1、篇一:外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實習(xí)報告正文外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)報告1 引言 第 1 頁 共 6 頁隨著市場全球化的推進，雖然經(jīng)受了金融危機的嚴重影響，但中國的外貿(mào)市 場仍在不斷的擴大，外匯儲備也在不斷的提高，充分證明了中國這一出口大國的 富強。 即將面臨的是我們大學(xué)的畢業(yè)季， 面對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)理論課程學(xué)習(xí) 的結(jié)束，我走進了社會工作中，讓自己學(xué)習(xí)到的知識在企業(yè)中得以應(yīng)用，為自己 贏得應(yīng)有的財富和為社會貢獻我們的力量。時間流逝，我的實習(xí)將要結(jié)束，這次 實習(xí)既鍛煉自己在企業(yè)中的工作能力， 同時也培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平。 通過實習(xí)， 我感觸頗多，對外貿(mào)知識進一步加深，也對社會生活多了一份感觸。經(jīng)過一個多 月的實習(xí)

2、，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。大學(xué)即將畢業(yè)，馬上就會 踏進社會這個大課堂了，責(zé)任也將越來越重。要懂得承擔(dān)起這份社會責(zé)任和家庭 責(zé)任，憑借自己的努力和知識水平將未來的工作做到最好。2 實習(xí)概況1 ）實習(xí)時間 2013 年 2 月 20 日 2013 年 3 月 30 日2）實習(xí)地點深圳偉之冠（冠鷹）電池有限公司（3）實習(xí)目的以國際貿(mào)易理論為運作程序基礎(chǔ)，依托國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)操作 規(guī)程和操作技巧，結(jié)合整套國際貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)流程進行實際實習(xí)訓(xùn)練，讓自己 在實際業(yè)務(wù)環(huán)境中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地熟悉和掌握進出口貿(mào)易的程序、環(huán)節(jié)及做 法，在較短時間內(nèi)快速增強對進出口業(yè)務(wù)的感性認識，提高分析和處理實際業(yè)

3、務(wù) 的能力，為順利進入畢業(yè)環(huán)節(jié)作必要的準備，也為今后從事國際商務(wù)活動打下良 好的實際操作基礎(chǔ)。 3 企業(yè)概況1 公司介紹深圳市偉之冠電池有限公司是深圳市屬的高新技術(shù)企業(yè)，是從事充電電池研 制、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于 2005 年，從成立開始“技術(shù)創(chuàng)新，建 立高質(zhì)量的管理體系，為客戶提供高效率的服務(wù)”就成為公司全體人員一致的奮 斗目標，成功研制大功率鎳氫動力電池和聚合物電池， 規(guī)模生產(chǎn)高容量電動工具、 車模、航模、船模、吸塵器等一系列大功率電池。深圳偉之冠電池已被眾多國內(nèi) 外認證為合格的 OEM 供應(yīng)商，產(chǎn)品70%出口。公司旗下的“ EP”品牌已經(jīng)成為“品質(zhì)優(yōu)良，安全穩(wěn)定”的充電電池的

4、象征。企業(yè)的目標就是引導(dǎo)充電電池行業(yè)的技術(shù)方向，推動中國電池行 業(yè)的不斷發(fā)展！2 公司榮譽公司不僅獲得了 ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行業(yè)認證，而且通過 了 £09000:2000質(zhì)量體系、CE安全、RoHS環(huán)保、MSDS材料安全等多項認 證。3 經(jīng)營市場中國大陸，港澳臺地區(qū)，北美，南美，東歐，東亞，東南亞，中東，大洋洲4 產(chǎn)品特點（1 ）能量密度高，循環(huán)壽命長。（2 ）快速充放電能力強。（3 ）無記憶效應(yīng)，充電前無需放電。（4 ）使用方便，免于修理。5）可根據(jù)不同尺寸 /形狀/ 電壓設(shè)計不同方案，應(yīng)用廣泛，安全環(huán)保6）適用產(chǎn)品電動玩具、電動工具、吸塵器、等等4 實

5、習(xí)內(nèi)容我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)， 對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情1 熟悉產(chǎn)品并充分了解產(chǎn)品性能剛到公司的前兩周，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，被指派到相應(yīng)的工廠實習(xí)，主要 是讓每個員工了解電池的工作原理、生產(chǎn)流程、型號、組合、包裝等，掌握電池 的相關(guān)性能和使用說明，這些是我們從事業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。公司主要生產(chǎn)兩種類 型的電池，分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。工廠實習(xí)過程中，我對這兩種電池 的規(guī)格、命名與原理、充電要求、電量儲備情況、使用年限、保存方式、制作工 藝、裝箱要求、產(chǎn)品說明和回收情況等做了詳細的了解，為業(yè)務(wù)的順利進行奠定

