1、精選銀行營銷人員述職報告3篇銀行營銷人員述職報告 篇1 敬重的XX領導： 轉瞬20xx年又開頭了還記得去年今時，時間飛逝。剛剛入行甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在都算是行里老員工了雖然只是這短短一年，卻感覺我人生經受了巨大改變，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。 在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層工作柜員。作為一名一線員工，有只是日復一日年復一年重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是挺直面對客戶群體，柜臺是展現銀行形象窗口。柜員日常工作或許是繁忙而單調，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，

2、日復一日，用點點滴滴周到服務讓客戶真正體會到九銀人真誠，感受到在銀行辦業務溫馨，這樣工作就是不平凡。我深切感受到自己肩負重任，所以我要求自己每天都以飽滿熱忱，專心服務，真誠服務，以自己主動工作看法羸得顧客信任。 在為客戶服務過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好印象，也贏得了不少客戶欣賞。在做好柜面服務基礎上，我們想方設法為客戶供應更加周到服務。由于，沒有挑剔客戶，只有不完善服務。所以在日常工作中，主管帶領我們主動刻苦鉆研新學問，新業務，理論結合實踐，嫻熟把握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業務學問

3、，主動利用工余時間加強對金融理論及業務學問學習，不斷改善自己，對總行及支行下發各種學習資料能夠融會貫穿，學以致用，業務工作力量、綜合分析力量、協調辦事力量、文字語言表達力量等方面，都有了肯定提高。 在取得一點成果同時，我也還存在著以下幾點不足之處：一是，業務力量方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新一年，在今后工作中，我將發揚成果，克服不足，朝著以下幾個方向努力： 1、學無止鏡，時代進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將鍥而不舍地努力學習各種金融理論學問，并用于指導實踐，以更好適應行業進展需要。 2、我將通過多看、多學、多練來

4、不斷提高自己各項業務技能。 3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步基礎。我要通過實踐不斷熬煉自己膽識和魄力，提高自己解決實際問題力量，并在實踐過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱對待每一件工作。 今日，我們正把如火青春獻給銀行，銀行也正是在這青春交替中，一步一步向前進展。在她清楚年輪上，也將深深烙下我們青春印記。作為一名成長中青年，只有把個人抱負與事業進展有機結合起來，才能充分發揮自己工作主動性、主動性和制造性，在開創銀行美妙明天過程中實現自身人生價值。 特此報告 XXX 日期:20xx年X月XX日 銀行營銷人員述職報告 篇2 各位領導、各位代表： 大家好! 20xx年已經過去，在過去一年

5、中，在市分行領導教育下，在省分行渠道管理部、科技進展部指導下，在我們經理帶領下，我恪盡職守，忠實履行了自己崗位職責，為我行各項業務進展貢獻了一份應盡力氣。20xx年是我人生旅程中最重要一年，在過去一年中，在各位領導、同事們指導、關心下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠感謝。現在，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。 一、主動努力學習政治理論和科學文化學問： 各級領導細心培育下和同事們悉心照看下，我也通過自己努力在思想學習和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合觀念，主動參與上幾行所組織政治學習在提高思想覺悟同時，將理論與自身柜面業務實際操作相結合，與生

6、活相結合。由剛剛畢業紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并主動良好完成自己本職工作，我懂得了無法規不成方圓，勤能補拙道理。文化上，努力學習柜員教材，主動參與各種考試來改善自己理論學問缺乏，更讓自己深化了解柜員業務特性，及工作重要性等基礎學問。 二、踏實仔細工作，主動學習柜面業務 柜員是挺直面對客戶群體戰斗在一線工作崗位，在這平凡崗位上，雖然只有日復一日年復一年重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類枯燥運作和繁雜事務它工作雖然是比較枯燥乏味，但是把平凡點點滴滴做到完善那就是一件宏大事情，其實人生價值不都體現在平凡工作上嗎? 面對各類客戶

7、，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行優質完善服務，所以我們就肯定要有嫻熟地業務處理力量跟良好職業道德操守。自從參與工作后，我學會了踏實工作，努力學習業務學問，跟許多同事請教業務技巧與學問，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至照看讓我飛速地成長著業務不斷嫻熟。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度前提下，我能夠敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定敏捷、快捷優質化服務，不耽擱客戶時間更能改善客戶對我行印象。 三、團結進取，共同營造良好工作環境 “上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說， 只有上下各級由于一樣目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈金融競爭

8、中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世看法。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學習、相互促進;在生活中，相互關心，相互關懷，共同制造和諧氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一目標而努力奮進。 簡而言之，回顧過去展望將來 這一年來，在領導和同事關懷、關心下，我在各方面都有了長足進展與進步，但也還存在著許多不足，如還是對某些業務不嫻熟，在前臺遇到緊急狀況機動性有待提高，對金融財會學問了解得不夠，今后我會不斷加強熬煉，爭取在新一年中取得更好成果。 青年時期是人生最珍貴時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多幻想和盼望!但在我看來，青年珍貴還

9、在包括不懈追求與團隊融合，崇高道德修養，以及頑強意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻! 特此報告 XXX 日期:20xx年X月XX日 銀行營銷人員述職報告 篇3 敬重的XX領導： 新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌一年又過去了，回顧一年來全部工作令人欣慰。在支行各級領導帶領下和同事們關心下，我圓滿順當地完成了本年度各項工作任務。現就一年來工作狀況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批判指正。 一、加強政治理論學習和業務學問學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合方式學習了黨.會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規學問及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了

10、進一步提高;在工作之余狠抓業務學問學習，特殊是學習員工守則和員工違規積分管理方法等，增加了自身業務素養，不斷提高工作效率和質量。 二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在崗位是一線服務窗口，我一言一行都代表著本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈，因此我時刻提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去關心客戶，耐煩解答客戶在辦理業務過程中存在各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠興奮而來，滿足而歸。 三、大力宣揚新業務品種，主動營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達各項業務指標。我是一名新同志，在新環境，新單位工作，我一

11、切從零開頭，我更注意自己綜合力量提高，在新環境下，通過我自身努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18 戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行制造了中間業務收入。 四、增加平安意識，準時杜絕平安隱患，做到全年平安無事故。業務要進展，平安是基礎，一手抓業務，一手抓平安。在抓業務同時，時刻.平安第一。工作中能夠堅持準時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，順手關門。班前班后準時檢查平安。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，準時做到庫款，帳，證，表，卡平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，準時避開了業務操作風險，我作為atm機b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查 atm機平安，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作平安有效。 五、工作中存在不足及今后準備。主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行工作時刻在變每天都有新東西出現，新狀況發生，面對嚴峻挑戰，還缺乏學習緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新更高要求，因此學習新業務，把握新理論，適應新要求，不斷提高自己履崗力量，把自己培育成業務全