1、系統集成項目管理工程師考試大綱第二版一、考試說明1考試目標Ø 通過本考試的合格人員能夠具備管理系統集成項目的能力；Ø 掌握系統集成項目管理的知識體系，熟悉信息系統及相關管理知識；Ø 能根據要求組織制訂項目管理計劃并根據計劃有效地組織項目實施；Ø 在項目實施過程中，具有較強的溝通和協調能力，能夠綜合運用項目管理的技術、工具和方法對項目進行監督和控制，保證項目在一定的約束條件下達到項目目標；Ø 能分析和評估項目管理計劃、項目績效和成果；Ø 能對項目進行風險管理，制定并適時執行風險應對措施；Ø 具有工程師的實際工作能力和業務水平。

2、2考試要求Ø 熟悉信息化知識和信息化技術，了解我國信息化建設的有關政策和發展規劃；Ø 熟悉計算機系統、軟件、網絡、數據管理和信息系統集成知識；Ø 熟悉信息安全知識與信息安全管理體系；Ø 掌握系統集成項目管理知識、方法和工具；Ø 了解信息系統工程監理知識；Ø 了解信息系統服務管理的相關知識；Ø 熟悉系統集成有關的法律法規、標準和規范；Ø 熟悉系統集成項目管理工程師職業道德要求；Ø 熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。3.考試科目設置Ø 系統集成項目管理基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題

3、；Ø 系統集成項目管理應用技術（案例分析），考試時間為150分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目1：系統集成項目管理基礎知識1信息化知識1.1 信息化基礎1.1.1 信息與信息化* 信息的定義、屬性和傳輸模型* 信息系統的定義和屬性* 信息化的概念* 信息技術發展及趨勢1.1.2 國家信息化發展戰略* 國家信息化體系要素* 信息化的戰略目標* 信息化的指導思想、基本原則* 我國信息化發展的主要任務和發展重點1.2 電子政務和電子商務1.2.1 電子政務* 電子政務的概念和內容* 電子政務建設的指導思想和原則* 電子政務建設的發展方

4、向和應用重點1.2.2 電子商務* 電子商務的定義、作用、體系結構和特點* 電子商務的類型* 電子商務發展的支撐保障體系1.3 企業信息化1.3.1 企業信息化基礎* 工業和信息化的深度融合* 企業信息化的內涵和意義* 我國企業信息化發展的戰略要點1.3.2 企業信息化的實踐* 企業資源規劃（ERP）* 客戶關系管理（CRM）* 供應鏈管理（SCM）* 企業應用集成1.4 商業智能（BI）1.4.1 商業智能的概念1.4.2 商業智能的主要功能與層次1.4.3 商業智能的相關技術和軟件1.5 智慧城市1.

5、5.1 智慧城市的概念及內涵1.5.2 智慧城市的參考模型1.5.3 我國智慧城市建設的指導思想、原則和目標1.5.4 智慧城市建設的主要內容2信息系統服務管理2.1 信息系統服務業2.1.1 信息系統服務業的發展2.1.2 信息系統集成的概念和發展2.1.3  信息系統工程監理的概念和發展2.1.4 信息系統運行維護的概念和發展2.2 資質管理2.2.1 信息系統集成資質管理2.2.2 信息系統工程監理資質管理2.3 信息技術服務與管理2.3.1 信息技

6、術服務的概念2.3.2 信息技術服務的管理框架* IT服務管理（ITSM）的概念和主要內容* ITSS的概念和主要內容3信息系統審計3.1 信息系統審計的意義3.2 信息系統審計的基本方法4信息技術知識4.1 信息系統建設與開發4.1.1 信息系統建設的基本概念* 信息系統建設的總體目標* 信息系統的生命周期、各階段目標及其主要工作內容* 信息系統常用的開發方法4.1.2 信息系統設計* 方案設計* 系統架構4.1.3 軟件工程* 軟件需求分析與定義* 軟件設計、測試與維護* 軟件質量保證及質量評價* 軟件配置管理* 軟件過

