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文檔簡介

1、2019年郵政系統實習報告-范文匯編有幸能夠來到函件實習 ,并且很神奇地三周都來到不同的部門 ,不同的辦公地點 ,從下橋到鴻福路 ,再到長安鎮 ,吃不同的食堂 ,感受不同的地貌人文 ,領略不同的風景 ,相逢不同的同事朋友 ,這樣走走停停 ,固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行 ,沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言 ,最重要的收獲是這些天的角度換變 ,換位思考 ,從辦公室文員 ,到一線營銷 ,感受一單業務的開掘到制作交單的“前世今身 ,體悟各個部門是如何各施其職 ,保證函件局這個龐大的機構實現精密有效運轉。雖然還是有很多環節不甚明了 ,還是有很多業務不甚熟悉 ,但學習的步伐從未停止。 用日志回放的方

2、式細致講述我三周以來的行動軌跡 ,以及自己的一些心得感悟。 第一周:辦公室 地點:下橋 學之有道 第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統籌的部門 ,也讓我有時機在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業務知識根本一窮二白的情況下 ,有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋里面全都是我們函件局自編的業務紅寶書 ,這些資料作為是函件人的“經驗匯編 ,當時花一天時間認真來學習 ,真正深入到一線時才發現當時只是囫圇吞棗地了解了大概 ,書里提到的根底知識比方信封分類 ,大小講究等并不熟悉 ,回過頭來再讀這些資料 ,能發現些不一樣的風景和啟發點 ,一樣歷久彌新。另外 ,比其它新同事更幸運的是 ,我有幸從賀姐

3、那里的錄音筆里聽到了肖局的很屢次會議講話 ,并且認真地做好相關筆記 ,學習領導講話是了解我局業務開展重點的最正確捷徑 ,領導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄 ,那里有很多我們郵政方面的專業資料 ,我比擬看好?現代郵政?雜志 ,里面介紹了全國各地許多郵局的創新思維和營銷理念 ,個人覺得非常有啟發意義。函件的很多業務具有地域可復制性 ,很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作 ,但據我觀察 ,只在辦公室發現了這本雜志 ,而真正的“業務龍頭市場部門卻沒有這本雜志 ,我在這里大力推薦一下。 另外 ,在第一周 ,我被安排整理數據報審中心的郵簡樣板柜。整整一大柜樣板 ,我要按照行業重

4、新分類 ,以便于以后設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員的工作 ,搬上搬下 ,重新分類移位 ,非常簡單重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理 ,整齊漂亮的時候 ,心里真的是特別自豪。這雖是一件小事 ,但把一件小事做好了 ,做得漂亮迅速 ,無比挑剔 ,就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發現 ,這件小事給后來帶來的好處多多:這些樣本是近兩年我們局做過的所有工程的樣本 ,也就意味著 ,我能從這里發現 ,我們做的商函業務客戶的主要行業分布 ,各種廣告類型 ,通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業客戶到達廣告效果 ,并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業務 ,做調查問

5、卷 ,回函等各種創新形式 ,真是大開眼界 ,受益匪淺。又一個學習的快速通道。 還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項榮耀任務 ,嘗試著寫一份我局下半年的宣傳方案。以前是實習記者從媒體的角度寫企業的稿子 ,現在嘗試從企業的角度揣摩媒體的心意以及業務的傳播途徑 ,這種思維的轉變是一件非常有趣的事情 ,以前在學校里學得一些貌似無用的東西在無形中指導自己的思維。雖然方案交給肖局沒有得到回應 ,但我依然很開心 ,畢竟對業務還不了解 ,如何給我時間和經驗 ,我相信我可以做得更好。第二周:城區分部 地點:鴻福路 直復營銷中心的團隊建設 第二周我被分配到城區分部 ,但周一被借調到大客戶部幫助完成“幸運郵天下

6、工程的問卷調查。作一名 調查員 ,對部門給出的一堆數據庫資料進行 調查東莞受眾對于“購物街欄目的熟知情況 ,如何在第一時間通過 判斷對方所處的環境以及對話題的感興趣程度 ,從而調整講話策略和方式 ,表達主題 ,也是一件超有學問的事情。通過調查還有一個意外的驚喜 ,就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣 ,有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去 ,他們當中大多是企事業中的老板精英成功人士 ,應該有相當的消費能力 ,是我們的郵品潛在消費群。通過 訪問 ,也發現我們的郵品推廣不太得力 ,可以用更多的創新思維 ,但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。 接下來

