1、有用的保潔工作方案模板錦集七篇保潔工作方案 篇1 物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年方案支配。例如： 每日清潔工作 （1）轄區（樓）內道路清掃二次，成天保潔； （2）轄區（樓）內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次； （3）樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次； （4）樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次； （5）收集每戶產生生活垃圾及傾倒垃圾箱內垃圾，并負責清運至指定地點。 每周清潔工作 （1）樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍）； （2）業戶信箱清拭一次； （3）天臺（包括裙房、車棚）、天井和溝渠

2、清掃一次。 每月清潔工作 （1）天花板塵灰和蜘蛛網清除一次； （2）各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次）； （3）公共走廊及路燈燈罩清拭一次。 此外，樓宇玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次；一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。 定期檢查 物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作詳細內容用記錄報表形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。 保潔工作方案 篇2 20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司“您的滿足是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一

3、如既往地作好本職工作，堅決“服務“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面： 1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。07年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，轉變以前“人管人“的被動狀態，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利主管人員的考核、監督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。 2、

4、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增加部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，干凈一戶，滿足一戶“的原則，為業主供應家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。 3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。依據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主制造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，并力量爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。 4、一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素

5、養不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪番作業的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還可以提取肯定的服務費用。 5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。盼望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。 6、保潔與綠化的統一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。

6、 20xx年，我們始終在努力！ 保潔工作方案 篇3 20xx年對物業保潔部來說是機遇與挑戰并存的一年。業主數量的增多，服務要求提升，必定帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將依據業主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務，查找進展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅決“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作： 一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。 20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績

7、效考核機制。轉變以前“人管人”的被動狀態，培育員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利管理人員的考核、監督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。 二、培育員工的觀看力量，供應個性化服務，創服務品牌 隨著物業行業的進展，行業內的經營理念與服務理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業主方滿足是不夠的，

8、還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上，供應個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要留意觀看，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度供應服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘? 部門將在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統規范和培訓嘉獎等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。 1、鼓舞培育：對于工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培育，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。 2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服

9、務中發覺個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。 3、系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。 4、培訓嘉獎：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開頭就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的熟悉。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰嘉獎，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 以上各項方案的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的幫助與協作，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的方案才能得以落實，盼望明年我們再回顧20xx年的工作時，

10、收獲的不僅是信念滿滿，還有豐碩的成果。 保潔工作方案 篇4 一、總體目標和要求： 20xx年的總體目標和要求是：在20xx年環衛管理工作的基礎上，鞏固和進展新環衛建設成果，在新的、更高的起點上爭創“三個一流”即：一流的質量、一流的管理、一流的服務，進一步推動我市的綠、亮、新城建工程。 二、主要工作任務 (一)充分發揮道路保潔員的力氣，全面提高道路清掃保潔質量水平 各村道路保潔員，要對服務范圍內的全部主干道都必需堅持每天清掃，要高標準、高質量的完成道路保潔工作任務，時刻做到“一掃、兩保、四凈、四無”。一掃：每天早上八點以前對責任區范圍內清掃一遍;兩保：做到上午，下午兩次保潔;四凈、四無：道路清掃

11、潔凈(無拋灑雜物)、路肩清理潔凈(無雜物、無雜草)、路坡清理潔凈、路溝清理暢通(無建筑材料、無柴草、無生活垃圾)、綠化帶干凈有序潔凈(無有色垃圾袋、樹枝、石塊等)、岔路口50米以內清潔潔凈。確保我中心全部通道都潔凈、干凈、暢通無阻。 (二)充分調動社區保潔員隊伍，改善居民的生活環境。 人們的生活水平不斷提高，對自己的生活環境質量的要求也在不斷提升，為了讓村民能有一個健康、舒適的工作、生活、生產環境，這就要求我們的環衛隊伍付出艱辛。社區保潔員肯定要做到“一掃、兩保、五凈、五無”。一掃：每天早上八點以前對責任區范圍內清掃一遍;兩保：做到上午、下午兩次保潔;五凈：主街巷道(含綠化帶)凈，房前屋后凈，

12、公共場所凈，沿村四周凈，鄉村道路凈;五無：做到無雜草物、無果皮紙屑、無生活垃圾、無亂堆亂倒、無污水(積雪)。 (三)聘請專職清運工，做好垃圾清運工作 依據居民日益增長的對環境的要求，加強垃圾清運、整理工作，尤為重要，主動向上級領導匯報爭取今年新聘請數名專職垃圾清運員，并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作，要求專職清運人，每天定時清運池內垃圾，決不存留陳年垃圾，并將池內垃圾清運至指定垃圾場，進行黃土掩埋，進行無害化處理。 (四)增加硬化設施建設 我路段去年原有垃圾池個，由于我中心地處山區，居民居住較分散，如根據300500人建一垃圾池，不能滿意群眾的需求，造成垃圾亂堆亂倒，嚴峻影響居民生活環境，針對

13、此現狀，主動爭取新建4個垃圾池，以此來滿意人們的需求;另外將重新購置和填充一些環衛工具，以便于環衛工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場四周增設垃圾箱，讓村民們養成講究衛生的良好習慣。 (五)以節省和平安為重點目標，實現管理工作的精細化 以勞動定額為重點，規范用工制度，避開工力鋪張，合理開發利用人力資源。我中心打算今年面對全境內新聘請一批保潔員，重新簽訂保潔協議，并要求新聘保潔員寫出保證書，并對新聘保潔員加強平安訓練和落實責任制，在強化預防措施的基礎上細化平安管理，建設平安環衛。 三、主要保障措施 (一)加強學習與培訓 依據保潔隊伍結構的進展改變，分層次，有重點地組織學習，開展培訓，進一步