7、程管理* 軟件開發工具* 軟件復用4.1.4 面向對象的系統分析與設計* 面向對象的基本概念* 統一建模語言UML與可視化建模* 面向對象的系統分析* 面向對象的系統設計4.1.5 軟件架構* 軟件架構的定義* 軟件架構的模式* 軟件架構的分析與評估4.2 基本信息系統集成技術4.2.1 應用集成技術* 數據庫與數據倉庫技術* Web Service技術* J2EE架構* .NET架構* 軟件引擎技術（流程引擎、Ajax引擎）* 構件和常用構件標準（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）* 軟件中間件4.2.2 計算機網絡技術* 網絡

8、技術標準與協議* Internet技術及應用* 網絡分類* 網絡服務器* 網絡交換技術* 網絡存儲技術* 光網絡技術* 無線網絡技術* 網絡接入技術* 綜合布線和機房工程* 網絡規劃、設計與實施* 網絡安全* 網絡管理4.3 新一代信息技術4.3.1 大數據* 大數據的概念* 大數據的關鍵技術* 大數據發展應用領域和目標4.3.2 云計算* 云計算的概念和服務類型* 云計算的關鍵技術* 發展云計算的指導思想、基本原則和目標* 發展云計算的主要任務4.3.3 物聯網* 物聯網的概念* 物聯網的發展現狀* 物聯網的架構* 物聯網的關鍵技術* 物聯網的應用4.

9、3.4 移動互聯網* 移動互聯網的概念* 移動互聯網的發展現狀* 移動互聯網的關鍵技術* 移動互聯網的應用4.3.5 互聯網* 互聯網的內涵* 互聯網行動5項目管理一般知識5.1 項目管理的理論基礎與體系5.1.1 項目管理基礎* 項目與項目管理的概念* 系統集成項目的特點* 項目干系人5.1.2 項目管理知識體系的構成5.1.3 項目管理專業領域的關注點5.2 項目的組織5.2.1 組織的體系、文化與風格5.2.2 組織結構5.3 項目的生命周期5.3.1 項目生命周期基礎* 項目生

10、命周期的特征* 項目階段的特征* 項目生命周期與產品生命周期的關系5.3.2 典型的信息系統項目的生命周期模型* 瀑布模型* V模型* 原型化模型* 螺旋模型* 迭代模型5.4 單個項目的管理過程5.4.1 項目過程5.4.2 項目管理過程組5.4.3 過程的交互6立項管理6.1 立項管理內容6.1.1 需求分析* 需求分析的概念* 需求分析的方法6.1.2 項目建議書* 項目建議書的內容* 項目建議書的編制方法6.1.3 項目可行性研究報告* 項目可行性研究報告的內容* 項目可行性研究報告的編制方法6.

11、1.4 招投標* 招投標的主要過程和活動* 招投標文件的主要內容6.2 建設方的立項管理6.2.1 立項申請書（項目建議書）的編寫、提交和審批6.2.2 項目的可行性研究* 可行性研究的主要內容* 初步可行性研究和詳細可行性研究的方法* 項目論證評估的過程和方法* 項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準6.2.3 選擇項目承建方* 招標方式* 其他方式6.3 承建方的立項管理6.3.1 項目識別6.3.2 項目論證* 承建方技術能力可行性分析的方法* 承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法* 項目財務可行性

12、分析的過程和方法* 項目風險分析的方法* 對可能的其他投標者的相關情況分析6.3.3 投標* 組建投標小組* 投標文件編制方法* 投標關注要點6.4 簽訂合同6.4.1 招標方與候選供應方談判的要點6.4.2 建設方與承建方簽訂合同的過程和要點7項目整體管理7.1 項目整體管理的含義、作用和過程7.2 項目啟動7.2.1 項目啟動所包括的內容7.2.2 制定項目章程* 項目章程的作用和內容* 項目章程制定的依據* 項目章程制定所采用的技術和工具* 項目章程制定的成果7.2.3 選擇項目經理7.3 

13、;編制初步范圍說明書7.4 編制項目管理計劃7.4.1 項目管理計劃的含義和作用7.4.2 項目管理計劃的內容7.4.3 編制項目管理計劃* 編制項目管理計劃過程* 編制項目管理計劃過程所采用的技術和工具* 編制項目管理計劃的依據和成果7.5 項目執行* 指導和管理項目執行采用的主要技術和工具* 指導和管理項目執行的依據和成果* 監控項目工作的工具和技術* 監控項目工作的依據和成果7.6 項目整體變更管理7.6.1 項目變更的基本概念7.6.2 變更管理的基本原則、組織機構和工作流程簡介7.6.3 變更管

