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文檔簡介
1、工作日志日期時間工作內容工作結果備注日期時間工作內容工作結果備注怎樣寫好工作日志呢?首先你要明白什么是工作日志。顧名思義就是說:你今天做了什么工作完成的情況怎樣,是否理想。如果沒有完成是什么原因造成的,最后期限是多少天。然后還有就是你明天要做什么工作,具體的細節,可行性有多大。最后還有就是寫上你自己的工作心得了!記憶啲承諾2009-05-19 23:17讓你寫工作日記的目的是為了了解你工作的情況,說白了,就是想知道你對工作的投入程度,工作是否認到位,有那些地方做得好,那些地方做得不好。我認為在寫工作日記的時候不僅是簡單羅列一天的工作。要以負責的態度,發現問題,解決問題。根據你上面說的,一天才二
2、三個人來看車,詢價后就沒有了下文 。這里面有二個問題可能寫上工作日記。一、分析為什么這么少的人來看車?有沒有改進的方法?二、客戶詢價后,我們下一步該做什么?養成良好的工作習慣工作日志一、什么是工作日志?(如何理解工作日志)1. 設置提問:不知有沒有哪位同學知道什么是工作日志?答: A:認為是對工作事項與記錄B:認為是對工作完成的情況與記錄C:對工作中遇到的問題與記錄D: 2. 概括同事的正確的答案:(夸獎)大家說的都很不錯,有的認為是 (A),有的認為是 ( B), 給予同事答案充分肯定。3. 總結得出結論:工作日志是對每天工作情況的記錄和總結。二、 寫工作日志是一個良好的工作習慣1. 為什么
3、說寫工作日志是一個良好的工作習慣呢?它對個人的好處和幫助又在哪里呢?在座的各位都是MOTO的銷售部門人員,不知大家在做銷售的工程中(設置提問),也就是說,在您的每天工作中有什么樣的工作習慣呢?答: A:我習慣上午回訪老客戶,下午聯系新客戶。B:我習慣上午打電話C:我習慣先喝杯水,再開始工作D:我有寫工作日志的習慣E: 感性 -> 看來大家在工作當中都有這樣或那樣的工作習慣,但有沒有人有寫工作日志的習慣呢?(適合ABC,沒D 時的場景)D同學還有寫工作日志的習慣,那么我們為什么要養成寫工作日志的習慣呢?互動游戲:請大家和我一起舉起雙臂,握緊拳頭,然后一邊跟著我喊數,12310,一邊沒規律的
4、將手指伸開。好,謝謝大家的積極配合,提問:不知哪位同學能夠站起來迅速的講出剛才的游戲中,手指伸出的先后順序?(允許回憶幾秒鐘)答:場景 A:沒有人說出場景B:有人說出,但順序不對場景C:有人正確說出(夸獎他記憶好)提問:(為什么沒人迅速正確的說出呢?適合在AB的情況下)或者(為什么其他的同學不能都象C同學一樣正確說出呢?)總結:因為剛才大家都在跟著我又數數又做動作,事后又沒有迅速記錄下來,所以: A:沒人說出 B:不能正確的說出C:不能都象同學C一樣說出來感性引申 -> 其實剛才這個游戲正和咱們在工作當中一樣。在你一天的工作當中,你可能先打了幾個很重要的電話,或者發出過幾份十分有效的傳真
5、,拜訪了幾個很重要的客戶,做了很多很多的工作。但是如果你沒有寫工作日志的習慣預演未來 沒有及時的將這些工作事項記錄下來,一天或者數天之后就很可能忘記是哪個電話需要再回訪一遍,或給哪個客戶發過重要傳真 迎合場景 C,也許在座的各位都跟同學C 一樣大腦聰明,記憶力好,可能在你的大腦中記住了一天的工作事情,記住了兩天的工作事情,但是任何人永遠也不可能記住日復一日,常年累月的所有的事情。除非你是超人笑話,如真是超人也就不會坐在這里了,何況也沒有超人。總結:所以寫工作日志,可以讓你及時的記錄下每天的工作事項,清楚的知道自己每天的工作內容。2. 在工作當中,為什么要記錄下每天的工作事項呢?記下每天的工作事
6、項又有什么作用呢?設置提問:不知在座各位的哪位同學有記錄每天工作事項的習慣呢?答:場景 A:有記錄的;進一步提問:" 那么你在記錄下每天的工作事項之后有什么樣的感受呢?答:場景 A:有 。的感受(講的好,夸獎他)場景 A:有 。的感受(講的不好,安慰他)場景 B:沒人有笑話看來,在座的各位都還沒有記錄工作事項的習慣,接下來希望大家好好,仔細的聽我講課,爭取在聽完我的課后,從今天晚上就開始記錄今天的工作事項,并持之以恒的記錄下去。其實呢,認真的記錄下每天的工作事項。(適合場景 A和場景 B),正如 A同學所講的一樣,( A的感受)。(適合于場景 A),首先,可以使自己清楚的知道了一天的
