1、2022銀行年度工作方案_20_銀行年度工作方案(一)今年是營業部更名為_支行第一年，今年工作經營直接影響到我行今后安康、持續、協調開展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，結實樹立辦商業銀行的經營理念，以“三比一管”活動競賽為主線，繼續堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目的，以抓好增效，大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快開展。為此制定以下工作方案。一、全力推進“三個創新”第一個創新是科技創新。要加快科技創新，為加快開展提供強有力的技術支撐。將現有限財務盡量向科技進步傾斜，強化硬件設施建立;維護和充分利用好現有科技設施尤其是abis系統;不斷研究和開發科技與業務經營、內控管理相結合

2、的金融產品，營業室要加快速度克制技術難關，盡早把網上銀行推出，在條件答應時，還要積極拓展自動銀行、 銀行、手機銀行等科技成果的開發和應用，全力打造新一代、大前置、中間業務、網上銀行四大應用技術平臺。第二個創新即業務品種創新，除了利用好傳統的業務品種外，要借助科技進步的有力支持，根據與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發利用好更具吸引力的新的金融產品，諸如新的代理業務、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯匯款、私人理財，出口退稅質押貸款、汽車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業務品牌。在詳細操作中，要注重業務品種的綜合并用，盡量為客戶

3、提供全面的產品組合效勞，突出我行的特色。第三個創新即效勞創新。在搞好傳統金融效勞的同時，積極為客戶提供經濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理財、銀證聯網等綜合性效勞，繼續堅持設立大客戶效勞中心。“一站式”效勞，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句效勞英語，以應對日益凸現的金融國際化。二、采取“七進”策略1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進。存款是立行之本，是開展之，存款工作是制約我行業務開展的關鍵因素，要繼續推行競爭意識，強化市場營銷，細分目的客戶，采取差異效勞。更新觀念，進步認識，結實樹立大存款、大開展的經營思想。我們要從農行生存與開展的高度想問題，做事情，克

4、制存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現大幅增盈的需要，也是迎接挑戰，參與競爭的需要，更是生存與開展的需要。加大市場營銷力度，進步市場競爭才能。把營銷重點放在系統大戶，我們要立足開發區，把營銷區域擴展到全市，把營銷中心擱在教育、部隊、事業單位等行業，把營銷主體設在社區效勞，把營銷觸角伸在邊緣鄉村，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關系，采取一切可采取的方式，謀籌劃、抓信息，指導上陣，人人參與，強力營銷。以“迎新春優質效勞競賽活動”為契機，按既定目的對各科室發放方案任務書，督辦通知書，實行按月考核，按月獎懲，完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵，

5、對于宛不成任務且排序最后一名的科室負責人就地解聘，對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的根底。利用各種媒體加大宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標語、拉橫幅、印發宣傳頁，對內抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。2、積極營銷、強化管理，加大清收盤活力度，把進步資產質量當成重中之重來管，強力推進。要繼續貫徹落實信貸新規那么，在防范風險前提下，優化信貸業務流程，進步信貸運行效率。把有限貸款資集中支持市行與我行已確定的只有行業壟斷性，收益穩定性、科技含量高的重點客戶，如我市通訊工程貸款以進步信貸質量，增加利息收入。要強化貸后

6、管理，健全貸后管理制度，標準貸后管理內容，設置貸后管理高壓線，設置貸后管理“高壓線”，定期寫出客戶風險分析p 報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出方案相聯絡，化解風險，進步質量。另外，一方面要認真抓好信貸退出工作，根據總行制定的標準在研究現有信貸客戶構造根底，明確退出客戶詳細范圍及貸款規模，合理牙分退出的責任，另一方面對已形成事實的風險貸款，要實行“一把手工程”行長親自上陣帶著資產經營部人員分包管理，相關行長與經營部同志的效益工資，與盤活業績一同掛鉤，嚴格考核，同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息，對林技站的資產變賣，對航運處的公關處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實現大的打破。3、將國際業

7、務、個人業務當成新的效益增長點來抓，增加收入，減輕財務壓力，為保證利潤方案完成而奮勇前進。在常規業務市場根本已定且開發本錢高情況下我們要積極營銷，其它行無法比較的業務優勢即國際業務和個人業務，充分發揮潛能增加收入。我行國際業務去年已獲得打破性進展，在穩定走客戶的根底，今年仍然要積極開掘新客戶，本著“虎口拔牙”的膽略，把一些成長性、優良性的外向型客戶業務營銷過來，以辦理結售匯業務龍頭，吸引外幣存款為根底，發放出口質押貸款、押匯貸款、等底風險、高收益貸款為根本，積極介入，優先辦理，爭取完成壹仟萬國際結算量、增加壹佰元的美元存款的目的。金融超市的業務優勢已逐漸顯現出來，要在保證貸款質量的前提下，繼續

8、大力開展個人消費性貸款，集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業務，在原有規模根底上施行量的打破。在條件成熟后，還可按照“積極平安效益”的原那么介入個人信譽評級業務個人旅游貸款及高檔消費品貸款等新興個人業務，并加大宣傳力度，真正把個人業務的金明品牌擦亮、叫響，成為營業部一個業務亮點。4、加強內控制度建立，把建章建工作當成總的平安閥來擰，向會計創“三鐵”穩步邁進。通過幾年來的努力，我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，實在按照內控管理制度的要求建章建制，把我行的經營管理納入到合法性、標準性的軌道上來，向會計制度的“三鐵”穩步邁進。進步認識，加強指導，實在加

