1、悠夠房車租賃公司班 級： 營銷09（2） 姓 名：朱含露學 號： 509060210 聯(lián)系方式：負責板塊： 市場分析、房車租賃業(yè)市場分析小組成員：唐智娟、朱含露、何莎微、楊美美目 錄一、公司介紹 2（一）公司宗旨 2（二）公司簡介 2（三）團隊建設 2二、市場分析 5（一）國際國內(nèi)房車租賃業(yè)務的發(fā)展及主要企業(yè)的經(jīng)營模式 5（二）杭州市房車租賃業(yè)發(fā)展情況分析 81、杭州房車租賃的發(fā)展情況 82、競爭對手分析 8三、房車租賃業(yè)市場分析 10（一）房車旅行（露營旅游）的優(yōu)點 10（二）房車租賃之swot分析 11四、項目可行性分析 12（一）杭州市房車租賃行業(yè)發(fā)展前景 12（二）目標消費群 13（三

2、）公司經(jīng)營、運作模式 13（四）風險控制 15五、經(jīng)濟可行性分析 16（一）前期投入及預算及收入利潤預測 16（二）房車租賃價格設定 18六、項目評估 19七、戰(zhàn)略規(guī)劃 19八、附錄 20（一）租車合同 21（二）租車須知 22悠夠房車租賃有限責任公司一、公司介紹（一）公司宗旨 悠夠房車租賃有限責任公司是為在杭的游客及同行提供用車的服務機構，公司以“誠信、創(chuàng)新、銳意、進取”為理念，本著“以人為本，服務至上”的服務宗旨，全力、便捷的向顧客提供完美的專業(yè)服務。公司擁有自己的豪華旅游房車隊，為游客能提供最低報價和質(zhì)量保證；公司有一批經(jīng)驗豐富且熟悉杭州旅游的司機隊伍，并與省內(nèi)外的旅游同行，旅游賓館、飯

3、店、景點、景區(qū)、車船公司、鐵路、民航、客運等單位和機構，保持有長期的良好合作關系，具有開展好自駕旅游業(yè)務工作的良好堅實基礎和優(yōu)勢。 悠夠車租賃有限責任公司將始終一如既往的視賓客為上帝，為社會各界人士的活動行程提供“自駕”一條龍的優(yōu)質(zhì)服務悠夠房車租賃有限責任公司熱忱為社會各界人士提供、辦理、組織接待在杭州的旅游活動。（二）公司簡介悠夠房車租賃責任有限公司有近多輛豪華房車,其中長城小皮卡3輛,TX5040一輛，TX5041一輛。我們以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,熱誠期待您的光臨,24小時永不占線電話。并且且我公司擁有一支技術過硬，遵章守紀，優(yōu)質(zhì)的的行車服務車隊。您的光臨是我們的榮幸!悠GO房車租賃有限責任公司

4、是為在杭的游客及同行提供用車的服務機構，公司以“誠信、創(chuàng)新、銳意、進取”為理念，本著“以人為本，服務至上”的服務宗旨，全力、便捷的向顧客提供完美的專業(yè)服務。公司擁有自己的豪華旅游房車隊，為游客能提供最低報價和質(zhì)量保證；公司有一批經(jīng)驗豐富且熟悉杭州旅游的司機隊伍，并與省內(nèi)外的旅游同行，旅游賓館、飯店、景點、景區(qū)、車船公司、鐵路、民航、客運等單位和機構，保持有長期的良好合作關系，具有開展好自駕旅游業(yè)務工作的良好堅實基礎和優(yōu)勢。（三）團隊建設1、 每一位成員都認同團隊目標 為了讓所有的團隊成員都盡最大努力，團隊必須確定一個共同的目標。只有擁有一個共同的目標，團隊在面臨挑戰(zhàn)時才能充分調(diào)動團隊成員的干勁

5、和行動熱情。在設定團隊目標時，需要注意以下四點：（1） 團隊目標須準確、有意義團隊目標被明確地描述，并形成了書面說明；對團隊目標的達成應該設置一個期限；團隊目標應該具有挑戰(zhàn)性和可行性；團隊成員具有意義，值得全體成員為之努力。（2） 目標制定時，團隊成員充分參與 在團隊目標設定時，團隊管理者應該給予每一位團隊成員機會，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團隊成員都有機會對團隊目標的理解進行調(diào)整。（3） 目標制定后，團隊成員充分認同團隊管理者應該讓所有團隊成員都充分理解團隊目標，讓團隊成員清楚地知道可以采取哪些行動從而實現(xiàn)團隊目標。（4） 適當時，團隊目標應該調(diào)整團隊管理者應該定期對團隊目標進行

6、評估和更新，并讓團隊成員知道個人和團隊取得的勝利。2、 設定共同的成功標準 成功標準是團隊日常運作的一個不可分割的組成部分，成功標準應該形成書面說明，每一位團隊成員都應該了解并且認同成功標準。成功標準的設定，可以通過組織所有成員對以下問題進行討論達成：（1） 團隊的主要目的（2） 每一個團隊成員能做出的貢獻（3） 如何對個人和團隊取得的成功進行衡量（4） 如何避免團隊目標和團隊成員目標之間發(fā)生沖突（5） 如何對所有的努力進行協(xié)同使每個人都朝著共同的方式讓所有努力（6） 如何避免團隊之間發(fā)生的沖突 在我們的團隊中，整個團隊的成功標準與每一位團隊成員的成功標準之間是完全匹配的。每一位團隊成員取得的

7、成功將推動整個團隊取得成功，而整個團隊的成功也將推動每一位成員取得成功。3、 建設“完整”的團隊 在所有企業(yè)的所有團隊中，團隊成員最好能夠掌握互補技能并且具有互補背景，我們很少會看到每一個團隊成員都掌握所有的一半技能和專門技能，而這是團隊取得令人滿意的成績所必須的。因此，建設“完整”的團隊，就要把有著不同背景、年齡、經(jīng)驗、教育和性別的人納入團隊，使整個團隊掌握滿足要求和期望所需要的全部技能，包括一般技能和專業(yè)技能。（1） 使團隊成員技能互補 在企業(yè)中，真正的團隊是由以下掌握互補技能的團隊成員組成的： 1） 具有實干能力的人，不空談，而是實實在在地付諸實施。2） 具有行政管理能力的人，可以進行規(guī)

