1、 信息工程學院數據庫課程設計論文題 目：小區物業管理數據庫設計學 號：*專業班級：*姓 名：*指導老師：*完成日期：2011年6月25日27 / 31小區物業管理數據庫設計*（信息工程學院軟件工程*級*班）摘 要隨著計算機技術的不斷普與和計算機數據處理功能不斷增強，用計算機系統來對小區物業管理已經成了必要。利用數據庫技術，開發了多用戶小區物業系統程序。軟件設計包括停車場的管理，小區設備的管理，住戶日常維修事物的管理，以與收費管理。并對這些功能模塊提供了查詢和更新功能。小區物業管理系統可以提高物業管理的效率。關鍵字:功能模塊 數據庫設計 小區物業管理目 錄1引言12需求分析12.1任務12.2系

2、統功能模塊12.3處理對象22.4 業務流程圖32.5數據流程圖32.6 數據字典53數據庫結構設計73.1概念設計83.1.1分E-R圖建立83.1.2全局/整體E-R圖93.2邏輯設計93.2.1邏輯設計目標93.2.2建立關系模式102.2.3關系模式規化處理102.2.4用戶子模式建立102.2.5關系模式邏輯結構定義114數據庫物理設計114.1物理設計階段的目標和任務124.2數據存儲125數據庫實施與測試125.1數據庫實施125.1.1數據庫與數據庫對象建立125.1.2數據入庫125.2數據庫測試136總結137附錄13附錄1業務流程圖13附錄1.1報修業務流程圖13附錄1.

3、2收費業務流程圖14附錄1.3停車業務流程圖14附錄1.4設備管理業務流程圖14附錄2 數據庫的建立15附錄2.1基本表15附錄2.2索引16附錄2.3視圖17附錄2.4觸發器18附錄2.5存儲過程19附錄3 SQL Server2008的測試24附錄3.1查詢24附錄3.2更新251引言隨著人民生活水平不斷提高，人們對生活環境要求日益提高，尤其是對居住環境不斷提出新的需求，為了適應這種形式，小區的經營者不僅首先要有堅實的硬件基礎，還要有一套現代化的物業管理系統。而要實現這一功能，就職求物業管理者配備一套高效的管理住處網絡系統，以便在小區快速地發布和獲取住處并以最快地速度響應用戶的需求，與時為

4、用戶提供服務，為住戶提供一個高效、舒適的居住、生活環境。住宅小區的物業管理準確地講應當是指對以居住為主要功用的物業進行管理。通過上網查詢對小區物業管理的調查，了解到現在的小區物業管理仍停留在完全的人工管理階段，小區管理處沒有標準的住戶存檔信息。這種人工管理的方式不止大大的消耗了人力物力以與時間，效率更是很低。開發出合適現在的住戶小區的小區物業管理系統，可以方便對小區里各種信息的管理，提高小區物業管理的查詢效率和管理人員的工作效率。2需求分析需求分析簡單地說就是分析用戶的要求。需求分析是設計數據庫的起點，需求分析的結構是否準確地反映了用戶的實際要求，將直接影響到后面各個階段的設計，并影響到設計結

5、構是否合理和實用。2.1任務（1）了解目前小區物業管理的現狀。（2）通過網上查詢的方式對小區物業管理的工作業務流程，并記錄相關信息。（3）與指導教師交流個人想法，征求意見，改正不合理的地方，為下面的概念設計與邏輯設計奠定基礎。2.2系統功能模塊對物管中心來說小區的住戶的報修，小區停車場的管理、各項設備的使用管理，水、電和煤氣費用收費等業務是必不可少的功能，物業管理包含許多方面，短時間是無法將所有功能完全實現。因此我只是將上述的功能放到數據庫設計中來實現。（1）物業管理員資料管理：對管理人員的基本信息的查詢和更新。（2）住戶資料管理：包括業主基本資料添加和管理模塊。（3）報修管理：包括報修，維修

