(jìn)展。至XX年底，全市村級(jí)建率已達(dá)100，指導(dǎo)122個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)室達(dá)省標(biāo)，86個(gè)農(nóng)科站建。XX年獲得國(guó)家局經(jīng)科司副司長(zhǎng)李曉明的高度評(píng)價(jià)。全省經(jīng)濟(jì)科技工作順當(dāng)開展。建立經(jīng)濟(jì)科技 工作網(wǎng)絡(luò)，XX年10月第八幫助組在瀘成立，進(jìn)展成員單位30個(gè)，樂觀開展多次溝通活動(dòng)，市局抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)在省經(jīng)科工作溝通會(huì)上溝通；不斷提高企業(yè)治理的規(guī)范化水平，提前兩年完成省局下達(dá)任務(wù)；近年來，完成22家破產(chǎn)企業(yè)17577卷的鑒定、整理、消毒、殺蟲

8、、入庫(kù)。不斷提升民營(yíng)企業(yè)工作服務(wù)質(zhì)量，XX年向全市38個(gè)民營(yíng)企業(yè)發(fā)出了公開信，實(shí)行多種形式樂觀為30余家民營(yíng)企業(yè)開展了指導(dǎo)服務(wù)工作。樂觀服務(wù)于社會(huì)保險(xiǎn)工作。仔細(xì)貫徹執(zhí)行四川省社會(huì)保險(xiǎn)治理方法（試行），我市社會(huì)保險(xiǎn)建狀況進(jìn)行仔細(xì)檢查并形成了專題報(bào)告，XX年，市局形成的全市社會(huì)保險(xiǎn)現(xiàn)狀登載在市人民政府政務(wù)調(diào)研上。服務(wù)文化強(qiáng)省建設(shè)。今年，樂觀貫徹落實(shí)省九大精神，討論工作服務(wù)文化強(qiáng)強(qiáng)省建設(shè)，形成一篇彰顯文化功能，服務(wù)文化強(qiáng)省建設(shè)的論文，已被四川發(fā)表，受到省局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。服務(wù)于白酒產(chǎn)業(yè)暨城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，專題討論加強(qiáng)對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)、民營(yíng)企業(yè)工作的指導(dǎo)和服務(wù)，實(shí)行措施推動(dòng)工作開展。 2、利用服務(wù)更加樂觀

9、主動(dòng)。我局實(shí)行措施，改進(jìn)服務(wù)方法、完善服務(wù)條件、提高服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)做好接待查閱工作，為公民解難，為政府分憂，信息資源開發(fā)利用不斷深化。續(xù)編或新編市館指南、市歷屆人代會(huì)專輯、區(qū)域大事記、市人民政府為民辦實(shí)事40件等72萬字的編研成果及利用典型實(shí)例匯編。樂觀參加紀(jì)念朱德同志誕辰一百二十周年圖片、文章采風(fēng)活動(dòng)，收集文章六篇，圖片十六幅。市、縣區(qū)局根據(jù)要求開展了為四川志編寫提綱供應(yīng)素材工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量，從維護(hù)最廣闊人民群眾根本利益的高度動(dòng)身，抓好查利用窗口建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境，通過電話、信函、網(wǎng)絡(luò)等多種服務(wù)形式，熱忱做好查工作。市館在接待利用中得到利用者的高度評(píng)價(jià)，區(qū)檢察院為表示感謝送來了錦旗，在

10、為知青查找工齡時(shí)常常消失利用者熱淚盈眶的感人場(chǎng)面，在接待中不僅做到了拒收現(xiàn)金、煙等實(shí)物，拒請(qǐng)吃飯，還不時(shí)私人掏錢關(guān)心來館查的人，令查人非常感動(dòng)，涌現(xiàn)出許很多多感人的事跡。XX年至XX年，共接待利用者21141人次、利用資料114128卷（冊(cè)）次，復(fù)印資料53937頁(yè)。 四、以行政效能建設(shè)為重點(diǎn)，干部隊(duì)伍素養(yǎng)不斷提升 打造部門形象，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要害在于提高廣闊干部職工隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。我局堅(jiān)持“班長(zhǎng)抓班子，班子帶隊(duì)伍”的指導(dǎo)思想，始終抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，以行政效能建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和培訓(xùn)等工作，不斷提高干部隊(duì)伍的整體思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。 全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班

11、子領(lǐng)先垂范，樂觀創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，不斷提高執(zhí)政力量和執(zhí)政水平，樂觀開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)進(jìn)展軟環(huán)境整治活動(dòng)，在活動(dòng)中營(yíng)造出領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，廉潔自律，作風(fēng)正派，治理科學(xué)的良好局面，全局干部職工的分散力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增加。加強(qiáng)效能建設(shè)。實(shí)行考核與訓(xùn)練并重的方式，樹立“日事日清”觀念，增加了干部完成目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任感、緊迫感和樂觀性。徹底清理行政審批和收費(fèi)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行全面政務(wù)公開，進(jìn)一步健全20條項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化各科室的從政與服務(wù)行為。組織干部參與市級(jí)機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展了以書寫法為內(nèi)容的硬筆書法競(jìng)賽、紅色經(jīng)典卡拉ok競(jìng)賽、計(jì)算機(jī)技能競(jìng)賽等活動(dòng)，在全局營(yíng)造了樂觀向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境。指導(dǎo)科、辦公室先后創(chuàng)建“巾幗文明崗”通過驗(yàn)收。堅(jiān)持以人為本，著力提高干部隊(duì)伍整體素養(yǎng)。樂觀開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，強(qiáng)化連續(xù)訓(xùn)練工作，涌現(xiàn)出一批既通曉業(yè)務(wù)又懂網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的復(fù)合型技術(shù)人才。全局23名干部職工中，大專以上學(xué)歷有21人，其中6人獲得討論生學(xué)歷。 近年來，我局把服務(wù)作為工作