1、員工工表現考核一、 目的為了加強經理與員工的溝能，公平對待遇員工，提出高員工士氣，增加生產力，把高水準的Q、S、C $ V提供給顧客。二、 方法1、 每位管理組每月與若干名員工溝通，名單貼于員工休息室。2、 每位管理組對所負責的員工作重點觀察，工作評估，每月與每位員工作若干次的溝通，并記錄優點、機會點在每月溝通單上，經理與員工均簽字。3、 每月交換溝通人員名單。4、 員工從上次調薪起累計工作6個月，所做的工作績效評估以每月的溝通記錄為基礎。5、 餐廳經理進行追蹤，于每月第一周向督導匯報情況。6、 每位管理組對所有員工均有訓練、溝通、管理的職責，要充分發揮麥當勞的團隊合作精神。7、 此項工作為經

2、理工作評估、升遷的重要依據之一。8、 此項工作僅為BOC畢業的管理組參加。三、 考核標準員工評估表共分四大項，十五小項。評估結果分四個等級，即：杰出、優秀、良好和需改進。珍體評分標準如下；超過標準達到標準未達標準杰出大于等于8項小于等于7項0項優秀大于等于7項小于等于7項1項良好大于等于3項大于等于5項小于等于10項小于等于7項2項3項需改進4項以上以上評分標準是各等級的最低要求，若達不到此等級級則下降到下一等級。HR-2-1附件 員工工作表現需改進計劃（PIP）我們十分希望您在麥當勞的工作是非常愉快及有挑戰性的，并期望你在麥當勞的事業能夠取得成功。如果你的工作表現在下降或沒有達到要求，我們的

3、目標是幫助你改進。為了達到這一目的，我們特別設計了一份“工作表現需改進“計劃。這份計劃已經幫助了很多的工作伙伴，在他們遇到困難的時候，使他們能夠及時改進并在事業上取得了成功。關于這個計劃：這個計劃通過合理的目標設定，進展回顧及回饋，積極地給予所需改進的方面以特別的關心與注意，你的餐廳經理交根據目標的具體情況，計劃時間的長短。表現改進期：如果你被放入此計劃，一般來說我們把時間段定在1530天，在這期間，會最少收到一次回顧評定，告訴你的進展如何，你和你的直接上級要設立“工作表現需改進計劃“的時間長度，回顧次數和每次回顧的日期，以上這些會根據你的職位及目標的性質。在你開始進入這個計劃時決定。每次的回

4、顧都有是你和你的餐廳經理一對一的進行。回顧將集中在給你們定的目標及計劃上。每次回顧后交要求你在文件上簽名，使我們能記錄與你溝通過以及你完成理解給你的評定結論，每次回顧記錄會放入你個人檔案中。在你進入這項計劃1530天后，我們會給你-寫書面評定，如果你成功地提出高了你的表現，被評定為良好或以上，你將脫離此項計劃，你的下次工作表現評估是6個月以后。但是如果事實表明你的表現沒有改進，我們公給你一份書面通知，表明你的表現被評定為“不懣意”并給你終止勞動合同的最后通知。 員工工作表現需改進計劃 餐廳： 時間：年 月 日到 年 月 日姓名； 職位： 餐廳經理： 設定目標（針對機會點設下）目標完成結果本人簽

5、字餐廳經理簽字完成情況：只填“良好”或“不滿意”是否終止合同：是 否 若是： 生效日期： 本人簽字： 時間： 餐廳經理簽字： 時間： 計時工工資標準和調整辦法一、 付薪原則：麥當勞實行“接貢獻付酬”原則，給予工作表現出色的員工最好的工資，工作表現起好，工資增長越快，麥當勞的績效考核制度是工資調整的依據。二、 小時工資（單位：元。人民幣|小時）級別職位起點工資最高工資歷3計時組長4·806·802維修員4·056·052接待員4·056·052訓練員4·006·001員工3·505·00三、 滿半

6、年小時工資增長：員工在同一工資歷水平累計工作滿半年6個月，15日以前（包含15日）算整月，16日以后（包括16日）以下月開始計月數，就有資歷格獲得績效考核，從而來決定工資歷增長幅度。新工資歷為S滿半年=S。A（s為本人實際工資，A為績效考核決定增加額。）績效考核增加額A|（元/小時）杰出025優秀020良好015需改進0不滿意0四、 職位升遷工資歷增長：當員工職位升遷是（從低級別升至高級別），首先應對該員工做績效考核，然后按如下公式計算：S升遷=S。升遷A×n/6 升遷 ：職位升遷增加額（元/小時）績效考核升遷杰出020優秀/良好015上次調薪到本次升遷的月數（n6）S升遷計算出的數

7、值采用進位法，修正為0 05或010。S升遷修正值與S新職位起點工資比較，哪個高就取哪個。例如：一個員工三個月前的工資歷為370元/小時，本次升遷為訓練員，績效考核為杰出，則：S升遷=370020025×3/6=4025修正S升遷為405元/小時，而S新職位為4、00元/小時，則此人的新工資歷為4、05元/小時。五、員工資升遷后，累計工作滿6個月（半年）才有資格再調薪。六最高工資：當達到或超過本職位的最高工資時，需累計工作滿9個月才根據績效考核決定增加額，這種方法一直延續到升遷為止。七、稅金：本標準是稅前工資歷，若每月總收入超過840元/月，將則自已付款，公司代扣代繳，員工得到的是稅

