1、安徽指南針教育管理中心 未來企業(yè)的競爭是學習能力的競爭企業(yè)助理人力資源管理師操作技能試卷6（三級）一、單項選擇請您認真閱讀題目，并根據(jù)題目中的要求，從備選答案中選擇一個正確的答案，并將答案前面的字母填寫在括號當中。1、事業(yè)部制結構遵循的主要原則是（  ）。 A.集中決策、分散投資 B.集中決策、分散經(jīng)營C.組織結構服從戰(zhàn)略  D.以成果為中心 2、若進行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負荷過重時，應采取的對策是（  ）。 A.減輕其工作負擔或增加該崗位的休息日B.減輕其工作負擔或新設一個崗位來分擔崗位工作 C.減輕其工作負擔或縱向細分該崗位工作D.減輕其

2、工作負擔或橫向細分該崗位工作 3、崗位分析的最終成果是制作出崗位說明書和（  ）。 .培訓制度 .崗位規(guī)范.工資制度 .考勤制度 4、定員標準的形式（  ）。 A.單項定員標準和綜合定員標準 B.單位用工標準和服務比例標準 C.企業(yè)定員標準和單位用工標準 D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準5、績效管理的對象是組織中的（  ）。 A 管理者 B 一般員工C 特定部門的員工 D全體員工 6、 從考評的效標上看，可分為(  )。 A.實用性效標、行為性效標和結果性效

3、標B.特征性效標、適用性效標和結果性效標 C.特征性效標、實用性效標和適用性效標D.行為性效標、特征性效標和結果性效標 7、下列關于有效的績效反饋信息應達到的要求的敘述不正確的是 (  )。  A.具有廣泛性 B.具有主動性和能動性C.具有針對性和及時性 D.具有真實性 8、對新員工進行培訓需求分析時，用（ 9、編制培訓費用預算草案應了解培訓的（ 10、（  ）提供了評價咨詢的一整套規(guī)范的標準，使企業(yè)免去對那些不能提供滿意服務的供應商進行評估的必要。 A.調(diào)研報告書 B.征詢建議書C.評估報告書 D.分析報告書11

4、、對各類工作崗位的性質(zhì)任務、職責權限、崗位關系、勞動培訓等進行系統(tǒng)研究的過程稱為（ ）。A.崗位設計 B.工作說明書 C.崗位規(guī)劃 D.工作崗位分析12、（ ）崗位信息的來源無法保證其客觀性與真實性。A.直接觀察 B.任職責報告 C.同事報告 D.書面資料13、某車間計劃在明年生產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，B產(chǎn)品500件，C產(chǎn)品200件，其每件的工時定額分別為20、30、40小時，計劃期內(nèi)定額完成率120%，出勤率90%，廢品率80%。計算該工種的定員人數(shù)（ ）。A.32 B.29 C.28 D.4214、將全體員工分為工人、學徒、工程技術人員、管理人員、服務人員，這是（ ） A.職能分工 B.專業(yè)分

5、工 C.技術分工 D.工種分工15、作業(yè)組的的規(guī)模一般為（ ）人。 A.1020 B.1015 C.35 D.20人以上16、“5S”活動的第一步是（ ）。 A.整頓 B.清掃 C.整理 D.清潔 E.素養(yǎng)17、對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定最有發(fā)言權的是（ ）。A.受訓人員 B.主管領導 C.培訓師 D.生產(chǎn)管理或計劃部門18、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識、提高管理能力的方法是（ ）。A.敏感性訓練 B.角色扮演 C.管理者訓練（MTP） D.頭腦風暴法19、可通過筆試來評估培訓效果的指標的是（ ）。A.情感成果 B.技能成果 C.投資回報率 D.認知成果20、培訓管

6、理的首要制度是（ ）。A.入職培訓制度 B.培訓獎懲制度 C.培訓服務制度 D.培訓激勵制度21、在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為（ ）。A.績效計劃面談 B.績效指導面談 C.績效考評面談 D.績效總結面談22、某下屬績效計劃的目標是本期內(nèi)銷售額100萬，實際只完成了80萬，實際與計劃差20萬，這種比較稱為（ ）。A.橫向比較 B.水平比較 C.目標比較 D.縱向比較23、為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評價小組，運用多種檢測手段，這種方法稱為（ ）。A.總體評價法 B.座談法 C

