1、XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司會員俱樂部服務(wù)與積分俱樂部手冊XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司1、 目錄目錄2、 會員俱樂部的概述以及框架會員俱樂部的概述以及框架3、 會員的權(quán)利和義務(wù)會員的權(quán)利和義務(wù)4、 俱樂部的權(quán)利和義務(wù)俱樂部的權(quán)利和義務(wù)5、 入會條件入會條件6、 會員等級標(biāo)準(zhǔn)會員等級標(biāo)準(zhǔn)7、 會員入會流程會員入會流程8、 會員補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)籍流程會員補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)籍流程9、 會員服務(wù)項目會員服務(wù)項目10、會員服務(wù)項目說明、會員服務(wù)項目說明11、會員積分、會員積分XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司2.會員俱樂部的概述以及

2、框架（會員俱樂部的概述以及框架（1） XX汽車4S店汽車俱樂部（以下簡稱“俱樂部”）隸屬于XX汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司。俱樂部本著為會員服務(wù)為目的，遵循一站式服務(wù)和專業(yè)化管理的經(jīng)營理念，為廣大會員提供一個以車會友，積極推進(jìn)汽車文化發(fā)展交流的非贏利性平臺。俱樂部為規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度，特制定本章程。俱樂部將嚴(yán)格按本章程規(guī)定為會員提供相關(guān)服務(wù)，會員同時按本章程規(guī)定享受權(quán)利并承擔(dān)相關(guān)義務(wù)。 本俱樂部以會員制形式向會員提供契約化服務(wù)。會員入會需按要求如實填寫XX汽車4S店汽車俱樂部入會申請表，并提供相關(guān)有效證件。俱樂部向會員提供會員卡作為會員證明。XX汽車汽車4S店汽車銷售

3、服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司 XX汽車4S店會員俱樂部是在XX汽車4S店專營店指導(dǎo)下，由XX汽車4S店服務(wù)中心管運作的會員制服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。俱樂部的成立意在提升XX汽車4S店整體的營銷服務(wù)檔次，可以為會員提供各種綜合性的車輛服務(wù)。 XX汽車4S店會員俱樂部將更加提倡“您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)理念，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)。俱樂部為廣大車主提供了一個交流、娛樂、聯(lián)絡(luò)感情平臺，讓每一位會員享受生活，享受汽車帶來的樂趣和便捷。同時會員俱樂部讓廣大車主更加了解汽車、了解廣汽傳祺、了解XX汽車4S店，俱樂部從服務(wù)中提升品牌文化。2.會員俱樂部的概述以及框架（會員俱樂部的概述以及框架（2）

4、XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司XX汽車4S店會員俱樂部框架：XX汽車4S店會員俱樂部車主委員會俱樂部管理組2.會員俱樂部的概述以及框架會員俱樂部的概述以及框架XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司3.會員的權(quán)利和義務(wù)（會員的權(quán)利和義務(wù)（1）1、 會員有權(quán)對俱樂部的服務(wù)、活動提出自己的意見和建議。2、 會員有權(quán)獲得俱樂部活動通知和具體活動計劃。3、 年內(nèi)不限次數(shù)參加自駕車出游活動（經(jīng)費AA制）。4、 會員有權(quán)參加俱樂部組織的培訓(xùn)、活動、服務(wù)等。 5、會員有權(quán)享受俱樂部賦予的其他權(quán)利。6、會員應(yīng)向俱樂部提供真實、完整、有效的個人資料。會員聯(lián)絡(luò)方式

5、或地址等信息有變動時，應(yīng)及時通知俱樂部。因會員提交個人資料不實或未及時將變動信息通知俱樂部所導(dǎo)致的一切后果，俱樂部不承擔(dān)任何責(zé)任。XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司7、會員有義務(wù)維護(hù)會員間的團(tuán)結(jié)，有義務(wù)對俱樂部提出合理化建議；不得有針對其它會員進(jìn)行人身攻擊的言論行為、不得指責(zé)他人的生活方式及生活習(xí)慣，尊重他人隱私、工作、家庭成員、性格；和睦相處，友好交往；8、遵守中華人民共和國憲法及相關(guān)法律法規(guī)，遵守俱樂部的章程；有義務(wù)維護(hù)俱樂部形象，向社會各界宣傳俱樂部倡導(dǎo)的文化理念和宗旨。不得發(fā)表有損俱樂部聲譽(yù)及形象的言論。對有損俱樂部聲譽(yù)及形象的，俱樂部將予以警告并有權(quán)終止其會