14、提高隊伍素養和創新進展力量。堅持和完善年底年初對職工進行一次集中輪訓的培訓制度，開展工作目標，責任任務，規章制度等方面內容的綜合培訓。 (二)連續廣泛深化地開展創新活動 學習與創新是環衛事業持續進展的動力源泉，唯有創新，才能進展進步。要鞏固和完善已經取得的創新成果，仔細總結閱歷，圍繞提高工作效率，減輕勞動程度，改進管理方式等方面主動探究，大膽創新，建立鼓舞創新的激勵機制。 (三)堅持以人為本，充分調動環衛人員的主動性 進一步完善環衛體系，進一步弘揚環衛人員吃苦耐勞的奉獻精神，確立環衛的核心價值觀，增加隊伍的向心力，凝聚力和戰斗力。實行一心一意為人民服務的理念，加強民主管理和民主監督，增加環衛工

15、人的責任感，發揮主力軍作用。 總之，我將和同事們一道同心同德，開拓進取，奮勇爭先，促進環衛事業又好又快的進展，在新的更高的起點上，以“三個一流”的優異成果為我市的環衛事業做出應有的貢獻。 保潔工作方案 篇5 我自20xx年5月份進入xxxx公司，到現在已有x年的時間，主要負責商場賣區的保潔主管工作，像聘請人員，人才管理、培訓，溝通關系等許多工作幾乎是從零開頭學起。在公司領導的細心指導和大力關心領導下，根據我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，兢兢業業，以“商場之家產我家”的心態保質保量順當的完成了一系列的保潔服務工作， 在此對過去的一年做以工作心得總結。總結閱歷和教訓，找出不足，為下一年的

16、工作打好基礎。 一、20xx年工作總結 1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員具體了解各樓層的基本狀況，把握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最常見的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特殊是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間潔凈無異味；地面光滑、無塵、無腳印；墻面無污漬。 2、恪盡職守，遵守規章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的用法保潔工具和清潔用品，就能保證工具用法的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的嘉獎， 差的進行批判。形成激勵機制，使保潔工作形

17、成良心循環。 3、統籌協調，注意協調協作。對于工作中出現的修理現象，我們大家做到了主動協作修理人員，發覺跑冒滴漏現象準時上報公司及修理人員，以便準時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。使我們大家都有一種集體意識，主動為企業做貢獻，維護好公司形象。 4、親力親為，注意團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作主動性、主動性，就能使使員工端正服務看法，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，準時與他們做好溝通，做到生活上多關懷她們，有困難準時關心她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。 5、節能減材，減輕企業負

18、擔。對于工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節省從簡的心態，兢兢業業，努力付出，提高保潔工具的用法效率，保證清潔衛生達標。在20xx的一年中詳細有以下實例。例：從20xx年初購買了10個線拖把（主要賣場用），經過1年的用法，目前還有5個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的狀況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從微小中為企業減輕負擔，我深感興奮。 二、20xx年存在的不足： 清潔學問還需要不斷的

19、學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的學問面為日后工作的 順當綻開鋪好路。管理力量還需要不斷的提高。由于管理閱歷不足，許多事情處理的.不夠抱負，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。依據工作實際狀況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到細心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的用法壽命。要留意節省責任區的水電，準時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。 三、20xx年工作方案 1、提高自我意識，加強學習力量。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發覺自身缺點，主動主動學習同行同業的優秀閱歷，不斷提高自身專業學問技能，提高管理力量。使保潔部門發揮更大的作用 2、提

20、升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發覺問題，解決問題。 不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具用法中，不斷闡述節省意識，能修理的必定修理，杜絕鋪張，為公司節省成本，提高效益。 3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作制造一個良好的環境。八年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷，也是我成長道路上的一筆財寶，但是我的工作還有許多需要改進的地方，我要仔細總結過去的閱歷教訓，發揚成果，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工

21、作當中，在新一年里作出更大的努力。 保潔工作方案 篇6 XX年， 我們在公司領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本著“您的滿足，是 我們永久的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結閱歷和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。 1.人員管理 保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工心情，沒有影響到工作質量。依據各崗位工作需

22、求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運行要求。 現有人員14人，本年度共有9人離職和調職() 其中1人調職到庫區，8人離職。 2.培訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行保潔工作手冊培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和用法，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標學問的培訓，建立了員工工

23、作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完畢，但在遵守工作紀律,行為舉止等詳情方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。 3.保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

24、在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為現在的隨時清潔，發覺污臟馬上清潔，復原原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。 在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。 4.保潔工作完畢方面 (1)完畢了保潔人員編制及工作模式的準時修訂 (2)完畢對大廈公共區域衛生日常維護工作。 (3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完畢大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。 (5)完畢大廈垃圾的清運工作。 (6)完畢大廈外墻的2次清洗。 (7)完畢外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完畢特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 保潔工作方案 篇7 20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司“您的滿足是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅決“服務“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面： 1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。07年，我們將在原來的基礎上