1、項(xiàng)目名稱(chēng)：經(jīng)銷(xiāo)商在線訂單系統(tǒng) 文檔名稱(chēng)：操作手冊(cè)完成日期： 簽 收 人： 簽收日期： 公司名稱(chēng)： 地址： 電話：網(wǎng)址：版本修訂記錄版本號(hào)修改描述作者日期1.0初稿郭先生2011-08-042.0總結(jié)注意事項(xiàng)郭先生2011-10-19目錄1.登陸與安全退出31.1.登陸31.2.安全退出42.經(jīng)銷(xiāo)商42.1.查可用量42.2.訂單管理52.2.1.查詢(xún)訂單52.2.2.新增訂單52.2.2.1.訂單頭62.2.2.2.訂單行72.2.3.修改訂單82.2.4.保存訂單92.2.5.刪除訂單93.助銷(xiāo)93.1.查可用量93.2.查詢(xún)訂單103.3.檢查訂單104.業(yè)務(wù)員124.1.查可用量124.

2、2.查詢(xún)訂單124.3.查詢(xún)業(yè)績(jī)135.財(cái)務(wù)135.1.審核訂單136.注意事項(xiàng)137.附：業(yè)務(wù)流程圖158.附：聯(lián)系方式171. 登陸與安全退出1.1. 登陸在IE地址欄輸入訪問(wèn)地址，如圖1.1.1和圖1.1.2，分別代表經(jīng)銷(xiāo)商及集團(tuán)用戶(hù)的登陸頁(yè)面經(jīng)銷(xiāo)商輸入帳號(hào)，手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊第三個(gè)輸入框，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到已注冊(cè)的手機(jī)，接收到后輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)登錄；集團(tuán)用戶(hù)輸入用戶(hù)名，密碼，隨機(jī)碼，點(diǎn)登錄；進(jìn)入系統(tǒng)主界面，界面結(jié)構(gòu)如圖1.1.3界面上部是登錄提示及安全退出；下左部是菜單欄；下右部是顯示內(nèi)容。在左邊的菜單欄第一行，以亮色顯示用戶(hù)的角色，下文會(huì)以角色來(lái)分別說(shuō)明各自的操作圖1.1.1 圖1.1.2圖

3、1.1.31.2. 安全退出點(diǎn)出如下圖1.2.1標(biāo)注的“安全退出”，系統(tǒng)退出當(dāng)前用戶(hù)狀態(tài)，返回到登錄頁(yè)。圖1.2.12. 經(jīng)銷(xiāo)商2.1. 查可用量單擊菜單欄的查詢(xún)可用量，內(nèi)容區(qū)顯示查詢(xún)界面，如圖2.1.1您可以輸入/選擇查詢(xún)條件：存貨編碼，批次，倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)擊搜索即可。存貨編碼可以輸入部分或全部。圖2.1.12.2. 訂單管理單擊菜單欄的訂單管理，內(nèi)容區(qū)顯示查詢(xún)訂單界面，如圖2.1.1您可以輸入/選擇查詢(xún)條件：經(jīng)銷(xiāo)商，單據(jù)號(hào)，單據(jù)狀態(tài)，單據(jù)日期范圍，點(diǎn)擊搜索即可您在此界面還可以新增訂單，修改訂單，刪除訂單。各個(gè)操作如下2.2.1. 查詢(xún)訂單參考2.2，略2.2.2. 新增訂單在圖2.2中點(diǎn)擊新增，

