1、吉林省地方稅務局中國聯合網絡通信公司吉林省分公司版權所有©20112016目 錄第一章 前言 . . 4第二章 系統初始化 . . 5 2.1 瀏覽器版本確認 . . 5 2.2 瀏覽器屬性設置 . . 6 2.2.1 清除頁面頁腳 . . 6 2.2.2 設置頁面更新屬性 . . 8 2.2.3 設置 ActiveX 控件和插件屬性 . 10 2.3數字證書安裝 . . 12 第三章 系統概述 . . 16 3.1什么是網上申報繳稅系統 . . 16 3.2網上申報繳稅系統的主要功能是什么 . . 16 3.3網上申報繳稅系統的優點 . . 16 3.4為什么要使用 CA 數字證書

2、 . . 17 3.5使用網上申報繳稅應該具備哪些條件 . . 17 第四章 輕松入門 . . 18 4.1數字證書安裝 . . 18 4.2納稅人整體操作流程圖 . . 22 4.3登錄系統 . . 23 4.4登陸信息 . . 24 4.5主要功能 . . 25 4.5.1申報 . . 25 4.5.2繳稅 . . 25 4.5.3打印 . . 26 4.5.4查詢 . . 27 4.5.5退出 . . 28 第五章 詳細操作 . . 29 5.1系統登錄 . . 29 5.2登錄信息 . . 32 5.3申報 . . 33 5.3.1綜合申報表 . . 34 5.3.2個人所得稅 . .

3、 40 4.3.2.3企業代扣代繳簡易申報表 (長春 . 41 4.3.2.3企業代扣代繳簡易申報表 (其他地區 . 444.3.2.3個人獨資和合伙企業 . . 445.3.3企業所得稅預繳申報表 . . 45 5.3.4代扣代繳申報表 . . 46 5.3.5委托代征申報表 . . 48 5.3.6三金一費 . . 49 5.4繳稅 . . 53 5.5打印 . . 55 5.6查詢 . . 57 第六章 常見問題 . . 596.1業務問題 . . 59 6.2軟件操作問題 . . 60 6.2.1登陸問題 . . 60 6.2.2申報問題 . . 60 6.2.3扣款問題 . . 62

4、 6.2.4報表打印問題 . . 63第一章 前言中國稅務作為中國電子政務的先鋒,經過了“金稅工程”一期、二期、征收 管理信息系統 CTAIS 、 公文等系統的建設, 目前已經進入 “金稅三期” 建設階段, 稅收內部業務管理流程已經基本實現信息化, 核心信息系統日趨成熟。 但是面向 廣大納稅人的納稅服務工作大部分還處于手工階段, 隨著中國經濟的發展, 納稅 人數量的不斷增加, 面對越來越多的納稅人的涉稅業務的辦理, 以及納稅人對稅 務信息的個性化和及時性要求不斷的提高,使得稅務服務工作的壓力越來越大, 傳統的方式不能適應新形式的發展,所以為了從根本上改變稅收服務工作的現 狀, 提高稅收服務工作

5、的效率, 必須采取有效的手段打破傳統方式無法避免的時 空限制,必須通過有效的手段和工具對稅務服務工作進行有效的管理。納稅申報業務是納稅人日常涉稅業務中最核心和最普遍的業務, 占據整個稅 收征管工作的大部分處理時間和資源。 因此納稅服務業務的信息化業首當其沖必 須先解決成千上萬納稅人每個征期納稅申報信息化問題。 通過信息技術讓納稅人 “足不出戶” 地完成申報納稅業務是各級稅務機關和信息技術公司不斷探索的課 題。隨著電話通信、移動通信、互聯網在中國的發展和普及, “電子申報”逐漸 被人們接受并得到較為廣泛的應用,取得了顯著的效果。對于查賬征收的企業納稅人,申報表比較復雜,只能通過計算機軟件界面才

6、能夠方便的輸入各個申報表的數據項。 這類納稅人一般規模較大, 信息化程度較 高, 具備計算機上網的條件。 針對這類納稅人系統提供基于瀏覽器和互聯網的網 上申報繳稅系統。納稅端無需安裝專用的客戶端軟件, 只需要 Windows 操作系統自帶的瀏覽器 即可。 在征收期內, 納稅人運行瀏覽器進入吉林省地方稅務局網上申報繳稅系統 鏈接,即可進入網上申報繳稅系統,登錄成功后,通過在線填寫申報表、保存、 申報、確認申報、確認繳稅等過程即可“足不出戶”地完成納稅申報業務。這種 申報方式是稅收管理的發展趨勢, 是主流的申報方式, 也是信息化技術發展的必 然趨勢。第二章 系統初始化在正式使用網上申報繳稅系統之前

