1、銀行支行行長個人述職報告尊敬的指導(dǎo)，各位同事們：大家好！時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。在20_年，無論是對_支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責(zé)，不失斗志；超越自我，不辱使命。一年來，嚴密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶著全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核方案。下面就一年以來的工作進展述職。一、加強班子建立，堅持從嚴治行沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的指導(dǎo)班子，就談不上開展。在班子

2、建立上我以思想建立為根本、才能建立為重點、作風(fēng)建立為根底、制度建立為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營才能強、制度執(zhí)行嚴”的高效指導(dǎo)班子。工作中我一貫堅持從嚴治行，本著求效、務(wù)本、務(wù)實、創(chuàng)新的原那么，加強內(nèi)部綜合治理和隊伍建立，強化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建立和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年平安經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。二、開展資金組織工作，存款增長創(chuàng)新高我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，20_年初我行存款余

3、額為_億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長；再穩(wěn)定，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。1.穩(wěn)定存款。_年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款到達一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，開展必須建立在穩(wěn)定的根底之上，每個腳印走實才能堅持的長遠。因此我行將一、二季度定為存款穩(wěn)固期，存款要穩(wěn)定在_億，同時去尋找新的存。規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶_億存款加盟后，我的個人存款已到達_億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段_億。這成為我行開展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，

4、采取個人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的_億元增長為_億元。經(jīng)過全行上下的艱辛努力，20_年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于_億元，較年初凈增_億元，日均存款額_億元，較年初增長_億元，分行下達的各項指標(biāo)均超額完成。以上就是我工作情況的述職報告。當(dāng)中可能有不夠成熟的地方，還請大家批評指正。謝謝大家！述職人：_20_年_月_日尊敬的指導(dǎo)，各位同事們：大家好！20_年，我在州分行黨委的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞五個抓好，五個突出的工作思路，結(jié)合 講黨性、重品行、守廉潔、作表率主題教育活動，時時省視自己在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問題，與班子成員團結(jié)一致，較好地完成了各項工作。我

5、認真回憶了自己一年來學(xué)習(xí)、工作方面的情況和存在的缺乏，在這里向大家匯報，請各位指導(dǎo)和同志們對我多提珍貴意見。一、加強自身學(xué)習(xí)今年以來，我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，認真總結(jié)自己在思想和理論等方面的缺乏，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，我在思想認識上有了明顯進步、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅決。認真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識，努力進步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能，做學(xué)習(xí)型、進取型的管理人員。以身作那么、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得指導(dǎo)和同事們的信任。二、工作方面情況1、在工作中，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置，適應(yīng)自己的角色，全力配合行長開展工作，充分發(fā)揮助手的作用。積極

6、維護集體意志和決策，在思想上行動上與支行支部保持高度一致。2、認真履職，加強管理。與員工一道加強對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，增強員工的風(fēng)險意識，加強與員工的業(yè)務(wù)溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作合規(guī)，在防范風(fēng)險的同時強化了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升整個團隊的綜合素質(zhì)。認真貫徹落實省州分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，實在抓好我行20_年黨風(fēng)廉政建立和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內(nèi)控案防，突出日常管理。3、把教育理論活動融入到日常業(yè)務(wù)開展的詳細行動之中。在今年的旺季營銷活動中，我積極配合各部門開展?fàn)I銷，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來，頻繁走訪客戶、營銷客戶，理解客戶需求，親密客戶關(guān)系，加快客戶構(gòu)造調(diào)整。在年末

7、工作中，力爭確保方案完成，確保占比提升的全面落實。4、做好各項日常管理效勞工作，加強前臺業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為前臺員工減輕負擔(dān)，全力搞好客戶效勞。三、自身存在的缺乏1、角色轉(zhuǎn)變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷才能和管理程度有待進步。2、工作存在坐等思想，主觀努力有待進步。四、在今后的工作中，我將采取以下措施加以改良和進步1、是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，加強政策執(zhí)行才能，進步業(yè)務(wù)才能和管理程度，不斷進步政策理論程度和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的才能，加強管理，加強效勞，2、是要承當(dāng)更多的責(zé)任，為支行的整體開展多出主意，多想方法，多做工作，加強客戶營銷。3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不

