1、.人事部工作流程一、招聘錄用流程 部門提出招聘需求, 人事部根據需求審核編制及工作需要,如通過審核并有工作需要那么進展招聘；假設無編制數,那么看有無工作需要,無工作需要那么部門內部消化人員,有工作需要那么部門申請增加編制,經總經理批準后進展招聘。招聘新員工的途徑有現場招聘、網絡招聘、來電、來訪、員工介紹及其他等途徑，下面以應聘人員前來酒店應聘為例：一酒店所需準備資料：工作申請表二辦理流程1、外部人員來酒店應聘時，先詢問其學習、工作情況，符合要求的帶其到會議室填寫工作申請表；2、部門負責人查看工作申請表，審核應聘人員情況，對應聘人員初步篩選,并確定參加面試人員的；3、所屬部門負責人確定面試時間并

2、告知人事部；4、人事部通知應聘人員面試時間；5、安排面試場地，部門負責人對應聘人員進展面試；6、面試后征詢部門意見，公布面試結果；7、未通過部門面試, 應聘簡歷存入酒店人才庫；通過面試人員準備入職所需資料詳細情況見入職手續中員工需提供的資料列表。二、新進人員入職流程一所需資料1、員工需要提供的資料：1XX原件及復印件2畢業證書或實習推薦表原件及復印件3安康證4背景調查5一寸照片三X6就業登記證XX城市戶口的人員提供或XX原件無就業登記證人員提供7養老保險手冊參加過養老保險的人員提供8原單位勞動關系解除證明與原單位簽訂合同者提供9服裝費300元、住宿費100元住員工宿舍人員提供10暫住證原件及復

3、印件非XX市區戶口人員提供2、酒店需準備的資料1新進人員登記表2新進員工報到手續表3新進員工告知書4新進員工行為規X告知書5新進員工薪資告知書6員工薪資清單告知書7崗位職責與規章制度員工確認書8關于考勤規定員工知曉事宜備忘錄19關于發放資料保管事宜備忘錄210勞動合同或雇傭協議書實習生除外二手續辦理：1、檢查新進員工所需提供的資料是否齊全，假設完備無誤可辦理入職手續；2、員工至財務部交服裝費、住宿費；3、員工填寫新進人員登記表并貼上照片；4、員工閱讀新進員工告知書、新進員工行為規X告知書、員工確認書、關于考勤規定員工知曉事宜備忘錄1、關于發放資料保管事宜備忘錄2、崗位職責與規章制度、新進員工薪

4、資告知書、薪資清單告知書、勞動合同或雇傭協議書等資料，并在上面簽字確認；5、發放員工手冊、常識口袋本、飯卡、考勤卡等物品，并在新進員工報到手續表上簽字確認；6、員工憑服裝費收據至倉庫領取服裝康體部員工至所屬部門領取；7、行政辦公室安排宿舍或更衣柜；8、帶著員工至1號門打卡處，告知員工如何使用考勤機、打考勤卡；9、指引員工至員工宿舍，領取宿舍或更衣柜鑰匙；10、根據部門要求，安排員工上班；11、人事部將新進人員信息錄入花名冊，制作人事日報表，將資料裝訂形成個人檔案。三、離職手續辦理流程一資料準備情況1、酒店需準備的資料1離職員工告知書其一2離職員工告知書其二3辭職申請表4離職通知5退工通知單6就

5、業轉失業人員失業登記及保險待遇審核表合要求的方需準備2、離職員工需帶的物品1工作制服、工作鞋2工號牌3員工手冊4常識口袋本5飯卡6服裝費、住宿費收據7宿舍或更衣柜鑰匙二辦理手續：1、個人提出辭職,合同員工應提前30天書面告知,試用期員工提前3天書面告知,部門找辭職員工談話,可挽留部門安排好工作,無法挽留員工建議最后工作日；2、人事部填寫離職員工告知書，員工閱讀后在上面簽字確認；3、員工填寫辭職申請表，并經部門負責人簽字后提交人事部；4、因重大過失行為符合開除條件的或合同到期不再續用的員工,部門提交書面報告建議最后工作日；5、員工離職時間到期至人事部填寫退工通知單和就業轉失業人員失業登記及保險待

6、遇審核表，并提交人事部；6、人事部辦理員工停保、退工手續；7、人事部填寫離職員工告知書并讓員工閱讀后簽字確認；8、離職員工領取離職通知通知完結手續期限,按離職通知上的要求到所屬部門辦理離職手續，如至所屬部門工作、資產交接，部門簽字確認;行政辦室收回考勤卡、飯卡、員工手冊、常識口袋本、工號牌、鑰匙、名片夾等物品，辦理退宿手續，簽字確認;財務部審核借支狀況，簽字確認;倉庫收回工作服、鞋、配備物品，簽字確認;安保部協助督辦員工離職;人事部計算考勤，審核加班補休時間、查看考勤卡，進展核算薪資、辦理退工、停保、轉移檔案工作有遺失、破損進展賠償，酒店出資辦理證照按月折算;9、至財務結算服裝費用,應扣費大于

