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文檔簡介

1、手把手教你做外貿 錢的走向:內貿常用的是:現金交易,也就是一手交錢,一手交貨。或者是從銀行打款到對方戶頭,對方再去取錢。買家-(銀行 -對方銀行) -賣家 錢不一定要通過銀行外貿錢的走向:買家-銀行 -對方銀行 -賣家 基本上所有的錢都要經過銀行 通過對上面流程的分析,我們不難看出在外貿中我們會經常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位,也就是外 貿活動中的必不可少的一些主體:1. 生產廠家,有了他們還會有貨產生,才會產生USD.2. 運輸公司 - 包括物流公司,個人運輸,托運站等3. 倉庫以及倉庫人員4. 集裝箱以及集裝箱公司。5. 船公司,因為船公司一般都比較大,人員太少,所以衍生了專門為其

2、拉生意的“外貿皮條客 ”- 貨代,不過這 “皮條客 "神通廣大,我們會在以后的章節專門講到。6. 海關 這個就象門衛,所有的貨出去都要跟他說一聲,在他哪里登個記,他說同意了你們才能走,不過這個可 不是所有的人都可以跟他去說的,你想想哪些大老爺們,要是誰的話他都聽,他的面子往哪里擱啊,這個跟他去說的 那個人我們叫報關員,就是跟他們去說一下我們這個走的是什么產品,有多少數量等以及可享受的退稅稅率,也就是 可以從國家哪里騙到多少錢,所以一個個的報關員都是費盡心思的想報關品名來從國家哪里拿更多的錢。報關員的資 格是需要參加海關組織的報關員考試才有可能獲得的!6.進出口公司,海關哪里雖然你有了

3、說的資格,但是你想要出口還是要有權利,這也就是我們常說的進出口權, 如果工廠沒有,就必須要通過他們出口,他們是利用這個權利來賺錢的,行話叫代理,代理我們出口,一般賺我們出 口額的 1% 。7. 外貿個人,通常叫外貿SOHO, 就是有單子卻沒有進出口權又沒有工廠的個人或者實體,他們把工廠的貨賣給客人又通過進出口公司代理。8. 外貿公司,自己有進出口權。剛開始的時候大家習慣叫皮包公司,一個皮包就能成立一個公司,通過賺取工廠 和老外之間的差價來生存。9. 銀行,賺點辛苦費,反正你用到一次付一次的錢,他們是穩賺。10. 還有一些相關的機構和個人,象商檢局就需要要報檢員,驗貨機構就要驗貨員,認證機構等大

4、體上分了一下差 不多就這些主體,以后在各章節大家可以細細體會各自的作用和在外貿活動中充當的角色。 通過以上的學習,內貿外貿都是貿,最重要的也是相通的是如何收到錢以及如何收到貨的問題,這是所有貿易中最容 易引起紛爭和最難溝通的地方,做生意最主要的目的還是賺錢。而兩者最大差別就在于交易方式和付款方式,這會在 以后的章節專門指出。手把手教你做外貿 2:準備篇 上節我們講了一些基礎的概念,相信大家對外貿的概念有一定的認識了吧。這一節我們要講的是做外貿我們需要些什 么東西, 是不是象買菜那樣只要帶點錢帶個人過去就可以了呢?當然不會這么簡單, 畢竟外貿跟內貿還是有點區別的!在講這個準備之前先打個插曲,可能

5、對剛畢業又想從事外貿的朋友會有所幫助,這就是一個外貿公司里人員分工 問題,一個人在一個公司做什么叫什么的問題,當然你也可以身兼數職,只要你有足夠的精力和時間!A:外銷員/業務員-公司的主力,跟老外打交道,從老外手中騙”定單的高手,很多朋友可能以為做外貿就是從事該崗位!B: 業務助理 - 幫業務員輸些資料,可能還會去跟單驗貨。C:貨源/采購-主要負責找工廠,找貨源。D: 跟單員 - 業務接到定單后的后續工作的處理,包括跟蹤生產,安排出貨,訂倉,出貨等,公司不同具體的職責 也有所不同。E:驗貨員-負責產品的檢驗。F:單證,船務 主要負責公司的一些單據方面的事情,包括訂倉,做各種發票等。G:外貿會計

6、-這個就不多講了,跟普通會計的職責一樣!這些只是大體上分一下,各個公司的運作不一樣,分工也相差很多,小的公司業務員可能要把其它各個工種的事 情都承包了,分類的目的只是使大家有個認識而已,不要以為到了外貿公司就是跟老外打交道,跟中國人打交道的人家也會說你是在做外貿。打個插曲后,進入正題。那么我們究竟要準備什么東西呢?1. 給自己取個洋名。好聽一點難聽一點都無所謂,不過有三點最好注意一下:A:盡量不要用拼音來給自己取名,中國的拼音老外念不來,所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。B:要搞對姓別,不要男的取個女名,女的取個男名,我們是跟老外做生意,而不是講個性。C:不要取不雅的名字,英文中有很多單詞

