1、文檔資源、對持續競爭優勢的一般理解 在知識經濟與全球化時代，每個企業總在追求長久的發展。這其中的中小企業在 成長過程中也不例外，總想在市場競爭中具有競爭力，從而贏得市場。那么，如 何在市場競爭中贏得市場、獲得利潤，是每個企業都在思考的課題。競爭實質上就是要超越競爭對手，優勝者意味著擁有對手欠缺而對競爭結果或經 營績效發揮關鍵作用的優勢，即擁有競爭優勢。那么什么是競爭優勢呢？是指一 個企業在有效的“可競爭性市場”上向消費者提供具有某種價值的產品或服務的 過程中所表現出來的超越或勝過其他競爭對手，并且能夠在一定時期之內創造市 場主導權和超額利潤或高于所在產業平均水平盈利率的屬性或能力。這只是短暫

2、的優勝于競爭對手。中小企業如何具有長期的優于競爭對手才是發展之本。就必 須擁有持續競爭優勢，即企業具備某種能夠在長期內保持在技術、管理、服務等 方面綜合的競爭優勢。擁有持續競爭優勢的關鍵來源在于：對企業所處的環境采 取的戰略、企業擁有的資源、核心競爭力和持續性創新等。二、中小企業取得持續競爭優勢的措施 但是對中小企業在發展中存在的問題進行解決及措施是非常重要的。根據中小企 業自身特點看，小企業從創立到發展成為大企業之前，主要障礙有戰略問題、管 理轉型問題和沒有核心競爭力問題。那么，中小企業解決這些問題，并取得持續 競爭優勢的措施有：1、整合企業資源對于一個企業來說，其內部和外部總是存在著各種豐

3、富的資源，能否整合好這 些資源，并加以合理、有效地利用、充分發揮優勢和作用，對于企業的生存和發展起到十分關鍵的作用。因為特定的資源和能力是競爭優勢的來源，成功的企業 一個重要的原因就是善于整合其內外部資源。整合就是生產力。企業是一組資源的集合體，企業之間的競爭就是圍繞著資源的 爭奪與利用來展開的。從一定意義上來說，做企業就是對各種資源的整合。因此， 一個企業的市場地位，不僅取決于其所擁有資源的數量與質量，更取決于其對資 源的利用效率。前者是企業生產經營的必要條件，但它與企業的市場地位并不成 正比，否則就不會出現以少博多、以弱勝強的現象；而后者才是維持企業持久競 爭優勢的關鍵，是以弱勝強的真正原

4、因，也是企業家管理效率的集中體現。所以， 在激烈的市場競爭中，善于整合內外部資源，這是企業贏得競爭加快發展的必由 之路，是一種投資少、見效快的關鍵措施。整合資源的目的就是要使現有和潛在 的資源相互配合與協調，使之達到整體最優。2、企業創新在知識經濟時代，企業的發展與競爭優勢更取決于企業的創新能力。企業的競爭 優勢主要地將取決于企業的技術優勢和管理優勢。因此，企業間的競爭是企業創 新能力的競爭，即創新能力的競爭歸根到底又是企業在知識的生產、占有和有效 利用方面的競爭。只有通過堅持不懈地進行創新，企業才能把已有的和可利用的 知識資源轉化為現實的生產力，轉化為實實在在的競爭優勢。與此同時，新的知 識

5、資源又被源源不斷地生產出來，從而又進一步促進企業的創新。在知識經濟時代，企業生產經營將逐步實現網絡化、信息化和國際化，信息傳播 交流速度加快。要求企業必須不斷進行創新，使自己的產品具有競爭力，形成企 業自身產品的優勢。總之，創新是它的活力之源，是其在激烈市場競爭中求生存、 求發展的必然選擇，更是其立身之本。3、建立學習型組織學習性組織是指通過培養整個組織的學習氣氛和文化、推動集體學習，使組織中 的每個員工不斷的學習，并充分發揮員工的創造能力，不斷改進管理、技術及服 務，使組織獲得持續的競爭優勢。在知識經濟時代的今天，員工已成為中小企業 最寶貴的資產。由于知識的快速折舊與創新，員工對于專業知識的