7、.查看工作記錄法 D.問卷調(diào)查法 24、勞動關系轉化為勞動法律關系后，如出現(xiàn)一方違約行為則勞動法對勞動關系進行調(diào)整，這是勞動法的第（ ）次調(diào)整。 A.第一 B.第二 C.第三 D.第四25、集體合同的期限是（ ）。 A.2年 B.3年 C.1-3年 D.3-5年26、對事關職工切身權利的重大事項，如工資、勞動安全衛(wèi)生等作出同意或否決，是職工代表大會的（ ）。 A.審議建議權 B.審議通過權 C.審議決定權 D.評議監(jiān)督權27、 績效考評中的目標管理法，實際上就是績效管理的具體體現(xiàn)，這個方法是系統(tǒng)的績效管理方法，這里要求（ ）。A.個人目標和企業(yè)目標完全一致B.個人目標與部門目標完全一致C.個人

8、目標與企業(yè)的目標盡可能一致D.個人目標與企業(yè)目標可以不一致28、 薪酬調(diào)查的最后一項工作就是提交薪酬調(diào)查分析報告，它應該包括調(diào)查組織實施情況、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、（ ）和薪酬建議等。A.薪酬調(diào)查分析方法說明B.企業(yè)薪酬狀況和市場薪酬狀況對比分析C.薪酬調(diào)查的過程控制情況D.企業(yè)薪酬狀況29、崗位設置的基本原則是（ ）。A.因人設崗                   B.因制設崗C.因事設崗 

9、                  D.因利設崗 30、人員配置的根本目的是（ ）。 A.使得個人能力水平與崗位要求相適應  B.為任何人找到和創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件 C.通過個體之間取長補短形成整體優(yōu)勢  D.保持所有員工的身心健康 31、在考察應聘者的工作能力、工作經(jīng)驗時，最好根據(jù)（ ）。 A.應聘職位要求進行假設式提問       B.應聘職位要

10、求進行清單式提問 C.應聘者過去工作行為進行舉例式提問 D.應聘者過去工作行為進行開放式提問32、當由咨詢?nèi)藛T或其他的外部供應商來提供培訓服務時，很重要的一點就是要考慮培訓項目是針對本企業(yè)的（ ）。A.一般需要                         B.特定需要C.個別需要      &#

11、160;                  D.普遍需要33、績效管理的實施主要是（ ）的職責。A.企業(yè)高層管理者                   B.人力資源部門C.相關部門各級領導     &

12、#160;           D.領導與各級直線管理人34、根據(jù)勞動法的規(guī)定，一般情況下用人單位安排加班加點的時間為（）。A.每日不得超過1小時，特殊情況日不得超過3小時，每月不超過36小時B.每日不超過3小時，每月不超過36小時C.每日可超過3小時，每月可超過48小時D.每日不超過4小時，每月不超過36小時35工資協(xié)議與集體合同相比較（ ）。A 前者的法律效力大于后者          B 兩者具前同等

13、的法律效力C 后者的法律效力大于前者          D 法律效力具有不確定性36（ ）不屬于無領導小組討論的主要測評內(nèi)容。A個人主動性B人際協(xié)調(diào)能力C領導意識和能力D決策能力37某企業(yè)是知識密集型企業(yè)，員工的素質(zhì)普遍比較高，企業(yè)的核心競爭力取決于員工的能力，那么企業(yè)最有可能實現(xiàn)（ ）。A基于崗位的工資制度B基于能力的工資制度C計件工資制D提成工資制38支付等于或高于勞動力市場水平的薪酬，體現(xiàn)了（ ）原則。A對外具有競爭力B對內(nèi)具有公正性C對員工具有激勵性D新酬成本控制39、內(nèi)部招聘的最大弊端在于( )

14、。 A.員工缺乏創(chuàng)新性 B.合格員工數(shù)量不足 C.對員工缺乏深入的了解 D近親繁殖的問題 40勞動者患病或非因工負傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認不能再從事原來工作，也不能從事用人單位安排的其他工作時而解除勞動合同，在給予員工經(jīng)濟補償金和醫(yī)療補助費的同時，如果是重病，企業(yè)還應當增加不低于醫(yī)療補助費（ ）的補充醫(yī)療補助費。A.80 B.100 C.120 D.150二、多項選擇（每題2分，20分）請您認真閱讀題目，并根據(jù)題目中的要求，從備選答案中選擇所有正確的答案，并將答案前面的字母填寫在括號當中。1、培訓成本包括（ ）。A 直接成本      