8、劃、協(xié)調(diào)、控制和跟進任務。3） 具有創(chuàng)新能力的人，能夠提出新的想法，并且激發(fā)團隊成員轉變。4） 具有整合能力的人，鼓勵團隊成員合作，并且朝著共同的方向努力。（2） 培訓團隊成員的專業(yè)技能 一個真正的團隊還需要確保所有團隊成員都能采用專業(yè)方式完成團隊任務，因此，需要所有團隊成員掌握專業(yè)技能。團隊管理者需要對每一位團隊成員在培訓、經(jīng)驗和技能方面提出專業(yè)要求，并制定相應地發(fā)展計劃。（3） 發(fā)展團隊成員的跨職能性 企業(yè)能夠靈活運營，靈活性是不可或缺的。企業(yè)實現(xiàn)靈活性的一個重要步驟是鼓勵所有的員工和團隊成為“多面手”。這可以通過工作輪換實現(xiàn)，當然團隊管理者也可以把那些愿意“身兼數(shù)職”的員工納入團隊。這樣

9、，團隊成員可以掌握多項技能/專業(yè)，能夠“身兼數(shù)職”，能從事跨越界限的工作。4、讓每一位成員都掌握關系技能 在一支勝利的球隊中，進球的隊員和協(xié)助進球的隊員都會受到獎勵，同樣，成功的守門員和參與防守的守門員也會受到褒獎。協(xié)助進球的隊員和與防守的守門員之所以得到獎勵，就是因為他們具有關系技能，同時利用關系技能推動了團隊的勝利。 在成功的團隊中，掌握關系技能的團隊成員通常具有以下特點：（1） 善于團隊合作，并且能夠有效地進行互動與合作；（2） 不僅了解自己地強項與弱項，還了解其他團隊成員的； （3） 了解工作流程和工作制度；(4） 能夠有效地移交任務，從而確保工作過程中“下一個環(huán)節(jié)”能夠順利的移交工作

10、；(5） 能夠與其他成員進行持續(xù)溝通、傾聽、提問、提供信息并且相互之間對理解程度進行檢查；(6） 知道何時應該讓其他團隊成員參與工作過程。 根據(jù)以上特點，綜合來說，團隊成員需要著重發(fā)展以下四種關系技能：（1） 理解技能。根據(jù)對工作的性質(zhì)、工作過程和工作制度的充分了解，在具體情況下進行評估，做出決策并且采取行動。（2） 交接技能。有效地對工作任務進行交接從而確保工作地順利進行。（3） 溝通技能。理解其他團隊成員發(fā)出的信號，并且向其他團隊成員準確發(fā)送信號，從而推進工作進程。 (4） 人際關系技能?？紤]并尊重團隊成員；提出建設性批評意見；提高人際關系推動團隊合作。5、 營造學習與積極關注文化 學習對

11、企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關重要的作用：（1） 鼓勵每一位成員對自我發(fā)展以及團隊和企業(yè)的發(fā)展承擔責任；（2） 為團隊成員提供培訓，發(fā)展他們一般領域和專業(yè)領域的技能及知識；（3） 當團隊成員參加培訓、展會或其他活動時，其他成員將得益于新的知識；（4） 團隊領隊者更多地關注成員的特長而不是弱點，并能有效利用并發(fā)展特長；（5） 褒獎提出創(chuàng)造性想法和建議從而實現(xiàn)改進地成員；（6） 團隊成員積極參與并且有機會表達他們不同地意見。 二、市場分析（一）國外房車租賃業(yè)發(fā)展情況分析1、國際國內(nèi)房車市場分析房車旅游始于一戰(zhàn)后期，在上世紀80年代成為新興的休閑方式，迅速風靡歐美國家。如今，外形豪華，內(nèi)設齊全，配有臥室、

12、電視、音響、冰箱、化裝臺，甚至衛(wèi)生間的旅行房車已經(jīng)越來越多的進入國人的視野。而房車旅行這項集旅行、住宿、烹飪、淋浴、工作于一體的出行方式，已成為國內(nèi)高端人群休閑旅游的一部分，他們或舉家開著房車到郊外露營，或駕馭著它穿梭于大漠、森林進行冒險傳奇的浪漫旅行。 隨著房車旅游的興起，以房車租賃為主的房車俱樂部也在國內(nèi)外火爆起來。據(jù)資料介紹，全美設有460多家專業(yè)的俱樂部，而歐洲最大的房車俱樂部The Caravan Club擁有85萬個房車會員、200個營地。每到周末，公路上的旅行房車就川流不息，這已經(jīng)成為現(xiàn)代休閑生活的一個標志性場景。歐美市場較為發(fā)達且成熟。美國市場保有量達1000萬臺，平均十戶家庭

13、一臺，生產(chǎn)改裝企業(yè)有30家以上；歐洲各國也擁有上百萬臺。綜觀國內(nèi)市場，房車生產(chǎn)企業(yè)從前幾年生產(chǎn)開始至今，已生產(chǎn)和準備上馬的廠家共12家，已進入市場的房車不足千臺。因此，隨著房車市場的培育和發(fā)展，市場空間十分看好，不但國內(nèi)的市場潛力巨大，海外也擁有廣闊的市場。 比自駕車出游更經(jīng)濟、更方便、更實惠，大多數(shù)人都能承受這筆開支；另外還有大批潛在客戶：對交通工具要求較高的旅游團和參加各種會展或出差的商務客人,他們租用該車也極其實用、方便。與歐美房車發(fā)展的火爆情況不同，國內(nèi)的房車還處于起步階段。盡管國內(nèi)的市場發(fā)展還不是很成熟，但房車出游這種集旅游、休閑、探險的方式卻在慢慢升溫。據(jù)廣州中天行房車俱樂部的總經(jīng)

