1、標準總結示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-952編號：_關于細節(jié)決定成敗心得體會編輯：_日期：_單位：_關于細節(jié)決定成敗心得體會用戶指南：該總結資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結，明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益作用。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。關于細節(jié)決定成敗心得體會這幾天我看了細節(jié)決定成敗這本書，覺得他寫的很好，這本書講述了各種成功和失敗的案例，沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須

2、從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉，不斷的發(fā)展壯大。細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉變。對個人來說，細節(jié)體現著素質;對部門來說，細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說，細節(jié)決定著成敗。我們現實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成敗.不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，細節(jié)決定成敗也舉了很多例子：蘇聯宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應聘者因檢起地上的紙團而成功

3、應聘，這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質和操守，直接關系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。細節(jié)決定成敗一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。 細節(jié)體現一個人的素質，細節(jié)更隱藏成功的機遇。無論任何工作都有永無止境的學問，

4、容不得半點馬虎，細節(jié)處理至關重要，可謂成敗系于細節(jié)。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當成大事去做，去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應該是現在這樣甘于平凡的人，我應該是那種要強，積極向上的人!可我并不這樣認為，人生數載轉眼即過，太過于追求，往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干，只想得到領導的認可。而當一切回歸于平淡，才慢慢發(fā)現用心了才最重要，無論是什么職位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理，積極的工作態(tài)度。細節(jié)決定成敗確定是一本值得一讀的

5、好書，它，時刻提醒我：作為的一名普通工作人員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務的重復，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關注每一個細節(jié)，把小事做細、做實，做精!細節(jié)決定成敗讀書心得近段時間閱讀細節(jié)決定成敗一書，頗有體會。可謂淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。“簡單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想

6、起了一位上世紀 50 年代服務業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了“絕招”：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務的有效時間。同時，他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務方式，對服務業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復一日的練習。據報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習，仿佛為練習鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，終于一招一式之間成就了“大手筆”。我們所從事的金融業(yè)

7、，隸屬于服務行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務帶來一定的困難。而惟有責任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。熱情消退，責任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進取精神。借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招!細節(jié)決定成敗讀書心得體會讀了細節(jié)決定成敗

8、這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。本書從始至終貫穿一宗旨細節(jié)決定成敗。本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節(jié)入手，從小事做起。“天下大事，必做于細。”今天聲名顯赫海爾公司，當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬的質量保證手冊，制定了多項管理，工作，技術標準，把小事當做大事做，才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強調的卻是“關注小事，成

9、就大事”胡xx也曾說群眾利益無小事。對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學會做好每一件小事，想好每一個細節(jié)，注重細節(jié)的連貫性，把細節(jié)做好 ，做細決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊的深入，那絕不可能最終占領這座城市，當今無論是各各領域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實，創(chuàng)新開拓，基礎細節(jié)的掌握。也是具有相當操作經驗和執(zhí)行力的團隊。天上的事“空軍”都管了，我們的目標就在腳下，集中精力做好，做實，做細自己的工作，當好“陸軍”。在我們的工作中處處都有一個詞的存在，那就是細節(jié)。管理上我們“以人為本”以制度為約束，按照不同

10、時期的工作，扭轉工作目標，著眼于“爭，創(chuàng)，超”其重點內涵是按不同時期工作，合理安排，帶動員工完成的程度。工作要細，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。“員工第一”強調了員工的重要性，管理是一方面，一種手段，如何調動員工的積極性 ，不能單靠嚴格管理，還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著領導所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著減壓與增壓，其道是體現個人的凝聚力，號召力。工作嚴格，加強管理手段，把握分寸之間，保持清晰頭腦，遇事不亂，處事不驚，分清管理工作中的層次 ，延習與創(chuàng)新，穩(wěn)定與團結，才能使其工作中穩(wěn)中有升，提高質量高效率的完成。經濟指標的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細節(jié)的變化，合理分解氣量指標。把各類戶數理順，實質收費，才能完成好任務。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤，潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍。“安全第一，預防為主”也說明了，我們只要從小事做好，做細。就可以預防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位，注意用戶安全使用燃氣，多宣傳多提醒，加強自身與用戶的安全意識。服務上注重社區(qū)的網絡建設，多走訪了解，加強與用戶的聯系，多說一句話，禮貌待用戶，把用戶當親人，始終貫徹“為人民服務”的宗旨。在我們日常工作中，各項工作是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和