8、斷進步指導(dǎo)及全行員工的綜合素質(zhì)。為三綜合建立和推行作出自己的努力，4、多傾聽員工的呼聲，經(jīng)常與員工談心、交心，理解員工的思想動態(tài)，解決員工的實際問題，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。以上是我的述職報告，懇請各位指導(dǎo)和同志們評議。述職人：_20_年_月_日尊敬的指導(dǎo)，各位同事們：大家好！加強行風(fēng)建立是堅持黨風(fēng)廉政建立的一項重要內(nèi)容，是搞好效勞、帶好隊伍、實現(xiàn)盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥，副職和部主任為成員的行風(fēng)評議指導(dǎo)組，形成了行評工作“一把手”親自抓、紀(jì)委書記詳細抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時，按照縣行評辦關(guān)于行風(fēng)建立的文件精神，結(jié)合自身實際，制訂了_施

9、行方案。方案對“行評”指導(dǎo)思想、考評方法、施行步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細化、量化、詳細化，向社會公布了舉報 ，使行評工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評議監(jiān)視員。一、充分發(fā)動，擴大宣傳，公開承諾，營造氣氛為進一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評議工作的熱情，我行召開了行風(fēng)評議發(fā)動大會。對行評工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評議總體要求，多種形式地開展了宣傳活動，為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和言論氣氛。二、面向社會，開門納諫，落實提案，不折不扣我們采取走出去、請進來的方法，從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風(fēng)評議宣傳咨詢和走訪局部企業(yè)和有關(guān)客戶，認真聽取了社會各界人士對

10、我行開展行評工作的意見和建議；二是召開座談會，直接搜集了客戶對我行的意見和建議；三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動，通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會調(diào)查問卷等形式，廣泛征求了社會各界的意見、建議；四是參加了行風(fēng)評議聽證對話會，當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢，聽取他們的意見、建議；五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核、裝訂整齊、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評辦審核指導(dǎo)的好評。三、聯(lián)絡(luò)實際，自查自糾，主動解剖，尋找差距確定由行指導(dǎo)班子成員帶隊，不定期對各網(wǎng)點的工作紀(jì)律、效勞態(tài)度等情況進展明察暗訪，并對相關(guān)責(zé)任人進展了責(zé)任追究。堅持“三個結(jié)合”開展了自查自糾，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)開展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)活動結(jié)合起來，把自查自糾工

11、作與開展整頓工作作風(fēng)、組織紀(jì)律結(jié)合起來，把自責(zé)自糾、把穩(wěn)固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動成果結(jié)合起來。四、找準(zhǔn)要害，突出重點，以點帶面，全面整改今年，我行先后組織了行風(fēng)評議存在問題的集中整改。1、針對有的干部作風(fēng)不夠扎實、紀(jì)律比擬松懈的問題，開展以“實在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、進步效勞質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)信貸行為”為主題的行風(fēng)評議專題教育活動；2、針對儲蓄專柜效勞效率不高、難以滿足客戶需求的問題，我行開設(shè)了行長接待日，還在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便。3、針對網(wǎng)絡(luò)不通的問題，專門召開聯(lián)席會議，指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)絡(luò)維修線路，最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。五、標(biāo)本兼治，糾建并舉，堅持不懈，注重長效1、持之

12、以恒，再接再厲完成全年行評工作任務(wù)，對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級、分類、分層次整理歸類，制定明確的整改方案。2、堅持以才能建立為核心，著眼于進步全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊伍的活力。3、以“行評”促管理，以“行評”促效益。在行風(fēng)評議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟開展環(huán)境，推動業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評工作的出發(fā)點和落腳點，標(biāo)本兼治，內(nèi)外兼修，確保各項指標(biāo)任務(wù)的完成。述職人：_20_年_月_日尊敬的各位指導(dǎo)、各位同事：大家好！20_年，我擔(dān)任_支行副行長，分管營業(yè)部和辦公室工作，任支部宣傳委員。我的工作主要職責(zé)是抓好會計核算、柜臺效勞、后勤效勞、綜合管理、隊伍建立；組織宣傳，開展內(nèi)控管理工作和平安保衛(wèi)工作。一年

