1、有關策劃部工作方案模板集錦七篇策劃部工作方案 篇1 一、依據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。 醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應當充當一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發揮職能作用是非常重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是： 1戰略規劃：充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威逼進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷進展規劃，為醫院領導的經營管理決策供應依據，做好醫院領導的參謀和助手。 2市場拓展：通過訪問客戶、市場調研等多種形式主動拓展市場，增加醫院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進

2、先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場占有率。 3品牌推廣：與醫院宣揚和醫務部門親密協作，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣揚工作，不斷提高醫院的.聲譽和品牌形象。 4 客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶進展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特殊是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客供應診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。

3、指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，毀滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的滿足度。 5科室指導：常常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。 6服務培訓：做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，協作相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。 依據以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將根據職責范圍規定，規范化地開展營銷工作。

4、二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院的知名度與美譽度。 整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要實行有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。詳細要做好以下幾項工作： 1、做好醫院網頁、院報、各種宣揚品等院內傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫院，熟悉醫院。 2、主動主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上溝通文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與進展狀況。 3、主動主動地參加各種學術活動，在不給醫院增加經濟負擔的狀況下，主辦或者協辦有

5、關培訓、學術溝通、等活動，展現醫院的品牌形象。 4、根據醫院“明確優勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在.上樹立幾個知名科室和知名專業。 5、引導專家熟悉擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業務部門緊密協作，增加我院專家在各種公開場合的'露面機會，盡可能制造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員，本專業學術刊物的編委，政府或社區有關健康委員會的委員等，假如我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院，或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。 6、要醫務科和臨床科室協作，在周邊單

6、位和社區開展“健康訓練促進行動”，有針對性地開發一批健康訓練課程，并和宣揚我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯系與講授支配，醫務科和臨床科室供應保障支持，在普及健康和保健學問的同時，不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫生 確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推舉舉辦講座。 三、對本市其他醫院的營銷、客戶服務工作進行調查了解，了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。 營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客戶服務狀況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對比我們的運作方法，與所了解到的狀況進行對比分析，主動汲取兄弟醫院的好做法

7、好閱歷，不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上，要寫出調查報告呈交院領導，并在適當的范圍內做分析報告。詳細支配為一季度內對海珠區全部醫院進行調查了解，二季度對市內大型醫院調查了解，三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查了解，四季度做出總結報告。 四、加強客戶關系管理，建立客戶數據庫，對不同的客戶進行分層次管理。 醫院客戶關系管理(crm)是指醫院運用信息技術，并通過充分的溝通與溝通，獵取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿意客戶的需求，從而讓醫院最大限度地提高客戶滿足度及忠誠度，挽回失去

8、的客戶，保留現有客戶，不斷進展新的客戶，發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客戶數據庫，對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經過處理，精準把握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。 策劃部工作方案 篇2 為更好地體現活動策劃部風采，使本部會員都有份參加到每次活動中來，特在部內制度和部內活動兩方面進行改善。 一、 部內制度 為解決由于人數眾多導致會員不能準時參加活動的協會現狀，我部打算實行以下制度： 1. 干事、會員記分制(細則后詳) 2. 小組制度 將會員分成若干小組，每小組任命一名干事擔當小組長

9、，干事起到承上啟下的作用，準時地將協會和部內打算、信息傳達給會員。若會員有何看法、新創意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分(加分細則附注)，這樣既能完善優化內部結構，又能很好的使每位會員都能準時的參加到每次活動中來。 3. 紀錄監察制度 (1)實行部內積分制，年底評比優秀干事、優秀會員，細則后詳。 (2)由干事輪番制記錄每次部門會議、校內校外活動，每小組成員出勤狀況，若會員無故缺席一次，扣一分;無故缺席三次以上，則取消其競選優秀會員資格;無故缺席超過五次，則與協會記錄監察部協商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。 二、部內活動 1. 10.28 干事納新(6-

10、8人) 2. 10.30 部內會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名 3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員 4. 每兩周部內舉辦“會員風采大展”活動，內容大致 第一環節 會員多元化 多形式展現自己 其次環節 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內容的競賽 兩輪下來，依據相應排名賜予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。 會員風采大展 初定時間 11.13、11.27、12.11 5. 11.19-11.21 連續開展“瓶換花”活動 6. 11.28、29 盼望能夠連續開展協會經典活動“衛生進社區，服務你我他”義診活動，以社區內孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務對象，為老人們測量

11、血壓，講解血壓常識，同時用 “會員風采大展”活動中的競賽學問為老人志愿服務。 7. 12.1612.23 年底最終一次活動面對全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務內容為主線，力求不同于學校往屆賽事，大致環節已成型，詳細方案后定。 另與長春華益志愿者協會建立長期聯系，多爭取參與其組織的到福利院做義工以及.志愿服務活動。時間依據華益志愿者協會活動再支配。 以上便是我部20xx年度工作方案，各活動期間穿插協會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。 協會集體活動初步方案 除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附20xx年度(下)國