8、后收入。八、補貼：本標準的工資已包含了政府規定由企業負擔的各種補貼切，公司不再列舉各類名目，這種方法有利于員工，同時公司也可省去許多行政工作。九、工資標準的調整公司每年會對市場做工資水平調查，根據調查結果和公司的經濟承擔能力來決定對工資標準的調整，以確保其競爭性和公平合理性。十、總結；麥當勞按績效考核來評定工資有其很大的優越性，它為你提供了一個按你的工作表現獲得工資增加的好機會，每個人的工資是個人機密，請不要和別人討論你的工資，如果你對你的工資有任何疑問和問題，請你與餐廳經理商議。十一，本標準自1996年4月1日起執行。 北京麥當勞食品有限公司人力資源部1996年4月26日 計時員工年終獎金發

9、放辦法獎金是對超額勞動的一種報酬，是獎勵積極與麥當勞營運工作的員工。具體辦法如下：1、 人員范圍：在獎金發放日還在麥當勞公司工作的在職的計時員工。2、 發放時間：每年年終春節前隨工資發放。3、 獎金比例：考核結果獎金百分比杰出10%優秀8%良好6%需改進0不滿意04、 獎金總額：每年的1月1日至12月31日的總工資乘以獎金百分比所得的數。5、 如何確定考核結果：以全年兩次工作考核總評為依據，具體規定如下：1第二次考核總評（良好以上）好于第一次考核總評，獎金百分比以第二次為準。2第二次考核總評（良好以上）差于第一次考核總評，獎金百分比為兩次的平均值。3如第二次的考核為需改進不滿意。獎金百分比為第

10、一次考核結果應得獎金百分比的一半，并只發1-6月的獎金。4最后一次考核總評的時間與一年的12月31日間的時間多于三個月則需再作一次考核總評，若少于三個月（含三個月）則以前兩次考核總評為準。5工作不滿六個月，未做考核，本年度獎金暫不發，由下一年度補發。6本年度被評為最佳員工一次者，年終獎金的比例地原來的基礎上增加2%，若二次增加4%，以此類推。餐廳員工資標準月薪一、按績效考核來評定工資歷： 麥當勞按你的績效考核來評定工資。我們以最高工資增長來嘉獎那些工作表現最好的管理人員。你工作得越好，你的工資歷增長得就越快。麥當勞的績效考核制度將是你工資增長的依據。二、稅收：我們所談的工資數為你稅前工資數，如

11、果你的稅前工資超過840元/月，將由你自已付稅金，公司幫忙代扣代交。此工資標準將來還要調整。另外，麥當勞還要付出約為你工資一半的資金作為社會福利基金。 三、補貼： 你的工資歷總額已包括了每月各類補貼。公司不再單列各種補貼，此種方法有利于個人，同時公司也可省去許多行政工作。 四、滿一年工資增長： 1、根據你上一次的工資增長后一年的績效考核，你有資格被考慮獲得工資 的增長。 2、工資歷增長幅度照你的績效考核來確定。你的工作表現越好，你的工資增長的幅度就越高。麥當勞的考核制度將作為衡量你工作表現的標準。 五、工資按績效考核增長的幅度： 績效考核杰出優秀良好需改進不滿意增長百分比11%-13%8%-1

12、0%5%00 六、滿一年工資增長的實施方法： 在你上一次工資增長的一年之后，你有資格被考慮獲得按績效考核增長你的工資。增長的幅度如上表所示。例如；你的績效考核為“優秀，：根據你的工資表現，你的工資增長可為8%或9%（其它因素包括工作表現趨勢和職務工資范圍。）七、績效考核標準：隨著你的事業與麥當勞一起發展，你的工資也會隨著增長。工資按績效考核增長是對你所取得的成就的認可，并激勵你今后不斷改進你的工作。下面介紹的是績效考核等級，以供在考核時參考使用。杰 出 突出貢獻者。 工作表現始終異常突出，能預見各種情況并積極調整以取得卓越成績。優秀 最佳貢獻者。 工作表現超出其職位所應取得的水平。能對各種情況

13、作出有效的反應并能按情況加以指導和調整。良好 能穩定作出貢獻者。 能安工作的要求和期望完成任務，能有效的實施領導，工作表現良好。需改進 未能達到工作的要求和期望。 當一位經理被考核為“需改進 ”時，是因為其工作表現有下降趨勢，或沒有達到理應達到的工作水平，他或她將被列入“工作需改進”之列。不滿意 工作表現不佳。明顯不能勝任工作的需要，如果他或她還沒列入“需改進”之列，應予以列入。八、職務升遷的工資歷增加；1. 職務升遷的工資歷增加百分當選是根據你的績效考核而定的。績效考核杰出優秀/良好百分比5-7%1-5%2、職務升遷的工資增加的實施。 如果你的職務獲升遷，你既可以獲得職務升遷后的工資增加（根

14、據績效考核而定）又可以獲得按績效考核標準所增加的工資。按績效考核增加工資的百分是評估結果相應的提薪百分比乘以n /12(n為上次提薪到本次升遷間的月數)。例如：你在上次工資增加后的九個月獲得升遷，你的績效考核為“優秀”職務升遷增長百分比為5%，按績效考核工資歷增長百分比為8%，你的工資總的增加將為；8%九個月按貢獻考核的百分數應為8%×9/12=6%職務升遷居工資增加百分數 =5%+工作增加總百分數 =11%如果你的升遷后的工資低于你的新的職務起點工資標準，你的工資將會提高到你的新職務的起點工資。如果你的升遷后的工資額高于你的新的職務起點工資標準，你就可以享受此工資額。3你的下一次按績效考核調薪將在本次升遷一年后，除非你在一年內有得到升遷。九、最高工資額：工資標準在制定時就考慮到絕大多數情況下不會超過工資的最高標準。即使你的工資超越了本職務的最高工資，你仍然可以享受按績效考核所應獲得的工資增加，只要你的績效考核為“杰出”優秀“和”良好“。