1、2015年10月高等教育自學考試全國統一命題考試市場營銷策劃 試卷(課程代碼 00184)本試卷共3頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。考生答題注意事項： 1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空澗，超出答題區域無效。第一部分 選擇題一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題l分，共20分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡” 的相應代碼涂黑。未

2、涂、錯涂或多涂均無分。1由供應商、企業和中介機構組成的系統是 A核心市場營銷系統 B. 企業內部管理系統 C市場營銷策略系統 D. 市場營銷環境系統2. 適合于較弱的現金牛業務，也可用于問題類和瘦狗類的策略是 A. 增長策略 B保持策略 C. 收割策略 D放棄策略3決定人類欲望和行為的基本因素是 A文化 B. 收入 C亞文化 D社會階層4競爭者只對某些類型的攻擊作出反應，而對其他攻擊不作出反應，這種反應模式是 A從容不迫型 B. 選擇型 C強烈型 D隨機型5在市場競爭中，采取保護市場占有率策略的競爭者通常是 A市場領導者 B市場挑戰者 C市場跟隨者 D. 市場補缺者6細分的市場必須是可以識別和

3、可以衡量的，這是市場細分原則中的 A差異性 B可進入性 C效益性 D可衡量|生7按照消費者購買產品和使用產品的時機細分市場，這一細分因素是 A地理細分 B人口細分 C心里細分 D行為細分8一個企業若想搶占市場或取代人們心目中已有的競爭產品，企業可選擇的市場定位策 略是 A根據競爭需要定位 B. 根據追求的利益定位 C根據產品特色定位 D根據使用者的類型定位9原定位于低檔產品的企業進入高檔產品市場，在原有的產品線上增加高檔產品，這是 A產品線向上延伸 B產品線向下延伸 C. 產品線擴充 D產品線擴展10在產品引入期，企業最可能選擇的營銷策略是 A維持策略 B調整價格策略 C改進產品策略 D. 慢

4、速滲透策略11消費者對某一智能手機的可接受價格為2500元，如果經銷商的經營毛利為25，該手機生產企業的出廠價格是 A2500元 B2000元 C1875元 D1500元12在產品分銷中，消費品中的便利品適合采用的分銷方式是 A。零層次渠道 B選擇性分銷 C密集性分銷 D獨家分銷13通過網絡營銷實現完整的、全部交易過程的網絡營銷是 A完全網絡營銷 B非完全網絡營銷 C. 本地網絡營銷 D國內網絡營銷14企業按照顧客的類別結構來組織推銷人員隊伍，這種銷售隊伍結構是 A地區型 B產品型 C顧客型 D市場型15廣告創意要善于從眾多的信息中提煉出準確的訴求內容，從而形成廣告的主題定位，這 種廣告創意原

5、則是 A與產品和環境密切結合的原則 B準確定位的原則 C恰當表達的原則 D公開性原則16一種小型的、經營時間較長的、位于居民區附近、出售家庭日用商品的零售商是 A便利店 B百貨公司 C專賣店 D. 折扣商店17. 在下列的地理價格策略中，不收或少收運費的策略是 A產地價格 B統一交貨價格 C津貼運費價格 D分區送貨價格18. 價格欺詐、掠奪價格、歧視價格等都是市場營銷道德中的 A產品策略的道德問題 B價格策略的道德問題 C. 分銷策略的道德問題 D促銷策略的道德問題19一般來講，服務的提供和消費是同時進行的，這體現了服務的 A無形性 B不可分離性 C可變性 D易消失性20通過特許經營的方式進入

6、國際市場，這種方式屬于 A問接出口 B直接出口 C契約式進入 D國外生產第二部分 非選擇題三、判斷改錯題 (本大題共5小題，每小題5分，共25分) 正確的劃上“”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。 請在答題卡上作答。26市場調研方法的選擇合適與否，會直接影響到調查的結果。27在市場機會中，有一種是隱藏在現有某種需求背后的未被滿足的市場需求，稱之為顯性 市場機會。28市場領導者通常采取的策略是：選擇進攻策略、保護市場占有率和提高市場占有率。29市場機會分析是企業市場營銷管理過程的出發點。30服務營銷不僅需要傳統的4P外部營銷，還要加上內部營銷和交互營銷。四、簡答題(本大題共5小題，每小題