6、和維修費用的管理。（4）繳費管理：是該系統的最重要組成模塊，包括主要收費項目和繳費業主信息，包括欠費標記。（5）停車車位管理：包括停車收費管理和信息管理。圖 1 系統功能模塊圖2.3處理對象系統要處理的對象包括管理人員基本信息、住戶基本信息、物業設備基本信息、停車場基本信息、住戶投訴基本信息、住戶維修基本信息、收費基本信息等七個方面，各個對象包括信息如下所示：系統功能模塊管理人員信息管理人員，性別，編號，管理項目等住戶基本信息戶主，性別，住房編號物業設備管理設備借用時間，設備歸還時間停車場管理停車開始時間，停車結束時間，按停車時間收費住戶維修管理維修住戶房號，維修住戶，維修信息狀態，維修次數收

7、費管理住戶維修收費，小區清潔收費，小區設備維修收費，收費記錄2.4 業務流程圖業務流程圖就是用一些規定的符號與連線來表示某個具體業務處理過程。通過對小區物業管理的分析，得出主要有停車場業務流程圖，收費業務流程圖，設備管理業務流程圖以與維修管理業務流程圖。業務流程圖：詳見附錄1。2.5數據流程圖根據業務流程圖畫出數據流程圖，頂層數據流程圖以與具體數據流程圖。下圖為頂層數據流程圖：第一層數據流程圖：第二層數據流程圖：P1 收費業務數據流程圖P2 報修業務數據流程圖P3 停車業務數據流程圖2.6 數據字典數據字典是關于數據庫中數據的描述，與元數據，而不是數據本身。數據流程圖表達了數據和處理的關系，數

8、據字典則是系統中各類數據描述的集合，是進行詳細的數據收集和數據分析所獲得的主要成果。根據數據流程圖，可以得出數據字典，主要包括數據項，數據結構。數據項是不可再分的數據單位。本系統中的數據項有以下幾項：表1-1 小區物業管理系統數據項數據項編號數據項名稱數據項定義數據類型大小I-1AdminNo管理員編號char20I-2AdminName管理員char20I-3AdminSex管理員性別char20I-4ManageItem管理項目char20I-5AdminPhone管理員char20I-6Rno住房號char20I-7OwnerName戶主char20I-8OwnerSex戶主性別char

9、20I-9OwnerPhone戶主char20I-10CheckInTime入住時間dateI-11EquNo設備借用編號char20I-12EquName借用設備名稱char20I-13ELendTime設備借用時間dateI-14ERetTime設備歸還時間dateI-15ParkNo停車編號char20I-16PStartTime停車開始時間dateI-17PEndTime停車結束時間dateI-18PCharge停車收費intI-19RepNum維修編號char20I-20RTimes維修次數intI-21RTime維修申請時間dateI-22Rcost維修費用intI-23Cno1計

10、費編號char20I-24Cname收費名稱char20I-25CStartTime計費開始時間dateI-26CEndTime計費結束時間dateI-27Cused使用額intI-28CPrice收費單價intI-29Cno2收費編號char20I-30CCharge收費額intI-31CTime收費日期dateI-32CStatus繳費狀態char2數據結構，反映了數據之間的組合關系，一個數據結構可以由若干個數據項組成，也可由若干個數據結構組成。本系統的數據結構包括超市貨物信息，供應信息，銷售信息等基本容，主要有以下7項：表1-2 數據結構數據結構編號數據結構名數據結構定義組成DS-1Ad

11、ministrator管理人員AdminNo,AdminPhone,ManageItem,AdminName,AdminSexDS-2RoomOwner住戶RNo,OwnerName,CheckInTime，OwnerSex,OwnerPhoneDS-3ChargeItem收費項目Cno1，Cname，CStartTime，CEndTimeCused，CPrice，Cno2，CCharge，CTime，CStatusDS-4Equipment物業設備EquNo，EquName，ELendTime，ERetTimeDS-5RepairRecord維修記錄RepNum，RTimes，RTime，R

12、costDS-6Park停車場ParkNo，PStartTime，PEndTime，PCharge3數據庫結構設計主要包括概念設計和邏輯設計兩個部分。3.1概念設計概念設計階段主要是將需求分析階段得到的用戶需求抽象為信息結構(概念模型)的過程,它是整個數據庫設計的關鍵（1）設計分E-R圖，即各子模塊的E-R圖；（2）生成初步E-R圖，通過合并方法，做到各子系統實體、屬性、聯系統一；（3）生成全局E-R圖，消除沖突以與冗余等。3.1.1分E-R圖建立在需求分析中，已經完成了數據流程圖，每個分E-R圖都對應了一組數據流程圖，分E-R圖中涉與的數據都已經收集在數據字典中，現在就是要將這些數據從數據字

