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文檔簡介

1、中青旅戰略規劃提綱一、分析局部：一外部環境分析與外部環境矩陣二內部環境和能力分析與內部因素矩陣三重要環境因素與組織的交互影響四SWO分析五旅游產業價值鏈分析六中青旅的戰略困境與制約戰略選擇的因素七中國旅行社產業的產業困境與對中青旅戰略選擇的影響八旅游產業價值鏈中的時機因素九中青旅可選擇的有效時機，對于旅游產業價值鏈的重構，與對于 能力 和資源的需求十中青旅如何把握住重要的價值鏈因素，以便支配整體價值鏈二、中青旅企業使命與任務的陳述一青旅的經營使命二中青旅的經營任務三、競爭戰略一產業重的重要競爭因素二獲取競爭優勢的方法三中青旅的企業價值鏈四中青旅的有效產業價值鏈選擇四、戰略選擇一中青旅的長期目標

2、二中青旅綜合相關多角化的戰略組合框架三信息：輸入 一匹配一決策模型四戰略選擇 A : 商務旅行業務的開展戰略1、選擇商務旅行業務的戰略意義2、商務旅行的加強戰略3、職能部門的配合 1 管理信息系統：構建訂票、訂房等電子商務平臺 2 研發、采購、生產系統：選擇、獲取、整合商務旅行產品 與提 供方式 3 財務與投資系統：融資與投資風險分析 4 營銷系統：分銷模式，效勞模式，整合傳播的模式。包括 小區 直接營銷， 電子商務營銷模式， 品牌的支持， 價格組 合的策 略，營銷組織的開展五戰略選擇 B : 商務旅行與休閑旅行帶動的相關多角化成長1、郵輪產業：郵輪產業的市場時機， 郵輪產業的國內與國際長戰略

3、， 郵輪產業中的并購成長與營銷中介的開展模式、2、商務活動籌劃產業 : 商務旅行帶動的商務活動籌劃產業開展模 式，較小 的資源收入與較強的技術能力要求3、酒店的聯盟 : 商務旅行與休閑帶動的酒店需求的增長， 酒店聯盟 的形 式與利益的分配4、汽車運送的開展 : 地區中心對于車隊的需求， 汽車資源的配置與 管理5、聯運部門 : 通過把握客戶來獲取向航空等部門較強的侃價能力6、度假村 : 把握客戶創造的需求， 品牌，直接營銷創造的顧客資源， 功 能、質量、價值戰略、品牌等創造的顧客忠誠7、旅游商品 : 通過對顧客的直接營銷與有組織得分銷推廣旅游商品8、與商場的聯盟 : 對于重點地區的商場應有效地聯盟， 以獲取顧客 購物 的剩余價值9、房地產 : 北京申奧給中青旅帶來的房地產時機與重要景點自建酒店等資源帶來的時機五、戰略評價 一對以上九個成長戰略進行評價，以便選擇有效的戰略進入實施階段六、戰略實施一 中青旅現有的小利益團體組織形式二 商務旅行開展帶動的組織開展變革與權變方案三克服變革的阻力，讓中青旅進入管理狀態四

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