1、信訪維穩工作計劃20_信訪維穩工作計劃效.為切實做好今年信訪維穩工作，促進我 院又好又快發展，特擬定今年信訪維穩工作計劃.具體如下：一：指導思想以鄧小平理論和重要思想為指導，以深入學習實踐黨的群 眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的一大、十八屆三中全會精 神，按照衛生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規范信訪維穩 工作行為，解決信訪維穩突出問題，努力實現信訪維穩工作目標，為 我院又好又快發展、創造和諧穩定的社會環境.二：目標要求努力實現四個提升，即：一是在服務領導接訪下訪工作能力上有 新提升，努力促進大信訪工作格局的進一步完善；二是在預防排查矛 盾能力上有新提升，促進信訪預防功能的進一步強

2、化；三是在督促檢 查能力上有新提升，促進信訪事項辦結率的提高；四是在信訪信息收 集能力上有新提升，促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強.三：保障措施（一）強化服務意識，促進領導接訪下訪深入開展積極開展領導干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪 計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題.同時，認真辦理上級交辦 信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音.努力把各類矛盾糾紛問題 化解在系統內.（二）強化基礎，積極排查化解各種信訪問題認真做好初信、初訪工作.高度重視初信初訪辦理工作，強化初 信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著 落，件件有回音“，力爭在群眾第一次來信來訪時將

3、問題妥善解決好. 開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工 作，切實做到矛盾糾紛底數清、情況明.對排查出來的問題，要按照矛 盾糾紛排查調處工作“五個一”（即一個矛盾糾紛、一個調處班子、 一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限）的要求，千方百計 把問題化解在萌芽狀態，解決在基層.多策并舉，積極化解疑難信訪問 題.遵循個案處置的原則，會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各 類問題.（三強化交辦督辦，推進信訪問題的及時解決加強對領導干部落實信訪穩定“一崗雙責”情況的督查，強化責 任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他 領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一

4、級負責，努力減少和糾正 各種推諉扯皮和不負責任的現象.（四）強化依法處置，規范信訪秩序規范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和 反饋等各個環節，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質辦結.加 強信訪事項的復查復核工作.提高復查復核案件的辦理質量，進一步增 強信訪復查復核的性與公信力，促進“案結事了”，提高案件息訴率. 認真落實穩控工作措施.認真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導 和法制教育工作.（五強化調查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見關注苗頭性、傾向性信訪問題.加強典型個案研究，從個別中發現 共性問題.從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對 策建議，推動問題的普遍解決.及時了解反映社情民意，及時反饋政策 執行情況，科學研判和準確把握信訪穩定形勢，及時提出處理意見和 建議，努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪.（六）強化內部管理，繼續做好水利系統不穩定因素的排查工作進一步明確領導、排查不穩定因素工作責任，要求既要做好單位 干部職工的思想政治工作，又要及時發現不穩定因素，深入了解矛盾 的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內 部