1、 序號： 第（ ）組禮儀文化學期論文學習禮儀文化的收獲與體會學院 專業 班級 姓名 學號 2012年6月19日學習禮儀文化的收獲與體會在素有“禮儀之邦”美稱的中國，“禮”作為“五常”之一，“禮”的概念由來已久。我們評價某個人修養好，贊其“知書達理”。與人交往時，講究“禮尚往來”。足以見得禮儀的重要地位。在學習這門課程后，禮儀對于我來說，不僅僅是一個個抽象的概念，而是反映在生活中一個個具體的事物之中，如何運用禮儀完善自我。首先應做好個人禮儀。其基本原則為“三應原則”。1.應事(塑造個人形象適應具體場合)；2.應己（塑造個人形象適應個人特點）；3.應制（塑造個人形象適應約定俗成的各種規范）。我們應

2、塑造良好的個人形象，為良好的溝通搭建橋梁。“相鼠有皮，人而無儀！人而無儀，不死何為？”詩經相鼠也就是說，儀容美對于個人十分重要。內在美是最高的境界，自然美是人們的心愿，修飾美是儀容禮儀關注的重點。修飾美并不是說要隆重打扮、花枝招展，而是整潔、得體、自然。有人說，我就愛不修邊幅，這叫不拘小節。那假設一個清爽的男士和一個邋遢的男士，老板會雇傭誰做員工？女士會青睞誰做男友？答案是毫無懸念的。你可以漂亮，不貴氣，但不可以蓬頭垢面。時下受某些潮流因素影響，什么“春哥”、“偽娘”云云。某些女生的裝扮過于剛硬，而一些男生的裝扮則過于陰柔。由此呈現出不陰不陽、不倫不類的感覺。關于這兩種錯誤的認知，均是對禮儀和

3、儀容美的認知產生偏差。服裝出了不僅在個人形象上給人以最直觀的視覺沖擊，也是個人禮儀修養的重要載體。整潔、美觀、大方的著裝可以為自己加分，也是對對方的尊重。除此之外，在具體的場合，服裝有著具體的特點和要求。例如，在公共場合，著裝應莊重、保守、傳統；在社交場合，著裝可典雅、時尚、個性；換作休閑場合，以舒適、方便、自然為主；在職場上，服裝應面料好、色彩純、尺寸適宜、莊重得體。女士服裝種類繁多，不勝枚舉。在社交禮儀上的講究也頗為復雜。這一點在歐洲古代顯得尤為突出。它細分至每種場合，每個時間段，甚至個人的膚色、身材。原本想，男士社交就是西服，該沒有這些條條框框的約束了吧？實則不然。男士領帶的顏色對應不同

4、的社交場合，其花紋也有著不同的寓意。甚至西服扣是單排還是雙排，扣幾顆都有規范。林肯曾經說過，一個人到了四十歲，就該為自己的相貌負責。也就是說，四十歲之前，你的長相有基因決定，美丑由不得你。而四十歲后，隨著實踐的積淀，個人魅力體現在舉手投足間流露的氣質和修養。除了儀容美，儀態美的重用不容小覷。德拉克拉夫說過，手應該像臉一樣富有表情。手在垂放、持物、鼓掌、指示、夸獎時均有不同的姿態。手指或曲或直、或收或張表的了豐富的含義。基本姿態還包括立姿、蹲姿、坐姿、行姿。邯鄲學步，固然可笑，卻從另一面反映了古人對儀態美的追求。在社交場合中，我們總會發現這樣一類男士：彬彬有禮、從容鎮定、目光如炬、頷首微笑，全身

5、上下散發著強大的氣場，吸引著我們的眼球；這樣一類女士：舉止優雅、高貴清麗、儀態萬千，令人贊嘆。合理運用儀態禮儀，提高個人魅力。禮儀文化體現在方方面面，什么乘車禮儀、樓梯禮儀、電話禮儀、信件禮儀、就座禮儀、拜訪禮儀數不勝數。雖說有些繁文縟節看起來很繁瑣，但俗話說 “禮多人不怪”。禮儀有多重要呢？小到人與人之間的親疏遠近、愛恨情仇，大到國與國間是友好邦鄰還是腥風血雨。所以，尤其是與其他國家，不同文化背景的人交流，更是要考慮到他人的禮儀文化背景。比如有的國家，用左手握手是既不尊重人的；有的種族紅色代表著邪惡。如此種種。有些事情在這里是禮儀，換片地兒可能就變了味兒。在當今世界文化多元化的大背景下，我們

