1、員工手冊大綱歡迎辭 董事長致詞公司介紹： 經營范圍 經營宗旨 經營理念 企業目標 企業精神 組織機構 第一章 總則 第二章 員工守則 一、員工權利與義務 二、員工行為規范 三、員工溝通與投訴第五章 薪酬與福利 一、薪酬1、薪酬原則2、薪酬的構成3、薪資發放4、薪資調整機制 二、福利 1、社會保險 2、公司福利第六章 培訓、考核與發展 一、職業培訓 二、績效管理 二、調動與晉升四、五、第三章 人事管理 人才理念 錄用程序 試用期 轉正 勞動關系 第四章 考勤管理一、工作時間二、考勤1、打卡制度2、遲到、早退、曠工3、請假制度4、加班與調休 5、工傷三、休假制度第七章 獎勵與懲罰 第八章 管理制度

2、 一、財務制度1、報銷手續2、借款手續3、審批手續 二、合同管理制度三、出差制度四、會議制度五、保密制度六、電腦電話管理制度七、車輛管理制度八、衛生管理制度九、安全管理制度附言第一章 總則為規范員工行為， 提升員工隊伍整體素質， 特制定本手冊。 本手冊適用于安 徽斯瑞投資集團全體員工，公司全體員工必須嚴格遵守。第二章 員工守則一、員工權利與義務員工權利1、員工正式錄用后，公司必須與其簽定勞動合同，員工享有中華人民共 和國勞動法規定的各項權利；2、公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進行，同等條件下公司員工優 先，即先考慮內部招聘；3、內部招聘須公開招聘、考核結果公開，確保公平競爭；4、公司員工

3、不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視；5、公司員工有權按勞取酬，不得低于國家規定的本地區本行業的最低工資標準，工資應按月支付給員工本人。不得克扣或者無故拖欠；6、公司員工在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，有權 取得工資報酬；7、員工有獲得勞動安全、衛生和保護的權利。公司必須為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動保護用品；8、公司員工有享受社會保險和福利的權利；9、員工有參與公司的民主管理的權利。員工有權提出合理化建議，有權投訴直接上級的不公正待遇， 有權投訴公司高層領導的違法亂紀行為， 有權按規定 參加職工代表大會活動或其它企業活動；10、公司員工有提請勞動

4、爭議處理的權利， 當事人可以向本單位職工代表大 會申請調解； 調解不成，當事人一方要求仲裁的， 有權直接向勞動爭議仲裁委員 會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟；11、公司員工享有國家法律規定的其他勞動權利。員工義務1、遵守國家法律、法規及本公司有關規章制度，遵守本崗位所屬部門的各項管理細則;2、遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業秘密;3、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時提出，并報直接上級，確保工作的高效性;4、積極學習，刻苦鉆研，努力提高業務水平，提高職業技能水平，積極參 加培訓

5、和考核。二、員工行為規范1、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。 男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹；2、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、 干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊；3、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔；4、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用 您好，安徽斯瑞集團”，通話期 間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告；5、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩;6、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要 事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊；7、文具領取

6、應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取 回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用；8、私人資料不得在公司打印、復印、傳真;9、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。 需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存；10、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理；11、緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關系;12、不搞小團體、小幫派。倡導員工間親密和諧的氣氛。13、遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風；14、不得

7、利用職務和工作之便向他人索取錢財或為個人親友謀私利；15、不得挪用公司的財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。三、員工溝通與投訴公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、 坦誠的人際關系與交流溝通，保持了和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍，是 公司高效協作的基礎，而且使公司及時了解工作的得失，不斷得到改進。1、溝通渠道公司建設了順暢的溝通渠道，直接上級和部門經理、人力資源部將為員工在工作滿意度提升、 勞動保障、 職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。 如果員 工在工作中有任何無法解決的障礙要積極與上級溝通。2、投訴和合理化建議如果員工認為自己的利益受到不

8、應有的侵犯， 或對公司的經營管理措施有不 同的意見， 或發現有違反公司各項規定的行為時， 可以向相關當事人或部門提出 投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供滿意的解決意見， 投訴會被逐級提交， 保證有明確的反饋。公司鼓勵員工提出合理化建議， 集團行政人事辦公室負責收集員工的合理化 建議，并負責它們得到準確的傳遞。第三章 人事管理人才理念公司確定人才的標準是： “德才兼備”。1、“德”1）崇高的敬業精神。顧全大局、識大體，以公司發展為己任，強烈的事業 心、高度的責任感與平穩的心態有機結合；2）正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導“一分耕耘、一分收獲” ，鄙視 不勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努

