1、【精品】實習(xí)工作總結(jié)三篇實習(xí)工作總結(jié) 篇1 很慶幸，在參與政府見習(xí)的筆試面試面前，自己選擇了試一試。很感謝學(xué)校、感謝老師給我這個機會，讓我來到市政府，來到工信委. 我們的處事不拘小節(jié)與精確細(xì)致并存，我深知政府工作人員肩負(fù)的擔(dān)子之重，他們?nèi)魏我粋€決策都影響著百姓的衣食住行，所以始終把工作時的嚴(yán)厲仔細(xì)放在首位。在這個不尋常的假期里，很感謝老師們把我當(dāng)做運行處的一份子，讓我明白了找準(zhǔn)定位、謹(jǐn)言慎行、細(xì)心的重要;“學(xué)以致用”，學(xué)問的學(xué)習(xí)要扎實而敏捷運用更是重中之重;我懂得了“格局打算一切”，大局觀影響著一個人的談吐氣質(zhì)乃至處事方式;“世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章”. 其實政府的工作生活并沒有多么神奇

2、，從大大小小物資公示的光明正大，到工作流程的嚴(yán)謹(jǐn)，到處體現(xiàn)著責(zé)任、擔(dān)當(dāng)。工作中的任何一項舉措都必需建立在肯定的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)之上，在我看來有時候甚至近乎“苛刻”、“錙銖必較”。“無法規(guī)不成方圓”，老師說，這樣有章可循，規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。這個寒假，我看到了實實在在的工作之外的更多，辟如嚴(yán)謹(jǐn)，辟如仔細(xì)。 現(xiàn)在，從哪里來，該回到哪里去了。我們都會在各自的方向上努力的向前走，我會帶著滿滿的收獲與感動，回到母校，回到團委，連續(xù)做好一名同學(xué)，當(dāng)好一名同學(xué)干部。 實習(xí)工作總結(jié) 篇2 為期一個月的訓(xùn)練實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，短短的一個月，讓自己學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問。從9月7日進入北華高校師范分院的那一刻起，我們就深知自

3、己不再只是一名同學(xué)，而且還扮演著人民老師的角色。所謂為人師表，我們都時刻留意著自己的著裝，力圖為老師和同學(xué)留下一個好的印象。 進入學(xué)校，我們便開頭了我們的實習(xí)之旅。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我們選定了自己的實習(xí)科目及指導(dǎo)老師。依據(jù)老師的支配，我們都有了自己的任務(wù)。由于新生軍訓(xùn)，自己的指導(dǎo)老師在前兩周沒有課，自己便跟隨其他老師進行專業(yè)的實習(xí)和擔(dān)當(dāng)班主任的工作。 實習(xí)的第一周，主要的實習(xí)內(nèi)容就是聽課，學(xué)習(xí)老師的講課方法，和駕馭課堂的力量，并仔細(xì)做了筆記。我們所教授的班級的同學(xué)水平參差不齊，這就需要老師有大量的輔導(dǎo)工作，在此過程中，自己便擔(dān)當(dāng)了這個角色，幫助任課老師進行輔導(dǎo)答疑。很快得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)

4、可。同樣也為之后的講課奠定了基礎(chǔ)。 由于09新生剛剛進入學(xué)校，對這個環(huán)境還不是很熟識，并且要進行軍訓(xùn)，自己便跟隨另一位老師進行班級管理，使同學(xué)們快速進入狀態(tài)。在軍訓(xùn)過程中，跟隨大家進行訓(xùn)練，并鼓舞大家，堅持就是成功。在擔(dān)當(dāng)代理班主任過程中，依據(jù)學(xué)校要求參加了“預(yù)防甲型h1n1流感”和“情系祖國六十周年”主題班會的開展，并使班會順當(dāng)進行。在平常，自己幫助班主任深化同學(xué)，與同學(xué)溝通，共同與甲型h1n1流感進行抗?fàn)帯＿M行體溫測量和填表時每天必備的工作，并常常為教室消毒，使同學(xué)在一個平安的環(huán)境生活。通過班主任的工作，讓自己清晰地知道，要想當(dāng)好一個班主任，我們需要做許多工作，而不是簡簡潔單的要求同學(xué)怎樣