7、服裝費用在工資中抵充;10、退還就業證、勞保手冊、個人證照、檔案，組織關系轉出，離職材料歸檔四、錄用、參保手續辦理流程一需準備的資料1、職工錄用登記表2、職工錄用備案花名冊3、社會保險人員花名冊4、就業登記證或XX5、養老保險手冊6、勞動合同7、員工的一寸照片兩X二辦理手續1、將上述準備的需蓋章的資料蓋章；2、到勞動局辦理錄用。在員工錄用窗口向辦理人員提供職工錄用登記表、職工錄用備案花名冊、就業登記證或XX等，經辦理人員審核、登記、蓋章；3、到社保大廳辦理參保或續保手續。辦理新參保或續保均需提供社會保險人員花名冊，續保另需提供員工養老保險手冊，辦理人員確認、登記、蓋章；4、領取新參保員工的養老

8、保險手冊、職工醫療保險證歷和醫療保險結算卡等；5、填寫醫療保險證歷卡，并貼上員工照片加蓋醫保中心的鋼印；6、假設辦理流動人員的錄用手續時，需準備XX市職工就業流動備案登記表，此表由新進員工提供，上面應有新進員工的簽字及原工作單位的蓋章，我單位聘用后還需在相應位置蓋章。準備職工錄用備案花名冊，并與前面所述錄用時所用的花名冊分開，用于勞動局錄用人員加蓋流動印章。其他手續同于上述。五、辦理停保、退工手續一需準備的資料1、退工通知單2、就業轉失業人員失業登記及保險待遇審核表合要求者填寫3、XX市社會保險停保人員花名冊4、養老保險手冊5、就業登記證6、個人檔案二辦理手續1、首先到社保大廳辦理停保。向辦理

9、人員提供XX市社會保險停保人員花名冊、養老保險手冊等；辦理人員登記、蓋章。2、再次到勞動局退工處辦理退工手續。向辦理人員提供退工通知單、就業轉失業人員失業登記及保險待遇審核表、養老保險手冊、就業登記證和個人檔案等；辦理人員審核、登記、蓋章。六、辦理續用手續 一需準備的資料：勞動合同書、職工錄用續用備案花名冊等。二手續辦理：1、合同期將滿前一個月查看合同臺賬，找出下月合同到期的人員；2、提前一個月發放合同期滿意見征詢表、續訂勞動合同意向通知書分別給部門和員工，征求部門和員工關于續簽合同的意見；3、如部門不同意員工續簽合同，找員工面談了解其看法，發放不再續簽合同通知書并做好人員安排及工作移交；如員

10、工自身原因不同意續簽合同，經部門負責人談話仍無法挽留，部門做好人員安排及工作移交；4、經部門員工雙方同意后，合同到期前人事部準備勞動合同； 5、員工在合同上簽字； 6、準備職工錄用續用備案花名冊和上一期錄用花名冊；7、至勞動局錄用窗口辦理續用手續。七、試用期考核流程（一） 需準備的資料：新進員工跟蹤考核表、新進員工自評表（二） 程序：1、人事部試用期滿一個月前征求部門意見，根據部門對試用員工工作期間表現情況進展考核，假設部門經觀察考核認定一個月可轉正那么發放試用期考核表；假設部門認為需2個月那么待試用期滿2個月前再次進展考核；部門認為按正常考核那么待3個月滿前發放考核表；2、人事部發放新進員工

11、跟蹤考核表、新進員工自評表，3個工作日內部門簽署考核意見后提交人事部；3、假設經部門考核在試用期內考核不合格不同意進展用工，找員工說服教育辦理離職手續；假設同意轉正，人事部了解員工工作情況與部門意見一致，聽取其他意見后簽署意見，總經理簽署批準意見，員工轉正，薪酬更新，完畢考核，資料歸檔。八、請假流程一需準備資料：請假申請單二程序：1、根據請假類型、時間、原因填寫請假申請單；2、部門根據經營情況，假設不準假做好員工思想工作，確保工作有序開展；假設準假，簽署批準意見，三天內的病事假，由部門經理準假；3天以上的病事假，由分管領導簽字；7天以上的病假除必要的分級審批手續外，必須向人力資源部提供病歷卡、

