1、2022年經(jīng)貿(mào)委作風建設行動方案一、基本要求和目標經(jīng)貿(mào)委機關作風建設以“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境興常州，改進作風促發(fā)展”主題活動為載體，以企業(yè)滿意、基層滿意、群眾滿意為宗旨，結(jié)合全委工作實際，切實改進機關作風，全心全意為企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，通過活動的開展，使機關及直屬單位全體工作人員在大局意識、責任意識、服務意識、效能意識及奉獻意識上有顯著提高，全面提升工作效能和服務水平。基本要求：1、要增強大局意識。_工作人員要從全市經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā)，切實增強為經(jīng)濟建設服務的主動性和自覺性，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，圍繞建立一個法制、公平、文明、高效的服務型機關總要求，積極主動轉(zhuǎn)變職能，自覺改進工作作風，正確處理個人利益、

2、部門利益與全市經(jīng)濟發(fā)展整體利益之間的關系，做到把為基層服務、為全市經(jīng)濟建設服務作為開展一切工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗一切工作成效的根本標準。2、要增強責任意識。以高度的黨性覺悟和履行職責應具備的良好職業(yè)道德，努力為成就事業(yè)而盡心盡責，全身心投入經(jīng)濟建設，形成狠抓落實、服務企業(yè)的強大合力。每一位_工作人員，都要發(fā)揮角色作用，增強責任意識，力爭做好自己份內(nèi)的每一項工作，保證不因自己的工作失誤使企業(yè)受阻受卡。3、要增強服務意識。每位_工作人員都要牢固樹立納稅人是我們“衣食父母”的意識，真正做到“支持企業(yè)天經(jīng)地義，服務企業(yè)關愛有加”，在轉(zhuǎn)變觀念，強化意識的同時，切實改進服務態(tài)度，滿腔熱情地為企業(yè)和

3、經(jīng)濟建設服務，做到無事不擾，有求必應，態(tài)度可親，言行誠信。4、要增強效能意識。在為企業(yè)、基層和群眾服務過程中，不僅要做到有求必應，還要做到有應必果，切實提高服務效能。為企業(yè)服務要做到“簡化、明確、快速、高效”，復雜問題簡單化，使服務對象聽得懂、道得明、辦得通。全面落實首問負責制和工作辦結(jié)制，做到能辦的事情盡快辦，不能辦的事情一次性告知理由，努力提高服務效能。5、要增強奉獻意識。_工作人員必須增強奉獻意識，正確處理好依法行政和服務企業(yè)的關系，不計較個人得失，不索取，多奉獻，傾心竭力、無怨無悔；同時要做到廉潔從政，以身作則，無私無償為企業(yè)和群眾服務，不圖回報，要經(jīng)得起利欲的誘惑，堅決抵制吃拿卡要以

4、及收取企業(yè)禮金、禮券等違紀行為?；顒幽繕耍喊逊掌髽I(yè)滿意、促進發(fā)展、提高效能、爭創(chuàng)一流作為加強機關作風建設的根本目標，在機關作風建設中努力創(chuàng)新服務舉措、健全服務制度、改進服務作風、增強服務效能，形成服務型機關的長效工作機制，不斷與時俱進，努力把經(jīng)貿(mào)委機關建設成為工作一流、服務一流、業(yè)績一流的服務型團隊。二、工作步驟按照20_年市級機關作風建設實施意見的要求，經(jīng)貿(mào)委機關“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境興常州、改進作風促發(fā)展”專項活動具體分為五個階段進行：1、學習教育階段（20_年_月_日20_年_月_日）。具體內(nèi)容：（1）委黨組召開專題會議，研究和部署機關作風建設，成立機關作風建設領導小組及辦公室，制訂全委機關作風建

5、設行動方案；（2）召開全委機關和直屬單位作風建設動員大會，傳達全市機關作風建設大會會議精神，并對全委機關作風建設進行全面動員和部署；（3）_機關全體人員聯(lián)系實際深入學習_大精神、中央和省經(jīng)濟工作會議精神、市有關會議精神，進一步確立發(fā)展是第一要務的理念，使作風建設更好地為經(jīng)濟建設服務；（4）_學習20_年市級機關作風建設實施意見，做到對實施意見內(nèi)容人人知曉，自覺參與機關作風建設。2、對照自查階段（20_年_月_日20_年_月_日）。結(jié)合機關作風建設實際，對照20_年市級機關作風建設實施意見，從服務意識、服務態(tài)度、服務效率、兌現(xiàn)承諾、依法辦事、敢于創(chuàng)新、廉潔自律等七個方面進行全面自查，查一查處室和

