1、酒店高層管理者薪酬體系再設計甲 方:乙 方：簽訂日期： 年 月XXXXXXX 酒店高層管理者薪酬體系再設計摘要隨著旅游產業的快速發展， 市場競爭也愈加激烈， 酒店要想在市場上保持領 先地位，得到消費者認可，得到顧客的滿意，就要提高酒店的服務質量，酒店服 務質量的高低又與員工的付出和努力密不可分， 酒店服務質量的競爭其實就是人 力資源的競爭，讓員工滿意了， 員工就會付出自己的全部精力干工作， 酒店的服 務質量就會提升。其中， 相比普通員工， 酒店高層管理者的滿意度對于酒店的經 營更為重要， 影響著企業戰略的實施與成敗， 而影響高層管理者積極性的除了自 身的工作成就感以外， 很大程度上依賴于給予高

2、層管理者的薪資水平， 有吸引力 的薪資水平對高層管理者有激勵作用， 為酒店經營水平起到正面作用。 本文以山 西國際酒店為例，依據激勵理論和薪酬理論， 運用人力資源管理薪酬制度， 通過 對酒店高層管理者的問卷調查和訪談法，運用定性、定量、實證分析的方法，對 該酒店高層管理者薪酬現狀進行分析，查找問題，并重新設計薪酬體系， 以此更 加有效激勵高層管理者對酒店質量作出更大貢獻。關鍵詞：酒店；高層管理者；薪酬體系再設計AbstractWith the rapid development of the tourism industry, and the increasingly fierce marke

3、t competition,in order to maintain its leading position in the market, recognized by consumers, customer satisfaction,hotel Is necessary to improve the quality of hotel services.The level of hotel service quality are inextricably linked with the effort and commitment of the employees.Competition in

4、the hotel service is quality human rescourse competition.Employee satisfaction, employees will pay all of their own energy dry work, and will enhance thequality of hotel services.The hotel senior manager satisfaction for the hotel business is more important.Attractive salary levels of senior manager

5、s have incentives to play a positive role for the level of hotel operators.Shangri-La Hotel, Beijing, for example, based on incentive theory and remuneration theory,Human resource management remuneration system ，Through the questionnaire survey and interviews of senior managers of the hotel ，analy This hotel senior management remuneration status quo and find the problem And re-design of the compensation system.Keywords: Hotel; senior managers; pay system redesign目錄第一章 緒論 01.1 研究背景 01.2 研究意義 11