6、良好的基礎(chǔ)。2 業(yè)務(wù)流程1 客戶詢盤當(dāng)客戶提出購買電池下訂單時，都要向業(yè)務(wù)部提交相關(guān)的Order Inquiry ， 電池的價格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運以及索取樣品等，而多數(shù)只是詢問價格即詢價。詢盤不作為購買產(chǎn)品的結(jié)論，從理論上講，詢盤是不具有法律效益 的，一個客戶可以同時向多家企業(yè)同時詢盤。在老顧客下訂單時，可根據(jù)以往訂 單要求發(fā)貨，無需詢盤過程。2 認真報價外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時回復(fù)顧客詢盤，認真分析客戶購買意愿，了解客戶需求，針 對客戶要求，及時確定貨物品名、型號、生產(chǎn)廠家、電池價格、數(shù)量、交貨期、 付款方式、包裝規(guī)格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等， Performer Invoice 給

7、 客戶做正式報價。根據(jù)客戶的購買意圖，然后才能確定給他們嘗試性報價，還是 正式報價，從而獲得客戶。3 得到訂單經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase Order 。一定要在客戶確定樣品 后下單，對公司名稱、客戶名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價格要逐一檢查，然后制定交 易合同，對本次交易的各項內(nèi)容做詳細的記錄。4 業(yè)務(wù)審批外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到客戶購買訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核 表”的項目如實詳細填寫。合同審批需附上客戶訂單傳真件與工廠的訂購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。購買 合同審批之后，制成銷售訂單，交給跟單員跟進。5 安排工廠生產(chǎn)下單給工廠

8、生產(chǎn)，一定要寫清楚索要購買產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量，索要正 規(guī)報價（工廠傳真過來），等收到客戶銀行水單再安排工廠生產(chǎn)， 驗貨方式要寫詳 細。生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關(guān)工廠 在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督 生產(chǎn)指令在各工廠中的進行，保證其順暢。索要工廠提供的裝箱資料，制作出口 合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報關(guān)單證。6 驗貨商檢在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員 來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。國家法定 商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)

9、票等商檢所 需資料。而且要告訴7 達成交易 工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周 之前拿到商檢換證憑單 /根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨，分清到岸港口， 核對出貨數(shù)量和時間，及時通知相關(guān)部門做好出口相關(guān)事項的工作。5 實習(xí)心得體會1 鞏固國際貿(mào)易理論知識體系從事貿(mào)易工作對理論知識體系的要求非常的嚴格，實習(xí)過程中，加強了對國 際貿(mào)易理論知識的持久記憶，使理論知識得到鞏固。理論知識的鞏固有助于知識 體系的建立，為外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。從英語角度來講，是我英語學(xué)習(xí)的一 個新的開始，有了演練的平臺，但也多了份責(zé)任和義務(wù)。2 提高國際貿(mào)易實操業(yè)務(wù)水平隨著時間的推移

10、，對公司外貿(mào)業(yè)務(wù)掌握逐漸熟練，之前的課程設(shè)計和仿真模 擬操作是我外貿(mào)工作實際操作的基礎(chǔ)，在實際操作中不斷的鞏固理論知識，在理 論知識的支撐下熟練的掌握實際操作能力3 增強社會人際交往能力外貿(mào)工作要面對的是客戶和同事，如何才能做好服務(wù)好自己的客戶，又能和 同事融洽相處呢？第一，貫徹落實“客戶就是上帝”的服務(wù)宗旨，滿足客戶合理 的要求； 第二，做好有效傾聽， 每個客戶和同事都有自己的故事， 在溝通交際中， 以傾聽為主，稍加贊美。第三，多關(guān)心自己的同事。工作的有效進行是靠同事間 共同的合作來完成的，有效的溝通和關(guān)懷是幫助你獲得同事認可的過程。所以溝 通交際是一門學(xué)問，需要一生學(xué)習(xí)利用。結(jié)論國際貿(mào)易專