5、做就可以的，班主任的心要時刻與同學(xué)系在一起。 通過一周的聽課，自己對如何講課也有了初步的了解。聽得再多，假如不講，自己永久不會知道自己會是什么樣子。其次周，自己便申請講課了。講課前，自己仔細(xì)預(yù)備教案，力保上課能有一個好的效果。當(dāng)自己真正站在講臺上時才真正明白那時的講課和平常老師技能的訓(xùn)練師完全不同的。當(dāng)自己作為一名老師站在講臺上時，下面是一雙雙渴望學(xué)問的演示，而不再是同學(xué)們協(xié)作的“演戲”。一堂課下來，讓自己收獲不小，40分鐘的課，讓自己深刻體會到作為老師的艱辛。 課前的預(yù)備是很重要的，預(yù)備充分，自己也會講的很輕松，有條不紊，同學(xué)們也會聽得很清晰；但假如預(yù)備不充分，課上自己的思維就會很混亂，有些

6、時候會連自己都不清晰在說些什么。課上是一節(jié)課的關(guān)鍵部分，同學(xué)是否能聽懂，都靠老師這張嘴。由于是在機房上課，并且每個班級都有40多人，教室空曠，最為老師就不得不嗓音嘹亮，讓全部的同學(xué)都能聽到自己說些什么。并且上課要收放自如，就是說要讓同學(xué)有自由練習(xí)的時間，并且練習(xí)過后，要能收回同學(xué)的心，連續(xù)下面的課程。作為一名好的老師真的很不簡單。 實習(xí)結(jié)束了，對如何當(dāng)好一名老師自己有了更深的體會。老師是一個神圣的職業(yè)，要想成為一名好的老師，就要時刻心中想著同學(xué)，將同學(xué)放在首位，一切為同學(xué)服務(wù)！ 實習(xí)工作總結(jié) 篇3 在伴侶的介紹下我來到了*，得到要來*學(xué)習(xí)的消息，我很興奮，很珍惜這樣的機會，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管

7、理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開頭，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱忱的心來到了*學(xué)習(xí)，剛開頭是學(xué).文化和理論課程，我很接受*的文化，我也很愿意成為一名*人。 在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了*店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的預(yù)備，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的'預(yù)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓舞下我在心里暗下決心，鼓舞自己肯定要堅持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡潔的客房服務(wù)方法，使我對酒

8、店出售的基本商品有了初步的了解。 其次周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。 第三周我被分到了前臺，我很喜愛前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒有由于我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。 總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠供應(yīng)的全部的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解

9、才能為客人供應(yīng)滿足周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深化的了解并進行了實際操作。 實習(xí)的日子就這樣一每天結(jié)束了，這些日子我的確學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我特別贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)當(dāng)對自己的同事也具有同樣的意識。” 酒店服務(wù)員實習(xí)總結(jié)我們實習(xí)的單位：蕉葉泰國餐廳

10、地處經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶，交通非常便利。 北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米，是開發(fā)區(qū)一家特殊好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風(fēng)情，國際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳，或裝修高雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京蕉葉飲食有限公司否認(rèn)員工們閱歷豐富，訓(xùn)練有素的會務(wù)團隊還可為您的會議供應(yīng)專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。 一、預(yù)備工作 雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊： 一是人事部的崗前培訓(xùn)，進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和巡游培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概

11、況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了也許的了解;其次是消防平安意識培訓(xùn)，酒店特殊支配了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店平安和消防常識有了更深化系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。 這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是特別有用的。餐廳主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖菆F隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。 二、實習(xí)過程 蕉葉是酒店餐飲部門

12、中最為辛苦的部門，由于酒店并沒有給服務(wù)員們制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)悟工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的支配和他們手把手的教育。慶幸的是基本全部的老員工對我們都特殊的友好，主管還特地為我們每人支配了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能嫻熟各項工作了。 我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管依據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班

13、的詳細(xì)時間是不確定的，常常依據(jù)實際狀況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很敏捷合理的。 酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡潔而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱忱友好的，不管哪個部門，他們并沒有由于我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起談天，共享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和氣，沒有什么架子，但間或還的會對沒有做好工作

14、的下屬發(fā)發(fā)脾氣。 三、心得看法 以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法： 一、各項規(guī)章制度落實不是特殊到位。全部酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，究竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。 二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也的確感受到了其中的問題。據(jù)我觀看，餐飲部門并

15、沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成常常洗手的習(xí)慣。 三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，許多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了特別高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能照舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注意于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢)，事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有許多的激勵方式值得我們管理者借鑒。 樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中，我發(fā)覺泉州太子酒店好像并沒有一個深化人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅決的信念，好像許多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的主動性不夠，而且工作缺少制造性。 四、總結(jié) 酒店實習(xí)