1、化學工業出版社化學工業出版社 n 4.1 4.1 項目總體規劃概述項目總體規劃概述4.2 4.2 項目目標定位項目目標定位4.3 4.3 項目商務規劃項目商務規劃4.4 4.4 項目技術規劃項目技術規劃4.5 4.5 電子商務網站域名規劃電子商務網站域名規劃第第4 4章章 電子商務項目總體規劃電子商務項目總體規劃 化學工業出版社化學工業出版社 n 4.1.1 4.1.1 電子商務電子商務項目總體規劃的概念項目總體規劃的概念4.1.2 4.1.2 電子商務電子商務項目總體規劃的任務項目總體規劃的任務 4.1 4.1 項目總體規劃概述項目總體規劃概述 化學工業出版社化學工業出版社 n 電子商務電子

2、商務項目總體規劃項目總體規劃的概念的概念 是指企業為實現將核心業務轉向電子商務，明確電子商務的目標定位，設定電子商務的商務模式、業務流程和盈利方式，設計支持這種核心業務轉向的電子商務系統的體系結構，并說明系統各個部分的結構及其組成，為后續設計開發工作提供指導。 4.1.1 4.1.1 電子商務電子商務項目總體規劃的概念項目總體規劃的概念 化學工業出版社化學工業出版社 n 電子商務電子商務項目總體規劃項目總體規劃的的特點特點（1）是從戰略層次做出的規劃（2）是企業業務流程再造的過程 （3）是一個集商務模式設計和信息系統開發于一體的過程 （4）是商務、管理和技術相結合的過程4.1.1 4.1.1

3、電子商務電子商務項目總體規劃的概念項目總體規劃的概念 化學工業出版社化學工業出版社 n 電子商務項目總體規劃的任務電子商務項目總體規劃的任務（1）明確電子商務的目標定位 （2）制定電子商務的商務規劃 （3）制定電子商務的技術規劃 4.1.2 4.1.2 電子商務電子商務項目總體規劃的項目總體規劃的任務任務 化學工業出版社化學工業出版社 n 4.2.1 4.2.1 電子商務項目的定位電子商務項目的定位4.2.2 4.2.2 電子商務項目的目標電子商務項目的目標4.2 4.2 項目目標定位項目目標定位 化學工業出版社化學工業出版社 n 定位的概念定位的概念 電子商務項目的定位是指企業轉向電子商務后

4、將經營什么產品或從事什么服務，服務對象是誰。通俗地說就是企業的電子商務做什么，為誰做。 4.2.1 4.2.1 電子商務項目的定位電子商務項目的定位 化學工業出版社化學工業出版社 n 定位的方法定位的方法 電子商務項目的定位要根據需求分析的結果，結合企業自身的優勢、目標客戶的需要以及市場競爭狀況來確定。 4.2.1 4.2.1 電子商務項目的定位電子商務項目的定位 化學工業出版社化學工業出版社 n 目標的概念目標的概念 電子商務項目目標是指企業實施電子商務后可以達到的可度量的目的，即項目建成運行后要達到什么樣的目的和效果。 4.2.2 4.2.2 電子商務項目的目標電子商務項目的目標 化學工業

5、出版社化學工業出版社 n 制定目標的原則制定目標的原則（1）目標應具體明確 （2）目標應該有一組確定的指標作為日后衡量是否達到的依據，是可度量的 （3）目標應是在付出努力的情況下可以實現的 （4）在設定目標時，要切實地考慮其現實性 （5）目標是有時間限制的4.2.2 4.2.2 電子商務項目的目標電子商務項目的目標 化學工業出版社化學工業出版社 n 制定目標制定目標的方法的方法（1）確定實施電子商務項目要達到什么目的 （2）明確什么時候，在什么程度上實現上述目的 注意：對于規模較大、建設周期較長的項目，應首先制定一個總體目標，然后將這個總體目標分解為若干個階段性的分期目標，以便于項目的控制與管