11、業(yè)社會實習(xí)是充分了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)可以使自 己增長社會見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個全面的了解， 能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力，同時通過實踐 實習(xí)，為自己提供一個了解社會、 接觸社會及與人溝通的機會。 通過這電池外貿(mào) 工作的實習(xí)，讓我在外貿(mào)業(yè)務(wù)的處理和客戶有效的管理上有了很大的收獲。這次 實習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了今后 的社會競爭力，為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿(mào)工作、有 效管理客戶等方面得到了提高，為以后的外貿(mào)工作打下良好的社會實際基礎(chǔ)。篇二:外貿(mào)公司畢業(yè)實習(xí)報告畢業(yè)實習(xí)報告

12、一、實習(xí)的目的與意義通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度， 更好的實現(xiàn)理論和實踐 的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。 通過本次實習(xí)使我能夠親身感受 到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使 我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了 解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題 的能力。在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出 口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的 了解 并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的

13、具體工作與他們之間的互動 關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平 衡、競 爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象， 能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)， 了解自身存在的不足， 并 積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。二、實習(xí)內(nèi)容時間過的飛快，在 XX 外貿(mào)有限公司為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活， 我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。 通過實習(xí)， 我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。實習(xí)，顧名 思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時 候，我們需要了解， 自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中， 因為任何

14、知識 都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。 然而，我們當(dāng) 然不希望實習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主 要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)， 對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情 客戶詢盤一般在客戶下訂單之前， 都 會有相關(guān)的 Order Inquiry 給我們業(yè)務(wù)部， 做一些細節(jié)上的了解。 報價我們業(yè)務(wù) 部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家， 數(shù)量，交貨期，付款方 式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好 Performa Invoice 給客戶做正式報價。得到訂 單經(jīng)過洽談， 收到客戶正式的訂單 purchase

15、Order 。 下生產(chǎn)訂單得到客人的訂 單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部 讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。 業(yè)務(wù)審批。下達生產(chǎn)通知業(yè)務(wù)部在確定交貨期后， 滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知， 通知工廠按時生產(chǎn)如果是 T/T 付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián) 付款的客戶， 要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。 驗貨在工廠把貨物生產(chǎn)好， 并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是 必須要進行驗證的， 是基本原則， 因為 要想穩(wěn)定客戶資源， 這一部分就一定要做 好的。制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票， 裝 箱單等文件。 發(fā)貨通知貨代來公

16、司收貨。 并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。 10. 確認收貨在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨， 并且一個星期左右要詢問客戶 是否收到貨選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。 首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉 “坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦 公的氛圍， 基本上辦公的時候還是很嚴肅的， 在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。 第三 就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外 貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件跟外國客戶溝通好。 熟 悉 Sales Confirmation ， Commerc

17、ial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。 通過對商務(wù)文件 的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠甁慣，教育不能世界上有教 養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住最先亮的燈最先 滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并 不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理 承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一 直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話 給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā) 生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕

18、之間身份由學(xué)生變成了社會人 ,剛開始真 的很難適應(yīng) ,所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了， 出來工作 ,不再有人告訴你， 什么你該做 什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就 是社會人的責(zé)任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克三、收獲與感想八個星期的實習(xí)，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會可以接 觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。仔細總結(jié)，發(fā) 現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足 和缺少工作經(jīng)驗。自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的 涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁

19、，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語 的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工 具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社 會這個大學(xué)校 里，不斷完善和學(xué)習(xí) 工作總結(jié)，認識自身不足。外貿(mào)看中的還是 經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。 實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué) 的還很多，我希望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本 上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩 個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身

20、社會，還需要 很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會在社會上獨 立，敢于參加與社會競爭，敢 于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。 這段時間給了我一次成長的機 會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業(yè) 的大學(xué)生，無論是在今后的工 作或是生活中，這次實習(xí)都將成為我人生中一筆重 要的財富在成功結(jié)束實習(xí)后，通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它 不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是 學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的 歷練才能得到提高， 還有加強各方面素質(zhì)的提高。 貿(mào)易工作

21、同時是一個涉外行業(yè)， 因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象， 因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉， 如禮儀等。 熟 練掌握好本專業(yè)的知識。 專 業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)， 貿(mào)易工作的高風(fēng) 險要求我們必須熟練地掌握 好專業(yè)知識。在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第 一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實 習(xí)中完全表露 出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此， 所以在以后的生活和工作 中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅 速的成長為一 名優(yōu)秀的商務(wù)人士。篇三:外貿(mào)公司實習(xí)報告篇一

