1、思科 IPT 中型企業解決方案這里所指的中型企業是200門分機到3000門分機之間的企業，對于這一類型的客戶可以使用專門的思科CallManager軟硬件平臺，基于企業內部IP網實施，其主要包括：1） 放置于一個或多個中心節點的多臺CallManager系統，這些系統構成一個邏輯上的控制中心-CM集群。2） 在需要本地接入的節點配置語音網關設備，并為提高該遠程節點的可靠性，語音網關配置SRST功能3） 在有通話需求的地方布置IP電話以下將通常的幾種實施方式介紹如下：1）采用集中式呼叫處理方式采用集中式呼叫處理的多地點WAN模式包括一個可以為多個地點提供服務的呼叫處理代理，它利用IP WAN在不

2、同的地點之間傳輸語音流量。IP WAN還負責在中央地點和遠程地點之間傳輸呼叫控制信號。這種模式適用于下面這種情況：一個主要地點通過一個支持QoS的WAN與多個較小的遠程地點連接，但是在WAN發生中斷時并不需要全部的特性和功能。圖1-2集中式呼叫處理部署模式中央地點分支機構ISDN 備份群集PSTNIP WAN方案三： Cisco Call Manager語音網關+軟件許可+專用IP電話機思科 IPT 中型企業解決方案在部署采用集中式呼叫處理的多地點WAN模式時，請遵循下列原則和最佳實踐：最大限度地降低Cisco CallManager和遠程地點之間的延時，以縮短語音直通延時（也被稱為削波）。對

3、于集中星型拓撲，使用Cisco CallManager中的位置機制對進出遠程分支機構的呼叫進行準入控制。如果WAN使用Cisco IOS多協議標簽交換（MPLS）位置機制可以跨越多臺采用Cisco CallManager 3.1及其以上版本的服務器。當Cisco CallManager運行在所支持的最大的服務器上時，這種配置最多可以支持3萬部IP電話。每個分支機構在可存活遠程地點電話（SRST）模式下支持的IP電話和號碼的個數取決于分支機構的路由器平臺，所安裝的內存的容量，以及CiscoIOS的版本。（如需查看最新的SRST平臺和代碼規格，請參考C提供的SRST文檔） 但是一般而言，為一個指定

4、地點選擇集中式呼叫處理還是分布式呼叫處理方法取決于多個因素，例如：-IP WAN帶寬或者延時限制語音網絡的重要性功能集需求可擴展性管理的方便性成本針對集中式呼叫處理的呼叫準入控制多地點部署需要某種形式的呼叫準入控制，以確保在帶寬有限的網絡連接上傳輸的呼叫的語音質量。Cisco CallManager為在采用集中式呼叫處理的多地點WAN部署中實施呼叫準入控制提供了一種被稱為“位置”的簡便機制。位置機制需要一個集中星型網絡拓撲。在Cisco CallManager中為每個地點設置一個單獨的位置。根據每個地點所使用的編解碼器的類型，為每個地點設置適當的帶寬限制。將Cisco CallManager中

5、設置的各個設備分配到某個位置。如果您將某個設備移動到另外一個地點，您需要更改它的位置設置。2）采用分布式呼叫處理的多地點 WAN采用分布式呼叫處理的多地點WAN模式包括多個獨立的地點，每個都配有自己的呼叫處理代理，并連接到一個IP WAN。這個WAN負責在分散的地點之間傳輸語音流量。這種模式中的IP WAN不需要在地點之間傳輸呼叫控制信號，因為每個地點都擁有自己的呼叫處理代理。這種模式適用于下面這種情況：一個擁有超過3萬條線路的大型中央地點，或者一個系統中包含6個通過支持QoS的WAN相連的大型地點（線路總數超過3萬條）。思科 IPT 中型企業解決方案圖 1-3分布式呼叫處理模式目錄語音/電子

