1、怎樣尋求和管理完善的第三方物流供應商    以下是七點關于如何正確選擇和管理第三方物流供應商的方針：1.組建一個多功能的工作組企業應該組建一支由來自企業內部各個重要部門諸如：銷售、市場、制造、財務和物流的成員組成的多功能工作組。值得注意的是，工作組里必須由一個或者以上的成員是直接向CEO匯報工作情況的；這部分成員也必須是在他們所負責的部門有決定權的人。CEO給予的權利和強大的支持也是十分重要的。同時，這個計劃必須在不斷更換的主管，或者一個支持將現有的物流環節全部或者部分外購的擁護者的監視下進行。工作組也應該聘請外部顧問，或尋求外部顧問的援助，從而使得物流

2、外購更加容易和順利。當然，聘請的外部顧問最好是交通運輸和物流外購方面的專家，他們應該在物流外購方面有廣泛的經驗，并且能提出尖銳的問題同時也能帶來一些超越企業自身文化的獨特見解。顧問們通常都被看作物流外購的擁護者，同時也是這個過程種指導的來源。2.樹立和說明企業內外部的目標和目的工作組應該確定企業外購的目的和期望。企業希望通過第三方達成什么目的？對計劃目的的理解將為企業提供一個向導，同時也為衡量計劃的成功率提供途徑。當工作組擬定計劃目標的同時，他們需要注意目標細節方面的問題。這將幫助潛在的第三方供應商明白他們在為什么投標。然后，工作組將鑒定所必須達到的外部或者客戶服務的要求。通常，進行一個SWA

3、T（strength優點，weakness弱點andthreats威脅）分析有助于工作組測定當前的物流系統的優點和弱點。這將為未來合作的第三方供應商所應具備的能力提供一個概念。3.制定一個第三方供應商的挑選準則對第三方物流供應商的評估應該從確立一個挑選準則開始。最初的標準應該包括質量、費用、能力和遞送能力。按照傳統做法，第三方物流供應商的遞送能力往往決定了一個供應商的核心能力。當挑選過程變得越來越精確，其他的標準諸如：財務力、信息系統架構、操作和定價上的彈性、專業管理技術的深度和文化差異等都在挑選過程種扮演著重要的角色。挑選的準則必須準確地反映出企業的目標和目的。這些標準同時也成為企業的REP

4、（requestforproposal），也就是計劃要求的基線。這些分析是需要相當的質量和數量的分析手段的。這些手段通常在制定并應用挑選標準時被運用。一般地，當主要的挑選準則制定好了以后，每條準則所占的比重將被分配開來。這種方法有助于在眾多的第三方供應商中挑選出最適合自己企業的候選人。最后，信賴是物流合作成功的基石。4.建立一個潛在的第三方物流的候選人名單。一旦確立了挑選準則，就應該建立一個潛在的第三方物流候選人名單。這些候選人應該擁有相似的商業優勢。候選人通常都被專業機構、企業廠商和顧客所確認。同時也在同行業的出版物和因特網上得到認同。通常工作組都可以從那些曾經使用過或正在使用第三方物流的專

5、業的同行方面獲得一些忠告。有些企業甚至于向同行業內的競爭對手詢問有能力的相關第三方物流供應商。同行的回應往往是積極的，而且大多數企業會在一定范圍內分享他們的實例。這將在尋找專門針對你這個企業的第三方物流供應商方面節省大量的時間。另外，還要考察你的供應商候選人在其他什么行業里面也被稱為專家。因為大多數第三方物流供應商都之精于一個非常狹窄的范圍，許多物流合作都因為第三方物流供應商無法達成他們所保證的在這個特定行業里面的專業素質而終告失敗。尋找一些有長期客戶合作關系，和有作持續改良記錄的供應商。不管你的物流需求是在零售業、批發還是直銷，都可能面臨只有幾個供應商可供考慮的處境。大多數工作組都會參考六到