22、外貿(mào)公司實習(xí)報告實習(xí)報告 畢業(yè)外貿(mào)公司實習(xí)報告 .目錄、實習(xí)的目的與意義二、實習(xí)單位概況 3三、實習(xí)內(nèi)容 4四、專題報告及分析 5（一）業(yè)務(wù)流程 5（二）日常工作及氛圍 6五、收獲與體會 6六、合理化建議 7實習(xí)報告生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自 然的舞姿，然后鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如 此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美好的過往，然后留在 我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將四年的 知識學(xué)以致用。雖然實習(xí)的生活結(jié)束了，但是給我們留下了深刻的印象

23、，一切的 點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多 美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海里。我在斯萊國際貿(mào)易有限公司短短的實習(xí)生活，有很多的回憶，在這里我拾掇 點滴，看到了所學(xué)，感受到了所感，領(lǐng)悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā) 出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已， 卻是我永遠的珍藏！我們拾掇實習(xí)生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加 絢麗！一、實習(xí)的目的與意義在公在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使 我們熟悉實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深 化已經(jīng)學(xué)過的

24、理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的各種基本 技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面 臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營 和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù) 實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好 基礎(chǔ)。、實習(xí)單位概況上海斯萊國際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營照明設(shè)備的外貿(mào)公司，只對外銷售照 明設(shè)備，不對內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置， 戶外照明裝置， 防火燈， 以及防火帽等等照明

25、設(shè)備，公司設(shè)有英國和澳大利亞辦事處。因為是外貿(mào)公司，它的業(yè)務(wù)往來重點在國外，通過市場的調(diào)研，把國外商品 進口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主 要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進 行，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、 政府主管部門等。開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費用主要有 （ 1）海關(guān)注冊并取得 10 位編碼。每年須年檢， 年檢時必須提供當(dāng)年會計師事務(wù)所年審報告。如果做進（來）料加工貿(mào)易，必須 要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報員，培訓(xùn)數(shù)天。 （2 ）外管局備案并經(jīng)其 培訓(xùn)一名核銷員，通過其程序網(wǎng)上申

26、領(lǐng)進出口核銷單。 （3 ）商檢局備案并須有一 名經(jīng)其培訓(xùn)的報驗員。 （4）技術(shù)監(jiān)督局辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。 （5 ）商務(wù) 廳備案登記，進料加工的審批機關(guān)。 （ 6）稅務(wù)注冊登記并要有指定的退稅員。 其中，取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。7 ）商會應(yīng)該選擇加入一家商會（五大進出口商會） ，如果不加入商會，企業(yè)就 無法參加廣交會，就不能出口某些商品。三、實習(xí)內(nèi)容雖說是實習(xí)，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式 的上班一族早上 900 上班一直到下午 600 ，這一天的生活便度過于這小小的辦公 室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了事。剛到公司的時候，助

27、理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料 中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語， 大多是英文， 由于剛剛走出校園， 懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了 一些失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的 erp 系統(tǒng)，每位員工都 能夠通過 erp 系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過 erp 系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效 的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn) 品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進行實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識，什 么外貿(mào)術(shù)語，商務(wù)談判等等， 但是真讓我一個

28、人開始操作， 真就不知道如何起步， 因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公 司，負責(zé)對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的 事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實 習(xí)生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的 進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平 的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過 e-mail 套用教材中的例子， 這樣才得到了一些有效的信息。在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu) 勢的大致闡述終于激發(fā)了對方

29、的采購欲望，在第 3 天的有效溝通中，對方提及了 一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的細節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須給予 準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一 次非常好的機會，隨后的時間里，我逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng) 對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開 始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān) 的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實 踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的 麻煩，這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力，也讓

30、我對如何填寫這類單據(jù)有了 進一步的認識。 總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)， 這樣才能夠掌握實踐的操作。在公司實習(xí)的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關(guān)斬將活動，活 動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的， 主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平， 分為 4 關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐 富的經(jīng)理把關(guān)，實習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié) 束后，公司的王主任進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來切身感受公司的文 化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在

31、他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。四、專題報告及分析（一） 業(yè)務(wù)流程外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是客戶詢盤一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的 order inquiry 給業(yè)務(wù)部， 做一些細節(jié)上的了解。報價業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交 貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好 performa invoice 給客戶做正式 報價。得到訂單經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase order 。下生產(chǎn)訂單得到客人的訂單確認后， 把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們 給

