1、培訓者的角色和要求現代培訓教師角色的轉變現代培訓教師角色的轉變1 教學的組織者2 導演/主持人3 教學資源的提供者4 催化者5 學習者培訓管理人員的角色培訓管理人員的角色1 培訓管理專家2 項目管理專家3 心理學專家4 人際溝通、人際互動專家5 后勤管理專家6 好的行政領導培訓管理人員的工作（一）培訓管理人員的工作（一）1 行政協調 內部協調，外部溝通聯絡，組織各種資源2 項目籌劃 運用項目管理的方法對培訓項目進行計劃和 檢查3 教學及學習設計 把大的教學目標分解成適合于學員學習的教學單位并保持彼些之間的聯系培訓管理人員的工作（二）培訓管理人員的工作（二）4 培訓管理 運用質量管理的思想，對培

2、訓項目從確定問題一直到效果評估進行全過程的管理5 教學催化 伴隨并推動學員的學習6 后勤管理 與教學和行政管理融為一體，彼些銜接、配合培訓教師的角色（一）培訓教師的角色（一） 組織者 傳統的教學，把教師看做傳授知識的人，一個演說家，其作用在于把思想組成語詞，使之印入學員的記憶中。現代培訓，通過設計教學方法，不斷地使學員自行學習，它把教師看成一個機智的組織者。培訓教師的角色（二）培訓教師的角色（二） 學習促進者 培訓教師扮演學習促進者的角色，他不是將學習的內容直接提供給學員，而是向學員提供一種問題情境。引導學員對這種情境發問并自己收集證據，試圖讓學員從中有所發現。培訓教師的角色（三）培訓教師的角

3、色（三） 領導者 現代科學技術的不斷發展，沒有哪個培訓教師能夠成為培訓教室里一部能行走的百科全書。人們不能對他抱這樣的期望，他不可能在培訓項目所涉及的內容的所有方面都成為專家。他的作用，應當被看成提供機會使學員能更方便地學習。當他不能夠親自為某些疑難問題提供答案時，他應當知道到哪兒去找答案，應當成為能夠為學員指明方向的人。培訓教師的角色（四）培訓教師的角色（四） 是教授也是演員 教學方法做為實施教學內容的工作，教師在實踐中總是以自己獨有的特性去影響教學方法。因此，課堂教學效果，往往不在于方法本身，而關鍵在于教師運用方法的巧妙。能根據不同課程的特點，不斷調整其教學方式，以滿足不同課程、不同學習者

4、的要求。培訓教師的角色（五）培訓教師的角色（五） 現代教師在面對教學現實時，他們需要獲得的與其說是教學方法，不如說是教學技能。教學技能指范圍廣泛的對人的需要引起反應的能力。其中包括諸如處理人際關系、解決問題和作出決定等方面的技能。教學技能（一）教學技能（一）A：專業方面的能力 任何教學方面的工作，都需要堅實的專業知識作為其前提條件，但是主講老師往往會給自己提出這樣的問題：學員能認同我的專業知識嗎？與在學校里不一樣，成人教育很少有明確規定課程內容的教學大綱。主講老師擔心，有些學員提出的問題他們回答不了，肯定會有些學員，他們在某一領域特別專長，在知識方面超過老師。為了從一開始就防止出現這個問題，很

5、重要的一點是老師在介紹課程內容時就明確哪些屬于教學范圍，哪些不屬于。教學技能（二）教學技能（二）A：專業方面的能力 尤其是你處理跨學科的專題時，你必須作好準備，因為班上的學員們，可能會有人對此十分精通。你在講課時就應該明白，你的專業能力到底有多少，而不要去給人以你無所不知的印象。不要去縱容偏離主題的討論，并明確說明它不屬于要講的內容，其他的學員會因此而感激你，因為他們一般對專家間的對話不感興趣。教學技能（三）教學技能（三）A：專業方面的能力 沒有人能對一專業領域無所不知，僅從出版物的量上就能說明這一點，如果您一時回答不了某個問題，你可先作一些推測，但是您應該認真地對待這一問題，并在下次課前把它