14、理劉萍介紹，房車作為一種新車型，所代表的是一種新的消費文化。開著房車去野外工作和游玩，都有著其特有的方便。對大多數(shù)人來說，開房車出游的確令人心動，但擁有一輛房車卻顯得不太現(xiàn)實，所以租用房車出行就成了他們的折中選擇。在這種情況下，房車俱樂部應運而生，為買不起相對昂貴房車的人們提供了一條捷徑。目前國內(nèi)租用房車的人群主要分兩種情況，方便工作型和休閑游玩型。方便工作的群體主要是旅行社、廣告公司或影視明星及攝制組居多，其租用房車可以解決外出吃住的問題；而休閑游玩型的人群主要是以旅游發(fā)燒友為主，他們租用房車，是想出去玩的時候，車里能坐好多朋友，頂一個小巴，又熱鬧又方便。借鑒國外房車租賃旅游的發(fā)展情況，駕著

15、房車旅游在我國尚屬新興項目，它作為一種極具個性的休閑方式，目前還只是少數(shù)人群的愛好，但其拓展空間非常寬廣。未來房車旅游必將成為戶外休閑旅游的主要方向。 房車租賃俱樂部的投資分析，從2003年起，房車旅游在北京、上海、廣州、深圳這樣的一線城市里發(fā)展迅速，以租賃為主的房車俱樂部也應運而生。雖然租賃價格高昂(日租金過千元)，但由于創(chuàng)意獨特、方便實用，甚至替顧客節(jié)約了短途旅游的住宿費，市場追捧熱烈。但從目前來看，由于投資房車租賃俱樂部對資金規(guī)模要求大、起點高，因此不太適合小本經(jīng)營者，它比較適合自身熱愛旅游且具備一定汽車維修常識的民營企業(yè)和投資機構。不過，廣州中天行房車俱樂部的總經(jīng)理劉萍也指出，在市場發(fā)

16、展還不成熟的情況下，個人單獨投資房車租賃俱樂部風險比較大，建議尋找合作伙伴一起投資或者是在出租其它車型的基礎上增加房車租賃的業(yè)務，以特色車行租賃來取勝。這樣，既降低個人投資的風險，又可以享受到比較高的投資回報率。盡管國內(nèi)房車租賃業(yè)正處于起步階段，但卻有巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，房車已經(jīng)逐步走進了人們的家庭。隨著居民對汽車消費的越來越強烈愿望和房車租賃業(yè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，都已經(jīng)表明了中國的房車租賃市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。國民?jīng)濟的穩(wěn)步增長保證了汽車租賃市場的快速發(fā)展：未來我國的經(jīng)濟將保持以年均810%左右的速度增長，并且相應帶來居民儲蓄水平和消費能力的逐年

17、提高，這些都為房車租賃業(yè)帶來了潛在的消費市場，進而為房車租賃業(yè)的發(fā)展提供了一個向上拓展的空間。交通基礎設施、網(wǎng)絡不斷完善及旅游等服務業(yè)的發(fā)展為房車租賃業(yè)發(fā)展提供技術支持保障：高等級公路里程的迅猛增長，未來將形成的以高速公路為主的等級干線公路網(wǎng)，以及民航客運業(yè)的快速發(fā)展（民航旅客運輸總量已從2000年的1億人次增長到2005年的1.6億人次），以信用卡消費為特征的金融結算模式變革（全國信用卡發(fā)卡總量達到8千萬張，交易額近2萬億元，并且仍以每年64%的速度遞增），這些都為房車租賃業(yè)務的拓展和結算方式的便捷提供了技術和設備上的支持。居民的汽車需求和苛刻的消費環(huán)境之間的矛盾越來越突出，使房車租賃的優(yōu)勢

18、得到充分體現(xiàn)：、租車相對于私車，使用價值和使用效率要高，費用則相對低廉；、租車減輕了個人在汽車保養(yǎng)、維修、停放等方面的負擔；、租車既滿足個人用車需求，又減輕了城市交通擁擠的壓力，并且進一步提升了城市的對外形象。2、房車租賃業(yè)未來的發(fā)展趨勢根據(jù)馬斯洛的人類需求層級學說，伴隨著目前我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活品位的提高，那種走馬觀花式的觀光旅游已經(jīng)過時，人們在旅游的同時更多在追求精神的訴求，和身心的休閑放松。越來越越多的“先富”人群和在大城市里的“工薪”層，都有渴望走出“籠子”，到郊外和自然環(huán)境美好的地方，體現(xiàn)人愛自然的一種集體無意識的追求。21世紀將是中國休閑經(jīng)濟時代。休閑旅游產(chǎn)業(yè)做為一個大產(chǎn)業(yè)

19、鏈，是一個包含休閑、度假、體育、文化等多種相關產(chǎn)業(yè)的大整體。鑒于我國“雙休日”和“黃金周等休假”制度的建立、私人汽車保有量的增加和我國高速公路系統(tǒng)的日漸發(fā)達。為汽車露營等休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶來了一起難得的契機。鑒于我國在這方面起步晚，在這方面十分落后。但同時也預示著市場潛力。在大型旅游區(qū)或環(huán)境優(yōu)美的景點建設高標準的汽車露營地，配備完善的相關設施。對吸引自駕游客和大量的戶外運動者。露營地度假旅游屬于高消費型產(chǎn)品，滯留時間長，對餐飲、住宿、購物、娛樂進行綜合性消費，對豐富旅游產(chǎn)品、促進景區(qū)的立體化、高標準化服務、延長旅游的價值收益鏈方面都有很大的促進作用。更重要的是大力發(fā)展露營旅游，對保持旅游市場的

