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文檔簡介

1、林氏精化的品質管理品保部品質管理是企業制勝的關鍵企業管理的重要一環：通過建立品質體系，進行品質策劃、品質控制、品質保證、品質改進等措施企業生存的基礎：惟有在價格、品質、服務上做文章，企業才有生存的希望企業發展的動力：預防為主、加強監督、持續改進、盡善盡美品質管理的四個步驟制定品質標準檢驗與標準是否一致采取矯正措施并追蹤結果修訂新標準品質管理的八大原則顧客導向領導統帥全員參與建立流程系統管理持續改進事實決策建立共贏品保部的組織設置供 應 商管 理 組原 材 料檢 驗 組生 產 控 制 組成 品 檢 驗 組品 質 工 程 組客 戶 服 務 組品 保 部供應商管理組意義：預防為主、質量零缺陷職責：1

2、、定期對供應商進行審核2、協調品質問題3、提出品質改進方案、引導其品質管理4、對供應商排序，為企業對供應商的取舍提供依據原材料檢驗組來料檢驗對生產中的來料品質問題進行處理根據月批合格率對供應商進行排序生產控制組首件樣品確認、流程確認、操作方法確認從關鍵工序定時排序巡視生產線并反饋發現的問題統計和制作過程控制圖成品檢驗組依據產品標準對成品進行檢測和測試，確定產品是否放行至客戶處對檢驗合格率進行統計觀察、與確定是否需要采取適當的糾正預防措施組織相關部門對生產線進行評審、主持召開品質會議、安排糾正行動品質工程組全員教育制定品質標準來料、半成品、出貨、退返品缺陷分析品質改善計劃工序能力評價可靠性實驗評價儀器設備校正客戶服務組安排客戶試用和中試處理客戶投訴1、快速反應 2、弄清事實3、精

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