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文檔簡介

1、在周末的時候,同學們在周末的時候,同學們都喜歡逛街,那么都買都喜歡逛街,那么都買過什么東西?有過什么過什么東西?有過什么消費呢?消費呢?消費:消費: 1.物質消費:衣、食、住、行、物質消費:衣、食、住、行、 日用品等等。日用品等等。 2.2.精神消費:看電影、唱卡拉精神消費:看電影、唱卡拉OKOK、 旅游等等。旅游等等。顧客就是顧客就是”上帝上帝”,經營者本應尊重消費者,在,經營者本應尊重消費者,在現現 實生活中,實生活中,消費者 = 上帝你遇到的或聽你遇到的或聽說的消費過程說的消費過程中中“倒霉倒霉”的的事有哪些?事有哪些? 第二關第二關 聚焦生活:倒霉的聚焦生活:倒霉的上帝上帝劣質啤酒瓶爆

2、炸傷人事故屢見不鮮劣質啤酒瓶爆炸傷人事故屢見不鮮硫磺硫磺熏出熏出的的一次性一次性木筷木筷阜陽劣質奶粉事件阜陽劣質奶粉事件地溝油的毒性是砒霜的100倍有那些法律來保護消費者的合法權有那些法律來保護消費者的合法權利呢?利呢?產品質量法產品質量法反不正當競爭法反不正當競爭法下列行為侵犯了消費者的什么權利?下列行為侵犯了消費者的什么權利? 公平交易權公平交易權 缺斤少兩缺斤少兩下列行為侵犯了消費者的什么權利?下列行為侵犯了消費者的什么權利? 公平交易權公平交易權 缺斤少兩缺斤少兩保護消費者權益,保護消費者權益,有利于促進生產的有利于促進生產的展,保證社會再生展,保證社會再生產的順利進行,維產的順利進行

3、,維護社會的正常秩序,護社會的正常秩序,讓人們過上更美好讓人們過上更美好的生活。的生活。為什么要保護為什么要保護消費者的合法消費者的合法權益?權益?結合書本知識,說說漫畫中的消費者,結合書本知識,說說漫畫中的消費者,他們的哪些權利遭到了侵害?他們的哪些權利遭到了侵害?同學們遇到過那些類似的情況呢?同學們遇到過那些類似的情況呢?當的感受是什么?經營者的這種當的感受是什么?經營者的這種行為侵犯了我們的什么權利呢?行為侵犯了我們的什么權利呢? 缺斤少兩缺斤少兩知知 情情 權權公平交易權公平交易權依法求償權依法求償權安安 全全 權權自主選擇權自主選擇權受尊重權受尊重權依法結社權依法結社權獲得教育權獲得

4、教育權監監 督督 權權小強經過水果攤,于是進去買水果,小強經過水果攤,于是進去買水果,咬一口桃子,咬一口桃子,“不甜不甜”扔了,掰一個橘扔了,掰一個橘子子“太酸太酸”不要,老板熱情詢問:不要,老板熱情詢問:“想選想選點什么?點什么?”小強一腳踢亂了西瓜小強一腳踢亂了西瓜,“你干嘛呢?你干嘛呢?”“”“嘿,我是上帝我怕誰啊?嘿,我是上帝我怕誰啊?和服務員說話沒禮貌和服務員說話沒禮貌 破壞公物破壞公物順手牽羊順手牽羊2 2、說一說,在生活中消費者還、說一說,在生活中消費者還有哪些類似的不文明行為?有哪些類似的不文明行為?1 1、你怎樣看待情景中的、你怎樣看待情景中的“上上帝帝”?我們應如何做一個文

5、明上帝?我們應如何做一個文明上帝? 考查方法考查方法(義務):義務):道德道德角度:角度: 做到文明做到文明禮貌禮貌法律法律角度:角度: 遵守市場秩序,遵守市場秩序, 維護經營者合法利益維護經營者合法利益我們應如何做一個文明上帝?我們應如何做一個文明上帝?履行自己的義務,維護市場秩序,履行自己的義務,維護市場秩序,做有修養、守秩序、道德高尚的做有修養、守秩序、道德高尚的“上帝上帝”愿所有的人都行動起來,愿所有的人都行動起來,以團結互助為榮,以損以團結互助為榮,以損人利己為恥,愿監管者人利己為恥,愿監管者行動起來,以遵紀守法行動起來,以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥,為榮,以違法亂紀為恥,愿經營者行動起來,以愿經營者行動起來,以誠實守信為榮,以見利誠實守信為榮,以見利忘義為恥,愿生產者行忘義為恥,愿生產者行動起來,以服務人民為動起來,以服務人民為榮,榮, 以背離人民為恥以背離人民為恥1 什么是消費者?什么是消費者?2 消費的分類?消費的分類?3. 消費者享有哪消費者享有哪9項項權利及對各權利含義權利及對各權利含義的理解?的理解?4. 法律

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