20、鮮活性、促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的健壯性、延伸旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的交融性等方面都將發(fā)揮著重要作用。在新形式下，探討露營旅游發(fā)展，根據(jù)我國實際情況，用創(chuàng)造性思維探討和研究 “露營+景區(qū)”，“露營+旅游地產(chǎn)”，“露營+休閑娛樂”等開發(fā)模式。促進旅游經(jīng)濟的繁榮，成為了當前我們的新課題。2009年12月1日，國務院出臺的關于加快發(fā)展旅游的意見明確提出了要推動旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展，積極發(fā)展休閑度假旅游，把旅游房車、郵輪游艇、景區(qū)索道、游樂設施和數(shù)字導覽設施等旅游裝備制造業(yè)納入國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄。預示著我國的旅游產(chǎn)業(yè)準備要向休閑旅游時代的逐步升級。房車租賃在未來的發(fā)展可謂前途無限光明，發(fā)展的趨勢也是越來越受到大眾的喜

21、愛，相信，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，房車租賃也將會不斷的發(fā)展，這個行業(yè)也將不斷的壯大?。ǘ┖贾菔蟹寇囎赓U業(yè)發(fā)展情況分析1、杭州房車租賃的發(fā)展情況隨著人們生活水平的不斷提高，旅游休閑已逐步成為城市主流人群的目標，越來越多的家庭在假日里舉家開車出游。各汽車公司也利用這個契機，迎合市場需求，大力開發(fā)各種用途的旅游休閑車輛。這就向人們傳導著這樣一個信息：汽車進入家庭后不僅僅只是作為一種代步的工具，而且越來越成為人們一種極好的休閑旅游工具，因此，選擇一輛多功能的旅游休閑汽車日漸成為社會消費一族的首選,使旅游休閑車輛市場悄然而起。浙江作為一個經(jīng)濟大省，同時也是一個旅游大省，存在著強勁的汽車消費潛力，最新福布斯在

22、中國大陸進行商業(yè)城市排行，前十名城市，浙江省占有其四，且杭州名例首位。浙江省“四小時交通圈”的形成，將進一步促進浙江省的汽車消費市場的發(fā)育和發(fā)展；政府大力鼓勵私人購車消費的政策出臺，對培育汽車私人消費市場起到了切實效果。進入21世紀后，浙江省經(jīng)濟進入了新一輪高速增長期，2003年全省實現(xiàn)GDP9050億元，比去年增長13.5%，為近幾年最高水平。杭州更是具備了經(jīng)濟發(fā)展水平形成的強勢購買力，2003年全市實現(xiàn)GDP2092億元，比去年增長15%，市人均GDP達3.27萬元，同比增長13.9%，在區(qū)位條件上能形成一種集聚效應的良好外部條件；四是政府致力于改善基礎設施，優(yōu)化交通環(huán)境，到2010年止，

23、政府投入了1700億元的資金進行基礎設施的建設，這對拉動內(nèi)需，激活消費起著積極的作用。熱愛大自然的旅游群體，約上自己的同事、朋友或家人，遠離城市，自由地選擇景區(qū)，盡情享受人生，回歸自然，擁抱友情、親情。20人合租，每人每天費用不超過100元，并且節(jié)約房費、餐費。比自駕車出游更經(jīng)濟、更方便、更實惠，大多數(shù)人都能承受這筆開支；另外還有大批潛在客戶：對交通工具要求較高的旅游團和參加各種會展或出差的商務客人,他們租用該車也極其實用、方便。房車旅行更是隨著人民生活水平的提高不斷被大家了解，杭州作為一個旅游發(fā)達、經(jīng)濟發(fā)達的城市，房車旅游的發(fā)展更是有很大的空間。而在杭州這個發(fā)達的城市，房車租賃公司只有杭州中

24、天行房車俱樂部一家，競爭力小，發(fā)展前景很好。房車出游日漸成為一種旅游休閑的新概念，愈來愈受人們歡迎。2、競爭對手分析杭州中天行房車俱樂部： 杭州中天行房車俱樂部是中天行房車俱樂部在華東地區(qū)的區(qū)域運營中心，主要負責旅行房車在華東五省一市的推廣，房車露營文化的傳播，房車租賃和房車相關業(yè)務的開展，推薦經(jīng)典旅游線路，提供國內(nèi)外房車的最新資訊，并定期的舉辦各種旅行房車主題休閑活動，倡導新的旅游休閑消費理念，創(chuàng)造一種時尚的生活品質(zhì)。中天行房車俱樂部的母公司中天高科特種車輛有限公司是一家中美合資企業(yè)，總投資規(guī)模6.2億人民幣，引進美國全套旅行房車生產(chǎn)線。是亞洲最大規(guī)模集科研、生產(chǎn)、銷售及服務于一體的專業(yè)房車

25、生產(chǎn)基地，也是旅行房車國內(nèi)第一個行業(yè)標準的制訂者。中天行房車俱樂部是中國首家旅行房車俱樂部，也是中國唯一具有全國性服務網(wǎng)絡的專業(yè)化旅行房車公司，已在北京、廣州、昆明、烏魯木齊、杭州建立5個區(qū)域運營中?？偟膩碚f，杭州中天行房車俱樂部成立時間較早，規(guī)模較大，在杭州占領了房車租賃的主要市場。三、房車租賃業(yè)市場分析（一）房車旅行（露營旅游）的優(yōu)點房車的配件有： 家用品、營地用品、天線、電工用品、燈具、房車保養(yǎng)用品、五金件及工具、管道接口配件、遮陽篷配件、房車內(nèi)主要設施器具、煤氣監(jiān)測、給排水系統(tǒng)、房車配套用品、托掛安全配件等。邊走、邊看、邊玩，枕著星月入眠，伴著自然美景就餐，露營旅游逐漸被越來越多的旅游

