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文檔簡介
1、試用期工作總結(jié)簡短_營銷崗位工作總結(jié)營銷崗位工作總結(jié)一20_年即將悄然離去,20_年步入了我們的視野,回憶這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到如今,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的理解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且表達(dá)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處:第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)才能是需要加強(qiáng)改良。第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后
2、續(xù)效勞不到位。看著自己成功客戶量漸漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否那么怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過 銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大局部原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)我司的意向強(qiáng)烈客戶,因
3、此大局部的時(shí)間花在了聯(lián)絡(luò) 銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)絡(luò)上的意向客戶。第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不擅長主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改良,有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭取做到更好。望公司指導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。臨近放年假之前我也要好好的考慮一下來年的工作方案,如下:第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作方案。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。
4、這樣工作起來有目的,不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司指導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改良。多加以動(dòng)腦考慮問題。第二:每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)方案。同時(shí)每天早上來公司,第一先大概閱讀一下昨天的客戶報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶 拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)展溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)展跟進(jìn)和不斷跟蹤。第三:每周給自己訂一個(gè)目的:爭取每天至少聯(lián)絡(luò)一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。
5、每天不斷反思和不斷總結(jié)。第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟指導(dǎo)反映。我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作理論,從中汲取的經(jīng)歷和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和進(jìn)步,從而把工作做到更好更細(xì)更
6、完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量可以到達(dá)質(zhì)的飛躍。營銷崗位工作總結(jié)二各位指導(dǎo)大家好!我是_年_月_日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜歡,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)歷和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊探索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今我對(duì)市場有了一個(gè)大概的理解,逐漸的可以明晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的
7、掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場的理解還是不夠深化,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)歷。市場分析p 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間得悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。從_年9月19日到_年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的方案,今年的年銷量到達(dá)80臺(tái),利潤到達(dá)160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目的去努力的.我有信心!隨著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的場面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。新一年的工作方案<1>深化理解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量最后,感謝公司給我
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