14、理的輸入7.6.4 變更管理所采用的技術和工具7.6.5 變更管理的輸出7.6.6 變更管理與配置管理之間的關系7.7 項目收尾管理7.7.1 項目收尾的內容* 行政收尾和合同收尾* 項目驗收* 項目總結* 項目審計7.7.2 項目收尾所采用的技術和工具7.7.3 項目收尾的依據和成果7.7.4 項目組人員轉移7.7.5 項目后評價* 信息系統目標評價* 信息系統過程評價* 信息系統效益評價* 信息系統可持續性評價8項目范圍管理8.1 項目范圍管理的概念8.1.1 項目范圍管理的含義及

15、作用8.1.2 項目范圍管理的主要過程8.2 收集項目需求并編制范圍計劃8.2.1 收集項目需求8.2.2 編制范圍計劃過程的輸入8.2.3 編制范圍計劃過程所用的技術和工具8.2.4 編制范圍計劃過程的輸出8.3 范圍定義8.3.1 范圍定義* 范圍定義的內容和作用* 范圍定義的輸入* 范圍定義的工具和技術* 范圍定義的輸出8.3.2 范圍說明書* 項目論證* 系統描述* 項目可交付物的描述* 項目成功要素的描述8.3.3 工作分解結構（WBS）* WBS的作用和意義* WBS包含的內容8.3

16、.4 WBS創建工作的輸入8.3.5 創建WBS所采用的方法8.3.6 WBS創建工作的輸出8.4 項目范圍確認8.4.1 項目范圍確認的工作要點8.4.2 項目范圍確認的輸入8.4.3 項目范圍確認所采用的方法8.4.4 項目范圍確認的輸出8.5 項目范圍控制8.5.1 項目范圍控制涉及的主要內容8.5.2 項目范圍控制與用戶需求變更的聯系8.5.3 項目范圍控制與項目整體變更管理的聯系8.5.4 項目范圍控制的輸入8.5.5 項目范圍控制所用的技術和工

17、具8.5.6 項目范圍控制的輸出9項目進度管理9.1 項目進度管理相關概念9.1.1 項目進度管理的含義及作用9.1.2 項目進度管理的主要活動和過程9.2 規劃進度管理過程9.2.1 規劃項目進度管理的輸入9.2.2 規劃項目進度管理的工具與技術9.2.3 規劃項目進度管理的輸出9.3 定義活動9.3.1 定義活動的輸入9.3.2 定義活動的工具與技術9.3.3 定義活動的輸出9.4 活動排序9.4.1 活動排序的輸入9.4.2 活動排序的工具

18、和技術* 前導圖法* 箭線圖法* 確定依賴關系* 提前量與滯后量9.4.3 活動排序的輸出9.5 估算活動資源9.5.1 估算活動資源的輸入9.5.2 估算活動資源的工具和技術9.5.3 估算活動資源的輸出9.6 估算活動持續時間9.6.1 估算活動持續時間的輸入9.6.2 估算活動持續時間的工具與技術9.6.3 估算活動持續時間的輸出* 專家判斷* 類比估算* 參數估算* 三點估算* 群體決策技術* 儲備分析9.7 制定進度計劃9.7.1 制定進度計劃的輸入9.7.2 制定

19、進度計劃的工具與技術* 進度網絡分析* 關鍵路線法* 關鍵鏈法* 資源優化技術* 建模技術* 提前量和滯后量* 進度壓縮* 進度計劃編制工具9.7.3 制定進度計劃的輸出9.8 控制進度9.8.1 控制進度的概念、主要活動和步驟9.8.2 控制進度的輸入9.8.3 控制進度的工具和技術9.8.4 控制進度的輸出10項目成本管理10.1 項目成本和成本管理基礎10.1.1 有關成本的基本概念* 項目成本概念及其構成* 成本的類型（可變成本、固定成本、直接成本、間接成本、機會成本、沉沒成本）* 應急儲備和管理儲備10.