6、員資格，并保留最終解釋權(quán)；9、會員有義務(wù)按照俱樂部統(tǒng)一要求張貼規(guī)范車輛標(biāo)識；10、在俱樂部或會員有需要協(xié)助時，有義務(wù)提供一切援助；11、遵守俱樂部的制度，為俱樂部的發(fā)展提出合理化建議；3.會員的權(quán)利和義務(wù)（會員的權(quán)利和義務(wù)（2）XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司12、未經(jīng)俱樂部同意，不得以俱樂部的名義組織和參加其他活動。13、會員加入俱樂部后應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，遵守俱樂部章程，遵守所有與本俱樂部有關(guān)的協(xié)議、規(guī)定和程序以及俱樂部合作公司的相關(guān)規(guī)定，依法履行相應(yīng)義務(wù)。14、會員不得侵犯其他會員的正當(dāng)權(quán)益，不得損害俱樂部的形象，不得進(jìn)行任何不利于俱樂部的行為，否則俱樂部

7、有權(quán)取消其會員資格，終止所有服務(wù)，且由此給俱樂部造成損失的，會員負(fù)責(zé)賠償。15、會員接受俱樂部服務(wù)和參加俱樂部組織的各種活動時，不得發(fā)布任何非法以及其他危害國家安全和社會穩(wěn)定的言論，不聽勸阻由此造成嚴(yán)重后果的由會員本人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。3.會員的權(quán)利和義務(wù)（會員的權(quán)利和義務(wù)（3）XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司4.俱樂部的權(quán)利和義務(wù)（俱樂部的權(quán)利和義務(wù)（1）1、 俱樂部在組織活動及提供服務(wù)時有權(quán)要求會員出示會員卡、身 份證明及其他相關(guān)證明。2、 俱樂部在開展活動時，有權(quán)收取本章程上述規(guī)定的活動經(jīng)費。3、 對違反本章程的會員，俱樂部有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，甚至勸其退會

8、或取消其會員資格。4、 俱樂部應(yīng)按本章程的規(guī)定向會員提供服務(wù)。 5、 俱樂部應(yīng)為會員提供相應(yīng)的活動及服務(wù)信息，俱樂部應(yīng)提前將活動計劃，通過俱樂部網(wǎng)站公示。6、 俱樂部享有發(fā)展會員、組織會員活動的權(quán)利；XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司7、 俱樂部享有處理投訴的權(quán)利；8、 俱樂部在提供服務(wù)時，只承擔(dān)服務(wù)承諾的違約責(zé)任，不承擔(dān)連帶責(zé)任。在實施有關(guān)服務(wù)細(xì)則時，如因不可抗力而不能履行承諾時，本俱樂部不負(fù)任何責(zé)任；9、 俱樂部有義務(wù)認(rèn)證履行會員俱樂部章程，充分保障會員的權(quán)益；10、俱樂部有義務(wù)為會員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、規(guī)范的服務(wù)、充分保護(hù)會員權(quán)益，在提供免費服務(wù)時，俱樂部員工不得私

9、下收取任何服務(wù)費；11、俱樂部將對會員資料實行保密，在未經(jīng)會員授權(quán)時不得以任何形式向外公開；12、俱樂部有不斷完善組織管理，拓寬服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容的義務(wù)；13、俱樂部有為會員提供幫助及時協(xié)調(diào)解決所遇到的困難；14、俱樂部有為會員補(bǔ)辦卡的義務(wù)，除收取20元工本費外，不得收取其他費用。4.俱樂部的權(quán)利和義務(wù)（俱樂部的權(quán)利和義務(wù)（2）XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司5. 入會條件入會條件1、合法擁有一臺車況良好，并建有完整檔案，牌證齊全的車輛；2、擁有廣汽傳祺或廣汽其他型號汽車的車主也可以申請加入會員俱樂部。3、申請入會者須年滿十八歲，并可提供中華人民共和國合法的身份證明；4