4、進(jìn)入訂單新增頁(yè)面，如圖2.2.2.1訂單頁(yè)面分兩部分：訂單頭，訂單行圖2.2.2.12.2.2.1. 訂單頭訂單頭包括如下信息，并作相應(yīng)說(shuō)明, 如圖2.2.2.1.1：訂單號(hào)：可以輸入，如果不輸系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成唯一的編號(hào)；客戶(hù)：經(jīng)銷(xiāo)商或者子經(jīng)銷(xiāo)商。默認(rèn)是當(dāng)前用戶(hù)對(duì)應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商，要給子經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)請(qǐng)選擇，系統(tǒng)會(huì)刷新頁(yè)面，所以強(qiáng)烈建議，首先選定經(jīng)銷(xiāo)商。信用額度：不可修改，作顯示用。由于此信息查詢(xún)耗時(shí)，所以設(shè)計(jì)成打開(kāi)頁(yè)面后，再加載，節(jié)約您寶貴時(shí)間，如果在保存前依然沒(méi)有加載，請(qǐng)等待（這種情況很少出現(xiàn)）。渠道：必選項(xiàng)。強(qiáng)烈建議在選擇客戶(hù)后緊接著選擇此項(xiàng)，如果是合同開(kāi)單，點(diǎn)擊引用合同，相應(yīng)操作完畢，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示

5、合同銷(xiāo)售。它代表公司的價(jià)格體系，不同經(jīng)銷(xiāo)商定義不同渠道，詳細(xì)信息如下表(略)。優(yōu)惠金類(lèi)型：公司優(yōu)惠政策。定義了經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)不同產(chǎn)品在不同渠道時(shí)候能享受的折扣。優(yōu)惠金可用額：不可修改，作顯示用。部門(mén)：專(zhuān)管業(yè)務(wù)員所在部門(mén)，不可修改。業(yè)務(wù)員：專(zhuān)管業(yè)務(wù)員，不可修改。價(jià)稅合計(jì)：整單金額，不可修改，開(kāi)單金額不能超出信用額度。備注：可填寫(xiě)簡(jiǎn)要備注信息，訂單在被助銷(xiāo)檢查通過(guò)后，會(huì)加入檢查人名。圖2.2.2.1.12.2.2.2. 訂單行訂單分普通銷(xiāo)售和合同銷(xiāo)售，都支持計(jì)算優(yōu)惠金，具體操作如下：l 普通銷(xiāo)售輸入存貨編碼，點(diǎn)擊顯示可用量，彈出框顯示當(dāng)前存貨的可用庫(kù)存量，如圖2.2.2.2.1可用量分別顯示了存貨的不同

6、批次，倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)量，輔數(shù)量和箱數(shù)，您只要在一或多行的最后輸入框中輸入箱數(shù)即可，系統(tǒng)也只支持整箱開(kāi)單，謝謝合作！圖2.2.2.2.1l 合同銷(xiāo)售點(diǎn)引用合同，彈出框架顯示經(jīng)銷(xiāo)商可用合同，如圖2.2.2.2.2，界面上下分合同頭和合同行，可以勾選合同頭來(lái)選中合同下的所有行，也可以勾選合同行中的一行，再勾就不選。點(diǎn)確定返回選中的行，您也可以選擇多個(gè)合同的多行。引用合同不能手動(dòng)輸入存貨，價(jià)格及數(shù)量都受合同明細(xì)限制。選中一行，點(diǎn)擊顯示可用量，彈出框顯示當(dāng)前存貨的可用庫(kù)存量，如圖2.2.2.2.1，輸入一行或多行的箱數(shù)，確定返回。圖2.2.2.2.1l 增行在您編輯過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您準(zhǔn)備一空行。l 刪行

7、選中不要的行，點(diǎn)刪除。l 計(jì)算優(yōu)惠金在訂單頭選擇優(yōu)惠類(lèi)型，訂單行編輯完畢后，點(diǎn)計(jì)算優(yōu)惠金，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出優(yōu)惠總額，并多加優(yōu)惠金行，以扣減整單金額。計(jì)算成功后，系統(tǒng)只支持您清空優(yōu)惠金或者保存，以保證數(shù)據(jù)的完整性。如果彈出顯示“沒(méi)有找到可優(yōu)惠的行”，代表在優(yōu)惠金類(lèi)型中沒(méi)有找到相應(yīng)的優(yōu)惠與當(dāng)前渠道，當(dāng)前存貨相匹配； 如果優(yōu)惠金可用額為零，則不能計(jì)算優(yōu)惠金。l 清空優(yōu)惠金如果計(jì)算優(yōu)惠金后，您覺(jué)得有修改的必要，請(qǐng)先點(diǎn)擊清空優(yōu)惠金，系統(tǒng)會(huì)清空優(yōu)惠金類(lèi)型和優(yōu)惠金行。2.2.3. 修改訂單狀態(tài)為檢查的訂單才能修改。進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)，選擇狀態(tài)為檢查，修改人為助銷(xiāo)，而且有檢查不通過(guò)原因的訂單，點(diǎn)擊訂單號(hào)，進(jìn)入修改訂單