7、, 納稅人需要自助完成一些初始化工作。 具 體流程圖如下:瀏覽器版本確認->瀏覽器屬性設置 CA 數字證書安裝。2.1 瀏覽器版本確認本系統要求納稅人計算機瀏覽器軟件(Internet Explorer 的版本至少是 6.0以上,一些老版本的操作系統自帶的瀏覽器軟件版本可能是 6.0以下版本,因此 您首先需要確認您的電腦中瀏覽器版本。確認方法如下:運行瀏覽器軟件,點擊菜單欄中“幫助” ,在下拉列表中點擊“關于 Internet Explorer ” 。 然后系統就會彈出瀏覽器版本信息:上圖中的瀏覽器主版本就是 6.0,滿足網上申報繳稅系統的要求(當然高于 6.0,比如 7.0、 8.0也

8、能滿足要求 。如果您的瀏覽器主版本低于 6.0,比如 5.0, 4.0等,那么您必須升級您的瀏 覽器軟件。以下以目前流行的 IE6.0為例說明。2.2 瀏覽器屬性設置瀏覽器軟件版本確認滿足要求后,第二步為了成功打印報表,需要設置一些 瀏覽器的屬性值。具體步驟如下:打開瀏覽器后,點擊菜單欄“文件”欄,在下來列表中點擊“頁面設置” 。 打開瀏覽器后, 點擊菜單欄 “工具” 欄, 在下來列表中點擊 “ Internet 選項 ” 。 在 Internet 選項窗口中選擇“常規” ,點擊“設置” 在檢查所存網頁的較新版本:選項中,選中“每次訪問次頁時檢查” ,并點 擊確認按鈕保存設置。 2.2.3設置

9、 ActiveX 控件和插件屬性打開瀏覽器后, 點擊菜單欄 “工具” 欄, 在下來列表中點擊 “ Internet 選項 ” 。 在 Internet 選項窗口中選擇“安全” ,點擊“自定義級別 ”按鈕。找到“ ActiveX 控件和插件”欄目中的“對沒有標記為安全的 ActiveX 控件 進行初始化和腳本”條目,并選擇“提示”選項。 找到“運行 ActiveX 控件和插件”條目,并選擇“提示”選項。 然后點擊“確認”按鈕保存設置。數字證書安裝過程很簡單,首先將數字證書光盤插入光驅,然后找到數字 證書文件,文件的格式為:證書序號 _納稅人管理碼 _公司文件名 .pfx 。例如 000001_2

10、2010000000_長春朋道信息技術有限公司 .pfx 。雙擊證書文件,然后按 以下界面順序點擊下一步即可。 注意在輸入密碼的頁面, 輸入證書光盤盒標簽上 的密碼即可。雙擊證書光盤中的安裝圖標, 點擊“下一步” , 安裝路徑不可更改,直接點擊“下一步” , 輸入證書光盤盒標簽上的密碼,點擊下一步” , 證書存儲使用默認選項,點擊下一步” , 證書安裝完成,點擊“完成” , 證書導入成功后,系統會有“導入成功”提示,點擊確定后,納稅人就完成 了 CA 證書的安裝過程。 第三章 系統概述網上申報繳稅系統是吉林省地方稅務局在全省推行的一項重大信息化工程, 通過該系統納稅人可以 “足不出戶” 在自己

11、辦公室通過計算機軟件和互聯網就可 以完成申報納稅工作。 網上申報繳稅是一種先進的申報和繳稅方式, 是信息技術 發展的必然趨勢。網上申報繳稅系統主要包括兩大功能,即網上申報和電子繳稅。網上申報是指納稅人利用先進的計算機軟件將納稅人的申報數據錄入到計 算機中,進行電子化,然后通過 Internet 互聯網將納稅人端電子化的申報數據 遠程傳輸到稅務局端信息系統中,完成申報業務。電子繳稅是指稅務局端信息系統成功接收納稅人電子申報數據之后, 自動生 成電子稅票,并將電子稅票通過專網傳輸到納稅人繳稅賬戶所在的銀行信息系 統,再由銀行系統自動完成從納稅人繳稅賬戶中扣除稅款的過程。3.3網上申報繳稅系統 的優