6、要設身處地、考慮周全。公共禮儀，指的就是人們置身于公共場合應遵守的行為規范。行路、行車、乘坐交通工具等在公共場合都應注意禮儀。遵守交通規則、注意環保等都是最基本的規范。但是現在還是有很多人違反這些最基本的規范。亂穿馬路、闖紅燈、隨地吐痰、亂扔垃圾的現象屢禁不止。這不僅是給他們自身的形象摸黑，更破壞了公共秩序，讓外國友人看見，更是破壞了我們中國人的形象。所以，我們每個人都應自覺做到遵守禮儀規范、提高自身修養。 交往禮儀，這是人際交往中最基本的行為規范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規范需要遵守。在這一方面，有許多人存在著誤解。比如要介紹年長者和年幼者認識時，我們通常都是將年長者先介紹，

7、認為這樣就是尊重年長者了，其實不然，先介紹年幼者才是尊重年長者的表現，因為他們是被尊敬的人，應享有優先知情權。又如握手時，男士和女士誰先伸手更合適，通常大家都會認為是男士先伸手，其實不然，應該等女士先伸手才是尊重她們。類似于這樣的禮儀有很多，如果我們不學習就不會知道，在以后的交際中就會犯這樣的錯誤。因此，這更說明了我們需要提高禮儀修養的重要性和必要性。 通聯禮儀，就是人們在通信、聯絡時的禮儀規范。現在的人很少用書信交流，所以到了真正要用的時候，把該有的禮儀都忘了。又比如打電話，也不懂得禮貌，選擇恰當的用詞及時間，這都會帶給對方麻煩，影響他人對你的評價。但如果你能做到基本的通聯禮儀，就會讓對方覺

8、得你是個非常懂禮貌的人，對你的印象也更好，對你的工作學習都能帶來一定的幫助。 餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時應遵守的行為規范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規范等都是在社交場合經常能用到的。如果能按照禮儀規范做到了，他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人，反之，則會覺得你不懂禮貌，甚至會影響你的學習、事業。 這門課程還是很有實用價值的。比如送花。只有了解花語，才能體會到送花與收花的浪漫與喜悅。掌握送花的禮儀，便可自由表達那些無法用語言傳達的情感，感受那些遠遠超過華麗辭藻、肢體語言帶來的感動與溫馨。一只玫瑰，那是我對你情有獨鐘；三只玫瑰，代表我愛你；12十二只玫瑰，表示對你的愛與日俱增。紫色郁金香代

9、表無盡的愛，熱戀時的矢志不渝；紅色郁金香是愛的告白，初戀時的緊張興奮；黃色郁金香表示愛的拒絕，委婉同時淡淡的傷感。母親節時，一束康乃馨表達了子女對母親感恩與依戀；長輩過壽時，一束劍蘭表達了對老人健康長壽的祝愿在學習這門課程之后，我有了收獲，也有很多切身感受。比如自己曾今比較內向，有時在路上遇到不太手的人話，總是等人家主動向我打招呼。所以有時兩個認識的人就這樣擦肩而過了。現在，我常常主動和這些人打招呼，同時伴以禮貌真誠的微笑，結果我擁有了更多的朋友，我很開心。而且我發現，人們打招呼時的狀態是很不同的。有的人洋溢著燦爛笑臉，使人如沐春風。而有的人表情僵硬，口氣似有敷衍之意。這種招呼，還不如不打。微

10、笑也是禮儀文化的重要內容。微笑是世界各國通用的友好語言。你對世界微笑，世界也會對你報以笑顏。甚至在我們打電話時，倘若微笑，都是可以彼此感受到的。一份廣州市高校心理健康教育中心進行的問卷調查顯示：在9所大學1 600名接受調查的在校大學生中人際交往能力良好的學生占67.71%；人際交往能力有一定困擾的學生占26.10%；人際交往能力有較大困擾的學生占6.19%。由此可見并不是每一個大學生都能很好的處理人際關系，有相當數量的人正在為人際所困惑。而擁有良好人際關系的人，往往非常了解并善于利用社交禮儀。我們也常看到一些企業單位在招聘員工時，專門巧妙地設置了禮儀題。比如我們非常熟悉的走道上橫著的拖把啦、禮貌敲門關門啦、面試后的感謝信了，諸如此類。學好禮儀文化，無論是工作還是生活，都會更加順利。明代大學者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之