10、、遵守國家法律法規(guī)，遵守交通規(guī)則，熱愛生活，熱愛自駕車旅游及戶外運動，熱愛大自然，有強(qiáng)烈的環(huán)保意識，有集體榮譽(yù)感；5、重視家庭，親情及友情，尊老愛幼，助人為樂，見義勇為；6、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。7、入會需提供身份證、駕駛證、行駛證復(fù)印件，并認(rèn)真填寫入會申請表8、會員信息變更請及時通知本俱樂部XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司6、會員等級標(biāo)準(zhǔn)、會員等級標(biāo)準(zhǔn) 會員卡等級會員卡等級 入會標(biāo)準(zhǔn)入會標(biāo)準(zhǔn) 普通卡1.新車購車客戶,在本店購車，并委托本店辦理上牌手續(xù)自動升級為普卡會員2.凡在售后保養(yǎng)維修過客戶均可申請成為本俱樂部會員 金卡1.首次開卡并充值1288元以上，以后每

11、次存款是500的倍數(shù)，否則降為普卡客戶2.普通卡會員 充值1200元可以升為金卡會員，或普通卡會員積分達(dá)10000分可升為金卡XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)取會員卡會員手冊雙方明確相關(guān)政策會員提出申請會員管理組通過填寫會員申請表7、會員入會流程、會員入會流程XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司會員提供身份和車籍證明填寫補(bǔ)辦轉(zhuǎn)籍卡申請表經(jīng)會員管理組確認(rèn)原卡內(nèi)余額和積分轉(zhuǎn)入新卡員工領(lǐng)取新卡轉(zhuǎn)籍明確服務(wù)項目，領(lǐng)取會員卡8、會員補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)籍流程、會員補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)籍流程XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司會員提出退會申請會員填寫退

12、會申請經(jīng)會員管理組確認(rèn)退還卡內(nèi)余額且積分清零俱樂部收回會員卡8、會員退會流程、會員退會流程XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司 項目項目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容普通卡普通卡金卡金卡折扣服務(wù)凡在XX汽車4S店專營店維修保養(yǎng)，享受打折服務(wù)工時收費9折工時收費8.5折 備件收費9.5折免費服務(wù)1.全方位洗車2.來店維修保養(yǎng)中午就餐3.24小時武漢市區(qū)救援服務(wù)（市區(qū)以外按多余公里數(shù)收取一定的費用）4.每年一次燈光、空調(diào)、喇叭、更換輪胎、車門解鎖、機(jī)油、電瓶泵電、發(fā)動不著第一項一個月一次，第四項的8項每年免費5項次（單項5次或各項累計次數(shù)不超過5次）第一項終生免費，第四項的8項每年免費8

13、項次（單項8次或各項累計次數(shù)不超過8次） 新車和續(xù)保服務(wù)1.保險享受最低折扣優(yōu)惠2.對汽車投保進(jìn)行科學(xué)的保險險種組合3.對保險索賠進(jìn)行實務(wù)指導(dǎo)4.到期提醒續(xù)保時間及最佳投保方案二手車置換服務(wù)1.提供專業(yè)的免費評估服務(wù)2.品牌汽車的專業(yè)二手車置換服務(wù)3.二手車代理銷售業(yè)務(wù)9.會員服務(wù)項目會員服務(wù)項目XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司項目項目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容普通卡普通卡金卡金卡 代辦服務(wù)代辦年審（行駛證、副原件，保險單正本原本和車船完稅貼和應(yīng)繳的費用）代繳罰款提供違規(guī)行駛的罰款單據(jù)和應(yīng)繳費用 提醒服務(wù)1.到期提醒保養(yǎng)時間2.車輛季節(jié)性保養(yǎng)、檢測、提醒3.車輛周期性保養(yǎng)提醒

14、4.隨時發(fā)送專營店和俱樂部的最新信息 節(jié)日禮物會員生日俱樂部贈送禮品一份每逢傳統(tǒng)節(jié)日提供優(yōu)惠活動和贈送小禮品 熱線服務(wù)服務(wù)熱88100299預(yù)約維修保養(yǎng)，關(guān)于車輛規(guī)費、車輛使用、維修保養(yǎng)、常見故障等疑問咨詢 貼心服務(wù)1.免費送維修、保養(yǎng)后的車輛給客戶（客戶油費自付）2. 24小時為會員提供緊急加油，換胎，電瓶充電（會員需付所加油量的市場費用）9.會員服務(wù)項目會員服務(wù)項目XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司項目項目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容普通卡普通卡金卡金卡 俱樂部服務(wù)區(qū)為會員提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的專人接待服務(wù)，優(yōu)雅溫馨的休息區(qū)不僅備有茶水供來店用戶免費享用

