1、有關銀行柜員年終總結模板錦集5篇銀行柜員年終總結 篇1 今年6月份，我參與了本行xx年校內聘請，并通過了層層篩選，成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中，對于我來說，更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的業務學問，學習新的工作技巧，努力提高自己的全方面力量。因此，在這里我對這半年的工作做一個總結。 作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我仔細貫徹執行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我喜愛本職工作，能夠正確，仔細的去對待每一項工作任務，在工作中能夠實行主動主動，能夠主動參與單位組織的各項業務培訓，仔細遵守支行

2、的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。 業務學問方面，我刻苦鉆研業務技能，在嫻熟把握了原業務流程的基礎上，仔細主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環境的改變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業務全面的工行員工。 工作看法方面，本人事業心、責任心強，奮勉進取，能夠一心一意投入到工作中;工作仔細，看法主動，不計較個人得失;

3、工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，仔細執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為客戶供應規范化和優質的服務。對待客戶，我用法的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供應最優質的服務。 回顧這半年的工作里，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，需要連續學習更多的業務學問和生活常識，擴大自己的學問面。在領導和同事們的關懷、指導和關心中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的進展添磚加瓦。通過

4、這半年的工作，使我個人的綜合素養得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續本著仆人翁的看法，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進展敬獻自己的一份微薄之力。 銀行柜員年終總結 篇2 20xx年，我滿懷著對金融事業的憧憬與追求走進了XX支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的幻想。時間飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經受了巨大的改變，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。 在xx支行，我從事著一份最平凡的工作對公柜員。或許有人會說，一般的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完善源

5、于仔細。我喜愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展現農行系統良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。 是的，在農行員工中，柜員是挺直面對客戶的群體，柜臺是展現農行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲! 為此，我要求自己做到: 一是把握過硬的業務本事、時刻不放松業務學習; 二是保持

6、良好的職業操守，遵守國家的法律、法規; 三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處; 四是清醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。 參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏

7、大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。 在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應個性化、快捷的服務。 完善源于仔細。在做好柜面優質服務的基礎上，我

8、們想方設法為客戶供應更加周到的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學問，新業務，理論結合實踐，嫻熟把握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、精準、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應準時、準時、定時、隨時的服務。 青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻! 今日，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一

9、步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今日我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱忱。由于我知道作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與農金事業的進展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作主動性、主動性和制造性，在開創農業銀行美妙明天的過程中實現自身的人生價值。 銀行柜員年終總結 篇3 轉瞬間，xx年已經成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業務上的，還是個人職業生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學習到許多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結閱歷，揚長避短

10、，提高自己的業務技能等，現將工作狀況總結 一、工作匯報 重頭開頭，說這個詞的時候，信任連自己都不敢信任，雖然已經入職有幾年的時間，也許多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前始終在工作，也由于的流水線工作模式，當我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現金區，領導就教育我要多笑。我信任，這是我要持續學習的！也是領導給我的一份大大的見面禮。 機遇，在，有特地的管庫員，雖然我是后備現金管庫員。但對于我而言，現金大庫對于我真的是生疏得不能再生疏了，要做什么，怎么做，我可謂是一竅不通。但既然領導給了我這個機會讓我學習，那么我就不應當放棄。只要不放棄就有勝利的機會。從

11、現金實物管庫員到后來的99999管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學習，也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會學習管理和營銷的機會。 二、工作感想 特別感謝領導給在新的崗位上，給機會讓我學習到許多，也得到許多。通過學習，讓我對工作有更深一層的熟悉。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學學問得以現實工作中實踐。也漸漸明白在許多突然狀況下不行力敵，只可智取。新的工作崗位給予我自由空間，而我也更應當把握好這種自由。 三、工作目標 踏入xx年之后，我將會一如既往連續努力工作之余，并且會不斷提升速度以節約時間可以做的事。作風上，連續遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍

12、的工作作風，勤勤懇懇。在生活中發揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻.自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。 轉瞬之間，XX年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯社的工作進行的非常順當，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，其次季度的工作較第一季度是穩中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態勢。 銀行柜員年終總結 篇4 雖然覺得比較土氣，但是還是要感嘆一句，時間真的過得好快。去年寫年終總結的狀況還歷歷在目，轉瞬又到20xx年的年終總結了。20xx年我在平安銀行滿三年，合同都已重新簽訂，真快啊

13、，我也變成平安銀行的老員工了。 20xx年，我主要是在儲蓄柜做工作。現在將一年工作總結如下。在工作方面，20xx年初，我懷孕了，這一年，我深深感受到了銀行同事之情，他們始終照看關心著我，盡量能夠減輕我的負擔。我感謝他們 。儲蓄柜員是挺直面對客戶的群體，柜臺是展現銀行形象的窗口，儲蓄柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到平安人的真誠，感受到在平安辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！ 為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業務本事、時刻不放松業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、

14、法規；三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處；四是清醒的.熟悉自我、勝不驕、敗不餒。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應個性化、快捷的服務。完善源于仔細。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶供應更加周到的服務。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學問，新業務，理論

15、結合實踐，嫻熟把握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、精準、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應準時、準時、定時、隨時的服務。在學習方面。我發覺在這個崗位上以我現在的力量與學問還牽強應付的來，但是想要干好干精，想要有所突破現在的我還是遠遠不夠的。所以我努力了解與學習與銀行金融行業有關的資訊。 青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！在生活方面，今年也是我人生中的一個里程碑的一

16、年，懷孕生子，使我對人生有了更深刻的感受，要說以前的我是淺薄的，那么現在略微深刻一點了。 9月份開頭在家請產假，我始終在家好好的照看孩子，或許以前我會覺得讓我這樣活潑好動的人是沒方法幾個月呆在家里的。但是后來我發覺，有了兒子，看著他的喜怒哀樂，看著他的成長，我是美好的。是他凈化了我，原先的我是很浮躁，有許多的躁動，但是現在我平穩許多，或許真的像書上說的，孩子是一種修行，這一年，我成長了！ 20xx年，或許我會很辛苦，有孩子要照看，有工作要做。但是我布滿信念，布滿士氣，我能夠做好，我信任我可以好好支配好一切，做好我的工作，做好我母親的角色。 20xx，加油！ 銀行柜員年終總結 篇5 20xx年8

17、月份，我成了齊魯銀行山大支行的一名柜員，做現金收付業務。由于業務不熟，我感到忐忑擔心，生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來，在支行領導的關懷與耐煩指導下，在同事們熱忱的關心下，剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環境，在學習和工作上取得了很大進步。現作如下匯報。 一、努力學習，盡快適應新環境新崗位。剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應，為了不辜負領導們的期望與信任，我下決心努力學習，切實提高自己的業務水平和工作力量。我主動參與了銀行系統組織的各種培訓，充分熟悉到：作為金融機構，平安防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現金收付業務需要一絲不茍，不能有半點馬

18、虎。除了參與集體的培訓，我還主動向領導請教，虛心向四周的同事們請教，逐步了解了業務規范和業務流程，在實踐中積累了初步的閱歷，同時也深感自己的差距，因此業余時間我參與了某某金融管理的自學考試，力爭使自己的力量再上新臺階。 二、盡職盡責，扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要劇烈的責任心和服務意識，需要一絲不茍的工作看法和吃苦耐勞的敬業精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對于現金業務認真仔細，半年來從來沒有出過任何差錯。我挺直面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務意識，嚴格根據銀行的操作程序和服務規范對待客戶和工作，總是虛心有禮，周到服務，做到了熱心、耐煩、貼心、誠意服務。對于領導交付的臨時性任務，我都不