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文檔簡介

1、銷售內勤的崗位職責及考核一、銷售內勤的崗位職責1、協助銷售總經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。3、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，報銷售總經理。4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。5、負責本部人員的考勤、報差、總計及評估匯總工作。6、完成本部門的行政事務性工作，協調處理公司內部事務，為本部人員提供后勤服務 。（一）與市場銷售人員的聯系1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。2、市場促銷活動費用的申請、審核報銷事宜，并及時備案存檔。3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場

2、銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。按要求進行市場信息收集并提供信息報表， 以書面形式報公司銷售總經理；銷售人員所需資料的整理;日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備） ; 定期電話拜訪客戶， 及時了解客戶的經營狀況、 庫存狀況及市場需求，并作好記錄；定期抽查和監督銷售人員的工作進展。（二）、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理1、銷售物料的管理文件、材料、樣品、彩頁? 等;寄出材料的登記、查收、核實; 樣品領用、發放的登記;物品、資料信息的寄出方式的選擇;商業客戶的材料的核實登記、歸檔 ( 證照、證書、客戶信息、開票信息 );接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件

3、 ; 對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；建立客戶檔案，并定期進行回訪。2、購銷合同的存檔、登記對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的合同履行一覽表，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。3、發貨發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額 ;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單 ;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤 ;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。4、開票開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。（三）、銷售

4、部內部管理1、對日常材料的復印、蓋章等的工作掌握和使用印章并審核， 記錄和傳達重要電話內容， 負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。2、 彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。4、每日公司郵箱、公司qq 、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護（四）、對外招商1、 依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;3、負

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