26、愛好者大力推崇。與傳統(tǒng)的旅游及休閑方式相比，房車旅行以其自由、獨立、新鮮、豐富的生活體驗，成為新時代個性群體崇尚的時尚生活方式。早在70年代，這種“裝在輪子上的生活”就已成為美國人引以為傲的生活和度假方式，隨后便快速在全世界蔓延開來，如今這種生活方式更是在中國廣泛傳播，形成一個全球最為龐大的新興市場。房車如同一個“流動的家”，是能夠真正實現(xiàn)邊走邊享受的個性化旅游方式，可以免去一家出游大包小包的攜帶不便，免去預定酒店的麻煩，免去跟團旅游的意猶未盡和繁瑣、局限。而與普通自駕車相比，房車更以其“住”的絕佳優(yōu)勢，解決自駕者“換酒店、找住處”的后顧之憂。近年來，房車以其種種優(yōu)點，逐漸成為國人出游旅行的一

27、種新型時尚熱門之選。房車露營旅游以親近自然、放松身心的特色風靡全球。據(jù)悉，房車露營旅游在歐美國家已有上百年發(fā)展歷史，早已成這些國家的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，更被形象地稱為“經(jīng)濟晴雨表”，并成為人們休閑旅游甚至生活中的一部分。與國外相比，我國的房車露營產(chǎn)業(yè)還有很大的發(fā)展空間。為拉動房車露營旅游產(chǎn)業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展，為北京房山CSD中央休閑購物區(qū)增添一道靚麗的風景線，CSD長陽核心區(qū)將吸引多家中國戶外露營企業(yè)進駐，形成集房車生產(chǎn)、房車展示、房車銷售、房車零配件以及各種戶外露營用具設施于一體的中國房車露營休閑產(chǎn)業(yè)集散中心，全力打造中國未來“房車之都”，有助于增加房山區(qū)CSD中央休閑購物區(qū)的特色旅游休閑項目，同

28、時拉動周邊餐飲、娛樂、運動、交通、旅游景點等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2010中國（北京）房車露營大會暨房車露營展，是國內(nèi)首次以房車、露營兩大新興旅游方式為主題的旅游盛會，通過舉辦這一房車露營大會，將促進CSD休閑旅游產(chǎn)業(yè)的迅速提升，加快CSD品牌形象的深度傳播。一個大項目就是一個增長點，一批大項目將集中帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)步前行。交通升級，基礎設施完善，以及多元產(chǎn)業(yè)的強勢發(fā)展，CSD長陽半島的房車露營產(chǎn)業(yè)將成為其區(qū)域名片之一，受到更多旅游愛好者的歡迎和喜愛。通過房車旅游，也將帶動區(qū)域景觀的開發(fā)和建設，更好地推動區(qū)域的旅游設施建設及旅游發(fā)展，CSD長陽半島的房車露營文化旋風將席卷京城乃至全國旅游業(yè)，推動房車

29、露營及高端休閑旅游產(chǎn)業(yè)飛躍發(fā)展。（二）房車租賃之swot分析優(yōu)勢:1、省去了購買和養(yǎng)護的高成本，購買一輛房車大約要數(shù)十萬甚至上百萬，再加上養(yǎng)護費等費用，對一個中國普通家庭來說是一筆難以承擔的開支，并且也只有外出時才用得到房車。2、方便，隨停隨行，無論是什么時候都可以停在房車營地或是國家公園。住起來也是方便的3、實用。房車的開銷與那些飛機、轎車、住酒店，出去游玩在飯店吃飯的游都來說可節(jié)省74%。4、房車最亮點的就是它有最新穎別致的外觀和內(nèi)部裝潢，能更好的適應那些追求生活質(zhì)量的客戶要求劣勢：1、配套不是很完善，旅游時需要的露營地建設，以解決人員的供電、供水和排污問題。2、目前我國房車的營地建設相對

30、比較落后。在數(shù)量和服務上都有一定的欠缺。3、由于我國房車營地的不全面導致外國高價房車來到中國不能真正享受到露營生活。4、房車駕駛員的資質(zhì)問題。房車外形較大，車內(nèi)的設備較多，又有媒氣水電，如交給不熟悉的游客來操作確有一定的難度，而每車配有專職司機的做法不但增加了成本，與陌生有同游又使游客不自在。機遇：1、目前國家體育總局計劃經(jīng)濟司已經(jīng)著手制作汽車露營標準。2、房車發(fā)展空間很大，外國來中國和游客越來越多，而他們習慣了房車3、國家計劃了房車的公路路線威脅：1、相應法律法規(guī)不健全。2、房車旅游在我國的發(fā)展剛剛起步。起步較晚。3、思想觀念不夠。房車的概念在我國的認知度還很低，沒有太多人認可。四、項目可行

31、性分析（一）杭州市房車租賃行業(yè)發(fā)展前景浙江經(jīng)濟及2006世界休閑博覽會隨著人們生活水平的不斷提高，旅游休閑已逐步成為城市主流人群的目標，越來越多的家庭在假日里舉家開車出游。各汽車公司也利用這個契機，迎合市場需求，大力開發(fā)各種用途的旅游休閑車輛。這就向人們傳導著這樣一個信息：汽車進入家庭后不僅僅只是作為一種代步的工具，而且越來越成為人們一種極好的休閑旅游工具，因此，選擇一輛多功能的旅游休閑汽車日漸成為社會消費一族的首選,使旅游休閑車輛市場悄然而起。而浙江作為一個經(jīng)濟大省，同時也是一個旅游大省，存在著強勁的汽車消費潛力，最新福布斯在中國大陸進行商業(yè)城市排行，前十名城市，浙江省占有其四，且杭州名例首