6、郵件目錄語音/電子郵件分支機構Conf關守MTPConfMTPPSTNIP WAN主語音路徑Conf目錄語音/電子郵件總部MTP采用分布式呼叫處理的多地點WAN的很多要求與采用集中式呼叫處理的單一地點和多地點WAN相同。關守是采用分布式呼叫處理的多地點WAN模式中的核心組件之一。關守時，應當遵循下列最佳實踐：為關守使用一個邏輯上的集中星型拓撲。關守可以管理進出某個地點的帶寬，或者同一個地點中的不同區域之間的帶寬，但是它并不能感知拓撲結構。為了提高關守的可用性，應使用熱備用路由器協議（HSRP）關守對、關守群集和替代關守支持。此外，應使用多個關守在網絡中提供冗余。在WAN中只使用一種編解碼器，因

7、為H.323標準并不支持在帶寬請求中使用第二層、IP、用戶數據協議（UDP）或者實時傳輸協議（RTP）報頭負載。（報頭負載只能用在分組的有效負荷或者經過編碼的語音部分中）在WAN上只使用一種編解碼器讓用戶無需通過過度使用IP WAN應付最壞的情況，因而可以簡化容量規劃。關守網絡可以拓展到數百個地點，設計方案只受限于集中星型拓撲。針對分布式呼叫處理的呼叫準入控制多地點部署需要采取某種形式的呼叫準入控制，以確保在帶寬有限的網絡連接上傳輸的呼叫的語音質量。對于一個采用分布式呼叫處理的多地點WAN部署，您可以根據需要采用下列呼叫準入控制方式中的一種：對于部署在一個高速LAN或者WAN上的Cisco C

8、allManager群集，使用群集間中繼對于公用電話旁路或者與某個現有H.323環境的集成，建議使用H.225關守控制中繼對于一個采用集中星型（即星型）拓撲的WAN，建議使用群集間關守控制中繼思科 IPT 中型企業解決方案對于所有其他情況，包括沒有采用集中星型拓撲的網絡，您可以將位置和關守機制結合起來使用。使用群集間關守控制中繼和位置機制，如圖1-4所示圖 1-4將位置與關守呼叫準入控制結合到一起關守呼叫準入控制關守總部位置呼叫準入控制地區 1地區 23）基于 IP WAN 的群集這種模式是指在多個通過一個支持QoS功能的IP WAN相連的地點之間部署統一的Cisco CallManager群

9、集。這種模式適用于通過一個支持QoS的WAN連接最多六個大型站點（線路總數不超過3萬條）的網絡部署。基于WAN的群集可以支持兩種部署：本地故障恢復部署模式，如圖1-5所示本地故障恢復需要您將Cisco CallManager主用和備用服務器放在同一個地點，而且兩者之間沒有WAN連接。這種部署模式適用于下面這種情況：有兩個或者三個配有Cisco CallManager服務器的地點，每個地點分別最多有5000或者2500部IP電話。這種模式讓兩地點配置和三地點配置分別最多可以支持10000部和7500部IP電話。思科 IPT 中型企業解決方案圖 1-5針對兩地點配置的本地故障恢復模式地點 A發布端

10、/TFTP 服務器地點 B 主服主服務器 A 務器 B主服主服務器 A 務器 B備用服務器備用服務器網關語音郵件服務器MOH網關語音郵件服務器 MOHConlJTAPIIP-AA/IVRConlJTAPIIP-AA/IVRXcodeIP 電話XcodeIP 電話TAPI 軟電話TAPI 軟電話總而言之，在使用本地故障恢復模式時應當遵循下列原則：通過設置，讓每個地點至少包含一個主Cisco CallManager服務器和一個備用服務器。設置Cisco CallManager 群組和設備池，以便讓該地點的設備在任何情況下只注冊到該地點中的服務器。思科強烈建議您復制每個配有IP電話的地點的關鍵服務（