9、強會計根底工作，在進步經濟效益的同時，加強對會計根底工作標準化管理的組織和指導，成立專門指導小組，按照中國農業銀行會計根底工作標準化管理施行方法要求，結合今年的“會計根底工業工作標準化考核驗收”工作，制定年度目的方案和長期規劃，并采取有效措施，保證規劃順利施行。繼續推行營業單位坐班主任制度，進步內部管理程度，防范和化解操作風險。一方面要高度重視新一代綜合應用系統下，坐班主任監視的重要性，充分發揮坐班主任對業務處理的事前風險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班，不準兼柜員和外勤并實行定期輪換制，要嚴格履行自己崗位職責開展即時監視、審核工作事項、對上一工作日進展監視、審核事項等日常

10、性工作。同時每旬不定期對庫存現存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質押品進展檢查和核對。abis營業網點要加強現金、重要空白憑證、聯行、抹帳、沖帳和掛帳業務的管理，平安穩妥地施行復核制勞動組合形式，杜絕過失事故的發生。實行行內部對應崗位的穿插檢查工作并制定出相應方法，每季定期或不定期至少進展一次互查，對發現問題及時整改，假設在上級行檢查時再發生類似問題，將嚴厲追究負責人和經辦人的責任。5、強化效勞意識，進步效勞質量，把效勞當作金字招牌來掛，以效勞促開展而竭力拓進。拓展效勞空間，要克制“坐在房地產間辦銀行”的思想，積極改變工作思路，樹立“走出去，找上門”積極營銷的效勞意識，要大力開展“金融

11、社區效勞進萬家”的活動，每月抽出四天時間，選派業務骨干，深化各個居民小區，介紹我行的效勞品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識等，真正把金明的效勞品牌根植到廣闊群眾心中。培養高素質的效勞人才，當前的效勞先有“微笑效勞”“站立效勞”“一站式效勞”是不夠的，還要具備會理財、懂英語、精代理等綜合素質，以應對不同客戶的不同需求。因此要在培養高素質的人才上下大力氣。開發效勞品種。在傳統效勞根底上，要積極開展網上銀行、自動銀行、西聯匯款、外匯理財等新型效勞品種，實現效勞多元化，效勞綜合化。6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動，深化企業文化內涵，為企業注入不斷的生命力，真正向全國百強百優行努力靠進。要認真貫

12、徹施行省市行的“比利潤、比盤活、比存款、嚴管理”勞動競賽活動，結合自身實際情況制定出我行考核方法，認真考核，嚴格獎懲，充分調發動工參賽積極性、主動性、創造性、鼓勵先進、鞭策后進，促進年各項經營指標的順利完成。加強企業建立，對于有效鼓勵員工，樹立良好的金明農行公眾形象，進步整體競爭力具有非常重要意義。要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念，要樹立與客戶共創價值的企業宗旨和與客戶雙贏的現代經營理念;要樹立團隊協作，追求卓越的企業精神，向世界一流銀行看齊，要樹立忠誠敬業，清正廉潔的職業道德，花大力氣整合現有產品資，加強包裝設計，提升文化含量。20_銀行年度工作方案(二)一、 以客戶

13、為中心，做好結算效勞工作。客戶是我們的生存之，作為營業部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續做好根底性業務、公用事業費等代理結算外，更要做好單位統發工資、煙草POS、開放式基金業務、證券業務、保險、黃金等多種產品效勞品種，進步我行的綜合競爭才能。3、主動加強與公私聯動，參與對公業務、熟悉對公業務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業務系統，

14、但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，要通過公司聯動的契機，加強效勞和營銷。4、以銀行為課堂，我們將走進社區，舉辦銀行相關知識和理財知識講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。5、繼續做好 銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要務實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執行的鋼性，進步約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防

15、，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、加強柜面業務的流程監管，減少柜面過失的發生。5、標準業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少過失杜絕結算事故。6、實在履行對分理處的業務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本進步員工的全面素質，進步營銷業績。員工的素質如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。

16、在用人上以員工的才能且要能發揮員工最大潛能來確定合適的崗位，從而進步員工的積極性。2、加強業務培訓，這也是最緊迫的，及時通知和上報培訓事項，對出納制度、柜面效勞流程、綜合業務系統會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業務進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加支行組織的技能考試外，更要為了進步員工的業務程度。4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。5、有方案、有目的地進展崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。6、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網點人員既能合理分工又能團結協作，推進“聯動營銷”。20_銀行年度工作方案(三)20_年，

17、我支行各項經營指標快速開展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好程度。在即將到來的20_年里，面對_銀行上市以后的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確指導下，繼續全面推進經營形式和增長方式轉變，進步經營效率，優化經營構造，完善內控機制，增強綜合競爭才能、盈利才能和風險防控才能，打好經營根底，實現可持續開展，主要是做好以下幾個方面的工作：一是積極采取措施，穩定現有客戶及經營資。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的根底上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行

18、的經營利益。二是親密關注形勢，爭取企業年金托管業務。繼續親密關注企業經營及開展情況，及時向市分行匯報_集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對_集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。三是進展銷售網點走訪，增加資金歸行總量。_集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進展走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資本錢，進步經營利潤。四是加強銀團貸款管

19、理，防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進展專題學習和研究，完善業務管理流程和操作方法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，實在防范和化解融資風險。五是調整經營構造，構建多元化經營新格局。努力進步非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原那么，積極培育客戶融資需求。突出負債構造的調整，最大限度降低經營本錢，進步資金效益。還要調整收益構造，大力開展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的效勞，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，進步經營效益。六是全力推進個人金融業務的開展壯大按照經營形式轉變和業務效益構造優化的形勢開展要求，把全力推進個人金融業務的開展壯大做為工作的重點和中心：一是實在建立“大個金”格局，以提上下本錢存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，進步其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的開展，穩固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地進步中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務