7、6分，共30分) 請在答題卡上作答。31簡述包裝開發的基本過程。32簡述品牌的質量決策。33簡述選擇分銷渠道應該考慮的因素。34. 簡述企業廣告目標的主要類型。 35簡述客戶管理分析的基本步驟。五、論述題(本大題共l小題，共l5分) 請在答題卡上作答。36. 試述企業的目標市場策略。下面的是2016年經典勵志語錄，需要的朋友可以欣賞，不需要的朋友下載后可以編輯刪除！謝謝！1、有來路，沒退路;留退路，是絕路。2、為目標，晚臥夜半，夢別星辰，腳踏實地，凌云舍我其誰!3、做一題會一題，一題決定命運。4、靜下來，鑄我實力;拼上去，亮我風采。5、拼一載春秋，搏一生無悔。6、狠抓基礎是成功的基礎，持之以恒

8、是勝利的保證。7、把汗水變成珍珠，把夢想變成現實!8、擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個夢。9、每天都是一個起點，每天都有一點進步，每天都有一點收獲!10、22.對命運承諾，對承諾負責11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。12、不敢高聲語，恐驚讀書人。13、高三高考高目標，苦學善學上好學。14、爭分奪秒巧復習，勤學苦練創佳績、攀蟾折桂，舍我其誰。15、眼淚不是我們的答案，拼搏才是我們的選擇。16、站在新起點，迎接新挑戰，創造新成績。17、遇難心不慌，遇易心更細。18、樂學實學，挑戰高考;勤勉向上，成就自我。19、努力造就實力，態度決定高度20、忘時，忘物，忘我。誠實，樸實，踏實。

9、21、精神成人，知識成才，態度成全。22、作業考試化，考試高考化，將平時考試當高考，高考考試當平時。23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉隊，再難再險不放棄25、拼搏高考，今生無悔;越過高三，追求卓越!26、挑戰人生是我無悔的選擇，決勝高考是我不懈的追求。27、山高不厭攀，水深不厭潛，學精不厭苦：追求!28、學練并舉，成竹在胸，敢問逐鹿群雄今何在?師生同志，協力攻關，笑看燕趙魁首誰人得。29、快馬加鞭君為先，自古英雄出少年。30、太陽每天都是新的，你是否每天都在努力。31、把握現在、就是創造未來。32、25.我因X班而自豪，X班因我而驕傲33、我心飛翔，路在腳下。34、人活著要呼吸

10、。呼者，出一口氣;吸者，爭一口氣35、辛苦三年，幸福一生。36、精神成就事業，態度決定一切。2016年經典勵志語錄二你一定要堅強，即使受過傷，流過淚，也能咬牙走下去。因為，人生，就是你一個人的人生。竹子用了4年時間，僅僅長了3cm，從第五年開始，以每天30cm的速度瘋狂的生長，僅僅用了六周時間就長到了15米。其實在前面的四年，竹子將根在土壤里延伸了數百平米。做人做事亦是如此，不要擔心你此時的付出得不到回報，因為這些付出都是為了扎根。人生需要儲備!多少人，沒熬過那三厘米!能夠比跌倒的次數多一次站起來的次數，你就是強者!開始，去做，這是最難的一步。往往，突破了最難的一步以后，或者說，破除了想像中的

11、困難以外，其他的事，可能反而容易。尤其有些事情，上癮以后，形成習慣，不繼續反而不舒服。再好的方法，對于徹底的、不想上進的懶人是無效的，但既然，生命是屬于自己的，愿意行動與否，也還是自己的事。成功與不成功之間，有時距離是很短的，你只要后退一步或再向前幾步。想得再多不如行動一次;說得再好不如立刻就做!人與人的距離是說與做的差別;人與人的差別是信與愿的有無!凡事實行則無瑕憂慮，空想則寸步難行。無論要做什么立刻行動!馬上行動!開始行動!做一件事情，只有最初五分鐘熱情的，叫失敗者;最后五分鐘仍有熱情的，叫成功者。當你周圍都是米的時候，你很安逸;當有一天米缸見底，才發現想跳出去已無能為力。有一種陷阱，名叫