9、力在企業獲取應有的回報；3）團隊精神。以大局為重，作為團體的一員采取合作的態度，關心團體的整體目標，而非個人利益。2、才”1）2）優秀的專業知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求； 目標明確清晰。在遵守公司各項規章制度的前提下，正確理解董事會決 議，創造性地開展工作，圍繞企業發展目標開展工作；3）客觀的分析能力和獨立處理事務的能力。在復雜困難的情況下，也能對所要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨立正確地完成；4）實用的創造力。 具備獨到的見解與完善的思維體系， 在工作中積極思索， 產生新穎的合理化建議， 并能使之轉化為新的切合實際的行動方案；5）旺盛的戰斗力。活力充沛地將短期和長期目標結合

10、，力求不斷改善工作業績，積極主動， 敢于承擔風險和壓力， 用不懈的努力和不斷創新的方法確保任 務完成；6）溝通與領導能力。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達到順利開發工作的目的， 進而發展成為個人的領導能力。 能夠鼓勵下屬， 使之達成工作及 個人目標。 能夠制定較高的績效標準， 能使下屬對其工作承擔責任并協助下屬提 升職業技巧和技能；7）學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結經驗，以學習實現進步； 能夠不斷更新知識結構， 具備學習新知識與技能的能力。錄用程序根據公司發展狀況， 結合各部門業務量及人才需求， 由部門負責人填寫用人 申請，交公司總經理簽字同意后， 由行政人事

11、部聯系招聘事宜。 應聘人員在通過 部門負責人的初試與考核后，經部門相關負責人復試，確認錄用人選。新進員工報到時應提交資料1）人事資料登記表及最近半身脫帽一寸照片四張；2)3)最高學歷原件及復印件；其它能證明本人經歷和成績的證件；部分職位需提供擔保書； 人事部門要求的其它資料。以上資料請在 5 個工作日內交人事部門。1)2)姓名、身份證號碼； 家庭地址和電話號碼；當員工的個人信息有更改或補充時， 請于一個月內向所在單位人力資源部門 申報變更或聲明，以確保與個人有關的各項權益：3)婚姻狀況及家庭成員狀況； 出現事故或緊急情況時的聯系人； 學歷教育；公司內的特殊(親屬)關系；7)業務合作單位內的特殊

12、(親屬)關系；8)其他有必要通知公司的個人信息。試用期新進人員面試、 考試或測驗及審合格后， 由人力資源部輸出試用申請表， 試 用期為一至三個月， 試用人員如有品行不良、工作業績欠佳或無故曠工者，可 隨時停止試用，予以解聘，試用不滿三日者，將不予發放工資。四、轉正試用期滿前，部門負責人要按員工表現做出評核， 經總經理簽署， 報人事行 政部正式錄用， 轉為正式員工， 簽訂聘用合同書。 并根據其工作能力和崗位享受 正式員工的各種待遇。五、勞動關系1、勞動合同的簽定和延續加入公司后， 為了明確員工和公司彼此的權利和義務， 同時又根據勞動法的 規定，公司將與員工簽定勞動合同。每年公司將根據上一年考核結

13、果和公司業務發展的需要， 與員工續簽勞動合 同，續簽的勞動合同一般以一年為期限。2、勞動合同的解除勞動合同有效期內，如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退，雙方 按有關規定解除勞動合同。辭職如果員工因某種原因須離開公司時， 應提前提出辭職申請。 部門負責人及相 應專業職位員工辭職須提前三個月申請； 其他管理職位和副主任以上專業職位員 工辭職須提前一個月申請；其他員工須提前 15 天申請。資遣1)有下列情況之一者，公司給予資遣因病或因傷醫療期滿后， 不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作； 調整；或因個人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。2)考核不合格者；3)不能勝任本崗位工作

14、，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作；4)機構調整無適當工作安置；公司根據勞動法的有關規定給被資遣的員工發放資遣費。辭退嚴重違反公司規章制度的員工， 人力資源部經過調查并核實后， 公司將予以辭退，這方面的規定將在獎懲一章中敘述。辭職、資遣和辭退經過審批后， 離職者須在離職之前完備離職手續。 離職手續包括：1)2)交接工作；交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物3)4)退還公司宿舍及房內公物 ； 報銷公司帳目，歸還公司欠款；如果與公司簽有其他協議，按其他協議約定辦理 離職手續完備后，公司向員工支付最后結算工資。5)3、勞動合同的終止合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現不能適應公司的發展