6、搞明白，或者能介紹幾本有關這個問題的參考書。學員希望老師具備所講專題的基本知識，專業指的不僅是直接掌握了內容，也包括知道從哪兒可以獲得哪方面的信息。當然教師應了解他的專業領域的最新發展。教學技能（四）教學技能（四）A：專業方面的能力 在講座開始的時候，教師有機會利用自我介紹的機會告訴學員他專業知識的來源，就讀的大學、職業經驗以及人個的興趣等，當然他只有在課上才能證明他所具備的專業能力。教學技能（五）教學技能（五）B：教學法方面的能力 教學法方面的能力首先是指教師應能 決定課程的目標和內容 有針對性地在內容上合適地計劃使用教學方法和媒體。 往往有些專家，他們不具備或很少具備教學法方面的經驗，卻想

7、把他們所有學識一股腦地傳授給學生，以此來證明他們在專業方面的能力。對此，學員往往會感到力不從心。因此，教學法方面的能力是指應用教學法簡化的原則。感官記憶心理學表明：人吸收信息的容量是有限的。請注意以下幾條教學法方面的規則。教學技能（六）教學技能（六）B：教學法方面的能力少一些往往是多一些！ 區分關鍵信息和次要信息，把注意力放在前者上。請重復！ 你要重復、總結并用其他的語句再講一遍，不要認為學員在課堂上時時刻刻都是集中注意力的，并在不懂時會讓你知道。教學技能（七）教學技能（七）B：教學法方面的能力組織上課和設計講稿的原則：簡單-條理/明晰-短小/精確！ 除了大量的信息外，你的講述方法會使教師和學

8、生間互不理解。要讓專家放棄專業語言來講課是很困難的。教學技能（八）教學技能（八）B：教學法方面的能力在設計課程時就應考慮如何使內容顯見化！ 運用不同的方法和媒體有以下作用 變化能提高注意力，不單調 使不同的感官能多渠道、有側重地更好地掌握內容 多種媒體的使用會產生多樣的信息，制造了休息機會教學技能（九）教學技能（九）B：教學法方面的能力使用不同的方法和媒體（復合方法和媒體）！ 仔細地設計運用不同的方法和媒體，它們本身僅僅是手段而不是目的，注意力還是應放在內容上，選擇時應考慮內容是否有意義，教學方法是否適合所教對象，伙伴式的成人教育要求使用的方法和媒體對學員是有透明度的。教學技能（十）教學技能（

9、十）C：課堂交流方面的能力 在講修班上，知識的傳授不僅僅是通過教師作報告，報告人/教師應能主持有關主題的談話或討論，并通過問題、啟發來控制討論，最終使討論成功。 我們應該這樣理解“課堂談話”，它是由教師主持的討論，通過討論學員復習了他們原來具備的知識，教師也一步步地傳授了附加的、必要的內容。學員雖然參與內容的加工，但教師掌握著課程談話的進展。教學技能（十一）教學技能（十一）C：課堂交流方面的能力主持談話的規則1 確定主題和談話的目的。2 確定時間分段目標，避免時間壓力。3 保留自己的一些想法，非必需時不介 入談話。4 設法讓所有人都暢所欲言。教學技能（十二）教學技能（十二）C：課堂交流方面的能

10、力主持談話的規則5 謹慎地對待學員的參與意見（既不能有 貶低的批評，也不能有過分的表揚）。6 記錄下結果并予以總結。7 使結構清晰，反復強調主線。8 鼓勵學員參加談話。教學技能（十三）教學技能（十三）C：課堂交流方面的能力 討論是一種更加針對學員的方法。它除了能收集已有的觀點外，尤其能對現有的知識進行爭論和批判性的評價。同課堂談話不同，討論時教師起的決定性的作用小一些，如果小組在討論時不練習的話，很快就會進入爭論性的循環，討論中也總會有些學員唱主角，而其他不善言談的學員對此一般不會滿意，如果不講清課堂小組討論的目的和作用，很容易讓人覺得大家說得漫無辦際、毫無目的。教學技能（十四）教學技能（十四

11、）C：課堂交流方面的能力主持討論的規則1 明確主題。2 約定范圍：討論多久？有沒有約定的時間范圍？3 注意就事論事和寬容：接受不同意見，防止對人進 行評價。4 注意要求發言的時間順序，但允許即興插入。5 通過提問和總結使討論過程有條理，并激發學員參 與。教學技能（十五）教學技能（十五）D：個人方面的能力個人方面的能力是指：教師要有自己一定的特色且能讓人覺 得可以信賴。他能接受批評并付諸現實。他愿意且能夠自我批評和自我反省。他還毫無疑問地具有其他方面的美德。教學技能（十六）教學技能（十六）D：個人方面的能力 教師個人的、真實可信的特色的形成是有一定過程的，對自我教學經驗的反省，對學員反應的評價以

