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文檔簡介
1、服裝銷售工作方案2021年 工作方案是提高工作效率的一個前提,我們企業的方案有年度方案、季度方案、月方案、周方案這些方案明確了我們這個月要完成什么任務,這個季度要完成什么任務,以及當年要完成的任務。在這給大家帶來服裝銷售工作方案2021年5篇,歡迎大家借鑒參考! 服裝銷售工作方案【篇一】 在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應當在每個詳情上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面: 一、服裝的陳設 在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳設上表新立異,
2、以求劇烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的完顧,來獵取更大的利潤。因此,服裝陳設也越來越受商家的留意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳設商品,有以下幾點建議: 1、疊裝陳設 (1)首先強調視覺,在色塊把握上,原則應是從外到內,有淺至深, 由暖至冷,由明至暗,由于這是人觀看事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生愛好,從留意、吸引、觀看、購買等幾個環節進行購物。 (2)同季節同類型同系列的產品陳設同一區域。 (3)疊裝區域四周位置盡量設計模特,展現疊裝中的代表款式,以吸引留意增進視覺,并
3、且可以擺放相應的服裝的海報,宣揚單張,以全方位位展現代表款。 2、掛裝陳設 (1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持干凈,無折痕。 (2)掛裝的陳設顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得依據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。 3、模特服裝的陳設 模特服裝的陳設,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新奇感,吸引人流進店。在詳情打算成敗的今日,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從微小處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素打算著專賣店開得是否勝利,一是硬件,二是其貨品陳設,三是專賣店的員工素養,服務質量提高銷售量也必將隨之提高
4、。 二、提高服務質量 服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必需具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。 1、自身工作要求 (1)保證主動的工作看法,在工作中持有飽滿的工作熱忱; (2)擅長與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能; (3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能相結合。 (4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及
5、相關產品學問,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 (5)擅長做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。 2、客戶維系要求 (1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿意顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。 (2)建立客戶資料,對客服的喜好要清晰了解,客戶電話必需具體記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。 (3)對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。 (4)對全部客戶的工作看法都要一樣,加強產品質量和
6、服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己的努力做的更好。 三、詳細工作方案 1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量安排至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成狀況,總結工作得失; 2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝愿短信,讓客戶感受到被重視。 3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。 在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素養同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩定才是面對競爭的利器。 服裝銷售工作方案【篇二】 一、建立一支熟識業
7、務,而相對穩定的銷售團隊 人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 二、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法 銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去訪問,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 三、培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣 培育銷售人員發覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的
8、看法和建議,業務力量提高到一個新的檔次。 四、銷售目標 下半年的銷售目標最基本的是做到月月目標達成。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落肯定能夠在_完善的搭建一個50人的銷售團隊。 我認為公司下半年的進展是與整個公司的員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 服裝銷售工作方案【篇三】 一、顧客方面: 我把進店的顧客分為兩種: 1、依
9、據公司領導要求,做好店內的陳設及新款的展現,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。 2、定期及準時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。 3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向,準時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優待信息。 4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。 二、銷售技巧方面: 店員除了將服裝展現給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列方法: 1、推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感
10、。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時,應依據顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。 3、協作手勢向顧客推舉。 4、協作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、精準地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精準地說出各類服裝的優點。 其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“
11、比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環節。 重點銷售有下列原則: 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。 2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。 3、詳細的表現。要依據顧客的狀況,見機行事,不行一模一樣,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。 4、營業員把握流行的動態
12、、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 三、地理位置方面: 我們某某店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。 也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳設才能更好的提高銷售。 我們可以依據客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時段實行的陳設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最
13、暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四周開花的景象。 另外,現階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設單元格的陳設,再到整場組合的布局。 詳細方案: 1、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作: 想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并準時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁責任感感;完成其它工作。 2、明確任務,主動主動: 主動了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補
14、充完善 3、努力經營和諧的同事關系,仔細向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯進展。同時仔細的方案、學習學問、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品學問,力求不斷提高自己的綜合素養。 服裝銷售工作方案【篇四】 20_年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的工作。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
15、 一、塌實做事,仔細履行本職工作。 首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 要常常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就
16、是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動主動,力求按時按量完成任務。 每天主動主動的訪問客戶,并確保訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工
17、作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩定客戶的心情,勸慰客戶,然后再肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。 在我成交的客
18、戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對
19、手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能見機行事。 六、后半年的方案 在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大,她半年的銷售額是_萬多,回款是_萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。 我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到_萬,即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明
20、確的知道自己的任務,才能明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的質量。由于我上半年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在后半年要轉變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務。 最終我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心,盼望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。 服裝銷售工作方案【篇五】 一、對銷售工作的熟悉 1、市場分析,依據市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。 2、適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員溝通溝通,確保各專業負責人準時跟進。 3、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。 4、不斷學習行業新學問,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行共享行業人脈和項目信息,達到多贏。 5、先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。 6、對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應客戶的要準時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。 7、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執行。 二、銷售工作詳細量化任務
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