6、持續學習與更 新能力，將決定一家中小企業所擁有的競爭實力。美國財富雜志指出： “未來最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司。 ” 學習型組織是企業未來發展的趨勢。一個企業只有當它是學習型組織的時候，才 能保證有源源不斷的創新出現，才能具備快速的市場應變能力，才能充分發揮人 力資本和知識資本的作用。因此中小企業更因建立學習性組織，以應對激烈的市 場競爭的需要。4、培育企業核心競爭力核心競爭力也稱核心能力或核心專長，它是企業獨特擁有的、為消費者帶來特殊 效用、使企業在某一市場上長期具有競爭優勢、獲得穩定超額利潤的內在能力資 源。當今世界，在越來越趨白熱化市場競爭中，企業靠什么來贏得市場認可，并

7、在競爭中立于不敗之地？那就是企業一定要形成核心競爭力。以往的企業總是簡單地講市場戰略產品戰略技術戰略等，這些職能戰略是企業外在和顯性化的戰略，最多只能獲取暫時的優勢。 唯有把培育核心競爭力與企業戰略融合在一起的戰略， 才是使企業立于不敗之地的根本戰略。那么如何全面培養企業的核心競爭力呢？可從如下幾個方面著手：提高企業領導 人的核心競爭力意識；掌握核心技術；集中資源進行差異化經營與管理；塑造知 名品牌。企業只有善于培育自己的核心競爭力，才能在未來的市場中保持不敗， 才能具備持續的競爭優勢。三、選擇適合中小企業發展的競爭戰略 中小企業在市場競爭中要想立足市場，發揮優勢，采取一套行之有效的經營對策

8、和合理的競爭策略。因此，中小企業重點應從以下幾方面戰略進行選擇。1、發揮專長戰略中小企業在自身實力不很強的條件下，要努力尋找自身的優勢，盡量使企業能擁 有獨特的技術和生產技藝，利用知識產權的法律制度保護自己企業已有的專有知 識和技術，形成有利于中小企業成長的“專長生存領域” 。中小企業在生產經營過程中，通過技術開發和工藝創新，可以取得具有新穎性、 先進性和實用性的科技發明成果，或設計出新結構、新規格、新式樣的產品。這 些都可以作為中小企業開拓新的細分化市場，滿足新的社會需求，降低產品生產 成本，擴大產品差異性的手段，從而以獨特的優勢取得競爭的主動權。但是在激 烈的市場競爭中，大企業比中小企業具

9、有更強的科研能力、商品化能力和市場控 制能力。中小企業在利用“專長”戰略時，應注重用產權保護武器，通過法律手 段維護已取得的專知產品的專有權和壟斷權，以免受其它企業，特別是大企業的 驅逐與傾軋，贏得相對平穩的發展環境。在實施專知戰略時，中小企業還要注意 同類型企業的競爭。因為并非只有少數中小企業能獲得專知的能力，很多中小企 業也可以通過購買專利等方式獲取專知優勢。因此，凡是要采取這一策略的中小 企業，一定要選擇和保護好自己的專知領域，盡量在一定市場上形成壟斷權。2、市場集中化戰略市場集中化戰略是指企業尋求有限的資源集中于最有利的市場上，形成有限市場 上專而精的競爭優勢。由于中小企業必須有較大的

10、投入才能趕得上市場的快速成 長，而尋找額外的資源來發展新技術及能力，對于戰略決策者而言是一項非常艱 巨的任務，所以在快速成長中競爭實力處于弱勢的企業可能考慮選擇市場集中話 戰略，以便在缺乏投入的情況下仍能鞏固自己的市場地位。中小企業采取市場集 中化戰略，就要強化產品及市場的選擇，使其產品范圍變窄，減少所服務的顧客 群的數量，退出利潤相對較小的市場，以便更為有效地在更具獲利能力的市場上 重新集中配置資源，從而改善其競爭地位。3、滿足需要的服務戰略由于中小企業數量多，市場分布廣，它的經營活動可以觸及市場競爭的各個層面。它可以開拓服務領域來擴大自己的經營范圍，它可以對一些大企業由于新產品銷 售后的服務不到位的現象，開展全方位的服務配套，為大企業的服務提供產品和 勞務。另一方面，中小企業也可以根據自身的特點，通過提供特殊的售前、售中、 售后服務，在無差異的市場上劃出相對安全的