20、1.2 項目成本管理基礎* 項目成本管理的概念、作用和意義* 項目成本失控的原因* 項目成本管理的過程10.2 制定項目成本管理計劃* 項目成本管理計劃制定的輸入* 項目成本管理計劃制定的技術和工具* 項目成本管理計劃制定的輸出10.3 項目成本估算10.3.1 項目成本估算的主要相關因素10.3.2 項目成本估算的主要步驟10.3.3 項目成本估算的輸入10.3.4 項目成本估算所采用的技術和工具* 專家判斷* 類比估算* 自下而上估算* 三點估算* 儲備分析* 參數模型法* 賣方投標分析* 群體決策技術10.3.5

21、60;項目成本估算的輸出10.4 項目成本預算10.4.1 項目成本預算及作用10.4.2 制定項目成本預算的步驟10.4.3 項目成本預算的輸入10.4.4 項目成本預算的技術和工具* 成本匯總* 儲備分析* 專家判斷* 參數模型* 資金限制平衡10.4.5 項目成本預算的輸出10.5 項目成本控制10.5.1 項目成本控制的主要內容10.5.2 項目成本控制的輸入10.5.3 項目成本控制所用的技術和工具* 掙值分析和掙值管理* 預測* 完工尚需績效指數* 績效審查* 儲備分析10.5.4&

22、#160;項目成本控制的輸出11項目質量管理11.1 質量管理基礎11.1.1 質量、項目質量與質量管理等相關概念11.1.2 質量管理的發展階段11.1.3 項目質量管理主要活動和流程11.1.4 國際質量標準11.2 規劃質量管理11.2.1 規劃質量管理的輸入11.2.2 規劃質量管理的工具與技術* 成本收益分析法* 質量成本法* 標桿對照（Benchmarking）* 實驗設計11.2.3  規劃質量管理的輸出11.3 實施質量保證11.3.1 實施質量保證的輸入11.3.2&

23、#160;實施質量保證的方法與工具* 質量審計* 過程分析11.3.3 實施質量保證的輸出11.4 質量控制11.4.1 質量控制的輸入11.4.2 質量控制的工具與技術* 七種基本質量工具（因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點圖）* 新七種基本質量工具（親和圖、過程決策程序圖、關聯圖、樹形圖、優先矩陣、活動網絡圖和矩陣圖）* 統計抽樣* 檢查* 審查已批準的變更請求11.4.3 質量控制的輸出12項目人力資源管理12.1 項目人力資源管理有關概念12.1.1 動機、權力、責任、績效和責任分配矩陣12.1.

24、2 項目人力資源管理的過程12.2 編制項目人力資源計劃12.2.1 編制項目人力資源計劃的輸入12.2.2 編制項目人力資源計劃的工具與技術* 組織結構圖和職位描述（層次結構圖、矩陣圖、文本格式、項目計劃的其他部分）* 人際交往* 組織理論* 專家判斷* 會議12.2.3 編制項目人力資源計劃的輸出12.3 項目團隊組織和建設12.3.1 組建項目團隊* 人力資源獲取* 組建項目團隊的輸入* 組建項目團隊的工具和技術（事先分派、談判、招募、虛擬團隊、多維決策分析）* 組建項目團隊的輸出12.3.2 項目團隊建設*

25、 項目團隊建設的主要目標* 成功的項目團隊的特點* 項目團隊建設的階段* 項目團隊建設的輸入* 項目團隊建設的形式和方法* 項目團隊建設的輸出12.4 項目團隊管理12.4.1 項目團隊管理的含義和內容12.4.2 項目團隊管理的方法12.4.3 項目團隊管理的輸入12.4.4 沖突管理* 沖突的概念* 沖突的解決12.4.5 項目團隊管理的輸出13項目溝通管理和干系人管理13.1 溝通基礎13.1.1 溝通的定義13.1.2 溝通的方式13.1.3 溝通渠道的選擇13.1.4 溝通的

26、基本技能13.2 制定溝通管理計劃13.2.1 溝通管理計劃的主要內容13.2.2 制定溝通管理計劃的輸入13.2.3 制定溝通管理計劃的工具13.2.4 制定溝通管理計劃的輸出13.3 管理溝通13.3.1 管理溝通的輸入13.3.2 管理溝通的工具13.3.3 管理溝通的輸出13.4 控制溝通13.4.1 溝通控制的輸入13.4.2 控制溝通的技術和方法13.4.3 溝通控制的輸出13.5 績效報告13.5.1 績效報告的內容13.5.2&#

