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文檔簡介
1、價格誠信單位申請資料1、價格誠信單位申請報告2、單位自評表3、單位申報表4、內部價格監督與獎罰規定5、物價員崗位責任制度6、調價程序7、價格投訴處理制度執業基本情況9、價格管理情況10、價格管理執行情況 11、價格誠信投訴記錄登記表 12、相關從業證照復印件自評得分:價格誠信單位自評表考評 內 容分數扣分標準扣分得分(一) 執行價格 法規政策1、嚴格遵守價格政策法規,無價格欺詐、價格壟斷、牟取 暴利、低價傾銷等不正當價格行為。30分10分發現有不正當價格行為的每次-2分,影響大的-5至10分2、認真執行政府指導價、政府定價和法定的價格干預措施。8分有不執行政府指導價、政府定價和法定的價格干預措
2、施 行為的-8分3、正確行使經營者定價權利,做到定價有據,真實合理。5分發現違反規定定價的每次-2分4、近兩年來未受到價格仃政處罰記錄。7分有價格違法記錄的,根據情節-2至5分(二) 明碼 標價1、經營場所明碼標價率達到 100%準確率在95%以上。10分每漏標一個標價-0.5分,標價不準確的每個-0.3分2、全部實行明碼標價,不在標價之外加價出售商品和收取 費用,也不在沒有對標價簽(價目表)作相應調整情況下低 于標明的價格出售商品或提供服務。35分10分標價之外加價出售的每次-3分,低于標價銷售的每次-3 分3、降價銷售商品或提供服務必須按規定使用降價標價簽, 說明降價原因,并保留降價前30
3、天的記錄或核定價格的有關資料。5分降價不使用降價標價簽,每個-0.5分,不說明降價原因每個-0.2分,無降價有關資料-2分4、使用物價部門統一監制或核準監制的標價簽或價目表。5分不使用物價部門監制的標價簽每個-0.5分5、無不規范的標價用語。5分使用不規范的標價用語每條 -2分(三) 內部價格 管理制度1、有領導分管價格工作,配備專(兼)職物價員。15分5分無領導分管價格工作-3分,無專(兼)職物價員-2分2、有物價員崗位責任制,有定調價程序、明碼標價管理、 價格折扣審批以及內部價格監督與獎懲等價格管理制度。5分無有關價格管理制度的每少一項-1分3、各項定調價資料以及記錄齊全。5分定調價資料以
4、及記錄不全的-1至5分(四)消費者 投訴處理 制度1、經營場所設有消費者投訴辦公室或設有投訴箱,公布價 格舉報電話12358和內部舉報電話。10分5分經營場所沒有消費者投訴辦公室或未設有投訴箱的-3 ,不公布價格舉報電話 12358和內部舉報電話-2分2、有完善的消費者投訴處理制度,及時處理消費者投訴, 切實維護消費者合法權益。5分無消費者投訴處理制度-2分,對消費者投訴處理不好的 每次-3分(五)其他條件1、遵守職業道德,不出售假冒偽劣商品,質價相符,計量 準確,交易公平。10分4分不遵守職業道德-1至4分2、店容、店貌整潔,商品陳列美觀、整齊。3分店容、店貌較差的酌情-1至3分3、營業員服
5、務態度好,售后服務制度落實。3分售后服務制度執行不好的酌情-1至3分單位(蓋章):備注:1各項扣分以0分為限,滿分為100分,合格為90分以上。2、屬商業、零售單位填寫此表。填表日期:2011年 月 日填表人:填表日期:年 月 日價格誠信單位申報表申報單位名稱(公章)郵 編地址法人代表組織機構名稱單位代碼單位性質聯系人聯系電話開業時間職工人數主管部門申報日期申報等級A AA 自評分申報理由及 開展價格誠信 工作情況縣價格監督檢 查所審核意見年月日市價格監督檢 查局審核意見年月日市(縣)“價格 誠信單位”評選 委員會意見年月日單位名稱:法人代表單位地址聯系人價格誠信信息記錄表填表日期:部門(行業)性質經營(收費)范圍1
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