6、個人作風建設意識強不強、規(guī)章制度嚴不嚴、服務舉措實不實、具體執(zhí)行強不強、工作效能高不高、企業(yè)評價好不好，找出機關作風建設中的不足。在此基礎上，認真制訂處室及個人“改進作風、創(chuàng)優(yōu)服務”的行動方案和行動規(guī)范。（范本）3、對標整改階段（20_年_月_日20_年_月_日）。重點圍繞“放、減、控、改、幫”工作目標要求，根據(jù)處室及個人制訂的“改進作風、創(chuàng)優(yōu)服務”的行動方案，針對作風建設中存在的不足，認真進行整改。在整改中，發(fā)揮示范效應，在委機關和直屬單位中分別設立“作風建設優(yōu)質(zhì)服務示范崗”_個和_個，以典型帶動整體作風建設的提高，促進機關作風建設向縱深推進。4、全面評議階段（20_年_月_日20_年_月_

7、日）。在整改的基礎上，進行機關作風建設全面評議活動，采取自評與民主評議相結(jié)合、重點評議與專題測評相結(jié)合、關門評議與開門評議相結(jié)合等方式，邀請市黨代表、_、政協(xié)委員、基層干部群眾和企業(yè)家代表以及作風建設監(jiān)督員對機關作風建設進行評議，自覺接受監(jiān)督。各處室及個人要根據(jù)行動方案，對照整改措施，進行成效評價。對經(jīng)評議作風建設存在較大差距的處室及個人，要求限期整改。5、鞏固提高階段（20_年_月_日20_年_月_日）。開展機關作風建設主題教育日、主題服務周和主題行動月活動，通過強化教育、強化服務、強化行動，進一步提高機關作風建設的成效，鞏固機關作風建設長效性機制，同時通過評優(yōu)評先和落實獎優(yōu)罰劣等措施，不斷

8、改進機關作風，努力增強服務效能。三、_領導為加強機關作風建設的_領導，成立委機關作風建設領導小組，委黨組書記、主任孫健任領導小組組長，黨組成員、副主任屠懷明、潘仁賢，黨組成員、紀檢組長鐘洪星任副組長。領導小組下設辦公室，人事處處長李堅任辦公室主任，辦公室主任楊軍、監(jiān)察室主任施曉洪任副主任。陳榮平（辦公室）、張曉虹、奚文萍、藍天柱、冉永明等為辦公室成員。四、主要措施1、統(tǒng)一思想，切實提高作風建設認識。加強機關作風建設不僅是機關全體成員的重要職責，也是發(fā)展經(jīng)濟實現(xiàn)“兩個率先”的必然要求。要把作風建設活動和開展“又好又快推進年”活動緊密結(jié)合起來，認清意義目的，切實把思想統(tǒng)一到市委、市政府的要求上來，

9、踴躍參加“又好又快推進年”和機關作風建設活動；要抓理論學習，抓觀念創(chuàng)新，抓作風轉(zhuǎn)變，抓素質(zhì)提高，抓制度建設，為推進機關作風建設上新臺階奠定堅實的基礎。2、明確責任，保證作風建設有序推進。委領導班子成員要自覺強化“一崗雙責”意識，既抓好分管工作，又抓好分管處室機關作風建設，分管范圍內(nèi)作風建設出現(xiàn)問題，分管領導首先要負責，做到職責明確，責任到人。處長為處室作風建設的直接責任人，對處室的作風建設負全面責任，要把處室作風建設的實績作為考核處室和干部提拔的重要依據(jù)。全體_工作人員是機關作風建設的主體和窗口，都要樹立“個個都是投資環(huán)境、人人代表機關形象”的理念，做到改進作風從我做起，愛民親商服務企業(yè)，以自

10、己的優(yōu)質(zhì)服務和良好形象，贏得廣大企業(yè)和群眾的信賴和擁護。3、創(chuàng)新舉措，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務。要緊密聯(lián)系經(jīng)貿(mào)工作實際，從我做起，從現(xiàn)在做起，創(chuàng)新服務舉措，落實建設責任，為基層企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展服務。重點要做好五個方面的工作：一是，圍繞一條主線。即緊緊圍繞“支持企業(yè)天經(jīng)地義，服務企業(yè)關愛有加”這條主線，積極開展為企業(yè)加大有效投入，加快科技創(chuàng)新、加速做強做大等系列服務活動。二是，辦好兩個窗口。即開通“工商經(jīng)濟114”服務咨詢熱線電話，接受企業(yè)對產(chǎn)業(yè)政策、工商投資、民營經(jīng)濟發(fā)展等業(yè)務咨詢；利用常州經(jīng)貿(mào)網(wǎng)，開設“工商經(jīng)濟氣象預報”,及時發(fā)布經(jīng)濟動態(tài)（范本）和信息。三是，實施“百千萬”三大服務工程。即建立百家重點企業(yè)（項目）掛鉤聯(lián)系服務制度，發(fā)放千家企業(yè)直通服務卡，實施萬名企業(yè)經(jīng)營管理人員免費培訓服務。四是，落實四項制度。即全面落實經(jīng)貿(mào)委首問責任制六條規(guī)定、全面落實經(jīng)貿(mào)委機關服務十項承諾制度、全面落實經(jīng)貿(mào)委依法行政十四項制度和全面落實_工作人員廉潔從政十個不準。五是，開展五項評議。即采取多種形式，通過自我評議、處室之間相互評議、市黨代表和