1、【精華】雙十一活動(dòng)策劃三篇 在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的保藏、贈(zèng)送優(yōu)待券（為了造成緊急的氣氛我們采納每日限量的方式）、創(chuàng)建會(huì)員群（最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用）、12021名VIP會(huì)員的電話提前通知。 在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度（店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話）、內(nèi)容維度（商品學(xué)問和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì)）設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的預(yù)備。 在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展現(xiàn)、公益活動(dòng)宣揚(yáng)。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，

2、每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。 我們始終認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間，我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。 第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都排列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參加工作人員（包括客服）具體講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績(jī)，位居商城其次，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們特別關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家全力以赴。 其次次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)預(yù)備差不多，但

3、每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有許多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓舞為主，表揚(yáng)了在前期預(yù)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開頭，工作任務(wù)比前期更為緊急和繁重，盼望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。 第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，進(jìn)行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)全部人員上來簽名，同時(shí)也給我們其次天入駐杭州的運(yùn)營小組送行（為了準(zhǔn)時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)狀況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密協(xié)作），由于預(yù)備特別充分，大家都布滿信念，現(xiàn)場(chǎng)氣氛特別熱鬧。為協(xié)作這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首

4、頁BANNER位打出了“我們預(yù)備好了”的主題，展現(xiàn)我們主動(dòng)、樂觀、自信的看法，得到了廣闊顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。 雙十一活動(dòng)策劃 篇2 一、首次下單優(yōu)待促銷法 首次下單優(yōu)待:這種促銷方式主要是為了鼓舞大家嘗試購買，它的側(cè)重點(diǎn)在于用戶的購買習(xí)慣的養(yǎng)成。由于用戶第一次購買的時(shí)候是有肯定心理門檻的，在他打算買與不買的決策瞬間，首次下單優(yōu)待會(huì)極大地增加客戶的購買率，當(dāng)買家打破了第一次購買的障礙，接下來復(fù)購的可能性會(huì)有效增大。 二、滿減優(yōu)待促銷法 滿減優(yōu)待促銷:這種促銷方式主要是為了提升買家商品的購買量，它的側(cè)重點(diǎn)是提高用戶的客單價(jià)。現(xiàn)在無論是線上還是線下都在廣泛用法滿減，滿減優(yōu)待的技巧在于價(jià)格的設(shè)置

5、，許多小伙伴確定體驗(yàn)過買兩件就是怎么搭配也湊不齊滿減的額度，買三件才行，這些都是商家提前設(shè)計(jì)好的。例如他先將價(jià)格設(shè)置為98元，然后滿200才滿減。所以用這種方式進(jìn)行促銷的時(shí)候，大家要提前設(shè)置好價(jià)格。 三、節(jié)日優(yōu)待促銷法 節(jié)日優(yōu)待促銷:這種促銷方式為了借節(jié)日的噓頭來做促銷活動(dòng)，它的側(cè)重點(diǎn)在于借節(jié)日引起關(guān)注度。節(jié)日促銷法的重點(diǎn)不在節(jié)日，由于節(jié)日是可以造的，你看以前“雙11”、“雙12”都是電商造出來的。節(jié)日促銷的關(guān)鍵是將自己產(chǎn)品與節(jié)日結(jié)合起來，有效利用好每一個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)，比如“兒童節(jié)”做兒童產(chǎn)品的促銷，“雙十一”做半價(jià)促銷;立刻就迎來“五一節(jié)”了，你預(yù)備做促銷了嗎? 四、“低價(jià)”優(yōu)待促銷法 “低價(jià)

6、”優(yōu)待促銷:這種促銷方式是通過部分產(chǎn)品的低價(jià)來獵取流量，通過其它產(chǎn)品來獵取利益，它的側(cè)重點(diǎn)在引流。這種方式是一種很好的吸引用戶訪問的方法，選一兩款產(chǎn)品，將價(jià)格設(shè)置為底價(jià)甚至虧錢的價(jià)格，利用這些商品吸引用戶進(jìn)店，然后通過其它商品盈利。這也是一種很好的促銷方式。 五、“返利”傳播促銷法 “返利”傳播促銷:這種促銷方式是通過返現(xiàn)或贈(zèng)品等方式讓買家關(guān)心店鋪傳播，它的側(cè)重點(diǎn)在于傳播，擴(kuò)大店鋪的知名度，拉取新客戶。一般的.方式有，微博、微信買家秀返利，也就是用戶購買后用戶拍照上傳伴侶圈或微博并推舉店鋪，即可獲得返現(xiàn)或贈(zèng)品;同時(shí)，集贊優(yōu)待也是目前比較主流的優(yōu)待方式。這種方式在擴(kuò)大傳播拉取新用戶上特別有效。

7、雙十一活動(dòng)策劃 篇3 一、活動(dòng)背景 在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參與聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝完率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。 二、活動(dòng)方案 1.活動(dòng)形式： 預(yù)熱：時(shí)間：10月20日至11月10日 圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào)，店招，珍寶詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量， 鉆展，直通車圖片。 流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。 正式活動(dòng)：11月11日00：0011月11日23:59 圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪

8、首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。 2.活動(dòng)力度： 1. 保藏領(lǐng)卷 2. 關(guān)注有好禮 3.抽獎(jiǎng)贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。 4.邀請(qǐng)好友參加抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神奇禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神奇小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng).將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。 3.活動(dòng)推廣： 1.直通車引流 2.店鋪活動(dòng)通告 3.珍寶描述通告 4.幫派社區(qū)宣揚(yáng) 5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)報(bào) 6.

9、淘客聯(lián)盟 7.鉆展 三、活動(dòng)跟進(jìn) 美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。 客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng) 回復(fù)(提前預(yù)備、包含促銷、盡量少用) 倉庫：確保庫存精準(zhǔn)，避開缺貨。 預(yù)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 預(yù)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等狀況的順當(dāng)解決。 四、庫存預(yù)備 (1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，全部主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%全部產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必需全

10、部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，假如需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨 (2)依據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨力量，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的狀況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或準(zhǔn)時(shí)下架。 (3)檢查貨品條碼管理體系，確保全部發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨精準(zhǔn)時(shí)用法掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。 (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的23天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清楚庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。 七、人員預(yù)備 (1)對(duì)可能出現(xiàn)

11、的雙11訂單暴漲而需要聘請(qǐng)臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作支配方案，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作詳情，提前做好員工培訓(xùn)工作 (2)對(duì)全部員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn) (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)支配 (4)根據(jù)流量的凹凸去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量 (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算 八、物料預(yù)備 (1)包裝材料預(yù)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品挺直打包好，只等打好快遞單后就挺直張貼單據(jù)并發(fā)貨; (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)預(yù)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間用法一般針式打