7、幾天 ,正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業務的宣傳窗口建設得非常漂亮。但個人覺得 ,這種窗口效應并沒有發揮它的最大價值 ,或者說價值至今還沒有表達出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句:“請問這里可以寄錢嗎?請問這里可以寄包裹嗎?可見郵局在受眾心目中還是傳統的收寄包裹的地方 ,據很多一線營銷員反映 ,我們郵局的商函廣告業務很多企業并不了解 ,一時也很難接受 ,這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以 ,對于商函業務的宣傳和推廣我們任重而道遠。 并且 ,對于直復營銷中心如何更好地發揮展示功能 ,更有效地發揮宣傳產品的作用 ,我覺得還有很多可改良之處。首先 ,我們可以召開各種行業推

8、介會的形式 ,對于我們的目標客戶實現精準營銷。除此之外 ,作為街面店鋪形式存在的營銷中心 ,肩負著很好的郵品宣傳功能。通過這個平臺增進市民對于郵品的了解 ,增進他們的興趣 ,進一步擴大郵品的銷售業務 ,也是一個很好的方式。 在城區分部 ,有興趣地是能夠和經理聊天。和各個部門的負責人聊天是一件很智慧的事情 ,我提出理解模式下的團隊營銷 ,比方分行業 ,房地產行業的團隊 ,然后大家齊心協力 ,有人收集資料 ,收集客戶信息 ,有人專攻營銷 ,形成合力 ,并且在營銷過程中一定要注意數據庫的管理 ,就像我們向客戶售賣的數據庫營銷理念一樣 ,我們企業內部一樣要建立一個統一的數據庫 ,方便統一管理 ,數據共

9、享 ,資料查詢 ,總結歸納。但實際情況是 ,我們的很多營銷員根本上是單打獨斗 ,憑個人能力和關系去開發客戶 ,客戶資源很大程度上來講不是我們企業的資源而是營銷員自己的資源。很多客戶對于我們的商函廣告這種形式并不熟悉 ,這對于營銷員的業務素質和個人才干提出了很高要求。 由于營銷員素質的參差不齊 ,面對客戶沒有建立完善的營銷方案和體系 ,客戶很難產生信服感和合作欲望 ,這也是我們業績很難上升的重要原因。個人覺得 ,如何從細節處提升營銷員的營銷能力 ,讓客戶產生郵政品牌信賴 ,這是至關重要的問題。營銷團隊的組建 ,標準化營銷資料的配具不失為可行的方法。 另外 ,有時機和鄧川的主持下 ,一起參加城區分

10、局的車行推介會的籌劃工作。在這個過程中 ,我體會最深的是 ,在工作中一定要考慮周全細致。看似常規的推介會 ,如何設身處地地站在客戶的角度考慮他們的感受 ,在細節處用心 ,這應該是作為一個活動組織者最應該具備的一種素質吧。第三周:長安分部 地點:長安局 與客戶一起成長 第三周 ,被分配到長安分部 ,來到這里 ,真的又是一趟不妄此行的開心之旅。來這里 ,oil paintings sale經理帶著我們第一天去爬這里的蓮花山 ,在夜色迷蒙中 ,在山頂鳥瞰這個城市的燈火通明 ,長安據說是這邊最興旺的一個鎮區。第一次近距離感受這邊鎮區的經濟開展 ,堪比內地的很多地級市 ,讓我很是感慨。 在業務上 ,經理

11、曾兩次帶我們去拜訪客戶。其中一個膳食公司 ,老板是一個非常精明的潮汕人 ,經驗看來 ,很難成為我們的目標客戶。 但據了解 ,他已經是與我們合作四年的老客戶了。我們的廣告伴隨一個小公司一步步成長。現在 ,老板精明地瞅準了東莞很多工廠缺工的市場商機 ,想利用我們的名址庫向內地的中專技校等郵寄廣告 ,開辦一個“勞務輸入的學校 ,從中提取傭金。作為一個營銷員 ,如何幫助客戶想點子 ,籌劃更好的廣告方案和投送地址篩選 ,至關重要。并且 ,我們應該從長效的眼光來看待業務。作廣告 ,本身就是作效勞 ,我們的業務的成長來源于客戶的成長 ,真正站在客戶的角度讓他成功到達營銷目標 ,而不刻意計較每一單業務是否能給我們帶來最大收益。只有伴隨著我們的客戶一起成長 ,我們的業務才能真正獲得市場認可 ,獲得源源不斷的持久生命力。 范文寫作文,創先爭優 另外一單業務來自“治摩營銷的一個客戶 ,海南馬自達

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