7、帶有雙重意思的,取好名字后最好去查一下字典,看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。2. 看看公司有沒有可以用的收費郵箱,如果沒有,不妨去申請一個免費郵箱,當然有條件的情況下還是用收費的比較好點,收費的相對來說穩定一點,而且不太容易岀錯。免費的用hotmail,163,126 的都可以。3. 有個電話和傳真,建議要有IP電話功能,畢竟打到國外的價格實在不菲。如果想節省紙的話,還可以申請網絡傳真,具體需要的話可以在網上查一下。4. 電腦這就不用講了吧,現在太普及了。5. 要有出口權,無論你去借”去買”關于怎么去借怎么去買,我們在以后的章節單獨討論,切記出口一定要有出口權,非法的我們不討論!6. 要學

8、會利用搜索功能,這也是現在找客人找關鍵最常用的一種手段!搜索現在一般有兩種:A:全能型的,就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象YAHOO,SOHO.SINA,COPYSO等等,譬如你想吃螃蟹,就輸入螃蟹,你想去找旅游公司,你就輸入旅游公司的名字等等,涉及面很廣的。B:專業型的,就是他們網站里搜索的功能比較單一。做商業的就搜索不到農業,做鞋的就搜索不到賣蘋果的。現在比較流行的就是 B2B網站(BUSINESS TO BUSINESS)也就是商業網站,象 ALIBABA.MADE IN CHINA .GLOBAL SOURCE等等,做外貿的話一定要學會在上面找尋自己需要的東西,不然可沒得混了!

9、大家準備的差不多了吧,那么我們就要上戰場去實踐一下了。下一章節,如何找客人?看看我們可不可以通過我們的 準備來找到幾個滿意的客人面料跟單與服裝跟單流程一、 首先跟單進入工作前需準備以下資料:1 顏色原樣。2 .原手感樣。3 .客人確認的小樣(也就是工廠第一次打的色樣)。4 .原品質樣。5 .合同復印件(上面有對工廠的質量要求、標準、交期,數量等,跟單可參考)。6 .以及相關資料。二、工廠打顏色小樣:,跟單需做以下事情:1 .按客供樣(原色樣)的顏色,要求工廠放小樣,放小樣必須有書面要求,也就是打色通知 書,打色通知書的內容包括(對色光源、色牢度、染化料是否環保、打樣版數、打樣坯布及 大孝打樣坯

10、布規格、完成時間)等。2 .打樣坯布:打樣坯布與大貨一致,杜絕使用其它規格的坯布進行打樣,針對大貨生產特點,應考慮小樣坯布是否進行砂洗或相關處理。3 根據打樣通知書,正確使用光源(如:D65 TL84、U3000等)避免跳燈現象,提高打樣準確率。4 根據客人或市場部要求,打樣通知書須注明小樣大小和版數(印花和色織要注明循環問題,色織小樣要附紗樣,基本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個樣)。5 時間要求:染色燒杯樣3天,印花樣10天,色織樣10天,特殊情況酌情解決處理。6 文字說明:小樣須貼在規定表格內(公司色樣卡),根據打樣通知書標明色號、色名、編 號、送樣日期等。7 色樣卡管理:妥善保管

11、,防止腿色,編號放好,做到用的時候隨時能找到。三、 中樣或大貨頭缸樣(也就是生產大貨前的第一次生產試樣):提供中樣或大貨頭缸樣(如 品質樣、手感樣、樣衣面料等)應同大貨一致,在條件許可情況下,應盡量模仿大貨生產工藝, 對所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄,特別是面料門幅,要按大貨生產程序進行拉幅定型、撥水,對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。四、生產大貨過程中:1 明確要求:明確訂單合同的的各項要求,物別是內外質量的標準要求和交期。2 制定生產計劃:根據服裝交期要求,制定面料生產計劃以及分階段的成品數量。同時填寫 面料組織生產進度表每周或每次有新的變化要及時改動。然后不定時間的向主管部

12、門領導匯報。以傳真、郵件形式發給主管。3 每道質量進行跟蹤,主要注意: 是否在規定燈源下對色。 小樣、確認樣或頭缸樣是否正確一致。 色差控制:邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。 經緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。五、大貨檢驗:4 .檢驗標準和方式:按美國AATCCI際標準,十分制與四分制檢驗方法或公司內部檢驗標準, 而且須根據材料的用途進行不同的檢驗(比如:尼絲紡,有的客人是用作制雨傘的,這樣就要求 檢驗的時候一定要把底燈打開)。5 .在規定的光源下,以確認樣為準,同時參考小樣或原色樣進行對色,色偏控制在4-5級,不得低于4級,如超標必須進行返藁曉緞屢髦刈觥 ?3 外