6、理。 4.2.2 4.2.2 電子商務項目的目標電子商務項目的目標 化學工業出版社化學工業出版社 n 4.3.1 4.3.1 電子商務模式電子商務模式4.3.2 4.3.2 電子商務業務流程電子商務業務流程4.3.3 4.3.3 電子商務盈利方式電子商務盈利方式4.3 4.3 項目商務規劃項目商務規劃 化學工業出版社化學工業出版社 n 概念概念 電子商務模式是運用網絡信息技術，與價值鏈上的各合作成員整合相關的流程，最終滿足客戶的需要，并給企業帶來贏利的方式。 4.3.1 4.3.1 電子商務模式電子商務模式 化學工業出版社化學工業出版社 n 分類方式分類方式（1）基于新舊模式差異劃分（2）從控

7、制論的角度劃分（3）基于Internet 的商務功用劃分（4）按照商務活動運作方式劃分（5）基于商務活動的交易對象劃分4.3.1 4.3.1 電子商務模式電子商務模式 化學工業出版社化學工業出版社 n 常見的電子商務模式常見的電子商務模式（1）企業對消費者模式 B2C（2）企業對企業模式 B2B（3）消費者對消費者模式 C2C4.3.1 4.3.1 電子商務模式電子商務模式 化學工業出版社化學工業出版社 n B2CB2C模式的亞模式模式的亞模式（1）網上直銷模式 （2）網上商店模式 （3）網上商城模式 （4）連鎖經營模式 （5）內容提供模式 （6）網上服務模式 4.3.1 4.3.1 電子商務

8、模式電子商務模式 化學工業出版社化學工業出版社 n B2BB2B模式的亞模式模式的亞模式（1）企業自建電子商務平臺模式 （2）第三方B2B電子商務平臺模式 4.3.1 4.3.1 電子商務模式電子商務模式 化學工業出版社化學工業出版社 n 確定電子商務模式的方法確定電子商務模式的方法（1）根據企業的商務對象初定（2）分析企業核心業務的特點、未來的市場定位、產品服務方式等因素 （3）綜合考慮確定企業的電子商務模式 4.3.1 4.3.1 電子商務模式電子商務模式 化學工業出版社化學工業出版社 n 業務流程分析的內容業務流程分析的內容 （1）原有流程的分析 （2）業務流程的優化 （3）確定新的業務

9、流程，以文字說明，并繪制業務流程圖 4.3.2 4.3.2 電子商務業務流程電子商務業務流程 化學工業出版社化學工業出版社 n 業務流程圖的繪制方法業務流程圖的繪制方法 （1）業務流程圖是一種描述企業內各部門之間業務關系、作業順序和管理信息流向的圖表 （2）掌握業務流程圖的5個基本圖形符號 4.3.2 4.3.2 電子商務業務流程電子商務業務流程 化學工業出版社化學工業出版社 n 什么是電子商務盈利方式什么是電子商務盈利方式（1）盈利模式研究和關注的是企業的利潤來源、生成過程及產出形式 （2）與銷售模式和營銷模式的區別和聯系4.3.3 4.3.3 電子商務盈利方式電子商務盈利方式 化學工業出版

10、社化學工業出版社 n 常見的電子商務盈利方式常見的電子商務盈利方式 （1）網絡廣告收費 （2）網上銷售獲利 （3）注冊會員收費 （4）信息內容收費 （5）軟件（或者 音樂等）下載 （6）短信、彩信、鈴聲等移動運營服務 （7）互聯網上網服務 4.3.3 4.3.3 電子商務盈利方式電子商務盈利方式 化學工業出版社化學工業出版社 n .1系統的體系結構系統的體系結構.2系統的技術路線系統的技術路線4.4 4.4 項目項目技術技術規劃規劃 化學工業出版社化學工業出版社 n 信息系統的分層結構信息系統的分層結構 （1）C/S兩層結構 （2）B/S三層結構 （3）多層結構

11、 4.4.1 4.4.1 系統的體系結構系統的體系結構 化學工業出版社化學工業出版社 n C/S兩層結構兩層結構4.4.1 4.4.1 系統的體系結構系統的體系結構 化學工業出版社化學工業出版社 n B/S三層結構三層結構4.4.1 4.4.1 系統的體系結構系統的體系結構 化學工業出版社化學工業出版社 n 多層結構多層結構4.4.1 4.4.1 系統的體系結構系統的體系結構 化學工業出版社化學工業出版社 n 電子商務系統的體系結構電子商務系統的體系結構（1）是一種基于互聯網的多層結構 （2）從邏輯角度展現未來企業電子商務系統的組成結構框架 （3）能夠幫助技術人員從整體上把握電子商務系統的組成