32、位。浙江的具體環(huán)境優(yōu)勢主要體現(xiàn)在如下幾個方面：一是浙江省四小時交通圈的形成，將進一步促進浙江省的汽車消費市場的發(fā)育和發(fā)展；二是政府大力鼓勵私人購車消費的政策出臺，對培育汽車私人消費市場起到了切實效果；三是進入21世紀后，浙江省經(jīng)濟進入了新一輪高速增長期。杭州更是具備了經(jīng)濟發(fā)展水平形成的強勢購買力，在區(qū)位條件上能形成一種集聚效應的良好外部條件；四是政府致力于改善基礎設施，優(yōu)化交通環(huán)境，預計到2010年止，政府將投入1700億元的資金進行基礎設施的建設，這對拉動內(nèi)需，激活消費起著積極的作用?，F(xiàn)下杭州房車租賃少之又少，競爭少，發(fā)展空間極大。（二）目標消費群1、政府： 政府部門租這種車主要是為接待來賓

33、以及官員外出遠行工作之用。在政策層面上，這種車型不受控辦限制，為政府機關用公款購車接待來賓或官員外出提供了方便，而政府租賃在中國歷來都是巨額市場。在產(chǎn)品層面上，房車外型并不張揚，降低了政府某些因素上面的顧慮。2、企業(yè)： 企業(yè)集團租此車，在接待多位客戶時，省卻了多部接待用轎車，一車多用，還顯得熱情排場，讓客戶感到新奇別致，符合中國人的經(jīng)濟觀和“面子”思想。大部分企業(yè)擁有各種常用車型，而房車卻比較少3、個人： 短途旅行算上過路費、油錢也要比全家集體報團旅游或乘坐別的交通工具劃算得多。因此，許多熱愛大自然的旅游群體開始越來越鐘情于房車旅游，約上自己的同事、朋友或家人，遠離城市，既飽覽了大自然的美麗風

34、光，又享受到了一份特別的浪漫和溫馨。 （三）公司經(jīng)營、運作模式公司將采取兩種戰(zhàn)略并行的經(jīng)營運作模式，第一種模式是自己建立營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營租賃業(yè)務，在公司發(fā)展壯大之后運作第二種模式特許經(jīng)營模式。1、公司的租賃業(yè)務將采用（1） 會員制：主要針對企業(yè)客戶，通過建立客戶檔案，來實現(xiàn)對客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務，而且可以極大穩(wěn)固公司的客戶群體；（2） 客戶公司的帳戶管理：針對不同公司情況和商務需求提供專門的團體費率計劃和相應的配套服務，并參與到客戶公司差旅交通費用的管理控制，極大方便客戶公司；（3） “以人為本”的全方位服務：主要針對個人租車客戶，成立房車俱樂部提供公司延伸服務，為客戶提供高品位、多層次、人性化的互

35、動交流平臺。我們將提供顧問式的參謀服務，保姆式的親情服務。（4） 房車租賃服務業(yè)務流程：租車預定：客戶通過電話或親自到公司進行租車預定，登記有關租賃內(nèi)容。如租賃時間、歸還時間、租車類型以及其他相關內(nèi)容。根據(jù)客戶要求按時提供租賃用車。選擇汽車：客戶在租賃網(wǎng)點可以親自選車，從車的品牌、顏色以及在可接受的付費條件下的用車等級方面，都可進行選擇，直到自己滿意為止。還車結算：客戶只需把車開到公司的停車場，告訴服務員汽車的行駛里程、油箱所剩油量，以及對所用車輛是否滿意。服務員會認真記錄上述信息，并進行付費結算。車輛維護：歸還的車輛進行正常的檢查和維護，以準備下次租用。2、特許經(jīng)營模式在特許經(jīng)營是房車車租賃

36、公司授予某一侯選人特許經(jīng)營權，使其加入租賃公司的服務網(wǎng)絡，使用租賃公司的品牌和標識，按照租賃公司的統(tǒng)一規(guī)范進行業(yè)務運作。租賃公司對特許經(jīng)營點的經(jīng)營進行監(jiān)督和指導。并收取特許經(jīng)營權使用費。在特許經(jīng)營方式中，租賃公司履行以下職責：（1) 選擇特許經(jīng)營的侯選人并簽署特許經(jīng)營協(xié)議。（2) 與特許經(jīng)營店保持日常工作的聯(lián)系和信息溝通。（3) 在特許經(jīng)營店建立國際統(tǒng)一的業(yè)務運作流程，監(jiān)督特許經(jīng)營店的業(yè)務運作和形象標準是否統(tǒng)一規(guī)范。（4) 負責對特許經(jīng)營店的員工進行全方位的培訓。不斷改進和發(fā)展服務網(wǎng)點的服務質(zhì)量。(5) 負責中心帳目業(yè)務流程并進行監(jiān)控，(6) 代表特許經(jīng)營店出席各種咨詢會議。3、特許經(jīng)營店履行

37、以下職責：（1) 特許經(jīng)營店必須加入租賃公司的業(yè)務網(wǎng)絡，嚴格按照租賃公司對網(wǎng)絡的業(yè)務準則和規(guī)范運作。（2) 特許經(jīng)營店有責任將客戶下一次的租賃信息通過租賃公司的全國聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務服務系統(tǒng)傳遞給其他服務點。（3) 特許經(jīng)營店要及時上報業(yè)務統(tǒng)計報表和財務報告。并與公司總部保持經(jīng)常性溝通和聯(lián)系。（4) 按時交納特許經(jīng)營權使用費。4、房車租賃服務業(yè)務的輔助支持：（1） 建立全國聯(lián)網(wǎng)的汽車租賃服務系統(tǒng)，特許租賃服務網(wǎng)點都要加入這一系統(tǒng)，參與整個公司的業(yè)務運作。它可方便、快速地為客戶提供租賃服務，使客戶在預定、租用、歸還結算等各個環(huán)節(jié)都得到最大的簡化和方便。（2） 全方位的業(yè)務技能培訓：公司總部對特許經(jīng)營店的