12、點隨著稅收征管改革的不斷深入和完善,采用信息化、現代化的管理方式已成 為趨勢, 網上申報繳稅系統作為一種先進的申報方式, 與傳統上門申報相比, 具 有如下幾大優點: 方 便:納稅人不受時間和場地的限制,在法定的申報周期內,只要具備 一臺能上網的電腦隨時可以“足不出戶”完成申報納稅。 快 捷:納稅人可以全天 24小時使用本系統,避免了到辦稅服務廳申報 時的擁擠,減少等候時間,提高了工作效率。 安 全:減少了納稅人因攜帶現金申報納稅產生的不必要的風險。 高 效:技術先進,操作簡便,實時性好,中間環節少。16 17成本降低:使用網上申報繳稅系統的納稅人,無需每月奔波于企業、稅 務局、銀行之間,降低了

13、因此而產生經濟和時間成本。3.4 為什么要使用 CA 數字證書實行網上申報之后,所有的數據都是電子化并通過網絡傳輸到稅務局,沒有 紙質資料。因此如何認證和確信納稅人的身份,保障數據傳輸過程中的保密性、 完整性以及整個交易過程的不可抵賴性是很重要的。網上申報系統采用 CA 數字 證書數字簽名技術來認證納稅人的身份, 并通過基于 CA 證書相關數字簽名、 加 /解密技術來保障數據傳輸過程中的保密性、完整性以及整個交易的不可抵賴性。2005年 4月 1日我國通過了電子簽名法 ,電子簽名法規定:民事活動中 的合同或者其他文件、單證等文書,當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、 數據電文。 當事人約定使

14、用電子簽名、 數據電文的文書、 不得僅因為其采用電子 簽名、數據電文的形式而否定其法律效力。因此電子簽名法為網上申報繳稅 系統的全程電子化處理提供了法律保障。當然前提是使用 CA 數字證書相關認證 和安全技術。 辦理網上申報繳稅業務的納稅人必須使用數字證書。 數字證書作為 納稅人的電子化的身份證為網上申報繳稅系統提供統一安全保障手段。3.5 使用網上申報繳稅應該具備哪些條件理論上納稅人都可以辦理網上申報繳稅業務。 但是網上申報繳稅也需要具備 一定的前提條件,具體包括:(1 納稅人具有計算機,基本配置:2.0GHz CPU 、 256M 內存,并具有光驅和USB 接口。(2 納稅人已經申請了寬帶

15、,能夠順利連接互聯網。(3 納稅人辦稅人員能夠較為熟練地操作電腦。網上申報繳稅系統在納稅端無需安裝專用的客戶端軟件,而是通過 Windows 操作系統本身自帶的瀏 覽器軟件操作,會上網就會操作網上申報繳稅系統,因此在一定程度上 降低了對納稅人信息化程度要求。(4 Windows 操作系統 IE 瀏覽器軟件版本必須是 6.0或以上。第四章 輕松入門數字證書安裝過程很簡單,首先將數字證書光盤插入光驅,然后找到數字 證書文件,文件的格式為:證書序號 _納稅人管理碼 _公司文件名 .pfx 。例如 000001_22010000000_長春朋道信息技術有限公司 .pfx 。雙擊證書文件,然后按 以下界

16、面順序點擊下一步即可。 注意在輸入密碼的頁面, 輸入證書光盤盒標簽上 的密碼即可。雙擊證書光盤中的安裝圖標,點擊“下一步” , 18安裝路徑不可更改,直接點擊“下一步” , 輸入證書光盤盒標簽上的密碼,點擊下一步” , 19證書存儲使用默認選項,點擊下一步” , 證書安裝完成,點擊“完成” , 20證書導入成功后,系統會有“導入成功”提示,點擊確定后,納稅人就完成 了 CA 證書的安裝過程。 21 22納稅人登錄吉林地稅網站( ,通過 “網上報稅”鏈接進 入系統登錄界面。 點擊網站左側“網上報稅”按鈕,進入到“吉林省地方稅務局網上申報繳稅 系統”23 244.4 登陸信息當您成功登陸后顯示登錄

17、信息,如下圖所示: 25 4.5 主要功能系統主要分為四個功能模塊,分別是 申報、繳稅、查詢、打印。4.5.1 申報 4.5.2 繳稅申報模塊是系統的核心模塊之一, 用于納稅人遠程在線完成申報或繳稅。 主要包括在線填寫申報表、保存并傳輸數據、表內 /表間邏輯關系自動計算和 校驗、計稅、申報以及確認申報、繳稅以及確認繳稅等功能。 本系統支持申報和繳稅業務的分離處理,即納稅人在確認申報的時候可 以不選擇立刻扣稅或者即使選擇立刻扣稅但是由于余額不足、銀行帳戶錯誤 以及其它可能的原因導致申報成功而扣稅失敗。這兩種情況都需要在申報完 成后,在本征期結束前,通過【繳稅】進行查詢應繳記錄并確認繳稅。 4.5