7、工作內容,進而可以及時的發現并了解到還有那些工作做的不夠,需要及時改進和提高。舉例:比如在今天一天的工作當中,你共給 10 個客戶打了電話,確定了工作意向,當你認真的記錄下這 10 電話當時的溝通情況的話,你不由的就會發現,在和客戶溝通的時候,不同的客戶會對你的產品或者工作提出不同的問題和疑問。比如有的客戶說價錢貴呀,有的客戶說政策操作麻煩呀,控價體系不完善呀等等問題,當你第二次再給客戶打電話的時候,就可以提前把客戶的所有問題或疑惑都打消,這樣呢就可以為你跟客戶順利合作打下良好的基礎。3. 工作日志對你今后的幫助。工作日志對你今后的幫助呢?1) 培養了嚴謹的工作作風。嚴謹的工作作風是在點滴之間
8、培養起來的。只有把工作中的點點滴滴都做到了,做好了,才能把你的工作做好。由點及面、由細到深,在這一點上咱們做銷售工作的人員可能是最有感受的。比如在摩托羅拉公司的市場銷售中,你把任何一個" 點 " 遺漏或者省略都是不行的舉例引申:終端、客戶配合、人員到位。 " 細節成就品牌 " ,足以看出這些點點滴滴對咱們做銷售工作的重要性。怎樣才能不遺忘或漏掉這些 " 點點滴滴 " 呢?那就有看良好的工作習慣工作日志來解決這個問題了。只有在工作當中多記、多想才不會疏漏這些小點滴、小事情。因此說工作日志培養了嚴謹的工作作風。2)工作日志梳理了工作條理,
9、增強了思維的邏輯性。在你寫工作日志的時候,當你把記憶中的東西再轉變成書面文字的過程當中,必定要對已完成的工作在大腦中進行一番整理。保證了大腦的清晰性,使工作內容更加透明,梳理了工作條理,增強了思維的邏輯性,使你更自信、更勤奮、更積極的面對每天繁重的業務和激烈的市場競爭的挑戰。三、 工作日志的構成部分(工作日志應該包括什么內容)或者是怎樣去寫工作日志呢?1. 每天工作事項的記錄引申每天工作完成情況的記錄剛開始可以簡單的記錄下每天的工作事項,以后逐漸的在記錄的工程中你就會發現,我每天只記做完的工作,那么我沒完的工作怎么辦呢?我每天怎么老是完不成工作計劃啊,我明天一定要完成,從而樹立了堅強的意志,激
10、勵了自己。或者我記錄下了每天的工作事項,較輕松的完成了工作的計劃,工作當中還有富裕的時間,我還有精力或能力去做更多的事情,又何嘗不去多做些事情呢,進而開發了潛能。2. 每天遇到工作問題的記錄引申對問題處理情況的記錄。開始寫工作日志的時候,可能是簡單的問題記錄,俗話說,熟能生巧,只有和你每天面對的問題見面的次數多了、熟了,才能找到解決的好辦法。對問題處理的好的情況,可以借鑒,應用到以后的類似的問題上;對處理的不好的問題再通過記錄、分析,找出更好的解決方法,揚長避短。3. 工作的心得的記錄引申對未來發展的定位和規劃在每天寫工作日志的時候,你會發現你的思維清晰了,邏輯性加強了,進而個人的工作心得和看
11、法也增加了,對待問題和挫折的時候,自己的處理能力也有了,清楚的了解自己的個性定位,對個人今后的人生發展有百利而無一害。4. 羅列能預想的第二天的工作內容引申眼光深遠、宏圖大展把自己能預想到的第二天應該的工作和該處理的問題簡單列出來,使自己在第二天的第一時間解決掉這些事情,形成了嚴謹的工作作風,培養自己有計劃有目的的工作習慣和能力??吹母h,想的更深,飛的更高。四、怎樣去培養寫工作日志的習慣呢?1. 樹立正確的寫作理念工作日志是一個好的工作習慣,向往美好的東西和追求美好的事物是每個人的心愿。那么對于這么一個對我們的工作有幫助、有意義的好習慣(工作日志),咱們大家為什么不去積極的培養呢?因此要強制
12、樹立正確的寫作理念,對自己寫工作日志充滿信心,我是在做一件有意義有價值的事情。2. 形成固定的工作模式設置提問 1:當你在辦公室里結束一天繁重的工作的時候,終于熬到下班的時間了,你首先在大腦里能反應出來的第一件事事什么呢?答:趕緊收拾東西立即回家。設置提問 2:當你在外邊奔波勞頓拜訪了一天的客戶,晚上終于回到了家里,你首先要做的一件事情事什么呢?答:趕緊好好休息一下??洫劥蠹液茫蠹艺f的都很好,都真正的說出了自己特有的工作模式。那么這種模式來源于哪里呢?來源于習慣。因為你已經養成了,下班就回家、回家就休息的習慣。那么現在大家不妨在下班以后先回憶一下自己一天的工作內容,看看自己是否清楚的知道了自