11、TFTP、DNS、DHCP、LDAP和IP電話服務）、所有媒介資源（會議橋和等待音樂）和網關，以提供最高級別的永續性。您還可以進一步擴大這種做法的范圍，在每個地點添加一個語音郵件系統。在WAN發生故障的情況下，只有無法訪問發布端數據庫的地點會損失少量功能。群集中的每1萬個忙時呼叫請求（BHCA）需要900kbps的帶寬傳輸群集間通信信號（ICCS）。這是最大限度的帶寬要求，因而帶寬是以900 kbps 倍數的形式提供的。除了實時ICCS帶寬以外，SQL、CTI Manager和LDAP流量還需要群集間帶寬。所需要的額外帶寬取決于系統的具體應用。例如，移動分機功能的使用會增加服務器之間傳輸的SQ

12、L流量。Cisco CallManager群集中的任何兩臺路由器之間的最大往返時間（RTT）不超過40ms。這相當于單程延時最大不超過20ms，或者在理想情況下傳輸大約1860英里（3000公里）的距離。遠程故障恢復部署模式，如圖1-6所示遠程故障恢復讓您可以在WAN上部署備用服務器。利用這種部署模式，您最多思科 IPT 中型企業解決方案可以在6個地點中部署Cisco CallManager主服務器，并且其中的一個或者兩個地點部署Cisco CallManager備用服務器。這種部署可以在用戶需要的地點中共享最多1萬部IP電話。圖 1-6包含四個地點的遠程故障恢復模式發布端/TFTP總而言之，

13、在使用遠程故障恢復模式時應當遵循下列原則：通過設置，讓每個地點至少包含一個主Cisco CallManager服務器，如有必要還可以添加一個可選的備用服務器。您可以設置Cisco CallManager 群組和設備池，從而讓設備可以注冊到WAN上的服務器。思科強烈建議您復制每個配有IP電話的地點的關鍵服務（TFTP、DNS、DHCP、LDAP和IP電話服務）、所有媒介資源（會議橋和等待音樂）和網關，以提供最高級別的永續性。您還可以進一步擴大這種做法的范圍，在每個地點添加一個語音郵件系統。在WAN發生故障的情況下，只有無法訪問發布端數據庫的地點會損失少量功能。群集中的每1萬個忙時呼叫請求（BHC

14、A）需要900kbps的帶寬傳輸群集間通信信號（ICCS）。這是最低限度的帶寬要求，因而帶寬是以900 kbps 倍數的形式提供的。除了實時ICCS帶寬以外，SQL、CTI Manager和LDAP流量還需要群集間帶寬。所需要的額外帶寬取決于系統的具體應用。例如，移動分機功能的使用會增加服務器之間傳輸的SQL流量。當設備通過WAN，注冊到位于同一個群集中的遠程Cisco CallManager服務器時，信令或者控制面板流量將需要額外的帶寬。Cisco CallManager群集中的任何兩臺路由器之間的最大往返時間（RTT）不超過40ms。這相當于單程延時最大不超過20ms，或者在理想情況下傳輸

15、大約1860英里（3000公里）的距離。成本分析：前期投入需購買Cisco MCS服務器一臺，并購買1000用戶的CallManager許可軟件包，再配以專用的IP話機就可以布署整個公司的VOIP網絡。Call Manager 軟件包美金價格：LIC-CM6.0-7825=License Unified CM 6.0 7825 Appliance, 1,000 seats$12,590LIC-CM6.1-7825=License Unified CM 6.1 7825 Appliance, 1,000 seats$12,590Call Manager硬件服務器美金價格：MCS-7825-H2-

16、CCE1HW Only MCS-7825-H2 with 2GB RAM and Dual 80GB SATA HD$14,700MCS-7825-H2-CCX1HW Only MCS-7825-H2 with 2GB RAM and Dual 80GB SATA HD$14,700MCS-7825-H2-RC1HW Only MCS-7825-H2 with 2GB RAM, Dual 80GB SATA HD$14,700MCS-7825-H3-CCE1HW Only MCS-7825-H3 with 2GB RAM and Two 160GB SATA HD$14,700MCS-7825

