可口可樂失敗調研的案例分析_第1頁
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1、 可口可樂公司一次不成功的市場調查可口可樂公司一次不成功的市場調查案例討論案例討論 成員：段永鋒成員：段永鋒 袁永興袁永興 施興猛施興猛 朱遠華朱遠華 黃滌黃滌匯報：張宏平匯報：張宏平可口可樂公司簡介：可口可樂公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，總部設在美國喬亞洲亞特蘭大。可口可樂公司是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率。在美國可口可樂為其取得超過40%得市場占有率。可口可樂在200個國家擁有160種飲料品牌，亦是全球最大的果汁飲料經銷商。精彩引例：有這樣一個美國式的幽默，假若你在酒吧向侍者要杯可樂，不用猜，十次他會有九次給你端出可口可樂，還有一次呢？對不起，

2、可口可樂賣完了。可口可樂的魅力由此可見一斑。在美國人眼里，可口可樂就是傳統美國精神的象征。可口可樂這樣一個大品牌，20世紀80年代中期卻出現了一次幾乎致命的失誤。新可口可樂跌入調研陷阱。 但是，背景：20世紀70年代中期以前，可口可樂一直是美國飲料市場的霸主，市場占有率一度達到80。然而，70年代中后期，它的老對手百事可樂迅速崛起，1975年，可口可樂的市場份額僅比百事可樂多7；9年后，這個差距縮小到3。 vsvs耗資數百萬美元的口味測試“堪薩斯工程”慘痛的后果！看起來一切順利，剛上市一段時間，有一半以上的美國人品嘗了新可樂。但讓可口可樂的決策者們始料未及的是，噩夢正向他們逼近可口可樂突然被拋棄了。怎么了？怎么了？案例思考：調查出了什么問題？ 1.口味測試的局限 2.研究的主題過窄為何出現調研結果與其后企業行為不協調？ 1.只重視其

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