13、典中抽取出來參照數據流圖，標定分E-R圖中的實體、實體的屬性、標識實體的碼，確定實體之間的聯系與其類型。在數據字典中，“數據結構”、“數據流”、“數據存儲”都是若干屬性有意義的聚合，就體現了這種劃分。可以先從這些容出發定義E-R圖，然后再進行必要的調整。本系統分為四個模塊：收費管理，報修管理，設備管理，停車管理。其E-R圖如下：圖 3.1 收費業務E-R圖圖 3.2 維修業務E-R圖圖 3.2 維修業務E-R圖圖 3.3 維修業務E-R圖3.1.2全局/整體E-R圖各個局部應用所面向的問題不同，這就導致了各個分E-R圖之間必定會存在許多不一致的地方，因此，合并分E-R圖時并不能簡單地將各個分E

14、-R圖畫到一起，而是必須著力消除各個分E-R圖中的不一致，以形成一個能為全系統中所有用戶共同理解和接受的統一的概念模型。合理消除各個分E-R圖的沖突是合并分E-R圖的主要工作與關鍵所在。消除沖突過程：屬性沖突不存在，命名沖突在Charge和ChargeMangement兩個表中存在，最后通過處理修改其中一個表的部分命名，以消除命名沖突全局E-R圖如下：3.2邏輯設計3.2.1邏輯設計目標概念設計階段是獨立于任何一種數據模型的信息結構。邏輯設計階段就是把概念結構設計好的基本E-R圖轉換為與選用的DBMS產品所支持的數據模型相符合的邏輯結構。具體容包括數據組織（將E-R圖轉換成關系模型、網狀模型、

15、層次模型。模型優化、數據庫模式定義、用戶子模式設計）3.2.2建立關系模式實體型轉換為關系模式。實體的屬性就是關系的屬性，實體的碼就是關系的碼。對于實體間的聯系則有以下不同的情況：一個m：n聯系轉換為一個關系模式。與該聯系相連的各實體的碼以與聯系本身的屬性均轉換為關系的屬性，而關系的碼為各實體碼的組合。一個1：n聯系可以轉換為一個獨立的關系模式，也可以與n端對應的關系模式合并。如果轉換為一個獨立的關系模式，則與該聯系相連的各實體的碼以與聯系本身的屬性均轉換為關系的屬性，而關系的碼為n端實體的碼。一個1：1聯系可以轉換為一個獨立的關系模式，也可以與任意一端對應的關系模式合并。管理人員（編號，性別

16、，管理項目，聯系）住戶信息（住房號，戶主，性別，聯系，入住時間）物業設備（設備編號，設備名稱，借用人住房號，管理員編號，設備借用時間，設備歸還時間）停車管理（停車編號，車主住房號，管理員編號，停車開始時間，結束時間，收費金額）維修管理（維修編號，維修住戶房號，已維修次數，維修申請時間，維修費用，維修管理員編號）計費管理（計費編號，收費名稱，計費開始時間，計費結束時間，使用額，收費，單價戶主住房號，收費管理員編號）收費管理（收費編號，收費額，收費日期，繳費狀態，戶主住房號，收費管理員編號）2.2.3關系模式規化處理在維修管理基本表和維修信息基本表，投訴管理基本表和投訴信息基本表，收費管理基本表和

17、收費信息基本表中存在部分數據依賴經過規已經解決，其他表基本符合3NF2.2.4用戶子模式建立表2-1 關系子模式編號用戶子模式作用V-1AdminView便于查詢和修改管理員的基本信息V-2ROView便于查詢和修改住戶的基本信息V-3EquView方便物業設備信息的查詢和更新V-4ParkView方便車位信息的查詢和修改V-5RepMView便于查詢維修信息的狀況V-6ChargeView便于查詢計費信息V-7CMView方便收費信息的查詢和修改2.2.5關系模式邏輯結構定義表2-2 各模式的名稱，含義，具體結構定義模式名稱含義備注管理人員表編號，性別，管理項目，聯系模式1住戶信息表住房號，