13、行將完畢，對照來看，我本人認真履職，分管科室干部職工勤懇盡責(zé)，忘我奉獻團結(jié)一心，圓滿完成了年初確定的各項工作目的。下面我就20_年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。一、加強自身修養(yǎng)，進步管理程度一年來，我堅持總行和支行黨支部的正確指導(dǎo)，加強政治理論學(xué)習(xí)，深化學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)理解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，進步學(xué)知識的才能的用知識的程度，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。根據(jù)支部委員分工，我負責(zé)安排支部日常學(xué)習(xí)工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周例會等方式組織和發(fā)動大家交流知識和信息，增長業(yè)務(wù)知識，進步業(yè)

14、務(wù)素質(zhì)。由于我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、方法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認真學(xué)習(xí)金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責(zé)地去做好做到位，保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)有序開展。二、加強政治思想工作，堅持民主集中制，建立班子集體指導(dǎo)班子的建立不只是一把手的任務(wù)，作為副職也有不可推卸責(zé)任，我認真遵守黨的紀(jì)律和民主集中制原那么，持續(xù)為進步指導(dǎo)班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力做出努力。日常工作中，不攬工諉過，敢于面對問題，勇于承當(dāng)責(zé)任，對于班子集體決定的事項，不折不扣地堅決貫徹執(zhí)行，尤其是與職工利益親密相關(guān)的、

15、比擬敏感的、關(guān)系職工利益的工作，經(jīng)班子充分討論研究決定后，帶頭落實，在職工中有正確鮮明的態(tài)度，促進了支行各項決策決定的貫徹執(zhí)行，共同建立支行指導(dǎo)班子和集體。三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責(zé)，促使分管工作有效開展一確定目的，統(tǒng)籌安排各項工作隨著_支行的開展，在總行的大力支持下，支行業(yè)務(wù)快速開展、人員逐年增加，日常管理和根底核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮，合理安排，這是我時刻考慮的問題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作，溝通想法，達成共識，把“心思”和“干勁”合到一起，把繁雜的工作整體化，把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路，提早安排主要工作。如提出會計標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)一級單位目的；打好業(yè)務(wù)技能根

16、底，參加下屆技能大賽；標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部事務(wù)流程，提供標(biāo)準(zhǔn)的后勤保障等。今年以來，在科室同事的辛勤努力下，會計核算質(zhì)量進一步，根底管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)，保證了支行經(jīng)營工作順利開展。二堅持不懈開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力進步人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量去年全行技能比賽中，支行獲得了良好的成績，5名員工獲得了單項名次。我今年堅持每季度技能訓(xùn)練和測試，以績效考核催促技能尖子更進一步。注重對新員工的培訓(xùn)，新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步，同時制定明確的技能標(biāo)準(zhǔn)要求，并指定一名技能很強的副主任負責(zé)培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中，從食宿、生活各個方面給予關(guān)心，提供舒心的工作的工作環(huán)境，促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)，結(jié)

17、合實際操作開展學(xué)考結(jié)合的培訓(xùn)工作，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的進步。三加強日常管理，進步會計核算工作質(zhì)量20_年，在經(jīng)濟開展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下，各類社會經(jīng)濟活動復(fù)雜，處在縣域環(huán)境中，支行柜面面臨較之以前更廣泛的會計核算操作風(fēng)險管理，這對會計操作和內(nèi)控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時掌握內(nèi)外部形勢對會計核算工作提出的新要求，及早安排指導(dǎo)，一方面加強日常業(yè)務(wù)監(jiān)視。加強日常受權(quán)、印章、庫款、重憑管理，加大對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次，尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn)、網(wǎng)銀開戶、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑，就主動進柜臺溝通交流工作，發(fā)現(xiàn)和解決問題。注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和進

18、步業(yè)務(wù)操作程度，先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立，轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查，人民幣收付業(yè)務(wù)，票據(jù)、支付結(jié)算、反洗錢業(yè)務(wù)，銀企對賬工作和會計科目使用情況及會計內(nèi)控檢查，組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作破綻，經(jīng)過檢查、學(xué)習(xí)、整改，進步了根底核算工作質(zhì)量。四集思廣益、多措并舉，重點解決網(wǎng)點排隊問題隨著客戶群體的擴大，根底客戶迅速增多，支行現(xiàn)有企業(yè)客戶_余戶，當(dāng)年新增開戶_戶，個人客戶約_萬戶，當(dāng)年新增客戶_余戶，網(wǎng)點日均業(yè)務(wù)量約_筆，客戶的增多增加了柜面壓力，客戶排隊問題一度非常集中。我屢次多方征求意見，分析p 提出解決措施，先后通過修訂會計人員績效考核方法，調(diào)增業(yè)務(wù)量得分比重，從績效考核調(diào)開工作主動性；抓緊對2批

