1、和平鎮(zhèn)加大和標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)民服務(wù)中心創(chuàng)立實(shí)施方案    東發(fā)201141號(hào)和平鎮(zhèn)加大和標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)民服務(wù)中心創(chuàng)立實(shí)施為大力轉(zhuǎn)變政府工作職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，簡化辦事程序，進(jìn)步辦事效率，為農(nóng)民提供方便、便捷、優(yōu)質(zhì)的“一站式”公共服務(wù)，根據(jù)市、市文件要求，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，特制定如下實(shí)施：一、領(lǐng)導(dǎo)思想樹立科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)立現(xiàn)代服務(wù)型政府為目的，通過加大鎮(zhèn)社區(qū)農(nóng)民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)立，將與農(nóng)民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)集中到農(nóng)民服務(wù)中心辦理，形成行為標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)轉(zhuǎn)脅調(diào)、公正透明、便捷高效的農(nóng)民服務(wù)機(jī)構(gòu)，為農(nóng)民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的政府服務(wù)。二、詳細(xì)原則樹立

2、便民利民原則，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一站式服務(wù)、一次性收費(fèi)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。樹立公開透明原則。公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)根據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開、透明，讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。樹立務(wù)實(shí)高效原則。一切從施紀(jì)出發(fā)，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，做到服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制，實(shí)在進(jìn)步辦事效率。樹立依法行政原則。所有服務(wù)事項(xiàng)，都要嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理，創(chuàng)立健全章程，標(biāo)準(zhǔn)工作程序和辦事行為。除按政策規(guī)定收取有關(guān)費(fèi)用外，任何單位和個(gè)人不得收取費(fèi)用，嚴(yán)禁違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)和以權(quán)謀私。三、方法1、選址（8月底）。選定財(cái)政所一樓辦公大廳創(chuàng)立綜合性農(nóng)民服務(wù)中心，該大廳有

3、3室1衛(wèi)生間，總面積280平方米，靠近街道，便于為人民服務(wù)，命名為“和平鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心”。各社區(qū)設(shè)立農(nóng)民服務(wù)站，辦公場所設(shè)在社區(qū)級(jí)組織活動(dòng)中心內(nèi)，命名為“某某社區(qū)農(nóng)民服務(wù)站”。2、添置硬件設(shè)備（9月10日前）。從鎮(zhèn)財(cái)政撥出經(jīng)費(fèi)3萬元添置辦公桌椅、檔案櫥柜、電子觸摸屏、電腦、供群眾辦事和休息用的座椅、飲水設(shè)備，開通固定電話。3、改動(dòng)各項(xiàng)制度（9月底）。重要改動(dòng)首問負(fù)責(zé)、時(shí)限辦結(jié)、考勤考核、責(zé)任追查等制度，公開干部崗位和聯(lián)絡(luò)電話、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù)，公布市、鎮(zhèn)兩級(jí)效能投訴電話。設(shè)立5個(gè)工作窗口，即行政服務(wù)、農(nóng)技服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、綜合服務(wù)、黨員服務(wù)窗口。4、在服務(wù)中心創(chuàng)立公共資源交易站（10月2

4、0日前）。鎮(zhèn)社區(qū)凡使用國家、集體資金創(chuàng)立的小型工程創(chuàng)立項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)、國有集體產(chǎn)權(quán)等公共資源交易都必須進(jìn)入公共資源交易站交易，做到公平、公正、公開。5、標(biāo)準(zhǔn)有序運(yùn)行（11月初）。中心及各窗口工作職責(zé)明確、辦事公開、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、收費(fèi)管理、考勤考核、責(zé)任追查等各項(xiàng)章程執(zhí)行到位，日常考核記錄完好，獎(jiǎng)懲分明，兌現(xiàn)到位，服務(wù)大廳環(huán)境整潔，各部門窗口材料擺放整齊，檔案、臺(tái)賬、材料完好，工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行掛牌或持證上崗，所有服務(wù)部門、窗口工作人員服務(wù)事項(xiàng)以及辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù)公示到位。中心實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。四、一把手親自抓。創(chuàng)立農(nóng)民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記盧建榮任組長，鎮(zhèn)長曾繁旺任副組長，黃小紅、陳義春、熊芳泉、李茂林、李熾生、邱致君、盧榮為成員