18、戶主，性別，聯系，入住時間模式2物業設備表設備編號，設備名稱，借用人住房號，管理員編號，設備借用時間，設備歸還時間模式3停車管理表停車編號，車主住房號，管理員編號，停車開始時間，結束時間，收費金額模式4維修管理表維修編號，維修住戶房號，已維修次數，維修申請時間，維修費用，維修管理員編號模式7計費管理表計費編號，收費名稱，計費開始時間，計費結束時間，使用額，收費，單價戶主住房號，收費管理員編號模式9收費管理表收費編號，收費額，收費日期，繳費狀態，戶主住房號，收費管理員編號模式104數據庫物理設計主要包括數據存儲位置、存儲格式；索引與索引類型。4.1物理設計階段的目標和任務數據庫的物理設計就是為邏

19、輯數據模型選取一個最合適應用要求的物理結構的過程，在這個階段中要完成確定數據庫的物理結構，在關系數據庫中主要是存取方法和存儲結構。建立索引可以提高查詢的效率，但是維護起來又造成很大的不方便，所以只對部分表中的主鍵建立索引4.2數據存儲由于基本表Adminstrator，RoomOwner的主碼AdminNo,RNo經常在查詢條件和連接操作的連接條件中出現，且它們的值唯一，考慮在兩個屬性上建立唯一性索引。5數據庫實施與測試主要包括數據庫實施和測試兩個部分。5.1數據庫實施數據庫實施階段的目標是在SQL SEVER中建立數據庫，基本表，視圖，索引，觸發器以與存儲過程5.1.1數據庫與數據庫對象建立

20、主要包括：數據庫、基本表、視圖、索引、觸發器以與存儲過程；（1）建立數據庫：Create database PropertyManagement（2）建立基本表：共有7基本表，具體SQL語句見附錄2（3）建立視圖：共有7個視圖，具體SQL語句見附錄2（4）建立索引：共有2個索引，具體SQL語句見附錄2（5）建立觸發器：共有2個觸發器，具體SQL語句見附錄2（6）建立存儲過程：共有？個存儲過程，具體SQL語句見附錄25.1.2數據入庫系統包括物業設備管理、停車場管理、維修管理、收費管理五個功能模塊，共有7基本表, 采用的是多條記錄EXCEL批量導入,然后使用SQL Server 2008數據導入

21、/導出功能,直接將數據導入到相應的基本表中。5.2數據庫測試數據的測試主要是通過查詢、插入、刪除、修改操作來完成的，具體見附錄3。6總結*7附錄附錄1業務流程圖附錄1.1報修業務流程圖附錄1.2收費業務流程圖附錄1.3停車業務流程圖附錄1.4設備管理業務流程圖附錄2 數據庫的建立附錄2.1基本表附錄2. 11Create table Administrator(AdminNochar(20) primary key not null,AdminName char(20) not null,AdminSex char(2) check(AdminSex='男' or AdminS

22、ex='女')not null,ManageItem char(20)not null,AdminPhone char(20) not null);附錄2. 12Create table RoomOwner(RNochar(20) primary key not null,OwnerName char(20) not null,OwnerSex char(2) check(OwnerSex='男' or OwnerSex='女')not null,OwnerPhone char(20)not null,CheckInTimechar(20) no

23、t null);附錄2. 13Create table RepairManagement(RepNum char(20)Primary key not null,RTimes int check(RTimes>0 and RTimes<9999)not null,RNochar(20) not null,OwnerName char(20) not null,AdminNochar(20) not null,RTime date,Rcost int not null,Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo),Foreign key (A

24、dminNo) References Administrator(AdminNo);附錄2. 14Create table ParkManagement(ParkNo char(20)Primary keynot null,RNochar(20) not null,PStartTime date,PEndTime date,AdminNochar(20) not null,PChargeintnot null,Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo),Foreign key (AdminNo) References Administrator(Ad

25、minNo);附錄2. 15Create table Equipment(EquNo char(20) primary key not null,EquName char(20) not null,ELendTimedate not null,ERetTime date not null,AdminNochar(20) not null,Rnochar(20) not null,Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo),Foreign key (AdminNo) References Administrator(AdminNo);附錄2. 16Cr

