1、中國工程管理師中國工程管理師PMPPMP國家職業規范國家職業規范考前培訓考前培訓國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）1 1、工程范圍方案、工程范圍方案2 2、方案執行、方案執行3 3、范圍控制、范圍控制國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）1 1、工程范圍方案、工程范圍方案1)1)工程范圍的概念工程范圍的概念2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定3)3)工程范圍的變卦工程范圍的變卦

2、國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）1)1)工程范圍的概念工程范圍的概念 工程范圍工程范圍Project scopeProject scope，包，包括工程的最終產品或效力以及實現該產括工程的最終產品或效力以及實現該產品或效力所需求做的各項詳細任務。所品或效力所需求做的各項詳細任務。所以從這種意義上講，工程范圍確實定就以從這種意義上講，工程范圍確實定就是為勝利地實現工程的目的，規定或控是為勝利地實現工程的目的，規定或控制哪些方面是工程應該做的，哪些是不制哪些方面是工程應該做的，哪些是不

3、該做的，也就是定義工程的范疇。該做的，也就是定義工程的范疇。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）1)1)工程范圍的概念工程范圍的概念在工程管理領域里，有兩個不同的范圍概念：在工程管理領域里，有兩個不同的范圍概念：產品范圍和工程范圍。產品范圍和工程范圍。1 1產品范圍產品范圍Product ScopeProduct Scope，即確定，即確定客戶對工程最終產品或效力所期望包含的功客戶對工程最終產品或效力所期望包含的功能和特征的總和；能和特征的總和； 2 2工程范圍，也就是為了交付滿足產

4、品范工程范圍，也就是為了交付滿足產品范圍要求的產品或效力所應做和必需做的任務。圍要求的產品或效力所應做和必需做的任務。國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定 工程范圍的界定，就是將主要的工工程范圍的界定，就是將主要的工程可交付成果分解為較小的且更易于程可交付成果分解為較小的且更易于管理的單元，即構成任務分解構造管理的單元，即構成任務分解構造Work Breakdown StructureWork Breakdown Structure，簡，簡稱稱(WB

5、S) (WBS) 。國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定工程范圍的界定目的：工程范圍的界定目的：1 1便于工程的詳細分工便于工程的詳細分工, ,明確各成員的權、明確各成員的權、責、利；責、利；2 2提高對本錢、時間以及資源估算的準確提高對本錢、時間以及資源估算的準確性；性；3 3為績效丈量與控制定義一個基準方案；為績效丈量與控制定義一個基準方案；4 4便于進展明確的職責分配。便于進展明確的職責分配。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格

6、項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定 范圍界定的工具是任務分解構造模板和分范圍界定的工具是任務分解構造模板和分解。解。 任務分解構造任務分解構造Work Breakdown Work Breakdown StructureStructure，簡稱，簡稱WBSWBS，是進展范圍界定時，是進展范圍界定時所運用的重要工具和技術之一，是面向可交所運用的重要工具和技術之一，是面向可交付成果的對工程元素的分組，它組織并定義付成果的對工程元素的分組，它組織并定義了整個工程范圍，未列入任務分解構造的任了整個工程范圍

7、，未列入任務分解構造的任務將排除在工程范圍之外。務將排除在工程范圍之外。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定 進展工程范圍界定的過程是：我們在充分研討客戶的需求進展工程范圍界定的過程是：我們在充分研討客戶的需求建議書的根底上，根據工程范圍闡明書將工程范圍內的任務建議書的根底上，根據工程范圍闡明書將工程范圍內的任務分解為詳細細致明確的執行單元。以此為根據繪制任務分解分解為詳細細致明確的執行單元。以此為根據繪制任務分解構造圖構造圖WBSWBS。接著我們

8、還要編寫工程任務分解構造詞典，。接著我們還要編寫工程任務分解構造詞典，對工程任務分解構造的一切任務包進展詳細闡明。然后，將對工程任務分解構造的一切任務包進展詳細闡明。然后，將這個樹型構造中的每一項任務都落實到工程成員上，建立起這個樹型構造中的每一項任務都落實到工程成員上，建立起描畫工程責任落實情況的工程組織分解構造描畫工程責任落實情況的工程組織分解構造Organization Organization Breakdown StructureBreakdown Structure簡稱簡稱OBSOBS，同時還需求為各工程成員，同時還需求為各工程成員配備必要的資源，建立起描畫資源配置情況的工程資源分

9、解配備必要的資源，建立起描畫資源配置情況的工程資源分解構造構造Resource Breakdown StructureResource Breakdown Structure，簡稱，簡稱TBSTBS。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定1)1)工程任務分解構造工程任務分解構造WBSWBS的作用的作用1 1明確和準確闡明工程的范圍；明確和準確闡明工程的范圍；2 2為各獨立單元分派人員，規定這些人員的相為各獨立單元分派人員，規定這些人員的相應職責；應職