17、-H3-CCX1HW Only MCS-7825-H3 with 2GB RAM and Two 160GB SATA HD$14,700MCS-7825-H3-IPC1HW Only MCS-7825-H3 with 2GB RAM and Two 160GB SATA HD$14,700MCS-7825-H3-RC1HW-only MCS-7825-H3 with 2 GB RAM, Dual 160-GB SATA HD$14,700MCS-7825-H3-S31HW Only MCS-7825-H3 with 2GB RAM and Two 160GB SATA HD$14,700MC

18、S-7825-I2-CCE1HW Only MCS-7825-I2 with 2GB RAM and Dual 80GB SATA HD$14,700MCS-7825-I2-CCX1HW Only MCS-7825-I2 with 2GB RAM and Dual 80GB SATA HD$14,700MCS-7825-I2-IPC2HW Only MCS-7825-I2 with 2GB RAM and Dual 80GB SATA HD$14,700MCS-7825-I2-RC1HW Only, MCS-7825-I2 with 2GB RAM, Dual 80GB SATA HD$14,

19、700MCS-7825-I3-CCE1HW Only MCS-7825-I3 with 2GB RAM and Two 160GB SATA HD$14,700MCS-7825-I3-CCX1HW Only MCS-7825-I3 with 2GB RAM and Two 160GB SATA HD$14,700MCS-7825-I3-ECS17825-I3 for Cisco Unity$18,900MCS-7825-I3-IPC1HW Only MCS-7825-I3 with 2GB RAM and Two 160GB SATA HD$14,700MCS-7825-I3-RC1HW-on

20、ly MCS-7825-I3 with 2 GB RAM, Dual 160-GB SATA HD$14,700MCS-7825-I3-S31HW Only MCS-7825-I3 with 2GB RAM and Two 160GB SATA HD$14,700MCS-7825-I3-UC17825-I3 for Unity Connection 1.x$18,900MCS-7825H3-K9-UCA17825-H3 Unity Connection 2.x Appliance$14,700MCS-7825I3-K9-UCA17825-I3 Unity Connection 2.x Appl

21、iance$14,700MCS7825H2-K9-CMA2HW/SW CallMgr 5.1 7825-H2 Appliance, 0 Seats$14,700MCS7825H3-K9-CMA2Unified CM 5.1 7825-H3 Appliance, 0 Seats$14,700MCS7825H3-K9-CMB1Unified CM 6.0 7825-H3 Appliance, 0 Seats$14,700MCS7825H3-K9-CMB2Unified CM 6.1 7825-H3 Appliance, 0 Seats$14,000MCS7825I2-K9-CMA2HW/SW Ca

22、llMgr 5.1 7825-I2 Appliance, 0 Seats$14,700MCS7825I3-K9-CMA2Unified CM 5.1 7825-I3 Appliance, 0 Seats$14,700MCS7825I3-K9-CMB1Unified CM 6.0 7825-I3 Appliance, 0 Seats$14,700MCS7825I3-K9-CMB2Unified CM 6.1 7825-I3 Appliance, 0 Seats$14,000Cisco專用IP電話機美金價格：CP-7911GCisco IP Phone 7911G$338CP-7911G=Cisc

23、o IP Phone 7911G$338CP-7940GCisco IP Phone 7940G, Global$398CP-7940G-SPCisco IP Phone 7940G SP Bundle$698CP-7940G=Cisco IP Phone 7940G, Global, Spare$398CP-7941GCisco IP Phone 7941$518CP-7941G-GECisco IP Phone 7941G-GE, Global, Gig Ethernet$653CP-7941G-GE=Cisco IP Phone 7941G-GE, Global, Gig Etherne

24、t, spare$653CP-7941G=Cisco IP Phone 7941, spare$518CP-7942GCisco Unified IP Phone 7942$851CP-7942G=Cisco Unified IP Phone 7942, spare$851CP-7945GCisco Unified IP Phone 7945, Gig Ethernet, Color$977CP-7945G=Cisco IP Phone 7945, Gig Ethernet, Color, spare$977CP-7960GCisco IP Phone 7960G, Global$548CP-