26、eate table ChargeManagement(Cno1char(20) Primary key not null,Cname char(20) not null,CStartTime date,CEndTime date,Cused int not null,CPrice int not null,AdminNochar(20) not null,Rnochar(20) not null,Foreign key (AdminNo) References Administrator(AdminNo),Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo)

27、;附錄2. 17Create table Charge(Cno2 char(20) Primary key not null,Cname char(20) not null,CCharge int not null,CTime date not null,CStatus char(2) check(CStatus = '是' or CStatus = '否') not null,Rnochar(20) not null,Foreign key (Rno) References RoomOwner(RNo);附錄2.2索引附錄2. 21create unique

28、index AdNo on Administrator(AdminNo);附錄2. 22create unique index RoomNo on RoomOwner(RNo);附錄2.3視圖附錄2. 31Create View AdminView(AdminNo,AdminName,AdminSex,ManageItem,AdminPhone)AsSelect *From Administratorwith check option附錄2. 32Create View ROView(RNo,OwnerName,OwnerSex,OwnerPhone,CheckInTime)AsSelect

29、*From RoomOwnerwith check option附錄2. 33Create View ParkView(ParkNo,Rno,PStartTime,PEndTime,AdminNo,PCharge)AsSelectParkNo,ParkManagement.Rno,PStartTime,PEndTime,ParkManagement.AdminNo,PChargeFrom ParkManagement,Administrator,RoomOwnerWhereAdminiStrator.AdminNo=ParkManagement.AdminNo and RoomOwner.RN

30、o=ParkManagement.RNo附錄2. 34Create View EquView(EquNo,EquName,ElendTime,ERetTime,AdminNo,Rno)AsSelect EquNo,EquName,ElendTime,ERetTime,Equipment.AdminNo,Equipment.RNoFrom Equipment,Administrator,RoomOwnerWhere Administrator.AdminNo=Equipment.AdminNo and RoomOwner.Rno=Equipment.Rno附錄2. 35Create View R

31、epMView(RepNum,RTimes,RNo,OwnerName,AdminNo,RTime,Rcost)AsSelect RepNum,RTimes,RepairManagement.RNo,RepairManagement.OwnerName,RepairManagement.AdminNo,RTime,RcostFrom RepairManagement,Administrator,RoomOwnerWhere Administrator.AdminNo=RepairManagement.AdminNo and RoomOwner.Rno=RepairManagement.Rno附

32、錄2. 36Create View ChaMView(Cno1,Cname,CStartTime,CEndTime,Cused,CPrice,AdminNo,Rno)AsSelect Cno1,Cname,CStartTime,CEndTime,Cused,CPrice,ChargeManagement.AdminNo,ChargeManagement.RnoFrom ChargeManagement,Administrator,RoomOwnerWhere Administrator.AdminNo=ChargeManagement.AdminNo and RoomOwner.Rno=Cha

33、rgeManagement.Rno附錄2. 37Create View ChaView(Cno2,Cname,CCharge,CTime,CStatus,Rno)AsSelect Cno2,Cname,CCharge,CTime,CStatus,Charge.RnoFrom Charge,Administrator,RoomOwnerWhere RoomOwner.Rno=Charge.Rno附錄2.4觸發器附錄2. 41Create Trigger Delete_T1On RoomOwnerinstead of DeleteAsdeclare R_No char(20)select R_No

34、=RNofrom deletedDelete from RepairManagementwhere RNo=R_NoDeletefrom ChargeManagementwhere RNo=R_NoDeletefrom Chargewhere RNo=R_NoDeletefrom Equipment where RNo=R_NoDeletefrom ParkManagementwhere RNo=R_NoDeletefrom RoomOwnerwhere RNo=R_No附錄2. 42Create Trigger Delete_T2On Administratorinstead of Dele

35、teAsdeclare A_No char(20)select A_No=AdminNofrom deletedDelete from RepairManagementwhere AdminNo=A_NoDeletefrom ChargeManagementwhere AdminNo=A_NoDeletefrom Equipment where AdminNo=A_NoDeletefrom ParkManagementwhere AdminNo=A_NoDeletefrom Administratorwhere AdminNo=A_No附錄2.5存儲過程附錄2. 51Create Proc P