10、責；3 3針對各獨立單元，進展時間、費用和資源需針對各獨立單元，進展時間、費用和資源需求量的估算，提高時間、費用和資源估算的求量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；準確度；4 4為方案、預算、進度方案和費用控制奠定共為方案、預算、進度方案和費用控制奠定共同根底，確定工程進度丈量和控制的基準；同根底，確定工程進度丈量和控制的基準； 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定1)1)工程任務分解構造工程任務分解構造WBSWBS的作用的作用5 5將工程任務

11、與工程的財務帳目聯絡將工程任務與工程的財務帳目聯絡起來；起來；6 6便于劃分和分派責任；便于劃分和分派責任；7 7確定任務內容和任務順序；確定任務內容和任務順序；8 8估算工程整體和全過程的費用。估算工程整體和全過程的費用。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定2)2)任務分解構造圖的內容與要求任務分解構造圖的內容與要求任務分解構造是一個以產品或效力為中心的工任務分解構造是一個以產品或效力為中心的工程組成部分的程組成部分的“家族樹，規定了工程的全家族

12、樹，規定了工程的全部范圍。任務分解構造圖是將工程按其內在部范圍。任務分解構造圖是將工程按其內在構造或實施過程的順序進展逐層分解而構成構造或實施過程的順序進展逐層分解而構成的構造表示圖。它可以將工程分解到相對獨的構造表示圖。它可以將工程分解到相對獨立的、內容單一的、易于本錢核算與檢查的立的、內容單一的、易于本錢核算與檢查的任務單元或任務包，并能把各任務單元任務單元或任務包，并能把各任務單元在工程中的位置與構成直觀地表示出來。在工程中的位置與構成直觀地表示出來。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（2003

13、2003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定2)2)任務分解構造圖的內容與要求任務分解構造圖的內容與要求任務分解構造是一個以產品或效力為中心的工任務分解構造是一個以產品或效力為中心的工程組成部分的程組成部分的“家族樹，規定了工程的全家族樹，規定了工程的全部范圍。任務分解構造圖是將工程按其內在部范圍。任務分解構造圖是將工程按其內在構造或實施過程的順序進展逐層分解而構成構造或實施過程的順序進展逐層分解而構成的構造表示圖。它可以將工程分解到相對獨的構造表示圖。它可以將工程分解到相對獨立的、內容單一的、易于本錢核算與檢查的立的、內容單一的、易于本錢核算與檢查的任務單元或任務包，并能把各任務單元任務單

14、元或任務包，并能把各任務單元在工程中的位置與構成直觀地表示出來。在工程中的位置與構成直觀地表示出來。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定某 項 目子 項 目子 項 目子 項 目子 項 目活 動活 動活 動工 作 包工 作 包工 作 包國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）2)2)工程范圍的界定工程范圍的界定1 1工程任務分解構造工程任務分解構

15、造WBSWBS的作用的作用2 2任務分解構造圖的內容與要求任務分解構造圖的內容與要求國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）3)3)工程范圍的變卦工程范圍的變卦工程處在一個不斷開展變化的環境之中，因此，工程處在一個不斷開展變化的環境之中，因此，工程本身也難免發生各種各樣的變化，于是工程本身也難免發生各種各樣的變化，于是工程團隊需求對工程進展這樣那樣的修正，工程團隊需求對工程進展這樣那樣的修正，這些變化和修正就是變卦。其中范圍變卦這些變化和修正就是變卦。其中范圍變卦Scope ChangeS

16、cope Change的懇求能夠由不同的來源的懇求能夠由不同的來源提出，以不同的方式出現。口頭的或書面的，提出，以不同的方式出現。口頭的或書面的，直接的或間接的，外部提出的或內部提出的，直接的或間接的，外部提出的或內部提出的，法律強迫性的或可選擇的等等。法律強迫性的或可選擇的等等。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003）3)3)工程范圍的變卦工程范圍的變卦 工程處在一個不斷開展變化的環境之中，工程處在一個不斷開展變化的環境之中，因此，工程本身也難免發生各種各樣的變化，因此，工程本身也難免

17、發生各種各樣的變化，于是工程團隊需求對工程進展這樣那樣的修于是工程團隊需求對工程進展這樣那樣的修正，這些變化和修正就是變卦。其中范圍變正，這些變化和修正就是變卦。其中范圍變卦卦Scope ChangeScope Change的懇求能夠由不同的來的懇求能夠由不同的來源提出，以不同的方式出現。口頭的或書面源提出，以不同的方式出現。口頭的或書面的，直接的或間接的，外部提出的或內部提的，直接的或間接的，外部提出的或內部提出的，法律強迫性的或可選擇的等等。出的，法律強迫性的或可選擇的等等。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業