25、7960G=Cisco IP Phone 7960G, Global, Spare$548CP-7961GCisco IP Phone 7961$668CP-7961G-GECisco IP Phone 7961G-GE, Global, Gig Ethernet$848CP-7961G-GE=Cisco IP Phone 7961G-GE, Global, Gig Ethernet, spare$848CP-7961G=Cisco IP Phone 7961, spare$668CP-7962GCisco Unified IP Phone 7962$1,061CP-7962G=Cisco U

26、nified IP Phone 7962, spare$1,061CP-7965GCisco Unified IP Phone 7965, Gig Ethernet, Color$1,250CP-7965G-CH1Cisco IP Phone 7965, Gig, Color, with 1 RTU License$1,670CP-7965G=Cisco Unified IP Phone 7965, Gig Ethernet, Color, spare$1,250CP-7970GCisco IP Phone 7970G, Global$960CP-7970G=Spare Cisco IP Ph

27、one 7970G, Global$960CP-7971G-GECisco IP Phone 7971G-GE, Global, Gig Ethernet$1,185CP-7971G-GE=Cisco IP Phone 7971G-GE, Global, Gig Ethernet$1,185CP-7975GCisco Unified IP Phone 7975, Gig Ethernet, Color$1,481CP-7975G=Cisco IP Phone 7975, Gig Ethernet, Color, spare$1,481CiscoIP電話機許可License美金價格：SW-CCM

28、-UL-7975CUCM 3.x/4.x RTU license for single IP Phone 7975$525SW-CCM-UL-7975=CUCM 3.x/4.x RTU license for single IP Phone 7975, spa$525SW-CCM-UL-7971GCUCM 3.x/4.x RTU license for single IP Phone 7971$525SW-CCM-UL-7971G=CUCM 3.x/4.x RTU license for single IP Phone 7971, spare$525SW-CCM-UL-7970CUCM 3.x

29、 or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7970$525SW-CCM-UL-7970=CUCM 3.x/4.x RTU license for single IP Phone 7970, spare$525SW-CCM-UL-7965CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7965$420SW-CCM-UL-7965=CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7965, spare$420SW-CCM-UL-7962CUCM 3.x or 4.x RTU lic.

30、 for single IP Phone 7962$420SW-CCM-UL-7962=CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7962, spare$420SW-CCM-UL-7961CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7961$420SW-CCM-UL-7961=CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7961, spare$420SW-CCM-UL-7960CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP P

31、hone 7960$420SW-CCM-UL-7960=CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7960, spare$420SW-CCM-UL-7945CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7945$420SW-CCM-UL-7945=CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7945, spare$420SW-CCM-UL-7942CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7942$420SW-

32、CCM-UL-7942=CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7942, spare$420SW-CCM-UL-7941CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7941$420SW-CCM-UL-7941=CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7941, spare$420SW-CCM-UL-7940CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7940$420SW-CCM-UL-7940=CUCM

33、 3.x or 4.x RTU lic. for single IP Phone 7940, spare$420SW-CCM-UL-7936CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single Conf. Station 7936$315SW-CCM-UL-7936=CUCM 3.x or 4.x RTU lic. for single Conf. Stn 7936, spare$315SW-CCM-UL-7920=CallManager Unit License for Single Wireless IP Phone 7920$420說明：前期投入需購買Cisco MCS服務器一臺，并購買1000用戶的CallManager許可軟件包，再配以專用的IP電話機就可以布署整個公司的VOIP網絡。本例中CallManager軟件包，專用服務器，專用IP話機及License許可都為700個點的規劃，整個架構按照大中型企業標準設計，并且可以在此語音網絡上布署其它Cisco的其它服務。本例成本核算采用最低一款美金價格核算，合計美金價約為：名 稱描 述數量單價合計硬件服務器Cisco專用CCM服務器1臺$14700$14700Cisco CallManager10