6、八個候選人，而最終只嚴格地評估兩到三個供應商。最后，那些精于第三方物流供應商的外部顧問也將成為巨大的信息來源。一般來說，這些顧問對供應商的優缺點都了如指掌。5.開發并將REP郵寄出去那些通過最終審核，并且對此計劃表現出濃厚興趣的第三方物流供應商，應該收到一份企業的REP（計劃要求）。工作組應該允許這些供應商在一段合理的時期內給予答復。而企業的REP應該闡明計劃所有的需求，包括倉庫儲存、交通運輸、或任何其他一些需要外購的服務。作為工作組，同時應該要求供應商提供一些他們的有關資料諸如：組織機構、實際能力和現有的客戶。RFP也應該包括定價的部分和價目的格式。而這個格式應該是能讓你在評估過程中容易運用

7、的。6.徹底地復查最后入圍的供應商的資格復查和評定最后入圍的供應商們財務穩定性、策略的吻合性、管理哲學以及企業文化方面的資料，因為你會需要一個在財務上有能力發展，并且在新的技術和方案方面有投資能力的第三方物流供應商。復查候選人的真實能力，通常一個綜合的解決方案需要你的第三方物流供應商擁有一個開發良好的信息資訊架構。當心那些發展過快的供應商，通常他們會因為業務拓展過快而無暇顧及所有客戶，從而造成對客戶服務的疏忽。常常從供應商手中獲得參考，找出哪些方案起作用了，哪些沒有。查明當問題出現的時候供應商是怎么處理的，你很有可能又一次從你的競爭對手那邊得到真誠的評估。REP（計劃要求）的體裁應該充滿創意，

8、并且你應該搜尋那些正在發展一些能夠滿足你企業目前和未來的需求的方案的供應商。對最后入圍的供應商中比較突出的幾個所提出的計劃提議進行反駁。如果他們表示他們有高技術發展水平的設備和科技，提出你要去察看的要求，那么你就可以看到他們真正在運作了。最重要的是，你一定很想知道他們是怎么為現有的客戶發展那些頗具創意的方案的。那你的工作組可以參觀其中一個供應商的設備運作場所。這樣的參觀應該能讓你的組員了解供應商的管理、設施、程序和人員。你的工作組是否能夠跟負責此項目的員工愉快合作也是十分重要的。物流外購關鍵在于信賴，如果你不能相信所選擇的供應商和那些跟你共同合作完成此計劃的人，你的計劃將注定失敗。7.小心翼翼

9、地復查雙方的合同一旦工作組完成了對供應商的最后選擇，就應該草擬一份合同協議書。工作組、CEO、CFO、企業律師或法律顧問以及其他任何一些對此項操作有經驗的顧問都應該反復審查這份合同草稿的內容和措詞。因為當企業與供應商的談判涉及到實際合同中的措詞時，激烈的爭辯通常都會持續數天。復查的過程應該包括交通運輸和倉庫儲存方面的合同，當然還有計劃進度、關稅和費用。同樣，對于任何一份第三方物流合同來說，服務保證和委派監測供應商工作可靠性的負責人都是合同中重要的元素。誰來負責監測供應商對市場的可靠度、反應時間、庫存流轉和庫存的數量也是一些重要的問題。脫離合作關系的方案還有脫離關系之后的調解工作也應該包括在合同

10、內。當企業跟越來越多的第三方供應商簽約合作，與第三方物流供應商簽約的需要也變得更高。許多企業在擬定合同時忽略了對企業與第三方物流供應商之間關系的定義。基于最近的一份調查，只有百分只四十五的企業在它們與第三方物流供應商的合同中闡明雙方關系。目前，解決企業與第三方供應商最常用的方法是調解和仲裁，所以雙方應該確實地了解這方面的程序。如果要讓調解或仲裁變得可行，那么不管結果如何，雙方都應該接受最終的結果。外購計劃日益加劇的復雜性是導致計劃崩潰的主要原因。當企業尋找降低成本和增加服務的途徑時，它們會要求第三方供應商放棄雙方最初說明的方案，轉而執行一些更加圓滑的手段。這時，第三方供應商為了更好地滿足企業要求，他們可能會反對一些他們無法達成的目標，或他們無法提供的服務承諾。所以，當企業要與供應商進入長期合作關系時，應在合同中簡單明了地闡述雙方的義務和責任。雙方不止要明白這些義務和責任，