1、精選優質文檔-傾情為你奉上德令哈市河西社區衛生服務中心績效考核實施方案為進一步深化醫藥衛生體制改革，加強河西社區衛生服務中心管理，完善服務功能，提高服務質量和工作效率，充分調動醫務人員積極性，體現社區衛生服務中心公益性質，切實使群眾受益，根據中共青海省委青海省人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見和青海省基層醫療衛生機構績效考核辦法（青衛農201118號）、海西州人民政府辦公室關于印發基層醫療衛生機構人事分配制度改革指導意見的通知精神，制定本實施辦法。一、考核目的以科學發展觀為指導，著眼于人人享有基本醫療衛生服務的目標，按照深化醫藥衛生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署，建立和完善

2、以服務數量、服務質量及滿意度為主要內容的基層醫療衛生機構績效考核辦法，推進社區衛生服務中心轉變運行機制，強化綜合服務職能，調動基層醫療衛生人員積極性，提高服務的質量和水平，確保城鄉居民獲得安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。二、考核原則（一）堅持公益性質原則。堅持保障廣大農民和居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質，有效提高農民和居民的健康水平。（二）堅持客觀公正的原則。科學制定績效考核辦法，規范考核程序，堅持實事求是，考核過程民主公開，確保考核結果的公平、公正。（三）堅持獎優罰劣的原則。堅持綜合考慮服務數量、服務質量和群眾滿意度等因素，堅持日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合，

3、定性與定量考核相結合。充分體現激勵導向，通過考核結果引導多勞多得，優績優酬。二、考核范圍對河西社區衛生服務中心工作人員進行考核，社區衛生服務中心主任由市衛生行政部門組織考核。由社區衛生服務中心制訂考核辦法并組織實施。三、考核內容河西社區衛生服務中心績效考核內容和具體指標以社區衛生服務中心與工作人員簽訂的年度目標管理責任書為主，同時考核以下內容：（一）共性目標1、醫德醫風：（10分）（1）醫務人員著裝整潔、配戴胸牌，舉止文明禮貌，構建和諧醫患關系（2分）（2）救死扶傷，尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密，全心全意為人民服務。（2分）（3） 遵紀守法，因病施治，規范醫療服務行為，廉潔行醫。（2分）

4、（4）顧全大局，團結協作，和諧共事。（2分）（5）提高專業技術水平。積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，防范醫療差錯、醫療事故的發生（2分）。2、工作考勤：（10分）（1）遲到、早退、脫崗、上班期間干私活每次扣罰50元。（3分）（2）職工遇事必須于工作日親自辦理的，應事先請假，事先辦理事假申請。不能事先請假的，可用電話請假，假滿也應提前辦理續假。（4分） （3）因病或非因公受傷或憑醫院病休證明準病假。醫院的病休證明經主管領導同意，確認病假。（3分）3、群眾滿意度調查（10分）（以多種形式進行調查）4、民主測評（10分）5、服從領導分配（10分）（二）個性目標1、基本醫療

5、服務：（100分）主要包括醫療工作效率、醫療質量與安全、醫療費用負擔以及基本藥物制度實施等。2、公共衛生服務：（100分） 主要包括城鄉居民規范化電子健康檔案管理、健康教育、06歲兒童健康管理、腫瘤病人及慢性呼吸道疾病管理、結核病管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、預防接種、高血壓、型糖尿病患者健康管理、重型精神病患者管理、傳染病及突發公共衛生事件報告、衛生監督協管、其它重大公共衛生服務項目等。具體以社區衛生服務中心與工作人員簽訂的目標責任書內容為考核標準。3、行政管理：（100分）醫改工作、衛生統計、財務管理。四、考核方法和程序（一）成立領導小組。河西社區衛生服務中心成立績效考核工作領導小

6、組，由中心主任任組長，由醫療、預防保健等衛生專業技術人員組成考核工作組，工作組負責績效考核工作的具體實施。（二）考核方案和周期。考核工作小組采取查閱文件資料、現場檢查、工作人員評議，服務對象滿意度調查等多種考核方式。考核小組不定期開展檢查，每季度進行集中考核。考核實行150分制，考核結果原則上分為四個等次：分值在120分以上為優秀，100-119分為良好，80-99分為合格，79分以下為不合格。考核結果的優秀比例不超過本單位參加考核人員的15%。（三）公示和復核。考核結果在社區衛生服務中心進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的，可由績效考核領導小組組織復核一次，復核結果為最終結

7、果。（四）結果上報。考核工作小組將考核結果每季度報市衛生和食品藥品監督管理局。五、考核結果運用（一）作為社區衛生服務中心工作人員考核的依據。社區衛生服務中心工作人員的考核結果，作為崗位績效工資、政府績效獎補資金分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。 （二）作為政府補助的績效獎補資金分配的依據。河西社區衛生服務中心年度考核優秀或合格，由市財政局和市衛生和食品藥品監督管理局按照各基層醫療衛生機構在職職工年工資總額的5%給予發放的獎補資金。政府獎補資金的75%作為年底綜合考核優秀和合格的工作人員的獎勵資金（注：考核優秀的發放15%，考核良好發放10%，考核合格發放的5%，不合

8、格的不予發放。衛生行政部門年終考核本單位為全市優秀單位時，中心主任發放30%、良好發放25%、合格發放20%），剩余的25%作為公共經費。（三）作為工作人員績效工資分配的依據1、實行全員崗位績效工資。績效工資由單位工作人員上年度12月份基本工資和規范后的津貼補貼構成（個人實發工資的30%），由市人力資源和社會保障局和市財政局核定后執行。績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分，基礎性績效工資占70%；獎勵性績效工資占30%，由河西社區衛生服務中心將獎勵性績效工資用于職工的績效考核獎勵，依據個人績效考核結果每季度考核發放。考核分值在120分以上的為優秀的，全額發放基礎性績效工資和獎勵性績

9、效工資，同時給予獎勵。考核分值為100-119分的為良好，全額發放基礎性績效工資和獎勵性績效工資。考核分值為80-99分為合格，其中90分99分的全額發放基礎性績效工資，扣除50%的獎勵性績效工資；8089分的全額發放基礎性績效工資，扣除全額獎勵性績效工資，用于優秀人員獎勵。考核分值為79分以下的為不合格，扣發基礎性績效工資和獎勵性績效工資。2、本方案要經全體職工大會討論通過，報市衛生行政部門批準后方可實施。六、工作要求（一）社區衛生服務中心考核小組要加強績效考核組織工作，根據實際制定考核細則，明確考核具體標準及分值，并報市衛生行政部門備查。要積極創新考核方式，不斷提高考核質量。要建立健全社會監督和民主評議機制，保障績效考核工作的公開、公平和公正。（二）河西社區衛生服