36、r_Administrator_QueryinNo varchar(20)ASSelect*FromAdminViewWhereAdminNo=inNo附錄2. 52Create Proc Pr_RoomOwner_QueryinNo varchar(20)ASSelect*FromROViewWhereRNo=inNo附錄2. 53Create Proc Pr_Equipment_QueryinNo varchar(20)ASSelect*FromEquViewWhereEquNo=inNo附錄2. 54Create Proc Pr_Park_QueryinNo varchar(20)ASS

37、elect*FromParkViewWhereParkNo=inNo附錄2. 55Create Proc Pr_RepairManagement_QueryinNo varchar(20)ASSelect*FromRepMViewWhereRepNum=inNo附錄2. 56Create Proc Pr_ChargeManagement_QueryinNo varchar(20)ASSelect*FromCMViewWhereCno=inNo附錄2. 57Create Proc Pr_RepairManagement_QueryinNo varchar(20)ASSelect*FromRepa

38、irManagementWhereRepNum=inNo附錄2. 58Create Proc Pr_ChargeManagement_QueryinNo varchar(20)ASSelect*FromChargeManagementWhereCno1=inNo附錄2. 59Create Proc Pr_Charge_QueryinNo varchar(20)ASSelect*FromChargeWhereCno2=inNo附錄2. 510Create Proc Pr_RoomOwner_InsertRO_RNo char(20),RO_OwnerName char(20),RO_OwnerS

39、ex char(2),RO_OwnerPhone char(20),RO_CheckInTimechar(20)AsInsert Into RoomOwnerValues(RO_RNo,RO_OwnerName,RO_OwnerSex,RO_OwnerPhone,RO_CheckInTime)附錄2. 511Create Proc Pr_RoomOwner_DeleteOutNo varchar(20)AsDeleteFrom RoomOwnerWhere RNo=OutNo附錄2. 512Create Proc Pr_Administrator_UpdateA_ANo char(20),A_

40、AdminName char(20),A_AdminSex char(2),A_ManageItem char(20),A_AdminPhone char (20)ASUpdate AdministratorsetAdminName=A_AdminName,AdminSex=A_AdminSex,ManageItem=A_ManageItem,AdminPhone=A_AdminPhonewhere AdminNo=A_ANo附錄2. 513Create Proc Pr_Equipment_UpdateE_No char(20),E_EquName char(20),E_EquNo char(

41、20),E_ELendTime date,E_ERetTime date,E_AdminNo char(20),E_Rno char(20)AsUpdate EquipmentsetEquNo=E_EquNo,EquName=E_EquName,ELendTime=E_ELendTime,ERetTime=E_ERetTime,AdminNo=E_AdminNo,Rno=E_Rnowhere EquNo=E_No附錄2. 514Create Proc Pr_ParkManagement_UpdateP_No char(20),P_ParkNo char(20),P_RNo char(20),P

42、_PStartTime date,P_PEndTime date,P_AdminNo char(20),P_PCharge intAsUpdateParkManagementset ParkNo=P_ParkNo,RNo=P_RNo,PStartTime=P_PStartTime,PEndTime=P_PEndTime,AdminNo=P_AdminNo,PCharge=P_PChargewhere ParkNo=P_No附錄2. 515Create Proc Pr_RepairManagement_UpdateRM_No char(20),RM_RepNum char(20),RM_RTim

43、es int,RM_RNo char(20),RM_OwerName char(20),RM_AdminNO char(20),RM_RTime date,RM_Rcost intAsUpdate RepairManagementset RepNum=RM_RepNum,RTimes=RM_RTimes,RNo=RM_RNo,OwnerName=RM_OwerName,AdminNo=RM_AdminNO,RTime=RM_RTime,Rcost=RM_Rcostwhere RepNum=RM_No附錄2. 516Create Proc Pr_ChargeManagement_UpdateCMU_No char(20),CMU_Cno1char(20),CMU_Cnamechar(20),CMU_CStartTimedate,CMU_CEndTimedate,CMU_Cusedint,CMU_CPriceint,CMU_AdminNochar(20),CMU_Rnochar(20)AsUpdate ChargeManagementset Cno1=CMU_Cno1,Cname=CMU_Cnam