13、觀質量:1 .布面檢驗:重點檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經、斷緯、經痕、 油污、色花、粗紗、色污、并經并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。2 .總體檢驗:幅寬(須量三次,頭中尾)、克重(頭尾)、經緯密、長度、色差、六、包裝 要求:根據不同的面料性質,可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要 注明:款號、顏色、數量、缸號,色號,日期,訂單號,卷號等。七、測試樣布3-5M帶回公司進行相關物化性要求測試。八、測試OK,方可發貨(按公司程序要求發至相關工廠或本公司倉庫)九、交期與品質的跟催和檢驗是很重要的,跟進生產:多到車間走走,向各工序的管理人員 了解各款大貨在生產

14、過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶或向部門主管反映問題及建議或 征求意見 <!-資訊內容end->跟單員考試:服裝跟單員的日常工作一、服裝跟單日常工作安排:1. 全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特 殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認。2. 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)3. 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。4. 跟單員言

15、行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。5. 預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生 的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作 方式和細則進一步完善方為根本之道。6訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題 降到最低限度。二、生產過程中的驗貨工作程序:1面/輔料

16、到廠后,督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點,并由工廠簽收。若出現短碼/少現象要親自參與清點并確認。2如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產前樣確認,并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術 科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產。3. 校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認,詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,并通知 其開裁。4. 根據雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束后退還我司,并督促其節約使用,杜絕浪費現象。5. 投產初期必須每個車間、每道工序高

17、標準地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管 理人員,并監督、協助工廠落實整改。6. 每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大 貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。7每天要記錄、總結工作,制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表,每日詳實記錄工廠裁 剪進度、投產進度、產成品情況、投產機臺數量,并按生產計劃表落實進度并督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。8. 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質量要求,要監督、協助加工廠落實到位,并及時匯 報公司落實情況。9.

18、成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做 到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。10. 大貨包裝完畢后,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因 并及時相應解決。11. 加工結束后,詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。12. 對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。13. 在檢查過程中一定要公平,真實。不能收到廠家的一點點好處,而忘了自己的職責。跟版要求:1 )要有較好的外語基礎

19、,掌握一定的專業外語,同時至少對(面料/服裝)生產流程有基本上的了解:接單-備料-開裁-掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)-車縫-手工-后整-查貨-包裝等等。2)接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求,在跟客戶接單時,能及時發現一些生產上可能出現的問題,誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適于大貨生產的產品(注意:是否適合于生產大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的!!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那么無疑就是大大提高了生產成本),把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。3)布產:A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認真做到跟進每工序的進度并記錄生產過程中碰到的每個問題

20、、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。4)看辦:樣辦完成后,可請本廠設計師一起看辦(這個對于初入門的跟單員相當重要,可以從中學到一些 技術上的東西),看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。5) 成本資料:樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價,這一項需要特別謹慎認真。大家都知道,如果成本出了點錯或是報價出錯,會對以后這個款的大貨帶來很大損失跟大貨生產要求:1)有較好的外語基礎,掌握一定的專業外語,同時至少對服裝生產流程有基本上的了解:接單-備料-開裁-掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)-車縫-手工-后整-查貨-包裝2 )接單:特別

21、注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料-這部分工作得特別細心,如:做辦時是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。3)布產:將生產單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發給各相應工序。4)跟進生產:多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或征求意見5) 貨期及質量:跟進貨期的同時要讓QC控制好質量 6) 出貨箱單資料:需預先提供出箱裝單資料給船務部用于做報關資料7) 包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、 嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦 1、 頭辦:設計圖紙發外廠做頭版,頭版批核尺寸

22、和板型(和設計師一起),若不確認,必須繼續做復版。2、確認生產款:做面輔料訂購預算單交采購部訂購。3、發面輔料:開單發面輔料(CMT單不用發面料)4、做產前版:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標示清楚)做正確產前辦,追辦并批復(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣)。5、生產進度和質量跟進,確保貨期和質量:開裁、裁數、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔 料清算。中間要解決各種生產中問題,對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數多了或少了,物料補訂和 補發,對FOB單數量的正常接受范圍外的:要不要多的數量、接不接受少了數量,三期的質量問題如何解決如 何監督,貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業技術之外,還有的就是要注意和工廠的關系處理,這是一個很重要的關鍵跟單的步驟包括:產前樣的確認,船樣的確認,生產中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質量鑒定,生 產技術,產品包裝方式,交期的跟催和跟進,等等,總之包括生產的全過程。還有的一種跟單是業務跟單,多為外貿公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產工廠和客人的 聯系,并安排出貨方式和船期,付款等。當然對于面料(服裝)的質量也相當重要。跟內單的大致流程如下:從客戶下單到簽定完合同,根據排料室提供的排版圖進行前期的面料準

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