18、.3 打印 根據納稅人檔案管理的要求,使用網上申報繳稅系統的納稅人需要定期地 向主管稅務機關提交紙質申報表。 【打印】 用于提供申報表的在線打印功能, 這 樣納稅人無需手工再填寫紙質申報表,只需將網上申報系統中的報表打印出來 并簽名蓋章,匯總后提交到主管稅務機關。 4.5.4 查詢【查詢】用于納稅人查詢每個征期各稅種 /稅目申報和繳稅的時間、狀態以及關 鍵稅款信息。 4.5.5 退出 退出并返回到登陸頁面。 第五章 詳細操作納稅人吉林省地方稅務局網站( ,通過 “網上報稅”鏈 接進入系統登錄界面。 注意 :在您進入申報系統頁面之前 , 請關閉具有攔截瀏覽器彈出窗口功能 的瀏覽器插件,比如 Go

19、ogle 工具條,以便您能正確地打開登錄頁面。如果仍然 無法打開登錄頁面,請撥打得客服支持。點擊網站左側“網上報稅”按鈕,進入到“吉林省地方稅務局網上申報繳稅 系統”登錄頁面除了系統登錄功能之外,還包括經辦流程、首次使用、常見問題、 公告中心等功能欄目。其中: 經辦流程:描述納稅人申請開通網上申報繳稅業務的工作流程。 首次使用:描述納稅人使用本系統之前的必需的初始化工作。 常見問題:描述納稅人在使用本系統前和過程中經常出現的問題以及答 案。 公告中心:及時獲得最新主管稅務機關的通知、公告,提高辦稅效率, 減少因信息獲取不及時而造成的不必要的稅收風險和成本。納稅人完

20、成安裝 CA 證書和首次使用前的準備工作,即可點擊“安全登錄系 統”根據企業的內部管理碼選擇相應的證書,點擊確定進行安全登錄。 CA 證書安全校驗,在登陸信息界面顯示后,在系統登錄窗口輸入與證書相 對應納稅人稅務內部管理碼 , 證書密碼,并點擊“登錄” 。 如果出現以下登錄信息頁面,證明您已經成功登錄到網上申報繳稅系統。當您成功登陸后顯示登錄信息,如下圖所示: 在進入各功能模塊操作之前,請務必首先確認用戶基本信息前三項是否正 確, 如果有誤請及時撥打得客服支持, 在問題解決之前請不要 進行其它任何操作。點擊“申報”圖標之后,進入到納稅申報主操作頁面。如下圖所示:

21、在界面的左側是稅務報表區,菜單欄目中顯示的是您本月可以申報的稅種, 每個稅種都是單獨菜單項。用鼠標點擊菜單項后,該菜單就可以顯示可使用 的申報表。 右上角功能模塊區,每個按鈕代表著每個功能模塊。 中下方大面積區域為提示信息和申報表。“綜合申報表”即“各稅納稅申報表” 。該表用于填寫除了個人所得稅、企 業所得稅以及代扣代繳和委托代征之外所有稅種的申報。 打開綜合申報表之后,綜合申報表中只顯示該納稅人已經核定而且采用綜合 申報表申報的稅種和稅目。 另外隨營業稅附征的附加稅,城建稅和教育費附加無需填寫申報表,待到營 業稅申報計稅后在下一個 “申報繳稅確認信息” 界面自動計算出隨其附征的 城建稅和教育

22、費附加。 點擊“增加”按鈕以新增一行申報記錄,點擊“刪除”按鈕將刪除選中行的 申報記錄。 填寫過程中,可以隨時點擊“保存”按鈕,用于保存當前您在申報表中所作 的修改。保存成功之后系統會彈出保存成功的提示框,保存后可以繼續或暫 停填寫,再次填寫時,系統會把以前保存過的數據提取出來。 如果錄入的報稅數據和計算出的實繳稅款確認沒有問題之后 , 可以選中需要 申報的記錄對應的是否申報選擇框 , 然后再點擊申報按鈕, 此時如果您沒有選 中任何記錄的話,系統會提示:“請您選擇申報稅種” 。 點擊“提交申報”按鈕之后,系統會與征管系統進行計稅比對,在完成之后 會進入“申報繳稅確認”頁面。 “申報繳稅確認”頁