32、工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃業(yè)務(wù)審批業(yè)務(wù)部收到訂單后， 首先做出業(yè)務(wù)審核表。 按出口合同審核表的項 目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審 批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。下達生產(chǎn)通知業(yè)務(wù)部在確定交貨期后， 滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知 , 通知 工廠按時生產(chǎn) 如果是 t/t 付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款 的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。驗貨在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之

33、后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn) 定客戶資源， 這一部分就一定要做好。 制備基本文件工廠提供的裝箱資料， 制作 出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。發(fā)貨通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。10. 確認收貨在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是 否收到貨物。二）日常工作及氛圍首先，業(yè)務(wù)員的專業(yè)程度讓人信服。 畢業(yè)外貿(mào)公司實習(xí)報告 .1）語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言 詞有理有據(jù)，使對方信服。2 ）耐心真誠。針對對方的疑問、不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結(jié)合專業(yè)知識與以

34、往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心 服務(wù)。其次，部門氛圍融洽。同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應(yīng)答對個人的心理素質(zhì)要求 高，情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在 休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦 然，每次跟他們交流都學(xué)到很多，不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。五、收獲與體會從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了 很多知識

35、，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少 工作經(jīng)驗。 畢業(yè)外貿(mào)公司實習(xí)報告 .加強外語學(xué)習(xí)在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語， 外語是我們對外交流的橋梁， 因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞 外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免 眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。自學(xué)能力在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體 會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有

36、的一點知 識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇 篇二外貿(mào)公司實習(xí)報告實踐是檢驗真理的惟一標準。實習(xí)是大學(xué)生活中不可缺少的一部分。通過實 習(xí)，深入外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部，切實應(yīng)用在校所學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)知識于外貿(mào)實際業(yè)務(wù) 中，理論聯(lián)系實際，同時又區(qū)別于實踐，并在實踐中加以提升，從而鞏固自己所 學(xué)的知識，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。當(dāng)今，國際間交往頻繁， 外貿(mào)迅猛發(fā)展，商務(wù)英語在外貿(mào)中起著越來越重要的作用，如何讓其在外貿(mào)中發(fā) 揮它的最優(yōu)勢成了重要議題。 1 此期間，我選擇了廈門順藝鴻商貿(mào)有限公司進行 實踐。在那里，我承擔(dān)了獨立接單及履單的工作任務(wù)，接觸和學(xué)習(xí)到更為

37、實用的 外貿(mào)知識，熟悉了商務(wù)運作并熟練了外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程，通過每天的工作實踐，增 強了實戰(zhàn)能力，使我邁出了成功的一步。實習(xí)報告目錄一、實習(xí)的目的與意義 3二、實習(xí)單位概況 3三、實習(xí)內(nèi)容 4四、專題報告及分析 5（一） 業(yè)務(wù)流程 5（二） 日常工作及氛圍 6六、合理化建議 7 實習(xí)報告生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自 然的舞姿，然后鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如 此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美好的過往，然后留在 我們的心靈深處，永恒地珍藏在我們的回憶里。在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將四

38、年的 知識學(xué)以致用。雖然實習(xí)的生活結(jié)束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的 點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多 美好的事情填充著生活，成為美好的回憶留在我的腦海里。我在斯萊國際貿(mào)易有限公司短短的實習(xí)生活，有很多的回憶，在這里我拾掇 點滴，看到了所學(xué)，感受到了所感，領(lǐng)悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā) 出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已， 卻是我永遠的珍藏！我們拾掇實習(xí)生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加 絢麗！、實習(xí)的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使 我們熟悉實務(wù)的具體操作

39、流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深 化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的各種基本 技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面 臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營 和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù) 實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好 基礎(chǔ)。二、實習(xí)單位概況上海斯萊國際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營照明設(shè)備的外貿(mào)公司，只對外銷售照 明設(shè)備，不對內(nèi)銷售。主要經(jīng)營的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置，戶外照明裝置，防火燈, 以及防火帽等等照明設(shè)備，公司設(shè)有英國和澳大利亞辦事處。因為是外貿(mào)公司，它的業(yè)務(wù)往來重點在國外，通過市場的調(diào)研，把國外商品 進口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主 要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進 行，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費用主要有 （ 1）海關(guān)注冊并取得 10 位編碼。每年須年檢， 年檢時必須提供當(dāng)年會計師事務(wù)所