12、際公益節日： 10月28日 世界“男性健康日” 10月31日 世界勤儉日 11月 9日消防宣揚日 11月10日 世界青年節 11月14日 世界糖尿病日 11月17日 國際高校生節 11月第四個星期四感恩節 12月 1日世界艾滋病日 12月 3日世界殘疾人日 12月 5日國際志愿人員日 12月10日 世界*日 12月11日 世界防治哮喘日 12月15日 世界強化免疫日 12月24日 平安夜 12月25日 圣誕節 可適當依據時間舉辦各樣活動，其中 1、 11月10日 世界青年節、11月17日 國際高校生節 、12月 5日 國際志愿人員日 舉辦相應活動，詳細方案后定。 2、 11月第四個星期四感恩節

13、 在校內舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活。同時進行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。 3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣揚、簽名方式 4、 世界殘疾人日 12月 3日舉辦以“殘疾人的.現狀與關心他們”為主題的情景劇，可以是話劇、小品、相聲等。可以看到我校有許多身體行動不便利的同學，身邊的同學看到了，每個人對待的看法都不同，怎樣才能優化校內這種狀況?力求以此次活動起到轉變這以現狀的目的。 策劃部工作方案 篇3 雖說經過了半年多的工作學習，積累了肯定的閱歷，我也發覺了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在專業技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和

14、提高自己的地方。認真總結一下自己在20xx年的工作方案中應當從以下幾點努力提高自己，爭取讓自己早日成為職業化的人才！ 1、加強規律思維力量訓練，提升自身規律思維力量。爭取把工作理性化、清楚化，分清問題主次和輕重緩急；事情多了，就肯定要有詳、實而主次、分明的方案，哪些需要馬上完成，哪些可以、緩緩、加班完成，盼望在來年的方案多考慮一這些問題。 2、改善工作方式，敏捷工作。在項目的策劃以及執行過程中，充分利用現有資源，取得相關部門的支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要沖突，劃清界限，哪些是本職工作，哪、些是供應的關心，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎

15、么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提、供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。 3、努力學習活動現場閱歷，特殊是突發大事的應變力量。今年的現場閱歷有了很大的提高，對整個項目策劃到執行有熟悉，但在一些詳情上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。 4、做事堅決，主動主動。假如工作更主動主動一些，更大張旗鼓、一些，、會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實、有時候，不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。 5、把握一切，多思索和實踐。其實作為一個新員工，全部的

16、地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，協作著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都信任這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。 只有收獲，才能檢驗耕耘的意義；只有貢獻，方可衡量人生的價值；只有向前看，你才會得到你所擁有！我信任明年的我會是不一樣的我！ 策劃部工作方案 篇4 新的一年又開頭了，去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經營管理方面取得新的進步。200x方案如下： 一、指導思想： 堅持“鞏固

17、提高、創新進展、和諧穩定”的指導思想，連續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業為主線，全方位開拓電力市場，主動主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深化開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現。 二、工作七項目標：（詳見附表） 1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創14500萬千瓦時。 2、實現電力銷售收入6000萬元。 3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5，低壓線損完成11.2。 4、平均電價完成432.1元/kkwh。 5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。 6、陳欠電費回收率24%。 7、

18、完成大用戶供用電合同續簽工作 三、重點工作及保證措施： （一）全方位開拓電力市常一是加強對電力需求側管理的討論，主動討論市嘗分析市嘗開拓市常加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反愧客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。 （二）加大回收電費勁度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，依據實際狀況制定相應措施，防患于未然，準時化解風險；二是對客戶實行調研制度。定期討論欠費戶的生產經營狀況，信譽度，建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫，為化解電費風險供應牢靠的保證；三是要加

19、強電費的方案管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶，必需在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續，對每月電費在5萬元以上的客戶，必需簽定方案結算協議，確保電費的準時上收；四是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的方案管理。 策劃部工作方案 篇5 新學期，新面貌，新氣象，隨著新同學的到來，我們策劃部本學期的工作也拉開了帷幕。隨著新干事的加入，策劃部注入了新奇血液，給策劃部帶來一片蒸蒸而上的新景象。為了搞好策劃部的各項工作，我們即將進行全面調整。 策劃是一種獨特的管理職能，它是關心同學會建立并經實踐后完善各種制度和方案，是同學會活動的核心，主要負責同學會各項活動的策劃和組織：包括活動背景，活動目的，