12、病假證明及醫藥費、治療費清單原件；經審批完畢的請假申請單人事部備案聯在審批完畢后的第一時間上交人事部，將第二聯平貼考勤表后。九、加班流程一需準備資料：加班申請單二程序：1、遇到重大活動或法定節假日，需進展加班，部門提前一天填寫加班申請單，遇緊急情況下加班于次日早填寫加班申請單并寫明加班理由、加班時間及加班人次； 2、交由分管領導審核，經分管領導簽字同意后，報人力資源部審核；3、人事部了解經營及部門情況，假設不同意說明理由退回部門；假設同意，遵照部門意見，有必要時調整加班人次/時間；4、將審批同意后的加班申請單存檔并做好檔案管理；5、人事部在月底時對加班進展統計，做好及時消化工作；6、法定假日加

13、班，根據審批后的加班申請單，部門填寫加班費用申請單，月底連同考勤表一同交人事部；7、人事部核對加班申請單、加班費用申請單兩表，假設有誤退回部門重新核對直至無誤；無誤那么制作加班費用表會同工資報表分級審批程序詳見“薪資發放程序。十、補休、欠班流程一需準備資料：補休申請單、欠班申請單二程序：1、有加班時間依加班時數進展補休，員工填寫補休申請單；無加班時間可以欠班但謹限欠24小時，員工填寫欠班申請單；2、部門視經營情況決定是否同意，假設同意在各申請單上簽署同意意見；假設不同意那么擇日再休。十一、薪資制作流程1、新進員工按審批后的新進員工崗位工資審批表執行、調薪員工按審批后的崗位工資晉級表員工崗位變動

14、通知單執行、未調薪員工抽查其工資審批表；2、查看各表格，發現有問題聯系部門負責人查找原因做出調整并核對簽字情況、核對、核對同步上交各表格；3、假設無問題與考勤表逐一核對，根據假期、獎罰等制作應發、實發、扣款項，根據保險基數進展保險扣款；4、將工資各項逐一輸入工資軟件各模塊，輸入無誤后匯總制作工資報表；5、核工資報表檢查是否正確，如有誤，查找原因及時調整；假設無誤，分級上報審核簽字；6、將審核無誤的工資報表上傳集團領導；7、集團領導獲準后將報表、審批表、U盤交財務部待發工資；8、將各式表格審批表存檔。十二、晉級流程一需準備資料：員工晉級審批表、員工晉級自我述職表二程序：1、查看員工進店月數,對照

15、酒店薪酬政策,對于符合靠檔晉級要求的人員進展統計并匯總形成晉級調薪;2、在每月人事工作會議上對擬調整薪資人員進展討論,根據工作表現情況、部門考核等意見,最終確定晉級調薪員工;3、對晉級員工發放員工晉級審批表、員工晉級自我述職表。員工晉級審批表由部門負責人填寫、員工晉級自我述職表由晉級員工本人認真填寫;4、限期將填寫完整的員工晉級審批表、員工晉級自我述職表一并提交人事部;5、人事部對表格的填寫及內容進展審核,對于填寫不符合要求的退回部門重新填寫并限期提交;對于符合要求的報人事局部管領導、總經理逐級進展審批;6、將審批完畢同意調薪人員在當月工資中進展調整詳見工資調整流程；7、將表格進展存檔。十三、

16、晉升流程一需準備資料：員工晉升審批表、員工晉升考核表、員工晉升自我述職表二程序：1、對競聘通過人員、酒店聘任人員發放員工晉升審批表、員工晉升考核表、員工晉升自我述職表；2、員工晉級審批表、員工晉升考核表由部門負責人填寫、員工晉升自我述職表由晉升員工本人認真填寫;4、限期將填寫完整的員工晉升審批表、員工晉升考核表、員工晉升自我述職表一并提交人事部;5、其他程序同晉級流程。十四、工資調整一需準備資料：工資調整人員、員工調整薪資告知書二程序：1、核對審批通過的試用期考核轉正、晉級、晉升人員；2、對照工資調整逐一逐項地在工資軟件系統中進展調整；3、程序見薪資制作流程；4、填寫員工調整薪資告知書并在規定時間內被告知人簽字確認；5、已簽字確認的員工調整薪資告知書進展存檔。十五、培訓流程一需準備資料：培訓教材、培訓通知、會議簽到表二程序：1、按照慣例每月將新進員工進展統計，確定培訓人員、時間、地點、設施設備，擬寫培訓通知并提前發放各相關部門簽收；2、準備培訓內容形成培訓教材；3、培訓前檢查確認培訓會場、設施設備是否準備到位；4、組織員工培訓簽到；5、提出培訓聽課要求并進展培訓；6、培訓完畢及時