27、160;管理績效報告的輸入13.5.3 管理績效報告的技術和工具13.5.4 管理績效報告的輸出13.6 項目干系人管理13.6.1 項目干系人管理所涉及的過程13.6.2 識別項目干系人* 識別干系人的輸入* 識別干系人的工具和技術* 識別干系人的輸出13.6.3 編制項目干系人管理計劃* 編制干系人管理計劃的輸入* 編制干系人管理計劃的工具與技術* 編制干系人管理計劃的輸出13.6.4 管理干系人參與* 管理干系人參與的輸入* 管理干系人的工具和技術* 管理干系人參與的輸出13.6.5 控制干系人參與* 控制干

28、系人參與的輸入* 控制干系人參與的工具和技術* 控制干系人參與的輸出14項目合同管理14.1 項目合同14.1.1 合同的概念* 廣義合同與狹義合同* 信息系統工程合同14.1.2 合同的法律特征14.1.3 有效合同原則14.2 項目合同的分類14.2.1 按信息系統范圍劃分* 總承包合同、單項任務承包合同、分包合同14.2.2 按項目付款方式劃分* 總價合同、單價合同、成本加酬金合同14.3 項目合同簽訂14.3.1 項目合同的內容* 當事人各自的權利和義務* 項目費用及工程款的支付方式* 項目變更約

29、定* 違約責任14.3.2 項目合同談判與簽訂* 談判的概念與談判過程* 項目合同簽訂的注意事項14.4 項目合同管理14.4.1 合同管理及作用14.4.2 合同管理的主要內容* 合同的簽訂管理* 合同的履行管理* 合同的變更管理* 合同的檔案管理14.4.3 合同收尾* 合同收尾的主要內容* 采購審計* 合同收尾的輸入和輸出14.5 項目合同索賠處理14.5.1 索賠的概念和類型14.5.2 索賠的構成條件和依據* 合同索賠的構成條件* 合同索賠的依據14.5.3 索賠的處理* 索賠流程* 索賠審核*

30、 索賠事件處理的原則14.5.4 合同違約的管理* 對建設單位違約的管理* 對承建單位違約的管理* 對其他類型違約的管理15項目采購管理15.1 采購管理的相關概念和主要過程15.2 編制采購計劃15.2.1 編制采購計劃的輸入15.2.2 用于采購計劃編制工作的技術和方法* 自制/外購分析* 專家判斷* 市場調研* 會議15.2.3 編制采購計劃的輸出* 采購計劃* 采購工作說明書* 采購文件（方案邀請書（RFP）、報價邀請書（RFQ）、詢價計劃編制過程常用到的其他文件）* 供方選擇標準* 自制/外購決策* 變更申請15.2.4&#

31、160;工作說明書（SOW）* 工作說明書概念* 工作說明書內容要點15.3 實施采購15.3.1 采購方式* 招標方式* 其他采購方式（競爭性談判、單一來源采購或詢價）15.3.2 實施采購的輸入15.3.3 實施采購的方法和技術* 投標人會議* 建議書評價技術* 獨立估算* 專家判斷* 刊登廣告* 分析技術* 采購談判15.3.4 實施采購的輸出15.4 招投標15.4.1 招標人及其權利和義務15.4.2 招標代理機構15.4.3 招標方式15.4.4 招標程序15.4.5 投標

32、15.4.6 開標、評標和中標15.4.7 供方選擇15.4.8 相關法律責任15.5 控制采購15.5.1 控制采購的概念15.5.2 控制采購的輸入15.5.3 控制采購的工具和技術15.5.4 控制采購的輸出15.5.5 結束采購16信息（文檔）與配置管理16.1 信息系統項目相關信息（文檔）及其管理16.1.1 信息系統項目相關信息（文檔）的含義和種類16.1.2 信息系統項目相關信息（文檔）管理的規則和方法* 文檔書寫規范* 圖表編號規則* 文檔目錄編寫標準* 文檔

33、管理制度16.2 配置管理16.2.1 配置管理有關概念* 配置項* 配置項狀態* 配置項版本號* 配置項版本管理* 配置基線* 配置庫* 配置庫權限設置* 配置控制委員會* 配置管理員* 配置管理系統16.2.2 制定配置管理計劃16.2.3 配置標識16.2.4 配置控制* 配置控制概念和主要任務* 基于配置庫的變更控制16.2.5 配置狀態報告16.2.6 配置審計16.2.7 發布管理和交付17項目變更管理17.1 項目變更基本概念17.1.1 項目變更的含義和分類17.1.2 