18、教育研究中心（20032003）3)3)工程范圍的變卦工程范圍的變卦 當出現了范圍變卦懇求時，工程團隊應該核對該當出現了范圍變卦懇求時，工程團隊應該核對該工程的一切領域以確定該變卦的影響，并對能夠呵工程的一切領域以確定該變卦的影響，并對能夠呵斥的影響進展估算，估算實施該變卦將耗費多長時斥的影響進展估算，估算實施該變卦將耗費多長時間。由于估算會分散工程團隊成員的精神，進而影間。由于估算會分散工程團隊成員的精神，進而影響工程的正常進度，因此并不是一切的變卦懇求都響工程的正常進度，因此并不是一切的變卦懇求都一定要實施。一旦有人提出變卦懇求，工程經理應一定要實施。一旦有人提出變卦懇求，工程經理應該做出

19、一些相關的、適宜的決議，必要的時候，可該做出一些相關的、適宜的決議，必要的時候，可以訊問以訊問CCBCCBChange Control BoardChange Control Board，變卦控制委，變卦控制委員會的意見。員會的意見。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003） 1 1明確和準確闡明工程的范圍；明確和準確闡明工程的范圍； 2 2為各獨立單元分派人員，規定這些人員為各獨立單元分派人員，規定這些人員的相應職責；的相應職責； 3 3針對各獨立單元，進展時間、費用和資針對各獨立單元，

20、進展時間、費用和資源需求量的估算，提高時間、費用和資源估源需求量的估算，提高時間、費用和資源估算的準確度；算的準確度；4 4為方案、預算、進度方案為方案、預算、進度方案和費用控制奠定共同根底，確定工程進度丈和費用控制奠定共同根底，確定工程進度丈量和控制的基準；量和控制的基準；國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003） 5 5將工程任務與工程的財務帳目聯絡起來；將工程任務與工程的財務帳目聯絡起來； 6 6便于劃分和分派責任；便于劃分和分派責任； 7 7確定任務內容和任務順序；確定任務內容和任務

21、順序； 8 8估算工程整體和全過程的費用。估算工程整體和全過程的費用。國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003） 任務分解構造是一個以產品或效力為中任務分解構造是一個以產品或效力為中心的工程組成部分的心的工程組成部分的“家族樹，規定了工家族樹，規定了工程的全部范圍。任務分解構造圖是將工程按程的全部范圍。任務分解構造圖是將工程按其內在構造或實施過程的順序進展逐層分解其內在構造或實施過程的順序進展逐層分解而構成的構造表示圖。而構成的構造表示圖。 WBS WBS主要有三個根本主要有三個根本要素要素

22、層次構造、編碼和報告。層次構造、編碼和報告。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003） 1 1分解層次與構造分解層次與構造1 1WBSWBS的分解層次的分解層次 先明確并識別出工程的各主要組成部分，即明確工先明確并識別出工程的各主要組成部分，即明確工程的主要可交付成果。程的主要可交付成果。 確定每個可交付成果的詳細程度能否曾經到達了足確定每個可交付成果的詳細程度能否曾經到達了足以編制恰當的本錢和繼續時間估計。以編制恰當的本錢和繼續時間估計。 確定可交付成果的組成元素。確定可交付成果的組成元

23、素。 核實分解的正確性。核實分解的正確性。 國家職業資格項目管理師員級、助理級教案國家職業資格項目管理師員級、助理級教案華夏精英華夏精英職業教育研究中心（職業教育研究中心（20032003） 1 1分解層次與構造分解層次與構造2 2構造設計。構造設計。 WBSWBS構造的總體設計對于一個有效的任務系統構造的總體設計對于一個有效的任務系統來說是個關鍵。構造應以等級狀或樹狀來構成，使來說是個關鍵。構造應以等級狀或樹狀來構成，使底層代表詳細的信息，而且其范圍很大，逐層向上。底層代表詳細的信息，而且其范圍很大，逐層向上。WBSWBS構造底層是管理工程所需的最低層次的信息，構造底層是管理工程所需的最低層次的信息，在這一層次上，可以滿足用戶對交流或監控的需求，在這一層次上，可以滿足用戶對交流或監控的需求，這是工程經理、工程和建立人員管理工程所要求的這是工程經理、工程和建立人員管理工程所要求的最低程度；構造上的第二個層次將比第一層要窄，最低程度；構造上的第二個層次將比第一層要窄，而且另一層次的用戶所需的信息由本層