8、頁(yè)，如圖2.2.3.1。如果是合同銷(xiāo)售，則不能手動(dòng)輸入存貨，否則如果是普通銷(xiāo)售，就不能引用合同。如果要修改計(jì)算了優(yōu)惠金的單，請(qǐng)先清空優(yōu)惠金。特別注意：如果要修改行中的存貨，請(qǐng)輸入存貨后回車(chē)，以重新查詢(xún)新存貨信息。圖2.2.3.12.2.4. 保存訂單點(diǎn)保存，成功生成網(wǎng)上訂單，系統(tǒng)會(huì)扣減存貨可用量，扣減您的信用額度，如果計(jì)算優(yōu)惠金扣減優(yōu)惠金額。如果保存提示可用量不足，請(qǐng)根據(jù)提示修改相應(yīng)訂單行。如果提示超出可用信用額度，請(qǐng)與業(yè)務(wù)員或財(cái)務(wù)聯(lián)系。如果提示系統(tǒng)錯(cuò)誤信息，請(qǐng)發(fā)郵件至guomh或致2.2.5. 刪除訂單狀態(tài)為檢查的訂單才能刪除。進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)，勾選一個(gè)或多個(gè)訂單，點(diǎn)

9、刪除，確認(rèn)后才刪除。3. 助銷(xiāo)3.1. 查可用量單擊菜單欄的查詢(xún)可用量，內(nèi)容區(qū)顯示查詢(xún)界面，如圖3.1.1您可以輸入/選擇查詢(xún)條件：存貨編碼，批次，倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)擊搜索即可。存貨編碼可以輸入部分或全部。圖3.1.13.2. 查詢(xún)訂單單擊菜單欄的訂單管理，內(nèi)容區(qū)顯示查詢(xún)訂單界面，如圖3.2.1您可以輸入/選擇查詢(xún)條件：客戶(hù)，單據(jù)號(hào)，單據(jù)狀態(tài)，單據(jù)日期范圍，點(diǎn)擊搜索即可。圖3.2.13.3. 檢查訂單在訂單查詢(xún)頁(yè)，找到狀態(tài)為檢查，最近修改人為經(jīng)銷(xiāo)商的訂單，單擊訂單號(hào)，進(jìn)入檢查頁(yè)面，如圖3.3.1，檢查不通過(guò)的可以再檢查以修改。檢查通過(guò)生成自由狀態(tài)的NC訂單，不通過(guò)，請(qǐng)輸入原因，以提示經(jīng)銷(xiāo)商修改。如圖3.

10、3.2。如果銷(xiāo)售渠道為51特批銷(xiāo)售和52樣板銷(xiāo)售，必須選擇它們的分類(lèi)，并填寫(xiě)相應(yīng)OA申請(qǐng)?zhí)枺诸?lèi)要與OA的申請(qǐng)類(lèi)型一致，因?yàn)樗麄冃枰I(lǐng)導(dǎo)申批，所以需要先上OA申請(qǐng)后，再讓經(jīng)銷(xiāo)商提交訂單，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同分類(lèi)作相應(yīng)的底價(jià)或折扣驗(yàn)證，如圖3.3.3。圖3.3.1圖3.3.2圖3.3.34. 業(yè)務(wù)員4.1. 查可用量單擊菜單欄的查詢(xún)可用量，內(nèi)容區(qū)顯示查詢(xún)界面，如圖4.1.1您可以輸入/選擇查詢(xún)條件：存貨編碼，批次，倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)擊搜索即可。存貨編碼可以輸入部分或全部。圖4.1.14.2. 查詢(xún)訂單單擊菜單欄的訂單管理，內(nèi)容區(qū)顯示查詢(xún)訂單界面，如圖4.2.1您可以輸入/選擇查詢(xún)條件：客戶(hù)，單據(jù)號(hào)，單據(jù)狀態(tài)，單