15、或因人員4、糾紛處理合同過程中的任何勞動糾紛， 員工可以通過規定的程序向上級負責人或人力 資源部申訴，公司會根據員工的意愿安排人力資源部或所在部門負責人與其進行 面談。第四章 考勤管理、工作時間公司實行每周六天工作制。工作時間為：周一至周六上午 8：00-11：30，下午 14： 00-17：30（隨季節變化有適當調整）。如有緊急事務或臨時突發任務， 應服從公司的工作安排。 因工作需要， 不能執行公司正常作息時間的員工， 部門 負責人應及時安排輪休。二、考勤1、打卡制度公司實行指紋打卡制度，員工每天須在上午 8：00 以前，中午 11：30 后；下 午 14：00 以前， 17： 30以后共打

16、卡四次。因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡， 需在當天內到行政人事部說明情 況，并在考勤說明中寫明原因。未刷卡，又未在當天向行政人事部做出說明的，100 元。將被視做曠工。不得代他人刷卡。發現一次，代人刷卡及被刷卡者各罰款2、遲到、早退、曠工員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規定處分： 遲到、早退1）上班工作時間開始后 5 分鐘至 60 分鐘以內到達者視為遲到。遲到 5 分 鐘以內，扣除當月工資 20元；5-15分鐘，扣除當月工資 40元；15-60 分鐘以內， 扣除當月工資 60 元；2）遲到、早退按規定扣工資，不能用其他加班充減；3)4)工作時間終了前十五分鐘內下班者視為早退； 確有

17、原因者應辦理請假手續，但因公外出者除外；5)如遇雨、雪惡劣天氣，視當時實際情況，酌情處理；6)1)2)請假未獲批準即擅自不上班的(包括續假未獲批準)以虛假理由請假并獲批準而不上班的；拒不接受領導分配工作或擅自離開工作崗位者；5)工作調動，不按調令規定的時間報到，或向領導提出調動、辭職等申請，在未得到批準前不到工作崗位工作的時間；(6)缺勤未有說明，即漏打卡且未登記，包括上班、下班、整日未打卡，又 沒有及時補交考勤說明條的；7)委托或代人打卡，或偽造出勤記錄者，一經查明，雙方均以曠工論處；利用病、事假從事第二職業者；9)被公安部門拘留，打架斗毆，違紀致傷造成休息；曠工時間的最小計算單位為 0.5

18、 個工作日，不足 0.5 個工作日以 0.5 個工作日計。員工曠工，不發薪資及津貼。無故連續曠工 3 日，或全月無故曠工累計 6 日，或 1 年曠工達 12 日者，予以解聘，且不發給資遣費。3、請假制度1、所有請假均應得到上一級領導同意。每次請假都應填寫請假申請表，請假申請表需經上一級領導批準后方可生效。 無法事先填寫申請表的， 事后須補辦手續并注明情況，無請假單而擅自休假者，均視為曠工。2、除病假或意外事件外，請假均應事先申請以獲批準。請假超過3 天，應提前 3 天提出申請， 以便部門或相關負責人安排工作。 請假超過 1 周的，應提前無故遲到、 早退者以曠工半日論處， 但因公外出或請假經主管

19、證明的情況除外。曠工以下情況，一律視為曠工： 遲到 60 分鐘以上，曠工按照半天扣 1.5 天工資，一天扣 3 天工資計算；10 天提出申請。3、員工請假前，必須妥善處理好自己的工作，做好工作交接，以保證其他崗位工作不因此而受到影響。 凡未履行請假手續， 或雖履行，但未經負責人同意， 擅自離開工作崗位， 以及假滿未歸， 又無續假批準手續的， 除確因病或臨時發生 意外等不可抗力事情外， 均按曠工處理。 曠工當日或次日其所在部門應及時向行 政部匯報。請假理由不充分或有妨礙工作時， 可不予給假， 或縮短假期或令延期 請假。本公司員工依本規則所請假如發現有虛偽事情者， 除以曠工論除外， 并依 情節輕重

20、予以懲處。4、請假時需注意事項：事假要出示經公司領導批準的假條；病假要出示醫院的診斷證明或主管領導批準的假條；4、加班與調休1）公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時間完成工作任務；2）由于特殊原因公司需要安排員工加班的，接受工作任務的員工應該支持配合，不得借故推辭；（3）員工需要申請加班的，需先請示主管上司，經批準后方可安排加班；4）視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。5、工傷職員因工負傷、 患職業病、因工殘廢、 因工死亡等工傷的認定須以授權診斷 的醫療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據， 工傷所需工傷醫療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。員工因