15、，更有最新的報紙、雜志以及俱樂部收集的汽車小知識手冊供您自助閱覽。 活動計劃1.組織會員參加自駕游活動2.邀請會員參加車展活動3.組織會員參加俱樂部活動 優(yōu)先9.會員服務(wù)項目會員服務(wù)項目XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司10-110-1代辦服務(wù)代辦服務(wù)p定期保養(yǎng)提醒（提前1周）p車輛年檢提醒（年檢前1個月）p服務(wù)活動提醒（活動前1個月）p駕照審核提醒（提前1個月）p車輛規(guī)費提醒（以月為單位）p新車上牌代辦p車輛年檢代辦p舊車交易代辦p牌證補(bǔ)辦您可選擇提醒服務(wù)的方式：短信，電話，電子郵件說明：1、代辦服務(wù)的免費是指免代辦的服務(wù)費，僅限城區(qū)范圍內(nèi)，項目本身發(fā)生的費用由會員

16、承擔(dān)；2、所有的代辦服務(wù)均需在俱樂部規(guī)定時間內(nèi)預(yù)付相關(guān)費用，再行辦理，俱樂部不墊付。會員未預(yù)付費用，俱樂部將不予辦理并不承擔(dān)任何責(zé)任。3、會員在向俱樂部工作人員交接車輛以實施代辦服務(wù)時，均需簽署委托單（含驗車程序）。 10.會員服務(wù)項目說明會員服務(wù)項目說明XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司10-210-2新車保險及續(xù)保服務(wù)新車保險及續(xù)保服務(wù)p保險續(xù)保享受最低折扣優(yōu)惠p對汽車投保進(jìn)行科學(xué)的保險險種組合p對保險索賠進(jìn)行實務(wù)指導(dǎo)p保險代理免服務(wù)費代辦p保險理賠免服務(wù)費代辦您可選擇提醒服務(wù)的方式：短信，電話，電子郵件說明：1、俱樂部協(xié)辦出險理賠的對象必須是已在本俱樂部參加保險

17、的車輛；2、俱樂部協(xié)辦出險理賠的車輛必須在本4S店維修；3、俱樂部協(xié)辦理賠時，會員需提供真實、完整、齊全的相關(guān)材料，給與積極的配合，并簽訂委托書；4、會員入、續(xù)會登記表繳費代辦一欄內(nèi)注明，出險后及時提供真實、完整、齊全的相關(guān)材料，并予以積極的配合。5、對非在本俱樂部辦理車輛保險的會員，俱樂部也可提供協(xié)辦理賠服務(wù)，但續(xù)收取總出險賠付額5%的服務(wù)費。 10.會員服務(wù)項目說明會員服務(wù)項目說明XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司10-310-3貼心服務(wù)貼心服務(wù) 事故車、故障車現(xiàn)場搶修服務(wù)：事故車、故障車現(xiàn)場搶修服務(wù)：會員的車輛在行駛中陷入困境無法行駛，只要撥打2424小時緊急救

18、援電話小時緊急救援電話027027xxxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxxxxxxxx，告知我們您的俱樂部卡號、姓名、聯(lián)系方法、車輛所處地理位置等信息。我司會詳細(xì)詢問車輛故障信息，會員必須詳細(xì)如實提供并積極配合我司的電話指導(dǎo)，確實無效后我司方可施救，以免產(chǎn)生不必要的搶修費用。若客戶不配合我司的電話指導(dǎo)而產(chǎn)生的救援費用，由客戶負(fù)責(zé)。 確實需要搶修，我們的專業(yè)救援人員將在接電后迅速趕至現(xiàn)場進(jìn)行不解體、不換件的緊急搶修，使車輛恢復(fù)行駛；外地?fù)屝蓿^路、過橋、油費需按實支付。 如因場地、設(shè)施等因素限制或因故障嚴(yán)重等原因致使救援人員無法現(xiàn)場修復(fù)的，則拖回4S店。 拖車服務(wù)：拖車服務(wù)：在救援

19、區(qū)域內(nèi)會員按照不同的會員類別享受相應(yīng)的免費拖車服務(wù)；如果拖車的范圍超出救援區(qū)域，按5.5元/公里收費，單程超過30公里的拖車收費 10元/公里。3. 3. 現(xiàn)場換裝備胎：現(xiàn)場換裝備胎：會員需隨車自備足氣備胎；如需俱樂部提供輪胎，必須事先說明車型、排量及鋼圈、鋁圈等情況，換新胎的材料費自理，工時費收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)會員不同類別的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.1. 緊急送油：緊急送油：（限以公司所在地為中心，30公里范圍內(nèi)）會員車輛在行駛途中遇燃油用盡，自己無法解決時，致電24小時服務(wù)熱線可獲得我司送出的汽油，油價按市價收取。10.會員服務(wù)項目說明會員服務(wù)項目說明XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)