12、及他所在的工作單位都會影響這個過程。 形成個人特色，意味著教師告別一般的教學模式并形成自己的上課特色。在選擇方法和媒體時，除了看它們是否適合所教對象和教學內容外，還要看教師是否欣賞這種方式。教學技能（十七）教學技能（十七）D：個人方面的能力 如幽默，應是發自內心的。令人發笑的比喻會使課堂氣氛輕松，使復雜的事情簡單化，但如果學員發現，它們是被有意用上的，根本不適合這個教師，就會顯得很別扭。 真實可信指的是教師自己積極投入某個專題中，教師自身的積極參與會使學員克服學習障礙，因為他們會被教師的激情所感染。教學技能（十八）教學技能（十八）D：個人方面的能力 自我的獨立性是接受批評的前提，不要僅僅去承受

13、學員的批評，沒法讓他們都說出來。學員的批評是改進教師工作質量的手段。但都應分清合理的和不合理的批評，教師的個人特色使他有可能在一味堅持錯誤觀點和盲目聽從學員批評兩者之間找到一條正確的道路。因此批評能力首先是自我批評的能力。教學技能（十九）教學技能（十九）D：個人方面的能力 自我批評和反省的能力本身就意味著愿意工作。在大多數情況下，學員平和的、配合的，學員積極的反應會使教師高估自己的能力。因此，教師應制定出評價上課質量的自我標準，而不僅僅依賴于學員的反應。教學技能（二十）教學技能（二十）D：個人方面的能力教師必須具備的其他美德包括：準時；可靠：忠誠（也對其他工作單位）；守秘密。教學技能（二十一）

14、教學技能（二十一）D：個人方面的能力 學員，尤其是夜校的學員，經常會遲到。這絕對不是教師可以晚到的原因。準時到的學員有權利要求在約定的時刻開始上課，因此學員對遲到的教師有消極、不滿情緒就不足為奇了。正如在教師進修班上，學員在邀請函上被要求象未成年的孩子一樣早到十五分鐘，而最后報告人卻晚了三十分鐘開始，這就是十分令人難堪的。教學技能（二十二）教學技能（二十二）D：個人方面的能力 可靠是指教師要遵守諾言。如果答應給學員介紹幾本參考書，不能因為找起來比較麻煩就不了了之。 教師在任何情況下都不能對他的工作單位不忠誠，這不僅不能提高他在學員中的可信賴程度，結果往往是降低了。教學技能（二十三）教學技能（二

15、十三）D：個人方面的能力 教師處于信息匯集處：學員會信任地告訴你他們的個人情況；外面的教師在企業進修中得到有關企業內部的情報；所在工作單位的信息你也了解。因此除忠誠處，教師能恪守秘密也非常重要。教學技能（二十四）教學技能（二十四）E：社會交往方面的能力交際方面的能力指以下幾方面的能力同單個學員打交道；平等、伙伴式地對待學員；消除偏見；認清集體程序，并善于排除干擾和意 見分歧。教學技能（二十五）教學技能（二十五）E：社會交往方面的能力 教師應不受個人好惡感影響，同學員坦誠相見。這不是要教師同每個學員都交朋友。保持參與式的距離指教師對學員的學習過程感到有責任，但又不卷入學員的私人問題，教師應能感受

16、到學員的哪些反應說明學習上的問題。教師有責任主動行動，去了解學員的問題所在，例如，你覺得學員在文章分析方面有問題，就應把文章分析法作為一個主題講一下，并說明對一篇文章是如何做的。教師舉一篇較難的文章，給沒有受過訓練的成年人準備一些結構清晰的問題，這個問題就迎刃而解。現代成人教育同民主的、伙伴式的教學風格是不可分割的，即： 不能貶低學員及其意見； 平等的交往。教學技能（二十六）教學技能（二十六）E：社會交往方面的能力 教師并不是無所不知的，學員的想法應受到重視。如果教師自認權威，所講的內容都無懈可擊，那么這種權威式的上課風格只能阻礙學員的學習，引起學員的反感。 教師對學員的喜歡程度是不同的，有時甚至會對某個學員特別反感，但是你必須平等地對待他們。不要在集體中造成這種意義上的兩極分化，對于學員的過分親近的要求要友好地但堅決地予以拒絕。教學技能（二十七）教學技能（二十七）E：社會交往方面的能力 誰都無