11、據(jù)日期范圍，點(diǎn)擊搜索即可。圖4.2.14.3. 查詢(xún)業(yè)績(jī)點(diǎn)擊菜單左邊查詢(xún)業(yè)績(jī)，右邊顯示查詢(xún)界面，您可以輸入條件：客戶(hù)，單據(jù)日期范圍，收款日期范圍，點(diǎn)查詢(xún)即可，如圖4.3.1圖4.3.15. 財(cái)務(wù)5.1. 審核訂單助銷(xiāo)檢查通過(guò)的訂單，生成自由狀態(tài)NC訂單，財(cái)務(wù)開(kāi)票員進(jìn)入NC查詢(xún)審核。網(wǎng)上訂單特點(diǎn)：訂單號(hào)以WO開(kāi)頭，訂單的創(chuàng)建人是經(jīng)銷(xiāo)商；所以查詢(xún)條件：狀態(tài)為未審核，訂單號(hào)包含WO, 也可附上時(shí)間范圍及創(chuàng)建人。審核不通過(guò)請(qǐng)?jiān)贜C訂單維護(hù)輸入審核不通過(guò)原因，如圖5.1.1。圖5.1.16. 注意事項(xiàng)網(wǎng)上訂單旨在記錄訂單流轉(zhuǎn)產(chǎn)生的信息，方便大家的溝通，提高工作效率，能否達(dá)到實(shí)用，還要大家提出寶貴意見(jiàn)；以

12、下是使用的注意事項(xiàng)，主要是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，也請(qǐng)助銷(xiāo)及業(yè)務(wù)員熟悉，以協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商的使用。l 要在IE打開(kāi)多個(gè)界面。首先要使用IE7+等支持多窗口瀏覽器，按住CTRL再單擊要打開(kāi)的頁(yè)面，例如這樣可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面查可用量，一個(gè)頁(yè)面對(duì)照下訂單；l 經(jīng)銷(xiāo)商登陸時(shí)，輸入的手機(jī)號(hào)，必須在NC系統(tǒng)有備案，否則報(bào)錯(cuò)，登錄失敗，輸入完手機(jī)號(hào)，只有通過(guò)鼠標(biāo)單擊第三個(gè)輸入框，才能觸發(fā)系統(tǒng)發(fā)送短信功能；l 系統(tǒng)不支持一個(gè)訂單行里邊的存貨同時(shí)有來(lái)自合同，同時(shí)又有非引用合同。l 要修改帶優(yōu)惠金的訂單，請(qǐng)先清空優(yōu)惠金，修改后再重算優(yōu)惠金。l 經(jīng)銷(xiāo)商在新建、修改訂單時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加載訂單頭的信用額度，由于加載速度較慢，如果加載未完就保存會(huì)提示錯(cuò)誤，此時(shí)請(qǐng)耐心等待；l 經(jīng)銷(xiāo)商修改訂單行，如果要換存貨，輸入完新存貨編碼，切記加一回車(chē)，通過(guò)核對(duì)帶出的名稱(chēng)確認(rèn)修改；l 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)單，在可用量彈出界面輸入數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)要求您整箱開(kāi)單，如下情況除外：腰花腰線、樣板倉(cāng)產(chǎn)品、清堆即開(kāi)完剩余產(chǎn)品；l 經(jīng)銷(xiāo)商新開(kāi)的訂單，流轉(zhuǎn)到助銷(xiāo)作檢查，系統(tǒng)要求助銷(xiāo)在24小時(shí)內(nèi)檢查通過(guò)，不通過(guò)的會(huì)被刪除，此時(shí)需要您重開(kāi)，如此設(shè)計(jì)是為防止變向留貨，請(qǐng)?bào)w諒。l 點(diǎn)擊任一頁(yè)面，顯示登錄頁(yè)面