21、公受傷（有醫院鑒定證明） ，醫療期視作正常出勤，并按規定予以各 種保障。三、休假制度1、法定假期：公司員工每年可享受國家法定假期（按國家規定執行） , 公司 視工作安排保留改動休假日的權利，但應事先通知。2、帶薪年休假：公司實行帶薪年休假制度。在公司工作滿一年后的員工可有 5 個工作日的帶薪年休假。員工年休假應事先填寫請假申請單 ，經人力資源部核實，部門主管或經 理批準后方為有效， 主管級以上的職員休假需總經理批準。 法定假日期間， 員工 應服從公司或部門為保證工作正常運作而安排的休假時間，未經部門主管批準， 私自休假按曠工論處。具體細則根據國家規定職工帶薪年休假條例具體實施。3、婚假：公司簽

22、訂正式勞動合同的員工，凡符合國家婚姻法，并在進公司后履行正式結婚登記手續的，可享有七天有薪婚假，晚婚可享有十天有薪婚假。 婚假必須提前向主管申請并附上結婚證書復印件 , 并在結婚證上的登記日期之后 的三個月內休完。4、產假：法定已婚女性員工，出具結婚證及準生證后，可申請產假，產假 為產前產后 90 天，難產（剖宮產） 120天。5、工傷假：員工因工受傷應第一時間向部門主管報告，并在得到公司指定醫院出具的病情診斷意見及部門主管簽字確認工傷后， 方可享受工傷待遇。6、喪假：若員工直系親屬和配偶的直系親屬去世，可享有三天有薪（標準工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。7、假期工資發放：法定假期、有

23、薪假期一律按 6天 7小時正常出勤發放。第五章 薪酬與福利一、薪酬1、薪酬原則公司員工的薪金發放， 實行職務給與制， 按其所擔任的職位、 職務的繁簡及 責任的輕重，實行崗位工資發放制度。公司按照市場化原則，提供業內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優秀人才。1）市場化： 在行業內保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地 位相一致。2）因崗而異： 薪酬體現不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。3）成果分享： 公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關，公司 發展的同時要讓職員分享成功的果實。4）均衡內外部報酬： 關注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝 任感、成就感、責任

24、感、個人成長等內部報酬。5）為卓越加薪： 薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系，但是和業績、能力密切相關。6）業務提成： 詳見公司每年各部門的業務提成方案。7）薪酬保密： 薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其 他職員的薪酬。2、薪酬的構成職員現金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。1）固定收入 =基本工資 +崗位津貼 + 效益工資A、B、基本工資：公司實行月薪制，基本工資是固定收入的主要組成。崗位津貼：每年度末經過全年績效考核決定職務升降級崗位調整，崗位 津貼也隨之而調整。C效益工資：以本公司上年度完成股東會的利潤指標作為參考，決定當年度實施的效益工資級別。2）浮動收入以獎

25、金體現， 包括視績效考核情況而發放的業務提成、 季度獎、 年終獎等。按政府規定，公司為職員購買社會保險，個人須承擔的部分從每月薪金中扣 除。個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。3、薪資發放員工薪酬每月以 30 天計算，于次月 15 號發放。如遇公眾假期，發薪日可提 前或推后。公司以貨幣或打入工資卡形式按月支付員工的勞動報酬。 工資發放實行先做 后付制度， 即當月工資次月發放。 公司按規定從員工當月工資收入中扣除個人所 得稅，并代員工向政府稅務部門繳納。本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得， 也不得詢問本公司其他員工的月 薪所得，違反此規定的員工應受到相應的警告，處分，情節嚴重者將導致解聘4、

26、薪資調整機制年度調薪1）公司每年上半年根據市場價值變化和個人業績進行一次統一的薪金調整，具體時間、操作辦法按人力資源部通知執行。2）每年下半年進行一次補充性薪金調整，主要適用于上半年調薪以后轉正的職員以及在中期業績考核中表現優異的個別職員，作為對上半年調薪的補充。即時調薪1）因轉正、職位變動、專業級別調整、違紀而進行的調薪，屬于即時調薪。2）轉正調薪自轉正之日起執行，其他即時調薪依據審批意見執行。職員薪金由集團人力資源部統一管理。 公司可依個人績效、 個人考績及公司 營運狀況對員工薪資進行調整并按受聘前約定予以適當調薪。二、福利1、社會保險公司按規定為每位員工繳納養老保險、醫療保險及失業保險。

27、公司為每位員工辦理的各項保險，應由員工個人承擔的部分，公司將在當月 薪資中予以扣繳。 基本社會保險具體包括基本養老保險、 基本醫療保險、 工傷保 險、生育保險等項目。 具體險種、繳交比例依各地社會保險政策不同而有所不同， 可向人力資源部門咨詢。2、公司福利1、公司提供免費工作午餐，輪值人員享有每天兩頓免費餐待遇。2、公司提供住宿和宿舍給部分員工。3、公司員工享受有公司年終分紅的權利和額外獎勵。4、公司為員工組織各種文化體育和聯誼活動，每年組織旅游和休養、療養。5、公司對員工結婚、生日、死亡、工傷、家庭貧困均有補助金。6、勞動保護。公司保護員工在工作中的安全和健康。凡因工作需要保護的在崗員工，公