34、;項目變更產生的原因17.2 變更管理的基本原則17.3 變更管理角色職責與工作程序17.3.1 角色職責* 變更申請人* 項目經理* 變更控制委員會（CCB）* 變更實施人* 配置管理員17.3.2 工作程序* 提出變更申請* 變更影響分析* CCB審查批準* 實施變更* 監控變更實施* 結束變更17.4 項目變更管理的注意事項17.4.1 變更管理操作要點17.4.2 變更管理與其他項目管理要素之間的關系* 變更管理與整體管理* 變更管理與配置管理18項目風險管理18.1 風險和項目風險管理基本知識18.1.1

35、 風險的含義和屬性18.1.2 風險的分類18.1.3 項目風險管理的含義和主要內容18.2 規劃風險管理18.2.1 規劃風險管理的輸入18.2.2 規劃風險管理的工具和技術18.2.3 規劃風險管理的輸出18.3 風險識別18.3.1 風險識別的參與者和原則18.3.2 風險識別的輸入18.3.3 風險識別的工具和技術18.3.4 風險識別的輸出18.4 定性風險分析18.4.1 定性風險分析的輸入18.4.2 定性風險分析的工具和技術* 風

36、險概率和影響評估* 概率和影響矩陣* 風險數據質量評估* 風險分類* 風險緊迫性評估* 專家判斷18.4.3 定性風險分析的輸出18.5 定量風險分析18.5.1 定量風險分析的輸入18.5.2 定量風險分析的工具和技術* 數據收集和展示技術* 定量風險分析和建模技術（敏感性分析、預期貨幣價值分析、建模和模擬）* 專家判斷18.5.3 定量風險分析的輸出18.6 規劃風險應對18.6.1 規劃風險應對的輸入18.6.2 規劃風險應對的工具和技術* 消極風險（威脅）的應對策略（規避、轉移、減輕、接受）* 積極風險（機

37、會）的應對策略* 應急應對策略* 專家判斷18.6.3 規劃風險應對的輸出18.7 監控風險18.7.1 監控風險的輸入18.7.2 監控風險的工具和技術* 風險再評估* 風險審計* 偏差和趨勢分析* 技術績效測量* 儲備分析* 會議18.7.3 監控風險的輸出19信息系統安全管理19.1 信息安全管理19.1.1 信息安全基本知識* 信息安全定義* 信息安全屬性19.1.2 信息安全管理的內容19.2 信息系統安全19.2.1 信息系統安全的概念19.2.2 信息系統安全屬性19.2

38、.3 信息系統安全管理體系* 信息系統安全管理的內容* 技術體系* 管理體系19.3 物理安全管理19.3.1 計算機機房與設施安全19.3.2 技術控制* 檢測監視系統* 人員進/出機房和操作權限范圍控制19.3.3 環境與人身安全19.3.4 電磁泄露防護19.4 人員安全管理19.4.1 安全組織19.4.2 崗位安全管理19.4.3 離崗人員安全管理19.5 應用系統安全管理19.5.1 應用系統安全管理實施19.5.2 應用系統運行中的安全管理* 系統運行

39、安全審查目標* 系統運行安全與保密的層次構成* 系統運行安全檢查與記錄* 系統運行管理制度19.5.3 應用軟件維護安全管理* 應用軟件維護活動的類別* 應用軟件維護的安全管理目標* 應用軟件維護的工作項* 應用軟件維護的執行步驟19.6 信息安全等級保護19.6.1 信息安全保護等級19.6.2 計算機網絡系統安全保護能力等級20知識產權管理20.1 知識產權概念及其內容20.2 知識產權管理相關法律法規20.3 知識產權管理工作的范圍和內容21法律法規和標準規范21.1 法律21.1.1 法律基本概念21.1.2 有關法律* 合同法* 招投標法* 著作權法* 政府采購法21.2 標準和標準化21.2.1 標準化機構21.2.2 標準分級21.2.3 標準類型、代號和名稱21.3 系統集成常用技術標準21.3.1 基礎標準* 軟件工程術語 GB/T 11457-2006* 信息處理 數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編輯符號及約定 GB 1526-1989* 信息處理系統 計算機系統配置圖符號及約定 GB/T 14085-199321.3.2 開發