13、己一天的工作事項,有沒有發現工作問題,發現工作問題有沒有找到解決問題的方法,然后將它記錄下來再回家;不妨在回家以后先整理一下今天拜訪客戶的情況,客戶是否跟你順利的定下了合作配合意向,他對你的工作有怎樣的看法和怎樣的疑慮,你是否能解決掉客戶的這些看法和疑慮,你的心得是什么,把它們變成文字以后再休息。一天兩天三天四天 ,天長日久,形成特有的工作模式固定下來。每天在辦公室里下班以后寫完了工作日志才感覺到是真正的下班了;在回家以后寫完了工作日志才感覺可以好好的休息了。 如果大家都真正的形成了這種固定的工作模式, 那么對你養成這種良好工作習慣寫工作日志就打下了堅定的基礎。3. 預演未來,取消惰性人無完人
14、孰能無過,人重復的對待一件事情都會有厭倦的時候,都會有產生惰性的時候。當你終于有一天堅持不下去的時候,怎么辦呢?預演未來假如你今天確實很累或者有這樣、那樣的原因不寫了,心里想明天再寫吧,那么你就要利用明天來做本該今天要做的事情,這樣明天的事情又要被推遲到后天來做,那么后天的事情呢?大后天的事情呢? 以此類推你每天比別人少做了一件事情,一周就是七件事情,一月就是三十件,一年就是三百六十件 數年以后,那你就會發現在同樣的時間段內,你只做了別人做的事情的一部分,可想而知你所取得的成績也只是別人的數分之一,甚至更少,少的可憐,到那個時候你會感覺到你和別人的差距,你和社會的脫軌。因此,只能被社會所淘汰,
15、那么你將成為一個 LOSER失敗者。那么有誰甘愿成為一個失敗者呢?我相信沒有這樣的人。那么怎樣才能不成為失敗者呢?綜上所述,就要從一個良好的工作習慣開始工作日志。其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制,做到“責、權、利”相結合,根據我公司2015 年度安全生產目標的內容,現與財務部 簽訂如下安全生產目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數為零。2、現金安全保管,不發生盜竊事故。3、每
16、月足額提取安全生產費用,保障安全生產投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1、對本單位的安全生產負直接領導責任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施,并自覺接受公司安全部門的監督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產,始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質量”發生矛盾時,堅持安全第一的原則。4、參加生產碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產
17、任務時,必須安排安全工作內容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發現的各類違章現象負有查禁的責任,同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發生事故,應立即報告主管領導,按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育;11、嚴格執行公司安全生產十六項禁令,保證本單位所有人員不違章作業。三、安全獎懲:1、對于全年實現
18、安全目標的按照公司生產現場管理規定和工作說明書進行考核獎勵;對于未實現安全目標的按照公司規定進行處罰。2、每月接受主管領導指派人員對安全生產責任狀的落其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制,做到“責、權、利”相結合,根據我公司2015 年度安全生產目標的內容,現與財務部 簽訂如下安全生產目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數為零。2、現金安全保管,不發生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產費用,保障安全生產投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1、對本單位的安全
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