38、員工提供全方位的培訓，從銷售、市場開拓、預定、及正常業(yè)務辦理、維修技能到經(jīng)理管理、融資計劃等方面，并提供整套的業(yè)務培訓教程，同時派出總部員工和技術人員進行幫助和指導。使之達到總部的要求。（3） 廣告支持：通過廣播、報紙、消費手冊、和航空雜志進行市場開拓和銷售支持，對特許經(jīng)營店所在地區(qū)進行廣告宣傳和促銷。也可以通過當?shù)氐奈幕囆g活動進行廣告宣傳。（4） 實行彈性收費政策：幫助特許經(jīng)營店根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定一套靈活的“彈性付費”政策，以提高服務業(yè)務的競爭力。（四）風險控制房車由于具備滿足游客在交通、住宿、飲食、娛樂、衛(wèi)生等多方面的便利性和經(jīng)濟性，基本上能做到“一車搞定”，這種個性化的旅游和探險方

39、式，其市場空間很大。目前，國內(nèi)的大城市，如北京、廣州、湖南、云南、廈門等都有了專業(yè)的房車租賃及其配備的房車營地。但是，房車租賃作為一種新興的投資項目，除了廣闊的市場前景，也還存在一定的風險。廣州中天行房車俱樂部的總經(jīng)理劉萍說，首先，投資房車存在市場發(fā)展還不是很成熟的風險。自2003年起，國內(nèi)也開始出現(xiàn)房車的生產(chǎn)廠家和專業(yè)的房車俱樂部。但由于時間還不是很長，房車在國內(nèi)的發(fā)展還不是很完善。除了價格較高外，房車旅游還處于剛起步的階段，相應的法律法規(guī)尚需完善，房車的宿營地配備也不夠齊全。據(jù)了解，我國自2003年加入了世界汽車露營總會，并開始著手規(guī)劃宿營地的建設問題。有關部門計劃3年內(nèi)即2008年之前在

40、全國風景旅游區(qū)、自然保護區(qū)建成1000個國際標準化房車宿營地。隨著房車營地的建設和相應法律法規(guī)的完善，相信房車旅游市場會逐漸成熟。其次，投資房車租賃存在消費群體還不夠成熟的風險。因為房車旅游是一種時尚潮流，它本身就屬于奢侈消費品（LUXURY），并非人人都能接受，其針對的主要是正在成長的白領、中產(chǎn)階層和企業(yè)單位。因此，房車俱樂部的投資者需要多宣傳這種集旅游、休閑、野外活動于一體的旅游方式和旅游文化，從而讓更多的目標人群接受房車旅游。劉萍介紹說，房車是一項新生事物，要被廣大消費者所知曉認可，需要進行大量地宣傳工作，這關系到巨大的市場推廣費用問題。投資者可以將俱樂部設在旅行社的附近，從而可以充分利

41、用旅游景點和旅行社已有的市場推廣渠道來宣傳。再次，房車的員工素質(zhì)是房車俱樂部需要注意的又一個風險。也許很多人認為房車俱樂部配備的司機只要會開車即可，事實上并非如此。房車俱樂部的司機不僅要會開車，能對房車進行很好的維護，還要對房車俱樂部周邊300公里區(qū)域內(nèi)的風景區(qū)和旅游路線都有一個很好的了解。因為房車旅游通常是沒有一個很明確的目的，旅游愛好者更多的是享受房車在旅途中帶來的放松和享受。而不少租用房車的游客都喜歡自駕游，他們有些是希望司機能對周圍的景區(qū)及路線提供專業(yè)的指導。假如司機的回答不能讓對方滿意，相信其在心里會對房車旅游的樂趣打了個折扣。此外，除了司機，房車俱樂部要求業(yè)務員也必須是一個旅游發(fā)燒

42、友。只有真正熱愛旅游，體驗過房車樂趣的人，才能夠與目標群體交流，才能成為一個專業(yè)的房車出游顧問。五、經(jīng)濟可行性分析（一）前期投入及預算1、購車費用：3輛長城小皮卡和各一輛TX5040、TX5041為宜。那么，購車費用總共為1533738120萬元。2、維護成本房車作為流動的房子，其每年固定的維護成本也比較高。劉萍介紹說，每部車的保險費用最低標準需要1050元/年、地區(qū)的路橋費為980元/年、養(yǎng)路費5000元/年。而在沒有什么大的意外發(fā)生的前提下，一般房車每個月的修車費和維護費需要600元/左右。那么，房車一年的維護費用保險費路橋費養(yǎng)路費修車費105098050006001214230元，則平攤

43、到每個月的費用為14230/12=1186元。3、店鋪租金開設房車租賃俱樂部，自然需要一個固定的辦公場所。由于房車的目標群體主要為外出拍攝的廣告及影視公司、從事越野和拓展訓練等極限運動的俱樂部、集體旅游的企業(yè)單位和中高檔收入的白領，其選址最好在白領人群集中的中高檔社區(qū)或旅行社的周邊，從而可以更好地宣傳房車租賃的業(yè)務。一般來說，可在商務區(qū)邊緣或者大型社區(qū)商鋪選擇一個30平方米左右的辦公套間作為公司注冊地，每個月的租金為3000元（包括水電和電話費等基本的支出）。此外，每輛房車需要1520平方米左右的占地面積，5輛房車就需要100平方米左右的場地。然而，如果將房車停在熱鬧的社區(qū)，那么房車停放的租金

44、就是一筆不小的開支。對此，劉萍支招說，房車租賃俱樂部可以和郊區(qū)的農(nóng)莊或旅游景點合作，以供對方及游客偶爾使用來增添景點吸引力的方式獲得免費的場地停放。這樣的話，房車租賃俱樂部就可以省去房車停放的一筆租金。4、員工工資以具有5輛房車的俱樂部為例，一般需要配備3個司機和5個業(yè)務員。其中，由于很多租用房車的游客喜歡自駕游，房車租賃俱樂部只需要配備1個全職的司機和2個兼職的司機，全職司機的工資為2000元/月，2個兼職司機的工資約為2000元/月。而業(yè)務員是采用底薪加提成的方式，假如業(yè)務員的底薪為1000元/月，平均工資為2000元/月。以此來推算，每月員工的費用為200020002000514000元