23、面中列出了本次申報的稅 種、稅目記錄以及相應的稅款信息。此時納稅人可以選擇申報的同時立刻實 時繳稅, 也可以選擇只申報而暫不實時繳稅, 如果需要立即繳稅 , 就選中對應 行的“是否立即劃款”選擇框,如果不需要立即繳稅就不要選擇(在申報成 功之后,如需繳稅可通過“繳稅”模塊單獨完成繳稅 。 核對申報、繳款信息是否正確,如果正確可以點擊“確認申報”按鈕,如果 存在問題,可以點擊“返回上一頁” ,回到申報表界面重新填寫。 36 37 核對申報繳稅信息無誤后,點擊“確認申報”按鈕,此時會再次顯示一個申 報繳款的提示信息,提示信息重點說明了要向銀行劃款的金額。依據吉林 省地方稅務局網上申報繳稅系統業務規

24、范 , 系統只支持一次性足額繳稅, 因 此在確認扣稅之前請您確保繳稅賬戶中的金額大于本次申請的繳稅總金額。 38如果是零申報,納稅人點擊“確定申報” ,系統將進行申報業務邏輯的處理。 如果是非零申報,當納稅人選擇了立即劃款,點擊“確定”后系統立刻將電 子稅票通過網絡傳輸到銀行進行劃款,請耐心的等待。而當納稅人未選擇立 即劃款,直接點擊“確認申報”時,納稅人只是僅僅完成了申報工作,在征 期結束前,還需要在【繳稅】功能模塊中進行單獨繳稅操作。 處理完成之后會顯示一個處理結果的提示頁面, 此頁面將顯示每條申報記錄 的申報和征收處理結果。如果是零申報,系統直接提示“申報征收處理成功:零 申報” ;如果

25、是非零申報且納稅人選擇了立即繳稅,那么在申報征收處理成功之 后,將顯示“申報成功,扣款請求已進入任務隊列,請稍后在查詢模塊中查詢扣 款結果” ;如果是非零申報,但是納稅人沒有選擇立即繳稅,系統將顯示“申報 處理成功,但您沒有選擇及時扣稅,請通過【繳稅】模塊進行稅款的繳納” 。 39 一個稅種稅目申報成功之后,如果在征期內需要補充申報,那么可以繼續打 開申報表通過點擊“增加”按鈕以新增一行申報記錄,并再次進行申報。但 是先前已經申報成功的記錄呈灰色不可修改。 405.3.2 個人所得稅目前企業代扣代繳個人所得稅、 個體工商戶個人所得稅以及個人獨資和合伙 企業個人所得稅都是通過“個人所得稅簡易申報

26、表”進行申報,其填寫、保存、 申報、繳稅的操作方式和“綜合申報表”相同。 4.3.2.3企業代扣代繳簡易申報表 (長春 長春地區個人所得稅申報與其他地區有所不同, 需要提前使用個人所得稅明 細軟件生成壓縮文件包,通過 “企業代扣代繳簡易申報”表中的“上傳文件” 功能點擊上傳,如下圖所示: 點擊“上傳文件”后,系統跳轉到如下界面,納稅人點擊“瀏覽”選擇事先生成 的申報壓縮文件包,點擊“打開”后,再點擊“上傳” 。 上傳成功后,進入“個人所得稅明細申報處理結果信息”界面,點擊“刷新并重 新查看處理情況”按鈕, 處理狀態顯示已處理, 處理結果顯示成功。 如顯示其他信息或無顯示, 請撥打客 服電話 0

27、431-82927774進行咨詢。 點擊“返回申報界面” ,系統返回到“扣繳個人所得稅簡易申報表” ,系統根據上 傳的個人所得稅明細申報壓縮文件包, 生成個人所得稅簡易申報表。 如下圖所示: 納稅人需認真核對實際應納稅款準確無誤后, 進行保存、 申報, 申報過程同綜合 申報表的申報過程類似。 4.3.2.3企業代扣代繳簡易申報表 (其他地區 其他地區的個人所得稅申報,直接填寫扣繳個人所得稅簡易申報表,申報過 程與綜合申報過程類似。正確填寫個人獨資和合伙企業申報表,申報過程與綜合申報過程類似。 目前企業所得稅查賬征收企業采用企業所得稅月(季度納稅申報表(A 類 ; 企業所得稅核定征收企業采用企業所得稅月(季度納稅申報表(B 類 ,申報 過程與綜合申報過程類似。企業所得稅“核定征收”申報表:企業所得稅“查賬征收”申報表:(累計金額必須填寫 46您確認所填寫企業所得稅預繳申報數據正確無誤的情況下, 點擊 “保存數據” 按鈕,再次核對后,點擊“提交申報”按鈕,那么系統將進行計稅處理,并 在完成之后進入“申報處理”頁面。 有稅的納稅人可以根據情況選擇“申報且扣款”或“申報不扣款”;零申報 的納稅人只能點擊“申報不扣款” 如果在“申