20、活動形式，活動主題，活動時間、地點，活動執行細則，活動工作分工，活動執行進度表，活動經費預算等。 為了更好地履行策劃部的職能，本學期，制定工作方案如下： 聘請新干事，盡快完善策劃部工作。 我部將幫助同學會及團總支作好迎新晚會的預備工作。部門剛剛成立，為了擴大知名度，將組織成員策劃一系列宣揚方案，如運用網站、報紙、各種活動。 十二月我部將幫助同學會及團總支組織迎元旦晚會，在各項活動開展期間我部將幫助宣揚部做好宣揚工作即出海報出版等，使每次活動能更加地完成。 同學會作為高校校內文化的重要載體，是高校其次課堂不行或缺的組成部分，是同學培育愛好愛好，擴大求知領域，陶冶思想情操，展現才華才智的寬闊舞臺。

21、在新時期加強同學會組織工作，主動引導同學參與健康向上的課外活動，是關系到青年同學健康成長和素養訓練全面推動的大事，也是關系到同學會的事業不斷進展和黨的青年工作永葆生氣和活力的大事。由于部門成立時間較短，各方面閱歷不足，在今后開展的工作中難免有不足之處，但是作為同學會這個大家庭的一員，我們將會全力以赴為同學會的進展作出貢獻。 策劃部工作方案 篇6 新的學期，青協以全新的面貌重新動身，繼承和發揚 “奉獻、友愛、互助、進步”的精神，仔細工作，全心服務。 在新的學期里，青協必將借鑒總結以往的工作閱歷，以嚴謹、好學、進取的工作作風，切實完成部門各項工作。為了確保青協的工作質量，現作出如下工作方案，并將在

22、日后工作中完善： 一、 總的方向： 完善部門內部工作機制，統籌規劃，合理分工;定期召開部門會議，反饋總結閱歷;提高工作力量，職責到位；加強聯系，擴大影響力；要求部門成員能夠發揮所長，各施其職，準時共享消息，協作互助。 二、 實施方案： 1. 部門內部部長、副部、干事明確分工，各施其職。避開虛設崗位，部門成員不干事現象產生。詳細支配為：部長負責統籌管理監督部門工作，主要工作有：活動策劃組織，和院系青協及輔導員溝通，重要活動的工作總結;副部長協作部長工作，主要負責協會與干事之間信息傳遞，部門資料整理歸檔，與志愿者溝通及信息登記;各班級愛心委員主要負責部門與班級之間的信息傳遞、溝通及協作部門把任務落

23、實到班級里 。 2. 擴大班級青協的影響力。一方面，加強與院、系、班級各部門及輔導員的聯系，主動協作其所開展的各項活動，并加強志愿活動的宣揚力度。另一方面，真抓實干，充分挖掘志愿者的特長，使每位志愿者都能學有所用，并且在服務活動中得到熬煉。 3. 為了防止志愿者服務項目沒有被認證的現象產生，我部門實行立刻登記，充分核實確認后，準時上報的信息登記方法。做到準時精準登記志愿者活動信息，準時上報。防止多記漏記現象，確保有據 可尋，敬重志愿者的勞動成果。 三、 詳細實施： 1. 9月份，新志愿者報名注冊工作，并為遺失志愿者證的同學補辦志愿者證。 2. 維持生活區自行車停放秩序。 3. 幫助學院“把書中

24、轉，將愛傳遞”捐贈舊圖書活動的宣揚。 4. 10月份，完成了“點滴匯聚，愛心共筑”之愛心紙工程活動。 5. 11月份，支配院運會的后勤工作。 6. 幫助系里組織志愿者參與了志愿者活動。 總之，方案是為了更好的工作，有方案才有目標。請信任，青協肯定會不負眾望，弘揚志愿服務精神，使班級青年志愿者協會深化師生心中。 青年志愿者協會 二零一一年八月 策劃部工作方案 篇7 為更好地體現活動策劃部風采，使本部會員都有份參加到每次活動中來，特在部內制度和部內活動兩方面進行改善。 一、部內制度 為解決由于人數眾多導致會員不能準時參加活動的協會現狀，我部打算實行以下制度： 1.干事、會員記分制（細則后詳） 2.

25、小組制度 將會員分成若干小組，每小組任命一名干事擔當小組長，干事起到承上啟下的作用，準時地將協會和部內打算、信息傳達給會員。若會員有何看法、新創意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優化內部結構，又能很好的使每位會員都能準時的參加到每次活動中來。 3.紀錄監察制度 （1）實行部內積分制，年底評比優秀干事、優秀會員，細則后詳。 （2）由干事輪番制記錄每次部門會議、校內校外活動，每小組成員出勤狀況，若會員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競選優秀會員資格；無故缺席超過五次，則與協會記錄監察部協商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。 二