28、司須發放勞動保護用品。勞保用品不得無 故不用，不得挪做它用。辭職或退休、退職離開公司時，須交還勞保用品。在公 司內部調配崗位，按新工種辦理勞保用品交還轉移、增領手續。7、保健費用。凡從事有毒或惡劣環境作業的員工須發放保健費。 對義務獻血的員工， 除給 予休假外，發放營養補助費。第六章 培訓、考核與發展、職業培訓公司將適時地為員工提供培訓機會，通過一系列與工作實際相結合的培訓， 來協助員工規劃未來的發展。1、新員工入職培訓所有新進員工均須參加入司培訓。 人力資源部負責該培訓的組織和實施， 培 訓內容主要包括公司簡介、員工手冊等。2、在職培訓在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態度

29、，公司將開 展一系列的培訓課程。3、晉級培訓員工在晉升為主管級人員之前， 需要參加晉級培訓， 學習一些企業管理的基 礎知識，以轉換角色，擔當起管理責任。4、各級負責人研修如果員工進一步晉升為集團職能管理部門或下屬企業負責人， 將被要求參加 為各級負責人開辦的研修班， 以充分了解企業經營理念、 經營目標， 熟練掌握業 務，學習科學的信息處理方式、 人事行政管理和財務管理等知識， 培養較強的綜 合管理和整體協調能力。5、集團輪訓到公司時間較長、或在外地公司擔任職能或業務部門經理以上職務的員工， 將有可能被選派參加公司總部不定期舉辦的各類研修班，以進一步了解公司理 念、運作特點，把握公司發展動向，加

30、強與相關部門的交流配合。6、專項短期培訓為使中高層管理人員開拓思維， 進一步提高管理水平， 同時也為了加強企業內外交流，公司將在適當的時機，選送中高級管理人員到國內外有關專門機構、 企業選擇專業課程進行短期培訓。7、業務研修1）公司除安排各級經理人員參加各類研修外，還將不定期地為各業務口的員工安排相關專業的業務研修。2）當公司在業務上積累了一定的經驗時，會在不同范圍內組織研修，具體形式包括實地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實現資源共享。如你正 好從事相關業務，即有可能被要求參加這類業務研修活動。8、專題講座公司將在不同時期根據不同業務的發展需求，邀請公司內外的專業人士就某 些業務、管理

31、的最新動態以及研究成果舉行專題講座， 你可主動要求參加， 或被 要求參加，以不斷吸收新的知識、 提高自身的綜合管理及業務水平。培訓計劃的實施程序1）人力資源部及相關部門確立培訓目標及相關的專業培訓內容。2）在職培訓、職業培訓、專項主題培訓、目標培訓由各部門經理提交培訓草案，人力資源部整理制定培訓計劃后實施。3）根據不同的培訓對象層次和培訓內容，選擇培訓手段和制定培訓教案。4）人力資源部負責培訓的組織和實施過程監督。5）人力資源部與相關部門對培訓效果作出評估。培訓管理1）應參加培訓的員工無故缺席一次罰款 5元，部門經理連帶罰 5 元/人次，請假批準權在人力資源部。2）所有培訓做好簽到記錄，根據課

32、目重要性，部分培訓由人力資源部做好考核成績記錄。3）培訓記錄作為員工升職、 工作轉換及其他人事調動的重要依據。二、績效管理一）績效管理的原則1、個人的績效目標應與組織目標保持一致公司目標會層層分解到個人， 員工的績效目標要與公司目標一致。 員工需要理解企業價值觀和企業戰略目標對個人工作的要求， 制定與公司目標相一致的 工作計劃并加以落實。2、績效管理也是對過程的管理公司會不斷地檢查計劃的執行并進行調整， 因此也會不斷地對員工個人的績效進行評價和反饋，通過對目標實現過程的管理幫助員工改善個人績效。3、績效標準和崗位有關績效標準與崗位職責密切相關。 個人績效包括成果和行為。 員工的個人工作績效包括