12、和構造，為后續電子商務系統的設計和集成提供依據 4.4.1 4.4.1 系統的體系結構系統的體系結構 化學工業出版社化學工業出版社 n 電子商務系統多層結構的內容電子商務系統多層結構的內容（1）硬件網絡層 （2）操作系統層 （3）數據層 （4）應用平臺層 （5）應用邏輯層 （6）客戶層 （7）電子商務安全體系 4.4.1 4.4.1 系統的體系結構系統的體系結構 化學工業出版社化學工業出版社 n 電子商務系統體系結構的規劃電子商務系統體系結構的規劃（1）規劃電子商務系統的組成結構 （2）確定與內部系統的關系 （3）明確與外部系統的接口 4.4.1 4.4.1 系統的體系結構系統的體系結構 化學

13、工業出版社化學工業出版社 n 主流技術路線的種類主流技術路線的種類 （1）基于Java 技術的J2EE體系結構 （2）基于.net技術的體系結構 4.4.2 4.4.2 系統的技術路線系統的技術路線 化學工業出版社化學工業出版社 n 主流技術路線的特點主流技術路線的特點 （1）在基本理念方面 （2）在技術成熟度和市場份額方面 （3）在操作系統支持方面 （4）在數據庫訪問應用方面 4.4.2 4.4.2 系統的技術路線系統的技術路線 化學工業出版社化學工業出版社 n 主流技術路線的選擇依據主流技術路線的選擇依據 （1）哪種技術更適合企業的電子商務發展戰略和目標定位 （2）企業現有的信息系統更適合

14、與哪種技術相集成 （3）企業現有的技術資源、技術水平和技術實力對哪種技術路線更熟悉 4.4.2 4.4.2 系統的技術路線系統的技術路線 化學工業出版社化學工業出版社 n 4.5.1 4.5.1 電子商務網站概述電子商務網站概述4.5.2 4.5.2 電子商務網站的域名電子商務網站的域名4.5.3 4.5.3 域名域名的設計方法的設計方法4.5 4.5 電子商務網站域名規劃電子商務網站域名規劃 化學工業出版社化學工業出版社 n 電子商務網站的概念電子商務網站的概念 商務網站是從事電子商務活動的基礎平臺，是企業樹立形象、展示產品或服務的窗口，是實現現代化辦公的標志，是商務活動中交易雙方信息交匯與

15、傳遞的重要渠道，也是企業與用戶進行交互的界面。 4.5.1 4.5.1 電子商務網站概述電子商務網站概述 化學工業出版社化學工業出版社 n 電子商務網站的特點電子商務網站的特點 （1）商務性 （2）服務性 （3）集成性 （4）可擴展性 （5）安全性 （6）協調性 4.5.1 4.5.1 電子商務網站概述電子商務網站概述 化學工業出版社化學工業出版社 n 商務網站與電子商務系統的關系商務網站與電子商務系統的關系 （1）電子商務系統與網站兩者是不可等同的（2）可以將網站視為企業電子商務系統的一個重要組成部分 （3）一些企業電子商務系統的規模較小且商務處理功能很弱，從外部就表現為網站的形式 4.5.1 4.5.1 電子商務網站概述電子商務網站概述 化學工業出版社化學工業出版社 n 域名的概念及格式域名的概念及格式 （1）域名是互聯網中用于解決地址對應問題的一種方法 （2）一個完整的域名由兩個或兩個以上部分組成，各部分之間用英文的句號“.” 隔開 （3）從右往左依次稱為一級域名（頂級域名）、二級域名、三級域名等 4.5.2 4.5.2 電子商務網站的域名電子商務網站的域名 化學工業出版社化學工業出版社 n 域名的分類域名的分類 （1）國際頂級域名 （2）國家頂級域名 （3）通用頂級域名 4.5.2 4.5.2 電子商務網站的域名電子商務網站的域名 化學工