45、。5、其它支出為方便業(yè)務的開展，房車俱樂部需要配備兩臺電腦和3部電話，大概費用為6000元左右。而且，房車也需要配備床套、枕套、被套、席子等簡單的日常生活用品，約為500元左右。此外，房車租賃作為一個新興的項目，其宣傳推廣極為重要。建議巧妙運用房車的車身廣告部門，與大型旅行社互換廣告宣傳，從而借助旅行社的平臺增強宣傳的效果。預計開張第一個月的宣傳費用為5000元，此后每個月的宣傳支出為2000元。這樣的話，開張需要投入的資金為6000500050011500元。6、投資回報據(jù)考察，房車的租賃價格為長城小皮卡500元/日，其它款式的豪華房車則為1200元/日。雖然其租金比較昂貴，一般白領群體在周

46、六日或節(jié)假日才會租用。但作為租賃主體的公司和旅行社，可以讓房車租賃開業(yè)的第一個月出租率就保證在50%以上。假如選址和宣傳都做得好，基本上每個月都可以保證房車有80%-90%的出租率，而在黃金周或節(jié)假日期間則肯定能達到100%的出租率。以第一個月50%的出租率來算，則每輛房車每月的出租天數(shù)為15天。那么，房車租賃的月收入為（500312002）1539001246800元，而每月的成本則為維護成本、員工工資、店鋪租金、宣傳費用。劉萍提醒，房車租賃是一種發(fā)展空間很大的項目，但前期的投入比較大，需要有比較好的宣傳和推廣。我們估算，目前在國內(nèi)經(jīng)營房車租賃業(yè)務，除去油價及損耗折舊等成本后的凈利潤，一般可

47、達租賃價格的兩至四成。國內(nèi)的房車游將會與歐美等發(fā)達國家一樣，逐漸成為未來休閑旅游市場的一大趨勢。7、項目金額備注開辦費用（或加盟費用）120萬元假設購買的房車數(shù)量為5輛店鋪租金9000元先給三個月的店鋪租金其它支出11500元總計122.05萬元兩人合伙投資，則人均61萬元表2為每個月盈虧模擬計算表（單位：元）項目金額備注營業(yè)額46800以50%的出租率來算（減）維護成本1186此金額為每月均攤（減）店鋪租金3000（減）員工工資14000（減）宣傳費用2000利潤26614（備注：這只是房車俱樂部剛開業(yè)的收支模擬狀況，其實際經(jīng)營情況跟投資者個人購買的車輛有很大關系。據(jù)廣州中天行房車俱樂部的經(jīng)

48、營模式，一般一輛房車一天的租賃利潤為租賃價格（1200元）的兩到四成，即240-480元。）（二）房車租賃價格設定TX5041長城小皮卡TX5040周一至周四900700800周五至周末12009001000黃金周15001200120024小時超出300公里,每公里加錢222六、項目評估經(jīng)過我們的技術、經(jīng)濟、可實施性分析后，我們已經(jīng)具備了足夠的實力，算好了需要的資金。據(jù)調(diào)查，本項目在市場上還是比較新鮮的。市場條件成熟，項目前景良好。我們供客戶選擇的車型多，價格實惠，在國營、私營、外資企業(yè)以及一些崇尚自駕游客戶的消費承受范圍內(nèi)。項目的經(jīng)濟效益與社會效益明顯，市場風險基本可以控制，因此，此項目是

49、完全可行的。項目開發(fā)可能受一些商業(yè)風險和不確定性的影響，比如在推廣中由于營銷力度不足而無法如期占有市場。或者由于我們的規(guī)模不足而使我們的競爭力不敵對手等。在項目運作中，我們將盡量避免不利因素，發(fā)揮優(yōu)勢，做精、做好本項目，盡快占領市場，以求獲得更好的經(jīng)濟效益。七、戰(zhàn)略規(guī)劃公司成立以后，將依托成都市場進而面向全國作為我們的發(fā)展戰(zhàn)略，以長城小皮卡為主體，配合其他房車車租賃，面向高端客戶群體和廣大散租市場，建立完善的銷售網(wǎng)絡和專業(yè)服務網(wǎng)絡，致力于推動、引領行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。公司依照高起點、高標準、大規(guī)模的戰(zhàn)略定位，努力成為杭州市規(guī)模最大、實力最強的房車租賃公司，我們的目標是成為行業(yè)的領導者。兩年后公司

50、將推行特許連鎖經(jīng)營模式，實現(xiàn)全國市場、甚至是全球市場的網(wǎng)絡化，達到資源共享的目的，通過為客戶提供多方位的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品，最終實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的最優(yōu)化和利潤最大化；同時，在房車租賃服務中與銀行、保險等金融服務行業(yè)緊密結合，通過銀行的信用體系，融資信貸、信用保險等一系列金融手段，有效降低公司風險控制的成本，提高經(jīng)營效率。作為一家新興的公司，我們深知人才和服務的重要性，公司將倡導并推行人性管理，以“愛心、樂業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和業(yè)界優(yōu)惠待遇，吸引和鼓勵優(yōu)秀的員工加盟。強化日常管理，以獲得客戶的認同和支持。本公司員工都要從用戶角度出發(fā)，以良好的工作質(zhì)量及售后服務讓客戶滿意，這將是公司的核心服務宗旨。八、附錄（一）租車合同（二）租車需知租車合同出租方：合同編號：簽訂地點：承租方：簽訂時間：年月日根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法及交通部、國家計劃委員會等部門聯(lián)合頒布的汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定。為明確出租方(甲方)與承租方(乙方)權利義務關系。經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。第一條租車期限甲方將_牌車輛，車牌號碼：_從_年_月_日_時起交付給乙方使用至_年_月_日_時止收回，租賃期共_年_個月_天_時，交付地點：_第二條：租金、定金標準及交付期限1每天(月)租金_元，共計人民幣_元，乙方于接