15、;                  B 間接成本C 生產(chǎn)成本                        D 額外成本E 經(jīng)營成本2、能力考評的項目包括（ ）。A 責任感  &

16、#160;                       B 工作熱情C 判斷力                         

17、D 改善力E 創(chuàng)新能力3、在測算工資、獎金調(diào)整方案時，應包括（）步驟。A 根據(jù)崗位評價或能力評價或績效考核結果將員工入級B 按新工資方案確定員工的工資、獎金C 檢查測算出來的問題，并重新調(diào)整D 匯集測算中的問題，供上級參考E 制定工資標準4、工傷醫(yī)療期待遇包括（ ）等內(nèi)容。A 支付工傷傷殘撫恤金B(yǎng) 支付護理費C 支付工傷津貼D 異地安家的必要費用E 報銷醫(yī)療費用5、常見的激發(fā)外部動機的激勵方式包括( )。 A 物質(zhì)獎勵 B 福利 C 晉升 D 表揚或批評 E 懲罰 6、人力資源規(guī)劃的目標包括( )。 A 改善組織內(nèi)部薪酬福利制度 B 建立更合理的激勵和約束機制 C 充分利用現(xiàn)有人力資源 D 預

18、測組織中潛在的人員過剩或人力不足E工作內(nèi)容豐富化7,人力資源成本的核算過程，是由一下四個步驟組成，即（ ）：A 建立成本核算帳目B 確定具體項目的核算辦法C 制定本企業(yè)人力資源管理標準成本D 實施本企業(yè)人力資源管理成本控制計劃E 審核和評估人力資源管理實際成本支出 8、崗位設計及再設計的內(nèi)容有( )A擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排任務B企業(yè)文化的培養(yǎng)與創(chuàng)新C工作滿負荷D工作環(huán)境的優(yōu)化E建立“人機資金”的最優(yōu)化政策 9、為獲取員工職業(yè)發(fā)展信息時，可以通過企業(yè)組織評價的有( )。A價值觀調(diào)查 B人事考核 C 人格測試 D情景模擬 E 志向興趣調(diào)查10、草擬勞動合同時，我們需要注意以下的內(nèi)容：

19、（ ）。A 勞動合同必須經(jīng)過鑒定B使用政府推薦的勞動合同示范文本C勞動合同符合企業(yè)利益的需求D勞動合同的法定條款不可或缺E勞動合同的各項條款必須統(tǒng)一，不存在內(nèi)在矛盾三、判斷正誤（每題1分,共10分）以下的陳述中，有正確的陳述和錯誤的陳述，如果正確，請您選擇A，如果錯誤，請您選擇B，并將答案前面的字母填寫在括號當中。1、考評者與被考評者講座的核心問題是如何正確選擇考評方法。( )A、正確 B、錯誤2、職工因工致殘被鑒定為一至四級的，應當退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動關系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。( )A、正確 B、錯誤3、能力主導型的績效考評適合于對管理性、事務性工作進行考評。( )A、正確 B、錯

20、誤4、SWOT分析法，又可以叫做態(tài)勢分析法。( ) A、正確 B、錯誤5、招聘工作的成本效用評估，是對招聘成本所產(chǎn)生的效果所進行的評估。( )A、正確 B、錯誤6、一項培訓工作能否成功，起決定性作用的在于培訓需求工作是否有效。( )A、 正確 B、錯誤7、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃有強調(diào)組織作用的模式和強調(diào)個人作用的模式兩種。( )A、正確 B、錯誤8、調(diào)整企業(yè)的薪酬管理，必須對原有的薪酬體系進行徹底的革命。( )A、正確 B、錯誤9、國家規(guī)定，住房公積金用人單位的繳存比例為最多5%。( )A、正確 B、錯誤10、新參加工作的員工，從參加工作的第二個月開始繳存住房公積金。( )A、正確 B、錯誤二、簡答題（本題共5題，每小題4分，共20分）1、人力資源費用控制的作用與程序：2、勞動協(xié)作及勞動協(xié)作的要求：3、什么是激勵，激勵的基本