19、新入行員工的指導(dǎo)催促，盡快適應(yīng)快節(jié)奏的核算程序；通過輪崗，充實儲蓄柜面的純熟人手，以老帶新進步工作效率；通過晨會、會議點評催促，進步整體辦理業(yè)務(wù)的速度；遇到群體客戶集中辦理業(yè)務(wù)，增設(shè)彈性窗口；周末、節(jié)假日，推行彈性工作制，通過增開窗口進步效勞才能；設(shè)置業(yè)務(wù)時段提示牌，提示客戶合理安排時間辦理業(yè)務(wù)；對繳款客戶制定特定方案，方便隨時繳款；業(yè)務(wù)頂峰期，對群體客戶提供專柜，釋放窗口；引導(dǎo)客戶進步銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率，進步人機替代率，分流客戶，通過以上措施，較好的解決了網(wǎng)點排隊問題。五落實效勞細節(jié)，整體效勞才能得到提升20_年，_銀行加快開展的關(guān)鍵一年，總行要求全面提升金融效勞程度，樹立

20、良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點的增多，專業(yè)銀行效勞質(zhì)量也得到提升，主要競爭對手不約而同的通過效勞競爭贏得客戶。要維系客戶，必須繼續(xù)提升效勞程度。我認真落實_銀行優(yōu)質(zhì)文明效勞管理方法，相繼制訂下發(fā)了各項業(yè)務(wù)監(jiān)視檢查考核方法，開展了落實效勞禮儀，提升職業(yè)形象的系列培訓(xùn)，初步開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞管理。隨著新員工的增加，同步開展窗口效勞標(biāo)準(zhǔn)化教育。認真學(xué)習(xí)傳達每季度優(yōu)質(zhì)效勞通報，針對存在的問題舉一反三。7月份，開展了“效勞月”活動，整體效勞質(zhì)量在各機構(gòu)排名中前列，前三季度，效勞評比排名均列前茅。_月份，未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴，效勞質(zhì)量穩(wěn)步進步。注重通過效勞營銷客戶，分管部門共完成儲蓄存款穩(wěn)存_

21、萬元。六勤工作，積極參與構(gòu)建企業(yè)文化作為工會小組長，堅持以人為本的原那么，結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事；以“崗位練兵、評選標(biāo)兵”、創(chuàng)立“_”等形式，努力進步職工的工作積極性，引導(dǎo)大家扎根支行、熱愛支行。為進一步活潑業(yè)務(wù)生活、凝聚團隊力量，組織團支部、工會開展了第二屆興趣運動會；組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開展體育比賽；組織觀看電影建黨偉業(yè)、組織參加_市看守所警示教育活動等。重視宣傳報道工作，鼓勵職工動腦動手，撰寫各類信息稿件；嚴格行文標(biāo)準(zhǔn)，把好文稿審核關(guān)。七勤催促，扎好三防一保工作貫徹落實“內(nèi)控管理年”各項工作要求，按照支行內(nèi)控管理年施行方案，抓好平安保衛(wèi)制度建立，催促各崗位履行職責(zé)；

22、結(jié)合社會治安形勢和銀行業(yè)案例，促進臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí)；加強平安防范意識教育，定期組織進展業(yè)務(wù)穿插檢查，不定期組織平安衛(wèi)生檢查，通報問題，催促整改；進展了屢次安防突擊檢查，開展了防爆演練；平安防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)結(jié)合評價中得到肯定。四、清正廉潔，恪盡職守，努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名_銀行基層普通管理人員，我不忘任職時指導(dǎo)的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在詳細的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大才能做好每一項工作。在廉政方面，可以嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作那么，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，能積極主動地考慮問題、解決問題，勇于承當(dāng)責(zé)任，做到讓支行放心，讓同志們滿意。我與班子指導(dǎo)都能搞好