12、安逸!別在最能吃苦的年紀選擇安逸!沒有危機!是最大的危機!自己不上進，危機無處不在吞噬你的理想和靈魂，混下去很容易，混上去太難了!為什么成功的不是你。年輕的你，迷茫又著急。你想要房子想要汽車，想要旅行想要高品質生活。你不斷催促自己成長，卻沉不下心來認真讀一篇文章;你急切地期待成功，卻每次在遇到挫折時提前退縮。既然沒有過那些汗水和拼搏，又何必在旁觀別人的榮耀與成功時憤憤不平呢?所以，努力吧，別抱怨。如果你要做一件事，請只管安安靜靜的去做。因為那是你自己的事，別人不知道你的情況，也不可能幫你實現夢想。千萬不要因為虛榮心而炫耀，也不要因為別人一句評價放棄自己的夢想。其實最好的狀態，是堅持自己的夢想，

13、聽聽前輩的建議，少錯幾步。值不值，時間是最好的證明。你可以沒有夢想，但不能不知道現在要做什么，你可以長相平凡丟到人群里就被淹沒，但不能隨波逐流成為沒有個性的復制品，你可以被壓力逼迫得痛哭一百次，但哭完記得笑一千次給它看，你可以習慣為別人付出，但至少別忘了為自己而活，你可以學會假裝，但最后不要變成你當初討厭的那種人。你比你想象中更勇敢，比你看起來更強大，也比你以為的更聰明。2016年經典勵志語錄三1、如果真的想活得悠閑，那么，為何不學著讓自己釋放心靈的重負，學著忘卻，忘記那些無礙于個人原則的得失;無關大局的磕磕碰碰;無傷大雅的前嫌舊隙呢?學會讓自己時時都輕裝上陣，瀟灑前行!2、人格的完善是本，財

14、富的確立是末。3、古人云“隱忍不怒的人，勝于勇者”、“修己冶心的人勝于攻城掠地的將領”。生活中，寬容可以減少人與人之間的隔閡，可以讓大家更好地溝通，彼此多一些體貼和關懷。4、“一個人不能騎兩匹馬，騎上這匹，就要丟掉那匹，聰明人會把凡是分散精力的要求置之度外。”人的生命和精力是有限的，我們要學會將聚光鏡一樣，排除一切瑣事的干擾，將所有的資料、精力、熱情聚焦并鎖定你的目標上。5、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。一個人最大的破產是絕望，最大的資產是希望。不要等待機會，而要創造機會。6、喜歡的最高境界是你可能為她去死，可愛的最高境界是你得為你愛的人好好活著

15、。7、如果人生需要一個完美的符號，沒有比微笑更合適的了。微笑，它是甜美的歌聲，能唱出生活的快樂;它是溫暖的陽光，能驅散心頭的陰影;它是無邊的春風，能蓬勃事業的生機。8、微笑可以減輕緊張的情緒和壓力，不管面對多么憤怒或者沖動得人，只要微笑示之，都能坦然以對，微笑一把神奇的鑰匙，可以打開別人心靈的窗戶，傳遞心靈的善意，退一步，海闊天空;退一步，瞞天過海;沖動是魔鬼，只要心平氣和靜下心來，相對而笑，一切都能化干戈為玉帛。9、很多人找女朋友或者男朋友，把學歷當作指標之一，既希望對方能夠給他/她伴侶的溫暖與浪漫，又希望他/她知識豐富、學歷相當或更高，在事業上能蒸蒸日上;我想說，你找的是伴侶，不是合作伙伴

16、，更不是同事，生活就是生活，這個人適合你，即使你是博士他/她斗大字不識一個，那也無所謂，適合就會和諧融洽，人比文憑更重要10、聽著一首歌，反反復復，琢磨不透，自己在想什么?難道真的愛她么?可為什么說不出口呢，愛情就是買賣，看透就好。癡情的人不會有真愛、讓這一切隨風，吹到天涯海角。不要再讓我見到，對你，既然說不出，那就模模糊糊。或許，這樣最好，誰都不會太累。11、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。12、人要想樹立自己的威信，就要不斷進行自我完善和修養、嚴于律己。你要求別人怎么樣，首先必須自己先做到那樣，身教的效果總比言傳更為快捷。嚴于律己能使自己成為一

