1、保潔工作應急預案第一部分火災后1、保潔過程中若有發生火災時，應成立保潔工作應急預案小組，由主管任組長，直接指揮和協調清理現場;2、清理火災現場要等到現場調查結束，經有關部門批準方能進行;3、清理現場時應注意安全，防止燙傷;4、打掃地面積水，用拖把清拖地面;5、用垃圾車清運火災遺留殘物;6、檢查火災現場戶外周圍，如有殘留雜物一并清運;7、火災后遺留的干凈物，應及時進行清理;8、保潔人員應加大對本物業管理區域的清潔力度，消除衛生死角，全力配合防疫工作，做好疫情防控工作;9、災后對工作人員進行安全方面的教育，加強對易燃清潔用品的保管;第二部分管道、井蓋及化糞池外溢1、保潔員看到管道、井蓋及化糞池外益

2、后，應及時通知維修工迅速趕到現場，進行疏通,防止污水外溢造成不良影響;2、迅速關閉水管閥門，同時迅速通知維修人員，并關掉有關電源;3、通知該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理;4、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染;5、將水盛到桶里倒掉，再將余水掃凈，保持樓內無積水，防止人員滑倒;6、打開門窗通風，吹干地面;第三部分暴風雨后1、暴風雨后，管理員應勤巡查，及時發現問題，解決問題;2、暴風雨后，保潔人員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。3、發生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔人員協助管理處檢修，及

3、時清運、打掃;4、保潔人員查看各責任區內污、雨排水是否暢通，如發生外溢，及時匯報管理處;5、若有樓（室）內、地面、墻面被水淋濕，應打開門窗，通風涼干;6、加快工作速度，合理調動工作時間，及時清理地面和墻面的水跡;7、在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒業主小心滑倒”&保潔員發現設施、設備有被損壞時，應及時報修。第四部分戶外施工后1戶外施工完畢后,應及時安排人員進行清掃;2、若在雨季天施工,施工垃圾及泥土應放在紙上，并蓋住，以免下雨時對地面造成大片污染;3、地面垃圾清理完畢后，應用高壓水槍對地面進行高壓沖洗;4、對于施工后一些殘留下來的白色垃圾及輕飄物，應及時將垃圾清理到垃圾桶內，以免刮

4、風時到處被污染;5、禁止各種廢棄物在小區內燃燒;6、小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，保潔人員配合好場地周圍的清潔工作。第五部分新入住裝修期1、各區域保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地，必要時協助業主將裝修垃圾及時上車清運;2、發現油漆，涂料污染環境地面時，應及時采取有效的清潔措施清除污染;3、注意對裝修樓層的保潔頻次，適時給予巡查;4、嚴禁將裝修廢料、垃圾等投入廁所和下水道，以免造成堵塞;5、及時清理業主搬家時遺棄的雜物，并清掃地面;6、各責任區保潔人員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協助業主或管理處將裝修垃圾及時上車清運。第六部分梅雨天氣1保潔

5、員注意在梅雨季節時，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開關自動導通等現象；發現此現象后應及時匯報上級主管;2、在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒人員“小心滑倒”；3、加快工作速度，班長要加強現場檢查指導，合理調配人員，及時清干地面、墻面水跡;4、若反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水分;5、倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌、推水刮;6、安全注意事項：梅雨天氣作業宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒。第七部分暴雨天氣1保潔員領班勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協調聯系工作

6、;2、天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領班派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如有 堵塞及時疏通;3、檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無阻;4、各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃;5、倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患;6、暴風暴雨天氣注意高空墜物。其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識H、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、利”相結合，根據我公司2015

7、年度安全生產目標的內容，現與財務部簽訂如下安全生產目標:實，并全力支持安全工作。一、目標值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數為零。2、現金安全保管，不發生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產費用，保障安全生產投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1、對本單位的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監督和管理。在確保安全的前提下組織生產，始終把安

8、全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發生矛盾時，堅持安全第一的原則。參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮;發生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規定對單位員工進行培訓和新員