33、在工作崗位上的行為表現與工作結果， 這體現了員工對公司的貢獻和 價值。養成良好的工作習慣， 建立個人績效的自我管理， 更好地適應公司的發展。4、績效與回報有關個人績效優秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優先考慮。凡年度考核成績不佳者， 將被取消本年度加薪、 晉升和評獎資格， 同時必須在下次考核中有所改進；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。5、績效需要不斷的改善員工需要不斷提高個人的績效水平， 以適應公司對個人日益提高的要求，在公司內充分展示個人價值，并獲得職業發展的基本保障。二）績效考核1、考核周期各單位根據具體情況選擇按月度或季度進行考核， 年度考核由集團人力資源部統一安排。2、面談制

34、度部門領導與員工進行面談，共同填寫考核評議書，對員工的工作計劃的執行落實情況、行為表現、工作能力等進行綜合考核評估。3、績效考核結果由人力資源部門統一存檔備查。4、具體考核辦法請參閱公司有關規定。為幫助員工總結個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地 進行改進和提高， 每年集團人事部將根據集團公司的目標和任務， 對員工和各部 門負責進行考核。 具體做法是， 員工與其直接上司共同填寫 年度考核目標責任 書，借此時員工的工作業績、表現、能力等進行季度和年終考核評估。員工的 工作表現將被鑒定為優秀、 良好、稱職、基本稱職、 需改進五個等級。考核結果將與薪酬福利和職務升遷機會等相結合，并將

35、和季度獎金、年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會，并 將被要求參加崗位培訓或進行崗位調整； 經培訓或進行崗位調整后仍連續兩次被 評為“需改進”者將有可能被公司辭退或要求下崗。集團下屬各企業也將根據集團的統一要求，對各級員工進行系統而全面的考核評價。具體做法由各下屬企業根據本單位的情況予以規定。三、調動與晉升集團內部調動是一種組織行為， 必須經過正式批準正當手續。 任何私人之間 進行協議調動都是不允許的，違者將作自動離職處理。集團人事部將經常公布集團內部職位空缺信息， 員工可自薦報名或推薦內外 界人才，由集團人事部及相關部門負責具體考核錄用協調工作。調動機制1

36、、為了配合企業的經營需要， 可隨時調整企業結構， 調動企業內部的員工；2、各單位主管依其管轄內所屬員工之個性、學識和能力，力求人盡其才以達到人與事相互配合，可填具人事調動單呈核派調；3、奉調員工接到調任通知后， 單位主管人員應于 10 日內，其他人員應于 7日內辦妥移交手續就任新職。 前項奉調員工由于所管事物特別繁雜， 無法如期辦 妥移交手續時，可酌情予以延長，最長以 15 日為限；4、奉調員工可比照差旅費支給辦法報支差旅費。其隨往的直系眷屬憑乘車證明實支交通費，但以 5 個人為限。搬運家具之運費，可檢附單據及單位主管 證明報支；5、奉調員工離開原職時，應辦妥移交手續才能赴新職單位報到，不能按

37、時辦理完移交手續者應呈準延期辦理移交手續， 否則，以移交不清論處；6、調任員工在新任者未到職前， 其所遺留的職務可由其直屬主管暫時代理。晉升機制1、為鼓勵員積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，特制定本規定。2、本規定所指的晉升，職務的升遷。是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或3、公司員工工作努力、業績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉 升應當嚴格要求，公平對待。4、凡具備下列條件之一者，都予晉升工資一級；1）忠于公司，在公司效力 5 年經上且表現良好者；2）積極做好本職工作， 連續 3 年成績，突出受到公司表彰者；3）業務有突出專長，個人年創利 20 萬元以上者；4）連續數次

38、對公司發展提出重大建議為公司采納， 并產生重大經濟效益者；5）非本人責任而為公司拘回經濟損失 30 萬元以上者；6）領導有方，所領導的單位連續 2 年創利 100 萬元以上或成績顯著者；7）領導虧損單位扭虧為盈，經營管理有方者；8）有其他突出貢獻，董事會或總經理認為該給予晉級嘉獎者。對成績特別突出或貢獻特別重大者， 可給予晉升二級； 同時具備領導才能者，可給予提升行政職務一級。5、晉升程序如下：1）員工推薦、本人自薦或單位提名；2）人事部審核；3）董事會或總經理批準。其中，屬董事會聘任的員工， 其晉升由監察委員會審核， 總經理提名董事會6、7、批準；屬總經理聘任的員工， 其晉升由監察部審核，

39、勞動人事部名抒總經理批準。晉升名單由董事會或總經理發布，公開表彰。晉升手續由行政人事部負責辦理。第七章 獎勵與懲罰一）獎 勵對下列表現之一的員工，公司將給予獎勵：1、品德端正，工作努力，有出色或超常表現。2、3、熱心服務，有顯著善行佳話檢舉違規或損害公司利益者4、發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。5、對經營業務或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績；6、 為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。7、 忠于職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。公司倡導團隊共同進取和友好協作。評選每一工作年度的 "業績優秀團隊 "、"