20、有限公司2210-410-4服務(wù)項目的說明服務(wù)項目的說明注：以上免費提供的服務(wù)均限定在免費服務(wù)區(qū)域、次數(shù)范圍內(nèi)，超出次數(shù)部分需按會員價收注：以上免費提供的服務(wù)均限定在免費服務(wù)區(qū)域、次數(shù)范圍內(nèi)，超出次數(shù)部分需按會員價收取費用，超出免費服務(wù)區(qū)域酌情收費。取費用，超出免費服務(wù)區(qū)域酌情收費。1、搶修定義：車輛無法正常行駛而實施的車輛緊急救援服務(wù)，除此之外不屬于搶修范疇。搶修費指：服務(wù)費，非維修費。2、搶修和拖車的免費服務(wù)指服務(wù)免費，因救援時產(chǎn)生的停車費、過路費、過橋費、食宿費，由會員承擔(dān)；3、救援服務(wù)是針對會員車輛提供的服務(wù)，不包括為會員送車、送人，如另需提供，為4元/公里；4、現(xiàn)場搶修是指在不解體、

21、不換件的前題下使車輛恢復(fù)行駛的救援服務(wù)；5、換胎服務(wù)不包括補(bǔ)胎，如果另需提供補(bǔ)胎服務(wù)20元/次，補(bǔ)胎費另計，補(bǔ)胎時需會員跟隨救援人員同往；6、提供“車門開鎖”服務(wù)時，車主必須提供車主身份、會員身份等能證明與車主相關(guān)證明的有效證件并出具開鎖委托書，經(jīng)我司審核后，方可提供此類服務(wù)。7、送油服務(wù)是指會員車輛在行駛途中燃油耗盡時，XX汽車4S店可提供應(yīng)急送油，汽油費由客戶自付；8、救困是指因天氣、路況、駕駛失誤等原因?qū)е萝囕v處于非正常行駛狀態(tài)時提供的救援服務(wù)，如車輛陷處泥潭、凹坑、窨井、雪地或冬季手制動凍結(jié)等狀況；9、提供現(xiàn)場救援或拖車服務(wù)時，會員本人須在拖車現(xiàn)場或跟車同行，否則XX汽車4S店有權(quán)不予

22、提供服務(wù)；10、在免費服務(wù)區(qū)域外提供拖車服務(wù)時，如因客戶原因?qū)е萝囕v空駛，客戶除應(yīng)付所發(fā)生的過路過橋費、停車費外，還需另付拖車總費用的50%作為空駛費；11、其它特定救援視具體情況酌情收費；10.會員服務(wù)項目說明會員服務(wù)項目說明XX汽車汽車4S店汽車銷售服務(wù)有限公司店汽車銷售服務(wù)有限公司10-410-4服務(wù)項目的說明服務(wù)項目的說明12、提醒服務(wù)分為善意提醒和預(yù)約提醒兩類：n善意提醒：XX汽車4S店根據(jù)所有會員的情況給予善意提醒，給予提醒一次后視為完成，不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失或違約責(zé)任；n預(yù)約提醒：依據(jù)會員本人的個性化需求而提前預(yù)約，XX汽車4S店按預(yù)約的時限給予提醒兩次后視為完成，不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失或違約責(zé)任；nXX汽車4S店向會員提供提醒服務(wù)是通過會員所登記的聯(lián)系方式，如會員的聯(lián)系方式發(fā)生變更而未及時通知我司，或聯(lián)系方式在三日之內(nèi)不通暢，而導(dǎo)致服務(wù)通知無法傳達(dá)，XX汽車4S店不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何后果；nXX汽車4S店實施提醒服務(wù)為善意提醒，非責(zé)任提醒，會員為主要責(zé)任人，如延遲了車輛管理部門規(guī)定的辦理日期或造成其他損失的，XX汽車4S店不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何后果；13、免費車務(wù)代辦特指：武漢市地區(qū)代辦的服務(wù)費，限XX汽車4S店免費服務(wù)區(qū)域內(nèi)，代辦項目本身所發(fā)生的費用由會員承擔(dān)；14、會員委托XX汽車4S店提供的代辦服務(wù)中所需的務(wù)項費用應(yīng)由會員提前預(yù)付，XX汽車4S店不