17、個最可信賴的人。13、成功的道路上，肯定會有失敗;對于失敗，我們要正確地看待和對待，不怕失敗者，則必成功;怕失敗者，則一無是處，會更失敗。14、選幾個自認為能靠得住的人組成良好、穩固、有力的人際關系的核心。這首選的幾個人可以包括自己的朋友、家庭成員和那些在你職業生涯中彼此聯系緊密的人。他們構成你的影響力內圈，因為他們能讓你發揮所長，而且彼此都希望對方成功。15、我們現在做的工作，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的基礎。對于敬業者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。16、親情是一種深度，友情是一種廣度，而愛情是一種純度。親情是沒有條件、不求回報的陽光沐浴，友情

18、是浩蕩巨大、可以隨時安然棲息的堤岸;而愛情則是神秘無邊、可以使歌至到忘情淚至瀟灑的心靈照射。人生一世，親情、友情、愛情;三者缺一，已為遺憾，三者缺二，實為可憐;三者皆缺，活而如亡。17、如果你心中有陽光，就不會恐懼前方的坎坷;如果你心中有勇氣，就不會畏縮不前;無論前方風多大，雨多大，闖過去就是一片海闊天空!孩子別憂傷，生命的美麗就是堅強的走過坎坷!18、好心沒有錯，但也要分清是非，不分原則的善良，是“愚善”，就像東郭先生一樣。因此，在沒有搞清一件事是否值得做之前，要敢于說“不”，不要被他人利用，更不要一不小心成為他人的替罪羊。19、其實路并沒有錯，錯的是選擇，愛并沒有錯，錯的是緣分，所以無論何

19、地，一路的風景總是有限的，終究會有美好的。生命不是一場賽跑，而是一次旅行。20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁給一個能給你安全感的男人。住在別墅里天天流淚的，你進的不是天堂而是地獄。真正嫁得好的女人，是住在單元房里卻被老公哄的像只傻鳥，愛你一時，寵你一世，騙你一輩子!其實日子過得好，真的不是有多少錢，而是無憂無慮無煩惱。21、想取得成功，不僅要吃“苦中苦”，也要相關條件的配合支持，那些光知道吃苦的人，那些吃了不值得吃的苦的人，那些把吃苦當成解決一切問題法寶的人，恐怕只能繼續在“苦中苦”的怪圈里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得珍惜，可是為時已晚，即使是哭干眼淚也換不回曾經的擁有。多少

20、人都是這樣的感嘆：擁有時不知道珍惜，失去時已無可挽回。23、從不犯錯的孩子長大后要么成為庸才，要么早晚要犯大錯。因此，我們要適度降低對孩子的期望與要求，鼓勵他們真實地面對自己的缺點和錯誤，鼓勵他們在嘗試中不怕犯錯誤，注重過程的體驗和收獲，摘掉“好孩子”的面具。24、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續累積而成。25、人生的最大遺憾莫過于錯誤地堅持了不該堅持的東西，輕易地放棄了不該放棄的東西，每一個人都有自己的理想，都有那個期望達到的目標，或許有這么一天我恩男狗狗成為一名教師，或許有那么一天我能實現自己的理想，達到自己的目標!生活還在繼續!不要忘記微笑的對待每一天，不要忘記珍惜余下

21、的每一天!26、要始終保持敬畏之心。對時光，對美，對痛楚。仿佛我們的活，也只是一棵春天中潔白花樹的簡單生涯。不管是竭力盛放，還是靜默頹敗，都如此甘愿和珍重。27、我們缺少的不是機遇，而是對機遇的把握;我們缺欠的不是財富，而是創造財富的本領;我們缺乏的不是知識，而是學而不厭的態度;我們缺少的不是理想，而是身體力行的實踐。28、只有一條路不能選擇那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕那就是成長的路。29、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。30、能夠剛正批評、指責我們缺點和錯誤的人是我們難得的諍友，善意的批評就像是一壺美酒，當我們開懷陶醉在這種朋友同事間暢飲的世界里，批評的因子仿佛蘊藏在每個直觀的感覺細胞中。31、沒有人愿意和總是虛偽、圓滑的人打交道，但是一味的誠實，卻也容易傷害人。所以，生意人講究的是大誠實，即在適當的時候，對適當人，說適當的話。如果坦率無忌是一種