40、;管理創新團隊 "也是我們隆重的獎勵活動。業績卓著或積極創造有效管理，并具有團結奮進精神的部門將被公司授以優秀團隊的榮譽。二)懲 罰對于違反公司相關規定，產生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司 將進行以下處罰。懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。1、批評員工有下列情形之一，予以批評1) 工作時間未經批準離崗或竄崗閑談2) 因個人過失發生工作錯誤，情節輕微3) 妨礙工作或公司秩序，情節輕微4) 不按規定著裝5) 在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及任何時間在辦公區從事娛樂活動。6) 對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成。7) 工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。2、

41、記過員工有下列情形之一，予以記過1) 玩忽職守，致使公司蒙受較大損失2) 損毀公司財務，造成較大損失3) 考核不公正，經查明屬實4) 故意不服從主管上級的工作安排5) 累計受批評三次6) 道德行為不合社會規范，影響公司聲譽7) 其他違反公司規定，情節嚴重。3、降級或降職員工有以下之一情形，予以降級或降職1) 年度考核列末等2) 有較大工作失誤，給公司造成重大損失3) 一年以上記過兩次4、辭退員工有以下之一情形，予以辭退1)連續曠工一日或累計曠工三日以上2)盜竊公司或同事財物，經查明屬實3)無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文件4)對同事暴力威脅，影響公司秩序5)6)未經許可兼營與本公司同

42、類業務或在其他公司兼職7)一年中受"降級或降職 "處分兩次散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節嚴重8)9)10)利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損向第三方或未授權方泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失營私舞弊，挪用公款，收受賄洛其他違反國家任何形式刑事法律、法規。第八章管理制度、財務制度1、報銷手續1) 報銷人員每張發票背面需寫明項目、經手人、車票背面寫明起止地點；2)報銷人員填寫支付證明單，粘貼好，由主管負責人簽名審批，方可交給財務部；3) 報銷時間每周五，其他時間除較急情況外，不得報銷；4) 差旅費必須在出差回來后二天內報銷；5) 財務部人員有權對報

43、銷人員的發票及有關事項進行查詢， 報銷人員不得拒 答；6) 報銷單據要有財務部會計、出納兩個合審核準，才可支付；2、借款手續借款人員填好借款單，寫明借款金額、項目、用途、支付方式、支付時間限制，主管負責人審批簽名，審批金額權限按規定辦理，當審批人與借款人是同一人時，須加找同級別的人或上一級證明；3、借支手續填寫借支單，寫明借支人、部門、項目、用途、金額、主管負責人審批簽名， 審批權限按規定辦理， 當審批人與借支人是同一人時須找同一級別的人或上一級 證明。4、審批手續1）所有對外付款經部門主管審批后交總經理審批；2）所有報銷費用經部門主管審批后交總經理審批。5、關于出租車費報銷的條件1）加班 2

44、2：00 以后可報銷；2）非工作時間，因業務需要有緊急事項要達到某地時；3）陪客戶用車時；4）公司經理批準時。二、合同管理制度1、設計、制作合同（含收款合同和付款合同）必須根據公司情況，與總經理、各部門主管商定完成后方可簽定；2、在總經理授權下，各部門主管級以上人員可代表公司簽署合同， （含收款 合同和付款合同）；3、所有簽定的合同（含收款合同和付款合同）原件必須交總經理室存檔，另交復印件給財務部及有關部門；4、如各部門在簽合同時遇技術難點，必須與有關主管商量解決后才可簽定；5、本公司合同屬公司機密文件，不得外泄，如有違者，將承擔由此而造成的經濟損失及法律責任。三、出差制度1、員工出差均依各部

45、門經理之命令或指示，視實際需要，限定日期呈請總經理核準后執行；2、員工出差前填好出差申請單呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤;3、出差人員原則上須在規定時間內返回， 如需延期應告知部門負責人，返回 后在出差申請單上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤;2、員工出差須按實報支差旅費，其標準如附表，除特殊情況經總經理核準 外，其余如有超額報支，一律不予辦理；差旅費報銷標準級別省內省外備注總經理600元/天800元/天住宿費、住勤補助費、當地城市交通費包干使用副總經理500元/天700元/天住宿費、住勤補助費、當地城市交通費包干使用經理400元/天600元/天住宿費、住勤補助費、當地

