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文檔簡介
1、公司的規章制度 你知道多少?你知道多少? 什么是公司制度?什么是公司制度?提問? 公司制度是關于公司組織、運營、管理等一系列行為的規范和模式的總稱。 公司制度是企業全體員工在公司生產經營活動中須共同遵守的規定和準則的總稱。 公司制度是規范公司員工行為最基本的手段之一。企業沒有了制度會怎樣?1、當然要有制度,中國有句古話不是說,家有家規,國有國法,一個企業就是一個團隊,沒有規矩不成方圓,何談帶隊。2、如果沒有真正的規章制度,員工的工作效率低,人心渙散,最終公司的效益就不會有一個整體的提高,也許還會倒退。企業制度匯編的依據和目的是什么? 依據:公司發展規劃及經營管理實際編寫而成的。 目的一:培養員
2、工的個人修養及職業素養,讓員工逐步養成一種積極向上的工作習慣和把工作當成事業的企業理念。 目的二:保證和規范公司運作,確保公司經營管理的有序進行,適應市場競爭的要求,樹立企業在行業和客戶中的良好的品牌形象。公司各崗位職責公司管理制度公司管理制度公司各部門管理制度公司管理規范其他負責公司管理制度的內容 有一只烏鴉打算飛往東方,途中遇到有一只烏鴉打算飛往東方,途中遇到一只鴿子,雙方停在一棵樹上休息,鴿子看一只鴿子,雙方停在一棵樹上休息,鴿子看見烏鴉飛得很辛苦,關心地問:你要飛到哪見烏鴉飛得很辛苦,關心地問:你要飛到哪里去?里去? 烏鴉憤憤不平的說:其實我不想離開,烏鴉憤憤不平的說:其實我不想離開,
3、可是這個地方的居民都嫌我的叫聲不好聽,可是這個地方的居民都嫌我的叫聲不好聽,所以我想飛到別的地方去!所以我想飛到別的地方去! 鴿子好心地告訴烏鴉:別白費力氣了,鴿子好心地告訴烏鴉:別白費力氣了,如果你不改變你的聲音,飛到哪里都不會受如果你不改變你的聲音,飛到哪里都不會受到歡迎的。到歡迎的。提問:通過這個故事我們得到了怎樣的啟示?提問:通過這個故事我們得到了怎樣的啟示?改變自己 啟示啟示:如果你無法改變環境,唯如果你無法改變環境,唯一的方一的方 法就是改變你自己!法就是改變你自己!公司管理制度規范-員工言行管理規范 員工著裝、儀表規范 員工禮儀規范 員工工作規范 5S管理規范一、員工著裝、儀表規
4、范著裝規范標準員工服飾妝容必須符合崗位身份,穿著整潔、大方、得體。每周一到周五,員工必須穿工作服,禁止穿奇裝異服。著西裝時,打好領帶,扣好領扣,上衣袋少裝東西,褲帶不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。鞋襪保持干凈、衛生,在公共場所不打赤腳,不穿拖鞋,統一穿公司規定黑色皮鞋。二、員工禮儀規范1.站姿端正:抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂于大腿外側或雙手自然交疊;2.坐姿良好:上身挺直,兩肩放松,不用手托腮,不蹺二郎腿,不抖腿;3.出入房間:進入房間先敲門,不能大力、粗暴。如對方正在講話,應禮貌用語,適當插話;4.提交物件時:要把正面文字對著對方的方向遞上去;5.接待禮儀:遇來訪客人,馬上起來接待,盡量在客
5、人面前減少不必要的手勢動作,微笑,熱情,大方服務;6.在途經走廊或通道時:放輕腳步,不要大聲說話,更不能唱歌或吹口哨。三、員工工作規范1.禁止上班時間干與工作無關的事情。2.女員工工作時間不允許當眾化妝,需要化妝應在洗手間或更衣室進行。3.工作時間不得帶親友、熟人等無關人員進入公司的工作區域。4.工作時間禁止擅自離崗、串崗、脫崗。5.禁止上班時間飲用含酒精的飲料。6.禁止工作時間在辦公區域抽煙。7.不得在辦公室因任何問題發生爭吵、打架現象。8.辦公室電話鈴聲響起時,必須及時接起。9.員工外出工作時,須穿工作服,不允許出現松散、怠慢心理,應保證工作質量,及時做好外出總結匯報。四、5S管理規范.夲
6、規范適用于辦公司各個部門.本規范推行區域為: .個人辦公桌; .公司公共區域。.5S管理 .整理(SEIRI) .整頓(SEITON) .清掃(SEISO) .清潔(SEIKETSU) .素養(SHITSUKDE).5S管理要求 .整理(SEIRI):工作現場,區別要與不要的東西, 只保留有用的東西,撤除不需要的東西,目的是把“空間” 騰出來活用; .整頓(SEITON):把要的東西,按規定位置擺放整齊,并做好標識進行管理,目的是不浪費時間找東西; .清掃(SEISO):將不要的東西清除掉,保持工作現場無垃圾,無污穢狀態,目的是消除“臟污”,保持職場干凈、明亮; .清潔(SEIKETSU):將
7、前3S實施的做法做到制度化、規范化,維持其成果,目的是通過制度化來維持成果; .素養(SHITSUKDE):培養文明禮貌習慣,自覺遵守各項規章制度,養成良好的工作習慣,目的是提升“認得品質”,成為對任何工作都講究認真的人。5S管理定義5S管理要求-整理要求 1.首先根據個人對物品的實際使用頻率將物品分為必需品和非必需品。 2.將各種文件資料書籍及筆記本分類整理并放置于文件框中,將正在使用的文件分為待處理、正處理和已處理三類,整齊放于辦公桌面或抽屜。 3.將工作服、手提包等私人物品按類別放置于更衣柜中,無更衣柜的,應將個人物品放于合適位置,以不影響美觀為宜。 4.將不使用的資料文件按公司的要求處
8、理。5S管理要求-整頓要求 1.辦公桌、椅、柜等物品放置要規劃有序,布局美觀。 2.辦公桌面可以放置正在使用的物品,要求擺放整齊有序。 3.辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。 4.筆、橡皮、尺子等辦公文具應擺放整齊,分類放置。 5.報紙雜志等閱讀資料看完后要收起,需要留存的整齊放置于文件柜內或報架上。5S管理要求-清掃要求 公司全體人員必須認真執行辦公室值日表,共同維護、保持公司辦公環境干凈、整潔。 地面標準:無塵土、沙粒、紙屑,無污水、泥漿、痰跡等雜物 花木標準:無枯葉、雜草、雜物、落葉。 窗戶標準:玻璃光亮透明無污點,窗臺無灰塵。 墻壁標準:無蜘蛛、蟑螂;墻角無灰掛,墻壁無殘痕、無污染等。 室內物品標準:桌面整齊無雜物、無灰塵;電腦、電話機表面及其他柜面潔凈,無污垢;紙簍椅子等物品擺放有序。 水池標準:無污垢,水嘴、水閥不跑、冒、漏、滴。 洗手間標準:要隨清、隨整,做到無污物,無異味、無污垢。5S管理要求-清潔要求 公司衛生值日人員的衛生、綠化工作應在上班之前清理完畢。 上班時間隨時保持環境清潔。 自我檢查,對發現的不符合項隨時整改。 下班前整理好當天的
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