46、城市交通費包干使用主管300元/天500元/天住宿費、住勤補助費、當地城市交通費包干使用員工200元/天400元/天住宿費、住勤補助費、當地城市交通費包干使用飛機、車船費用按票據報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境注:過橋費。3、因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據實報銷。員工出差前，可按實際需要借差旅費，其預借款額，經由各部門經理初審，呈請總經理核準后暫付，出差完畢，應于三日內按程序報賬;4、員工在本市及郊區或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費;5、員工出差在一日以上，無論出發或返回日一律按二分之一給付；乘夜車 往返者，不另支住宿費；6交通費包括旅程中必須的

47、飛機及車、船費用，按實際報支；其他零星費用均在膳雜費內包干，不得另行報支；7、員工出差中途患病及不可抗力因素，并有確實證明者外，不得任意改變起程日期，或延長出差時間；8、員工出差旅費，應據實提供各類收據，發現有虛報不實者，除將所領款額追回外，并視情節輕重，給予懲處。四、會議制度1、例會1）各部門每周一次工作會議，自定時間；2）根據工作需要，由行政部召集各部門負責人碰頭例會，溝通公司管理、人事、物資、資金等問題，由總經理主持；3）每季度 1-2 次全體員工大會，由行政部主持召集。2、臨時會議1）因工作需要召開會議需有明確議題， 所有接到會議通知的人， 均須明確能 否參加，不能參加要向召集人說明原

48、因，經同意方可免會；2）參加會議人員必須準時出會，召集人做好出勤記錄，凡缺席、遲到、早退須經召集人同意，否則按事假處理。五、保密制度1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件；2、嚴禁對外泄漏薪資結構、經營情況、業務數據、采購訂單及其它公司文件；3、本手冊所稱 “商業秘密 ”，是指包含各種相關之技術、發明、創作材料、人事、財務、營銷計劃、客戶資料、經營策略等。不論是口頭、書面等形式，凡 經本公司公布應保密或未公布但依一般商業觀念， 可判斷為機密文件的信息、 物 品等；4、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業秘密。

49、 更不得自行利用或以任何方式使 第三人非法利用本公司的商業秘密， 以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與 本公司利益沖突的行為；5、無論有意或無意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰；6、有意泄漏公司機密造成公司損失者，公司將保留起訴權利。六、計算機電話管理制度1、 計算機維護、管理和使用計算機及外設由專人操作使用， 未經允許禁止他人操作。 否則視其情況能給 予罰款。造成設備損壞應照價賠償。嚴禁將電腦用于私人學習或玩游戲、 聊天，違反者視其情節給予罰款或行政 處分，屢教不改者予以除名。信息載體和電腦保存數據、資料、文件等應安全保護，防止丟失或失效，任 何人不得將電腦保存資料和光盤等信息載體帶出

50、公司。各單位需要使用新軟件， 須向上級有關部門提出申請， 任何人不得在未經批 準情況下向計算機拷入軟件或程序，其軟件安裝由企管部負責。數據備份盤， 各軟件在使用前一定檢查是否存在病毒， 確保無病毒下安裝使 用軟件。電腦使用科學， 按規定操作，造成硬件損壞或文件數據等丟失損壞操作者應 負相應責任。除電腦負責維護人員外， 任何人不得隨意裝拆電腦硬件及其外設設備， 維護人員在作業完成后準備離去前，必須將所拆卸的設備復原。 由指定人員定期對電腦進行病毒檢測或清理工作。相關重要部門， 嚴格遵守公司保密相關規定， 如有泄密情況， 公司追究法律 責任。電腦不得聯網、安裝光驅、軟驅、 USB 接口等相關軟 /

51、硬件，但根據實際情況，可特殊處理。2、計算機考核與監督計算機使用、 維護和管理是一項重要工作， 由專人負責及考核監督。 凡發現 以下情況，追究當事人以及直接責任人，并進行相關懲罰。1）電腦感染病毒。2）私自安裝未經許可的軟件（含游戲軟件）3）不正常操作電腦，造成電腦出現問題。4）長時間離開電腦卻未退出系統或關機。5）擅自使用他人微機或外設，造成不良影響。6）50 元。維護不當，造成電腦損壞或資料丟失。3、電話管理規定1）員工電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；2）及時接聽，勿讓鈴聲超過三遍；3）轉接電話，要先說： “您好，安徽斯瑞集團或自己所在子公司（單位）名稱”。語氣要溫和，一律用文明用語；4）仔細、耐心傾聽對方講話，絕不要打斷對方解釋；5）準確記錄、及時轉告電話內容，并敦促同事回電。主動幫助解決客戶要求；6）談話結束，表示謝意，等待對方先掛電話；7）工作時間與業務無關電話應簡短扼要，精細工作期間禁止接聽電話， 如有急事，由管理人員轉告。8）公司電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業務之